河南省南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì) 江濤

引言

隨著新時(shí)期農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，勞動(dòng)力得到了很大程度的解放，對(duì)農(nóng)機(jī)需求量不斷增加，我國對(duì)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)的質(zhì)量要求也越來越高，解決我國現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)維修體系發(fā)展問題，加快我國新時(shí)期農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)刻不容緩。

1 新時(shí)期加快農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)的必要性

我國現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)發(fā)展正處于由傳統(tǒng)人工勞作向科技型農(nóng)機(jī)代替人工發(fā)展的新階段，正處于向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)過渡的關(guān)鍵時(shí)期。實(shí)現(xiàn)新時(shí)期農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系化、全面化建設(shè)，是推動(dòng)中國農(nóng)業(yè)發(fā)展邁向新高度，推動(dòng)中國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)完全建成的關(guān)鍵所在。新時(shí)期加快農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)符合我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及農(nóng)業(yè)對(duì)機(jī)械化農(nóng)機(jī)需求量不斷提高的要求，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系越健全中國的農(nóng)機(jī)發(fā)展就會(huì)越迅速，中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就越能夠得到保障。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化的發(fā)展是改變中國農(nóng)村現(xiàn)階段貧困落后現(xiàn)狀的關(guān)鍵因素，因?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)地處偏遠(yuǎn)且近些年來城市化及人口老齡化的發(fā)展，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)勞動(dòng)力不斷減少，而農(nóng)機(jī)的出現(xiàn)是解決農(nóng)村勞動(dòng)問題的關(guān)鍵所在。農(nóng)機(jī)可以大幅提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、節(jié)約能源、解放勞動(dòng)力、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，從而大幅促進(jìn)農(nóng)村人民生活水平提高。這就必然需要加快新時(shí)期農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)，來保障農(nóng)機(jī)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，保證農(nóng)村地區(qū)加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。新時(shí)期加快農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)使其與我國農(nóng)機(jī)發(fā)展與農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)，是促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步飛躍的必由之路，也是保障我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展公平性、保障人民生活幸福的重要舉措。

2 我國現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系存在的問題

2.1 新時(shí)期我國農(nóng)機(jī)維修體系缺乏全面系統(tǒng)的服務(wù)機(jī)制

我國現(xiàn)階段的農(nóng)機(jī)維修體系仍然處于一個(gè)分散的個(gè)體經(jīng)營狀態(tài)，農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營點(diǎn)大多為村民自發(fā)的小規(guī)模鋪面。而且這些農(nóng)機(jī)維修人員大多未接受過專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)，專業(yè)化、規(guī)范化經(jīng)營水平較低，這些農(nóng)機(jī)維修人員大多具有較長期的維修時(shí)間，想要對(duì)其進(jìn)行體系化的經(jīng)營管理具有很大的難度，想要使其擴(kuò)大經(jīng)營范圍、增加投入也不具有很強(qiáng)的實(shí)施性。我國現(xiàn)階段的農(nóng)村農(nóng)機(jī)維修自營戶大多只能具備最基本的維修服務(wù)，例如零件、器具的簡單更換、輪胎座椅的簡單修補(bǔ)，真正的技術(shù)性難題大多因?yàn)檗r(nóng)機(jī)維修專業(yè)器具設(shè)備的缺乏以及修理人員專業(yè)能力的不達(dá)標(biāo)而無法正常進(jìn)行。我國現(xiàn)階段農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)機(jī)維修人員的維修工作大多是憑借其多年以來的維修經(jīng)驗(yàn)，農(nóng)機(jī)維修中未見過的問題也不能夠得到好的解決。因此，要使農(nóng)機(jī)維修真正落到實(shí)處，就必且必須要建立一個(gè)完整全面的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系。

2.2 我國現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系人才供給不足

由于農(nóng)村地區(qū)農(nóng)機(jī)修人員大多是散戶經(jīng)營者，大多憑多年維修經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行維修工作，這些農(nóng)機(jī)維修工作者一般文化知識(shí)水平不高，再接受農(nóng)機(jī)維修專業(yè)教育的接受程度也不高，大多數(shù)沒有機(jī)會(huì)也沒有能力去參加專業(yè)的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)專業(yè)化人才培養(yǎng)課程。而且農(nóng)機(jī)維修服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象大多面向農(nóng)村地區(qū)提供就業(yè)，這也并不符合大多數(shù)年輕人的就業(yè)要求與就業(yè)方向。這就導(dǎo)致我國現(xiàn)階段的農(nóng)機(jī)維修專業(yè)服務(wù)體系中維修人員大多維修水平不高。因此我國現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系人才建設(shè)刻不容緩。

2.3 我國現(xiàn)階段對(duì)農(nóng)業(yè)維修服務(wù)體系缺乏規(guī)范化的管制

由于農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系多位于農(nóng)村地區(qū)，而且大多分散經(jīng)營，缺乏集中綜合的管理體系，難以管理到位，責(zé)任到人，因此在農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)維修服務(wù)體系中大多數(shù)的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)點(diǎn)不具備專業(yè)的營業(yè)資格，多數(shù)農(nóng)機(jī)維修人員也不具有專業(yè)的農(nóng)機(jī)維修專業(yè)素養(yǎng)。這就促使大型化農(nóng)機(jī)專業(yè)維修工作服務(wù)體系難以健全，而且也難以規(guī)定統(tǒng)一的市場維修價(jià)格，導(dǎo)致地區(qū)或者個(gè)人高收費(fèi)情況普遍出現(xiàn)。不利于地區(qū)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的健康長期發(fā)展，也不利于國民生活水平的提升。

2.4 我國農(nóng)機(jī)專業(yè)維修服務(wù)體系建設(shè)缺乏充足的物質(zhì)基礎(chǔ)

我國并沒有專門的法律法規(guī)以及政策規(guī)定來維護(hù)地區(qū)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系的專業(yè)化建設(shè)，這就使很多地區(qū)的農(nóng)機(jī)維修體系管理較為混亂、技術(shù)質(zhì)量服務(wù)不高以及缺乏足夠的維修服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)資金。沒有專項(xiàng)資金投入到農(nóng)機(jī)專業(yè)維修服務(wù)體系的建設(shè)中，這就意味著農(nóng)機(jī)維修人員參與到農(nóng)機(jī)維修體系化專業(yè)化的建設(shè)中時(shí)，并不能夠得到其相應(yīng)的好處，因此，我國現(xiàn)階段的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)不管是對(duì)地區(qū)的農(nóng)機(jī)維修專業(yè)戶還是對(duì)農(nóng)機(jī)擁有者并不能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。

3 新時(shí)期加快農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)的具體措施

3.1 加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)

任何企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人才，人才的培養(yǎng)是產(chǎn)業(yè)能夠創(chuàng)新、永續(xù)、健康發(fā)展的源泉與動(dòng)力。加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)使農(nóng)機(jī)維修人員更加專業(yè)化，可以大幅提高農(nóng)機(jī)維修的效率。農(nóng)機(jī)出售產(chǎn)業(yè)可以配備專門的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)專業(yè)人才并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高其專業(yè)工作能力。還要對(duì)農(nóng)機(jī)維修人員進(jìn)行定期職業(yè)能力素養(yǎng)考核，使農(nóng)機(jī)維修人員在日常工作中能夠不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己，從而使農(nóng)機(jī)維修效率大幅提高，我國的農(nóng)機(jī)使用效率也能不斷提高。要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，使更多的高素質(zhì)、高質(zhì)量人才自覺地投入到農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系人才的培養(yǎng)計(jì)劃中去，就必須使其真真切切地看到農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建成帶給他們的便利與好處，讓農(nóng)機(jī)維修專業(yè)人才共享農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建成的成果，只有這樣才會(huì)有更多的農(nóng)機(jī)維修專業(yè)人員自愿且自覺地接受農(nóng)機(jī)維修專業(yè)培訓(xùn)教育。

3.2 國家政策、資金保障農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系加快建成

想要加快農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)，政府對(duì)其進(jìn)行幫扶是必然的。只有農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系不斷健全農(nóng)業(yè)機(jī)械化勞動(dòng)才能不斷完善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率才能穩(wěn)步提高，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化才能夠加快實(shí)現(xiàn)，如此中國現(xiàn)代化強(qiáng)國目標(biāo)才能夠得到有效落實(shí)，中華民族偉大復(fù)興的美好愿景才能夠早日實(shí)現(xiàn)。相關(guān)部門要加快健全農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)就要加大對(duì)農(nóng)機(jī)維修行業(yè)的專業(yè)資金投入，投入的資金可以用來作為專業(yè)人才培育費(fèi)用、購買農(nóng)機(jī)維修設(shè)備的專項(xiàng)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)維修專業(yè)人才服務(wù)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)金等各個(gè)方面。并出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的扶持，支持相關(guān)的農(nóng)機(jī)維修企業(yè)建設(shè)發(fā)展，可以通過減免稅款、保險(xiǎn)支持等方面對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼優(yōu)惠。還應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的管理措施、保護(hù)措施。嚴(yán)厲打擊各種不合格、質(zhì)量不過關(guān)的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)出售行為，保證農(nóng)機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量，將農(nóng)機(jī)維修的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。并嚴(yán)格要求農(nóng)機(jī)維修人員具有專業(yè)從業(yè)資格證、經(jīng)營許可證等一系列合法服務(wù)證件。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)機(jī)維修服務(wù)行業(yè)秩序，完成對(duì)新時(shí)期農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系的規(guī)范化、組織化建設(shè)。國家也應(yīng)該落實(shí)好相應(yīng)的人才培育政策，對(duì)于積極參與到鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)維修專業(yè)服務(wù)體系建設(shè)中去的人才給予相應(yīng)的補(bǔ)貼以及福利分配，使其生活與工作都能夠得到極大的便利，這是國家吸引人才，加快新時(shí)期農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建成的必要措施。

3.3 農(nóng)機(jī)生產(chǎn)加工廠落實(shí)好售后服務(wù)工作

各農(nóng)機(jī)加工廠應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)政府號(hào)召，建立完善的農(nóng)機(jī)售后維修服務(wù)專門機(jī)構(gòu)，組織相應(yīng)維修人員進(jìn)行維修，或者定時(shí)定期回收農(nóng)戶破損農(nóng)用機(jī)械組織返廠維護(hù)以及零部件的檢查與更換等。定時(shí)定期的農(nóng)機(jī)檢查可以更好地提高農(nóng)機(jī)使用壽命，減少更換農(nóng)機(jī)修理農(nóng)機(jī)所用的時(shí)間，避免妨礙農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的農(nóng)業(yè)勞作，有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，還可以利用農(nóng)機(jī)定期檢查的機(jī)會(huì)培養(yǎng)相應(yīng)的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)人員的工作能力或者考察其工作績效，有利于提高農(nóng)機(jī)維修從業(yè)人員的技術(shù)水平從而促進(jìn)整個(gè)新時(shí)期農(nóng)機(jī)修理服務(wù)體系的完善。農(nóng)機(jī)生產(chǎn)加工廠落實(shí)好售后服務(wù)工作，不僅可以更好地獲取農(nóng)機(jī)需求者的信任與支持，幫助農(nóng)機(jī)加快市場化建設(shè)投入，更有利于與其相關(guān)聯(lián)的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系更加規(guī)范化的建設(shè)。一個(gè)好的售后服務(wù)工作體系是一個(gè)公司企業(yè)精神面貌的集中表現(xiàn)，是其最好的宣傳方式與表現(xiàn)形式。

3.4 各個(gè)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格明確農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量

農(nóng)村地區(qū)的權(quán)益保障體系比較落后，各農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)作為各地區(qū)農(nóng)村農(nóng)機(jī)維修服務(wù)最直接的管理者，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系的建設(shè)最為了解也最為重視，要從根本上保護(hù)農(nóng)機(jī)使用者的合法權(quán)益，就要從農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)入手，讓農(nóng)機(jī)管理者辦實(shí)事，提高其辦事效率，農(nóng)機(jī)管理者應(yīng)當(dāng)明確嚴(yán)格的農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，避免各種粗制濫造、低質(zhì)量農(nóng)機(jī)維修服務(wù)在農(nóng)機(jī)維修工作中損害農(nóng)機(jī)所有者的合法權(quán)益。農(nóng)機(jī)管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)流入市場的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)器具、器械進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，完善質(zhì)量檢驗(yàn)的流程，責(zé)任到人。嚴(yán)厲打擊流入市場的不合規(guī)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行罰款、公示等嚴(yán)格的處罰。保障進(jìn)入千家萬戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的農(nóng)機(jī)都是高質(zhì)量、高效率的農(nóng)用機(jī)械，并且其都具有完善的售后服務(wù)，使農(nóng)機(jī)擁有者都能夠完全信任農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系，都能夠不遺余力地支持農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系的建設(shè)。各個(gè)地區(qū)的農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)需求者進(jìn)行宣傳，使農(nóng)機(jī)需求者都能夠理解農(nóng)機(jī)維修服務(wù)建設(shè)給他們帶來的實(shí)實(shí)在在的利益，使其都能夠支持農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系的建設(shè)。各個(gè)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格明確了農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就可以很大程度上提高農(nóng)機(jī)專業(yè)維修人員從業(yè)的資格標(biāo)準(zhǔn)以及農(nóng)機(jī)質(zhì)量進(jìn)入流通市場的門檻。

4 結(jié)語

新時(shí)期加快農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)是一項(xiàng)涉及多方面、多群體利益的惠民利民工程，要使其長久健康發(fā)展要在尋求多方面支持保障的基礎(chǔ)上結(jié)合農(nóng)機(jī)用戶實(shí)際需求循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。