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      百花齊放春滿園
      ——國網(wǎng)盱眙縣供電公司供電所企業(yè)文化建設(shè)側(cè)記

      2023-01-06 07:35:54國網(wǎng)江蘇盱眙縣供電公司錢成剛
      農(nóng)電管理 2022年8期
      關(guān)鍵詞:天泉盱眙供電所

      ■國網(wǎng)江蘇盱眙縣供電公司 錢成剛

      一枝獨(dú)秀不算春,百花齊放春滿園。

      這里的供電所企業(yè)文化建設(shè),不圖“面子”只圖“里子”,不為創(chuàng)建而創(chuàng)建,只為賦能而建設(shè),“文化鑄魂、文化賦能、文化融入”的成風(fēng)化俗作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。讓我們共同走進(jìn)國網(wǎng)江蘇盱眙縣供電公司各供電所。

      接續(xù)凝練——“擴(kuò)面”

      “‘明皇故里供電人,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)電先鋒’,‘和諧電使者,甘泉潤官灘’這兩個(gè)文化主題口號都不錯(cuò)!”2021年12月初的一天,在盱眙各供電所主管部門三新供服本部,一場供電所企業(yè)文化體系小型研討會(huì)上,與會(huì)人員普遍這樣認(rèn)為?!巴怀隽嗣髯媪?、電先鋒、國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園這幾個(gè)關(guān)鍵元素,供電所的工作也堪稱先鋒”;“官灘鎮(zhèn)有甘泉山、甘泉寺,聞名周邊,以電力寓意甘泉一語雙關(guān)?!薄啊椭C’既暗寓綠色電力,又契合隊(duì)伍實(shí)際,既希望對內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧,也希望對外和諧服務(wù)?!贝蠹夷阋谎晕乙徽Z紛紛贊同。

      2021年初,官灘、明祖陵供電所就被三新供服明確為新的文化體系凝練對象。此后,三新供服多次組織與供電所雙向互動(dòng),就文化體系進(jìn)行磋商,哪怕是臨近年底也不急不躁,堅(jiān)持從群眾來到群眾去,與員工廣泛聊,深入聊,既提煉供電所好做法、好經(jīng)驗(yàn),又希望激發(fā)員工們的價(jià)值期許,把凝練文化主題、行為信條的過程,當(dāng)作凝聚共識、以文化人、潤物無聲的過程,在適當(dāng)上墻展示的同時(shí),更希望無形根植于員工的腦海中,內(nèi)化于心,外化于行,默默影響員工的一言一行。

      “‘班組融合再向前,活力運(yùn)維每一天’,最終,在運(yùn)采班4條行為信條備選方案中,大家經(jīng)反復(fù)討論認(rèn)定了這一條?!泵髯媪旯╇娝L陳韶珍表示,“盡管全能型供電所建設(shè)幾年了,但‘業(yè)務(wù)末端協(xié)作、人員一專多能、服務(wù)一次到位’沒有完成時(shí),沒有最好只有更好;以良好的精神狀態(tài)追求狀態(tài)運(yùn)維,也才能以較好的電網(wǎng)硬件條件支持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與多供少損,推動(dòng)更高質(zhì)量發(fā)展?!?020、2021年明祖陵供電所先后3次和2次上榜國家電網(wǎng)公司同期線損百強(qiáng)榜。

      目前,盱眙16個(gè)供電所當(dāng)中,企業(yè)文化建設(shè)覆蓋面已達(dá)13個(gè)。其中,4個(gè)獲得國網(wǎng)淮安供電公司企業(yè)文化示范所命名。2021年,盱眙16個(gè)供電所全部保持服務(wù)“零投訴”,7個(gè)供電所11次入圍國網(wǎng)月度同期線損百強(qiáng)供電所榜單。

      點(diǎn)上涵養(yǎng)——“出彩”

      “淮河鎮(zhèn)包括供電所有這樣幾個(gè)特別之處:一是歷史文化很厚重,泗州城、明祖陵等,都是盱眙主要的旅游打卡網(wǎng)紅地;二是地域特色很鮮明,或河或?yàn)┗虼澹犚宦牭孛?,無不見灘見水,廣大客戶就分布在沿河南北約30 km、東西約3 km的狹長區(qū)域上。由此也帶來第三個(gè)特別之處——往往客戶需求很緊迫。水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜種植、城鎮(zhèn)開發(fā)等各類客戶不允許等一等,緩一緩,慢三拍;而員工平均年齡已達(dá)51歲,臺區(qū)經(jīng)理更是達(dá)55歲,近年來,我們迫切感到持續(xù)建設(shè)‘四力’的重要性?!?/p>

      2021年11月9—10日,國網(wǎng)江蘇電力董事長唐屹峰在駐點(diǎn)淮安調(diào)研時(shí),淮河供電所所長潘成敏曾這樣介紹,從中也折射供電所企業(yè)文化建設(shè)“點(diǎn)上涵養(yǎng)”的成效。

      她說的“四力”,即文化引領(lǐng),增強(qiáng)凝聚力;建章立制,提升協(xié)作力;合理分工,提升公信力;加強(qiáng)培訓(xùn),提高戰(zhàn)斗力。“四力”有效錘煉了員工能戰(zhàn)必勝的能力,也充分展示在該所2020年電力抗洪搶修、2021年服務(wù)群眾拆遷安置中。“四力建設(shè)”也豐富與涵養(yǎng)了“淮河兩岸連心橋,真誠服務(wù)系萬家”的供電所文化主題,“眾人劃槳開大船,齊心協(xié)力創(chuàng)一流”的管理主題。其文化建設(shè)文章《淮河所:成風(fēng)化俗育底蘊(yùn)》,獲得《農(nóng)電管理》、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等媒體報(bào)道肯定。

      無獨(dú)有偶,“以文化人”,而非“展示上墻”,都成為供電所的基本追求。

      盱眙桂五鎮(zhèn)因革命烈士、盱眙最早的黨組織創(chuàng)建人李桂五而命名,供電所以“桂五貴悟,從心出發(fā)”為文化主題,既承接李桂五烈士有一顆貴我之心,為了民族和人民甘愿拋頭顱、灑熱血的犧牲精神,也提醒員工做任何一件事,反復(fù)掂量,問心無愧,事情就沒有做不好的。目前,該所告別多年的落后狀態(tài),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、持續(xù)向好。

      盱眙管仲鎮(zhèn)因史上“管鮑之交”“管鮑分金”的典故而得名,管仲供電所提煉“傳承管鮑情,高懸奮進(jìn)帆”的文化主題,在傳承管鮑惺惺相惜之情的同時(shí),以行動(dòng)響應(yīng)習(xí)近平總書記“幸福都是奮斗出來的”號召,既創(chuàng)建為國網(wǎng)淮安供電公司企業(yè)文化示范帶供電所,又先后榮獲國網(wǎng)五星級供電所、工人先鋒號等榮譽(yù),續(xù)寫了中國最美供電所、國網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿等榮譽(yù)。

      梯度銜接——“賦能”

      “乘勢而上再奮發(fā),敢打必勝創(chuàng)新高”——2021年初,這一度成為盱眙供電各供電所的最強(qiáng)音、宣介詞。因?yàn)?020年,在盱眙16個(gè)供電所當(dāng)中,有13個(gè)實(shí)現(xiàn)零投訴,累計(jì)壓降投訴達(dá)66.67%;淮安市各供電所同業(yè)對標(biāo),前30強(qiáng)盱眙占11個(gè),前20強(qiáng)盱眙占9個(gè),前10強(qiáng)占6個(gè),一、二、三名更是為盱眙所包攬。

      成績只代表過去,如何為新一年工作凝魂賦能,總是盱眙三新供服努力以變應(yīng)變的重點(diǎn)任務(wù)。

      2022年,三新供服再度叫響年度主題口號,致力高質(zhì)量發(fā)展,聚力高站位對標(biāo)。不僅僅要以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開,更主要的是國網(wǎng)淮安供電公司前所未有把提升可靠性、壓降同期線損、優(yōu)化供電服務(wù),列為高質(zhì)量發(fā)展的三大核心指標(biāo),既切中肯綮,直擊要害,又拎出了電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。相應(yīng)地,致力高質(zhì)量發(fā)展支撐同業(yè)對標(biāo),以同業(yè)對標(biāo)倒逼高質(zhì)量發(fā)展,也考量發(fā)展成效,成為年度工作的主旋律。

      “重點(diǎn)工作和指標(biāo)今天你看了嗎、今天你推進(jìn)了嗎、啥時(shí)候完成有預(yù)期嗎?”在三新供服本部辦公樓,“著眼三新 常想三問”的管理主題文化墻言簡意賅,無形提醒廣大管理人員常態(tài)關(guān)注、時(shí)常默想重點(diǎn)工作和指標(biāo)。年度各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)誰牽頭、誰協(xié)助同樣公布上墻。

      而“張目管指標(biāo)登高淮安,舉目優(yōu)服務(wù)望遠(yuǎn)江蘇”的供電所集中管控中心文化主題口號,則直接布置于管控中心樓道口,既暗寓“張目為盱、舉目為眙”,又提醒員工時(shí)刻注意工作投入的大視野,價(jià)值追求的高格調(diào)。

      “第三次巡視10 kV鐵山147線?!?022年4月27日,盱眙供電“配電消缺搶修”微信群內(nèi),1條來自天泉湖供電所的信息迅速得到其他人的跟進(jìn)、點(diǎn)贊。

      何以接連3次巡線?長33.41 km的147線,干、支線約85%跨越AAAA級國家森林公園鐵山寺,而環(huán)鐵山寺森林公園并天泉湖景區(qū),紫金山天文臺盱眙站、鐵山寺、五星級天泉飯莊等客戶就搭接在線路上。

      4月24日19:06,147線過流保護(hù)動(dòng)作,重合成功,供電所連夜在森林中查線未果;25日06:00,天空飄起了小雨,供電所擔(dān)心因不明原因再次誘發(fā)跳閘又組織第二次巡視,而15戶專變客戶的配電房門、配電箱門鑰匙在客戶手中,只能作外觀巡視,待專變客戶鑰匙全部聯(lián)系到位后,于是又組織了第三次巡視。

      “‘大美天泉湖,我為電先鋒’是供電所的文化主題口號,對照新的形勢任務(wù)與客戶期待看,認(rèn)識也在深化”,天泉湖供電所所長陳佳表示,五星級飯莊、交直流特高壓站站內(nèi)用電都由供電所供,保證不了供電還談什么電先鋒,又如何對得起地方大美天泉湖的口碑形象。

      “2022年以來,所有運(yùn)維人幾乎整日里在電網(wǎng)中摸爬滾打,努力跟著公司節(jié)奏走?!惫芸刂行膶B殢埰浜帽硎荆Φ某尚б彩敲黠@的。一季度,各供電所共發(fā)生鳥害故障3起、同比下降62.5%,外力破壞8起、同比下降33.3%,查無異常3起,同比下降33.3%;發(fā)現(xiàn)缺陷525起,消缺469起,消缺率史上最高;停電時(shí)戶數(shù)由上年同期的6871下降到2997,降幅達(dá)56%。

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