論精細(xì)化管理在建筑工程施工管理中的應(yīng)用

牛子健

（泰山佑鄉(xiāng)村振興生態(tài)旅游發(fā)展（山東）有限公司，山東 泰安 271000）

1 引言

現(xiàn)如今，時(shí)代在不斷地進(jìn)步，社會也在不斷地發(fā)展，對于現(xiàn)代建筑施工管理來說，精細(xì)化管理已經(jīng)有了不可替代的重要作用。建筑市場之間的競爭越來越激烈，如果建筑施工企業(yè)可以建立起精細(xì)化管理的應(yīng)用模式，擁有一個(gè)良好的精細(xì)化管理體系，那么其自身競爭力將會大大提高。

2 將精細(xì)化管理方式應(yīng)用于施工管理的意義

隨著社會的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人民大眾對于美好生活的愿景也越來越強(qiáng)烈，不管是城市還是農(nóng)村，工程建設(shè)數(shù)量日益增多，這就使得市場上出現(xiàn)了越來越多的建筑企業(yè)，這些建筑企業(yè)彼此之間相互競爭、相互促進(jìn)。建筑企業(yè)要想在日新月異的建筑市場上脫穎而出，就必須提升核心競爭力，優(yōu)化施工管理模式。精細(xì)化管理體系與傳統(tǒng)管理體系相比來說，主要在于它具有一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，有嚴(yán)格的管理流程，有詳細(xì)的管理動作，摒棄了傳統(tǒng)管理體系中散漫隨意的管理習(xí)慣。此外，通過采用精細(xì)化管理體系，可以進(jìn)一步提升工作效率，加快施工周期，確保工程管理過程中所有的施工步驟及環(huán)節(jié)都能夠有序可循，降本增效，最終實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量有一個(gè)明顯的提升。精細(xì)化施工管理體系對于施工單位來說，是一個(gè)非常健全的管理模式，通過精細(xì)化施工管理，施工企業(yè)可以對管理人員進(jìn)行能力的提升，使得現(xiàn)場管理人員可以借助該管理體系，履行職責(zé)，遵守規(guī)定，更好地為工程建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3 國內(nèi)施工管理現(xiàn)狀分析

根據(jù)目前國內(nèi)的項(xiàng)目管理來看，大部分的管理內(nèi)容只是局限于項(xiàng)目的施工現(xiàn)場和圖紙技術(shù)方面，有的雖然應(yīng)用了一些項(xiàng)目管理的體系模型，但是也只是簡單的概念應(yīng)用，我們應(yīng)該結(jié)合目前的建筑發(fā)展趨勢和理念，進(jìn)一步深化研究項(xiàng)目管理的精細(xì)化體系的應(yīng)用和實(shí)施。

目前，國內(nèi)的建筑質(zhì)量普遍存在兩方面的問題：一是使用性能差；二是建筑壽命短。以外墻保溫的質(zhì)量為例，國外的外墻保溫系統(tǒng)的壽命可以與建筑本身的壽命時(shí)間相當(dāng)，但國內(nèi)的外墻保溫質(zhì)量經(jīng)常會出現(xiàn)建筑交付后幾年或者是十幾年脫落的問題，尤其是最近幾年我們經(jīng)?？吹揭驉毫犹鞖鈱?dǎo)致外墻保溫整體脫落的新聞，大部分都是因?yàn)槭┕r(shí)質(zhì)量控制不嚴(yán)謹(jǐn)或者材料本身質(zhì)量存在缺陷導(dǎo)致的。所以，我們需要更加深入地探討如何在施工過程中進(jìn)行精細(xì)化的施工管理，以達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理目標(biāo)，其中也包括保溫材料本身的質(zhì)量是否達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中的錨固、拉結(jié)是否嚴(yán)格按照規(guī)范實(shí)施。

目前，隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，施工工藝和要求也在不斷地進(jìn)步，這就要求施工企業(yè)必須要摒棄傳統(tǒng)做法模式，注重精細(xì)化發(fā)展，目前主要有以下幾方面問題：項(xiàng)目管理人員素質(zhì)普遍較低，對于精細(xì)化的系統(tǒng)性項(xiàng)目管理知識掌握不全，大多都為傳統(tǒng)建筑的管理人員，對于精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)還是有所欠缺，這也體現(xiàn)了企業(yè)對管理人員的系統(tǒng)培訓(xùn)體系不健全，整體較為落后；管理方式粗放，這是國內(nèi)的建筑企業(yè)普遍存在的問題，根據(jù)以往的管理思路，建筑驗(yàn)收所要求的誤差值較大，有上下浮動的比例，這就導(dǎo)致行業(yè)人員持粗放管理態(tài)度，但對于人民對房屋質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這種管理態(tài)度已經(jīng)無法滿足行業(yè)需求，如果不想被行業(yè)淘汰，那就需要盡快改變。

施工單位在施工管理階段都會制定質(zhì)量控制體系，但在實(shí)際施工管理過程中，質(zhì)量控制體系大多都是應(yīng)付檢查的文件，很難真正意義上去貫徹執(zhí)行，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題后，責(zé)任主體是質(zhì)量檢查人員，其他的管理人員參與度不足，無法充分發(fā)揮質(zhì)量控制體系的指導(dǎo)作用。對于現(xiàn)場施工階段發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，大多數(shù)的管理人員對現(xiàn)場整改的督促監(jiān)督力度不足，鮮有具體的處罰手段，經(jīng)常出現(xiàn)明顯的質(zhì)量問題糊弄結(jié)束，不了了之?，F(xiàn)階段，施工現(xiàn)場常見的幾個(gè)質(zhì)量關(guān)鍵痛點(diǎn)包括：

①墻面空鼓開裂：墻面空鼓開裂一直是施工抹灰質(zhì)量的一大痛點(diǎn)，現(xiàn)場巡查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的墻面空鼓位于剪力墻部位，不同材料的交界處多出現(xiàn)墻面開裂的現(xiàn)象，交付前的維修大多只是簡單剔鑿修補(bǔ)，形成一塊一塊的“不定”，對于交付品質(zhì)產(chǎn)生不利的影響。

②成品尺寸偏差大：主體結(jié)構(gòu)、砌筑、抹灰后進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，但實(shí)測實(shí)量更多的是應(yīng)付、流于形式，對于實(shí)測不達(dá)標(biāo)的部位只是簡單標(biāo)注，基本很少去落實(shí)整改，只是為了應(yīng)付檢查而進(jìn)行現(xiàn)場檢查。

③各部位滲漏嚴(yán)重：結(jié)合現(xiàn)階段普遍反映的滲漏維修情況，滲漏位置大多集中在屋面、衛(wèi)生間、窗口等部位，主要滲漏的原因是施工應(yīng)付，不注重細(xì)節(jié)處理，施工管理人員在施工過程中監(jiān)管不嚴(yán)格，混凝土的振搗、養(yǎng)護(hù)不到位，鋼絲網(wǎng)或鋼筋網(wǎng)片應(yīng)用不規(guī)范，導(dǎo)致出現(xiàn)裂縫，影響結(jié)構(gòu)自防水性能以及墻面存在空腔現(xiàn)象，如果防水出現(xiàn)破損就會導(dǎo)致水在結(jié)構(gòu)面層亂竄，后期難以準(zhǔn)確有效地發(fā)現(xiàn)滲漏的具體位置。

對于上述問題，施工單位在現(xiàn)場檢查過程中基本上都能發(fā)現(xiàn)，但問題的關(guān)鍵就在于發(fā)現(xiàn)后如何去落實(shí)整改，對于后續(xù)的整改工作沒有建立行之有效的指導(dǎo)處理意見，沒有明確有力度的獎(jiǎng)懲措施，從而導(dǎo)致施工班組出現(xiàn)散漫的態(tài)度。

4 精細(xì)化管理在建筑施工中的應(yīng)用分析

4.1 優(yōu)化完善管理機(jī)制

施工企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況制定專屬的精細(xì)化管理體系，同時(shí)，需要結(jié)合不同的項(xiàng)目情況對具體的工作細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化處理，以保證工程項(xiàng)目都能夠以最優(yōu)的管理模式進(jìn)行建設(shè)。第一，施工企業(yè)自上而下應(yīng)該在思想上形成一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向與目標(biāo)，針對各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)提出具體的要求，確保新的管理思路可以落到實(shí)處。第二，根據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合施工管理經(jīng)驗(yàn)，對具體的管理機(jī)制進(jìn)行完善，結(jié)合企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及項(xiàng)目部人員架構(gòu)，明確具體的管理流程，這樣可以保證工作效率的最大化。第三，加強(qiáng)前期工作準(zhǔn)備，在施工開始前，結(jié)合BIM 技術(shù)應(yīng)用，對該項(xiàng)目進(jìn)行提前建模，提前發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目難點(diǎn)與重點(diǎn)，對各類關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及問題進(jìn)行預(yù)先分析，使管理動作更加全面、具體。

4.2 加強(qiáng)過程管理

過程管理在項(xiàng)目建筑管理的過程中是非常重要的環(huán)節(jié)，過程管理是否有效可靠決定了項(xiàng)目建設(shè)最終的呈現(xiàn)效果。這需要強(qiáng)化過程管理力度，優(yōu)化過程管理流程，通過過程的精細(xì)化管控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)高質(zhì)量高品質(zhì)完成的目標(biāo)。

①建立健全過程管理流程，通過制定詳細(xì)的管理步驟和任務(wù)，對現(xiàn)場管理人員的工作內(nèi)容和任務(wù)進(jìn)行明確。

②加大考核獎(jiǎng)懲力度，具體崗位和任務(wù)責(zé)任到人，針對工作進(jìn)度進(jìn)行分級考核，將考核結(jié)果與績效掛鉤，以強(qiáng)化管理人員責(zé)任心和管理意識。

③制定全面詳細(xì)的現(xiàn)場管理舉措，建立每周質(zhì)量檢查制度，堅(jiān)持質(zhì)量管理責(zé)任制，做到目標(biāo)清、任務(wù)清，班組對個(gè)人，施工隊(duì)對班組，管理人員對施工隊(duì)，總部對項(xiàng)目部逐級考核，充分發(fā)揮管理人員的主觀能動性，推行全體管理人員均有質(zhì)量否決權(quán)，對不合格工序敢于“推倒重來”。并且，隨著電子產(chǎn)品越來越普及，企業(yè)可以引入手機(jī)管理應(yīng)用平臺，現(xiàn)場管理過程中發(fā)現(xiàn)問題可即時(shí)上傳系統(tǒng)，相關(guān)責(zé)任人員可第一時(shí)間接收問題，整改后在平臺實(shí)時(shí)反饋，問題一目了然，反饋及時(shí)有效，管理人員或主要領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)查驗(yàn)，能夠有效地提升管理及工作效率，同時(shí)借助平臺建立管理電子臺賬，為工程后期復(fù)盤提供有力的支撐。

④制定專項(xiàng)作業(yè)指引措施，推行掛牌上崗，對現(xiàn)場勞務(wù)班組采取按工種定人、定崗、定責(zé)的三定措施。在工程開展前期，針對各分部分項(xiàng)制定工序指引操作流程，尤其是針對工藝復(fù)雜的工序或節(jié)點(diǎn)，每月由施工單位現(xiàn)場管理人員作為講師，組織施工班組集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對圖紙關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或復(fù)雜節(jié)點(diǎn)進(jìn)行宣講，這有助于加強(qiáng)管理人員的理論圖紙，在給施工班組講解的時(shí)候同時(shí)也能加強(qiáng)自身的專業(yè)能力，使工程現(xiàn)場始終處于受控狀態(tài)，以提升實(shí)際工程的建筑質(zhì)量。

⑤制定詳細(xì)報(bào)驗(yàn)流程，不管是人、物料還是機(jī)械設(shè)備，進(jìn)場前都應(yīng)向材料員報(bào)驗(yàn)，材料員向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)備，嚴(yán)格推行實(shí)行一票否決制，對于驗(yàn)收不合格的材料或設(shè)備堅(jiān)決予以退場，對于不合格的人員堅(jiān)決予以勸離。對于施工過程中的工序驗(yàn)收，施工班組應(yīng)該首先進(jìn)行自檢，在每道工序檢查符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，報(bào)請現(xiàn)場管理人員予以驗(yàn)收并對質(zhì)量實(shí)際情況進(jìn)行核定，合格后再上報(bào)監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收。

4.3 重視環(huán)境管理

環(huán)境影響是施工管理過程中的一個(gè)重要因素，施工企業(yè)應(yīng)重視環(huán)境管理，提前制定相關(guān)管理措施。首先，應(yīng)提前熟悉項(xiàng)目周邊環(huán)境問題，包括道路交通、氣候條件、水文地質(zhì)、市政管網(wǎng)等方面進(jìn)行實(shí)地探查，分析其對項(xiàng)目的影響情況，提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或隱患，制定相關(guān)預(yù)案，優(yōu)先解決重大影響因素。其次，詳細(xì)熟悉地方法律法規(guī)，了解地方執(zhí)法部門對現(xiàn)場管控的具體要求，包括揚(yáng)塵治理、噪音污染、夜間施工、安全文明施工等問題，例如，對于工期緊需要搶工的項(xiàng)目，應(yīng)提前辦理夜間施工許可證，避免項(xiàng)目在施工過程中因停工導(dǎo)致不必要的損失。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)施工過程中的環(huán)境監(jiān)管及治理，按要求采取降塵措施，提升項(xiàng)目安全文明施工的標(biāo)準(zhǔn)，重視全面管控，以打造安全、有序、整潔的作業(yè)環(huán)境。

4.4 注重物料管理

建筑物料對施工項(xiàng)目的質(zhì)量也有很大的影響，所以，加強(qiáng)物料管理也是施工單位在建立精細(xì)化管理體系過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。施工單位應(yīng)當(dāng)充分考慮物料的質(zhì)量與時(shí)效對工程的影響。

因此，施工單位應(yīng)建立工程樣板管理辦法，通過管理規(guī)定來規(guī)范材料定樣封樣工作，制定詳細(xì)的定樣封樣流程，使材料樣品管理更加合理更加規(guī)范，確保所有材料可以準(zhǔn)確快速地溯源。推行樣板先行政策，對所有的工序開始前均進(jìn)行樣板施工，以便提前發(fā)現(xiàn)問題，盡量避免大范圍施工時(shí)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致返工，這對施工成本控制和減少工期的目標(biāo)同樣是一個(gè)提升。同時(shí)，將已驗(yàn)收合格的樣板工程作為實(shí)際施工的標(biāo)準(zhǔn)和固定的工藝做法，對于實(shí)際存在矛盾點(diǎn)或者難以實(shí)施的節(jié)點(diǎn)可以提前研討論證，明確最終做法。

第一，做好物料臺賬。對于不同項(xiàng)目來說，受到項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜程度的影響，對物料的需求也是不同的。施工企業(yè)在施工開始前，應(yīng)當(dāng)提前做好物料清單的編制，對于常用機(jī)械設(shè)備的用量和進(jìn)場時(shí)間都要提前做好計(jì)劃，對于施工材料的品牌選擇和進(jìn)場時(shí)間應(yīng)提前進(jìn)行工期排布，避免施工過程因物料的時(shí)效性導(dǎo)致停工。

第二，強(qiáng)化采購管理。建筑材料市場缺乏完善的監(jiān)管，導(dǎo)致材料優(yōu)劣不一，質(zhì)量參差不齊，這就需要施工企業(yè)采購人員做好全面的調(diào)研與詢價(jià)，對相應(yīng)供貨商的供貨能力進(jìn)行實(shí)地的考察分析，確保在材料采購環(huán)節(jié)能夠及時(shí)有效地支撐項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，摒棄劣質(zhì)材料。

第三，加強(qiáng)進(jìn)場檢查。建立材料進(jìn)場檢查制度，提前規(guī)劃物料堆放場地，材料進(jìn)場時(shí)對材料質(zhì)量和數(shù)量100%查驗(yàn)。對于不合格產(chǎn)品堅(jiān)決要求退場，杜絕以次充好，保證所有的物料均能滿足項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量要求。

4.5 強(qiáng)調(diào)安全管理

安全管理是施工過程中最重要的環(huán)節(jié)，其應(yīng)該是貫穿整個(gè)施工周期的。施工單位要始終把現(xiàn)場人員的生命安全和全部財(cái)產(chǎn)安全放在首位，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理意識，建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制，制定行之有效的安全管理措施。首先，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，項(xiàng)目所有管理人員均應(yīng)作為安全責(zé)任人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮管理人員的主觀能動性，保證施工現(xiàn)場有序化、安全管理的程序化。其次，按照公司質(zhì)量體系認(rèn)證文件要求，項(xiàng)目部編制該工程施工安全技術(shù)交底書。各級施工技術(shù)負(fù)責(zé)人逐級進(jìn)行安全技術(shù)交底。每個(gè)單項(xiàng)工程開始前，須重復(fù)交待單項(xiàng)工程的安全技術(shù)措施。項(xiàng)目部安全技術(shù)交底實(shí)行班組交底簽字制度，責(zé)任到人。同時(shí)，施工單位還應(yīng)建立一套標(biāo)準(zhǔn)的安全文明施工體系，為項(xiàng)目的施工現(xiàn)場創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境。只有施工現(xiàn)場環(huán)境簡潔干凈，施工質(zhì)量的問題和現(xiàn)場的安全隱患自然也就可以暴露在明面上，反之，質(zhì)量問題或安全隱患夾雜在雜亂不堪的施工現(xiàn)場，很難在現(xiàn)場管理過程中快速有效地發(fā)現(xiàn)。因此，施工單位借助安全文明施工體系，要求各施工班組必須遵守并履行相關(guān)的安全文明管理規(guī)定，對于不服從管理的施工班組、有嚴(yán)重違章作業(yè)、管理混亂、不斷發(fā)生安全事故、員工存在盜竊行為造成重大損失的，施工單位可以立即對其進(jìn)行清場，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

5 結(jié)語

在項(xiàng)目實(shí)際施工過程中，我們雖然制定了詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，但我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有一些工序比計(jì)劃節(jié)點(diǎn)提前完成，主要的原因是施工管理嚴(yán)格高效，施工質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)，有效避免返工或無意義的施工。也有一些工序會比計(jì)劃節(jié)點(diǎn)滯后完成，主要原因還是在于工序銜接不順暢、物料供應(yīng)不及時(shí)等。但不管是提前完成還是之后完成，我們很難真正地去預(yù)判最終的結(jié)果，因?yàn)楝F(xiàn)行的傳統(tǒng)意義的管理模式很難去應(yīng)對現(xiàn)場的各種狀況，當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)某一個(gè)狀況時(shí)，很可能會產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，由一個(gè)很微小的問題逐漸發(fā)酵，引發(fā)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本全部改變。這種影響對施工單位來說是不可預(yù)估的，也有可能是“致命”的，對于施工來說，很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問題再去解決已經(jīng)來不及。因此，我們需要盡快建立起一個(gè)詳細(xì)的、符合自身實(shí)際情況的精細(xì)化管理體系，以盡可能掌控現(xiàn)場可能會出現(xiàn)的各種狀況。

綜上所述，在建立并實(shí)施建筑工程精細(xì)化管理體系的過程中，施工企業(yè)應(yīng)解放思想，強(qiáng)化意識，通過制定一系列具體管控措施，將精細(xì)化管理的理論思想落到實(shí)處，充分發(fā)揮管理人員的主觀能動性，從細(xì)節(jié)著手，構(gòu)建全周期的施工管理架構(gòu)；及時(shí)復(fù)盤，推陳出新，不斷優(yōu)化完善管理體系，全面提高建筑行業(yè)施工品質(zhì)。