建筑施工信息化管理現(xiàn)狀及對策分析

張梅愛

(河南財(cái)政金融學(xué)院，河南 鄭州 450046)

1 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的不斷普及，信息化技術(shù)在企業(yè)中的作用不斷顯現(xiàn)，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠有效的提升辦公效率、節(jié)省管理成本，建筑施工企業(yè)在施工過程中，涉及到的材料和數(shù)據(jù)比較復(fù)雜，利用信息化技術(shù)對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理，能夠有效的提升建筑施工過程中的管理效率。“信息化”概念是由20世紀(jì)60年代的一名日本學(xué)者提出，而后隨著各個行業(yè)的日常管理業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)移到信息管理平臺，“信息化”技術(shù)逐漸被世界了解并得到廣泛應(yīng)用。

近年來為了推進(jìn)建筑企業(yè)信息化管理的建設(shè)工作，國家有關(guān)部門不斷出臺相應(yīng)的政策支持建筑施工企業(yè)建立和發(fā)展自身的信息化平臺，到2020年我國將全面對現(xiàn)有的建筑行業(yè)信息化平臺進(jìn)行升級改造，建立起一套集中化的服務(wù)平臺和管理平臺。國外對于建筑施工企業(yè)的信息管理研究主要始于20世紀(jì)90年代，經(jīng)過30多年的發(fā)展，如今已深入到建筑施工行業(yè)的各個層面。國外學(xué)者Reuven R[1]以建筑施工的流程為研究思路，指出建筑施工企業(yè)在施工管理中利用信息化技術(shù)的重要性。David K ozlowski[2]主要針對當(dāng)前建筑施工企業(yè)的信息分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研究，提出當(dāng)前建筑施工企業(yè)信息化平臺發(fā)展多元化，對當(dāng)前的建筑施工企業(yè)信息化分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，通過提出新的信息化平臺框架，以更有效地實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息共享。

國內(nèi)關(guān)于建筑施工行業(yè)信息化管理的研究比較多，劉謀等[3]通過對我國當(dāng)前建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)查和需求的分析，研究了當(dāng)前建筑施工企業(yè)信息化發(fā)展的狀況以及存在的問題。李豪等[4]重點(diǎn)研究了我國當(dāng)前建筑施工企業(yè)的信息化風(fēng)險問題，指出互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了建筑行業(yè)的信息化建設(shè)水平。賈軍艷等[5]指出，當(dāng)前我國的城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程日益加快，建筑施工行業(yè)得到了快速的發(fā)展，同時也帶來了建筑施工過程中的復(fù)雜性問題，因此對于信息化管理的需求越來越大。易發(fā)雁等[6]指出，當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各行業(yè)之間的競爭壓力在不斷增加，企業(yè)要想在市場中占據(jù)穩(wěn)定地位，就必須接受新興技術(shù)的革新，對現(xiàn)有管理體系進(jìn)行改革，切實(shí)依據(jù)市場行情的變化做出相應(yīng)的決策。運(yùn)用信息化平臺對建筑施工流程實(shí)時監(jiān)管。建筑施工信息化建設(shè)，有利于推動現(xiàn)代化管理模式的發(fā)展，規(guī)范市場的管理體系和管理模式[7]。建筑施工行業(yè)信息化施工與評價是信息化建設(shè)過程中最重要的一步[8-10]，信息化的有效實(shí)施，能夠保證日后信息化建設(shè)的成果，同時信息化的評價主要是對信息化建設(shè)成果進(jìn)行評測，本文將以實(shí)際的企業(yè)信息化發(fā)展為例，對該企業(yè)的信息化存在的問題進(jìn)行分析，研究該公司當(dāng)前的信息化管理平臺建設(shè)現(xiàn)狀能夠?yàn)楣竞笃谛畔⒒芾戆l(fā)展提供一定的借鑒。

2 ××建設(shè)管理有限公司信息化管理現(xiàn)狀及存在問題

2.1 ××建設(shè)管理有限公司信息化管理現(xiàn)狀

該建設(shè)管理有限公司于2011年2月25日成立，公司位于河南省××市天原區(qū)，××建設(shè)管理有限公司在2012年組建了公司信息部門，信息部門負(fù)責(zé)人由公司的總經(jīng)理兼任，同時通過招聘引入多名專業(yè)信息技術(shù)人員，組成信息部門主要成員團(tuán)隊(duì)。同時要求其他部門派出一名工作人員與信息部門進(jìn)行日常業(yè)務(wù)合作，加快信息部門對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研，與信息部門進(jìn)行配合，聯(lián)合制定公司的信息化建設(shè)文件，形成由公司領(lǐng)導(dǎo)部門到下屬部門的完整組織體系，為公司的信息化建設(shè)提供組織保障。

在信息部門的努力下，××建設(shè)管理有限公司信息化建設(shè)工作取得了不錯的成果，公司內(nèi)部逐漸形成了辦公管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、企業(yè)管控中心等；在運(yùn)維管理方面，公司逐漸形成了施工申報、施工過程監(jiān)管、施工質(zhì)量檢測、施工后勤管理、施工設(shè)備調(diào)用管理于一體的建筑施工信息化管理平臺，然而由于部門信息涉密等問題，該管理平臺暫時沒有對各部門的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，各個部門之間的信息主要由各個部門內(nèi)部使用，各項(xiàng)目部無法通過數(shù)據(jù)共享來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

2.2 ××建設(shè)管理有限公司信息化管理存在的問題

2.2.1 工作人員信息化管理意識薄弱

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在實(shí)際建筑施工中，仍然存在一些工作人員不能合理利用信息化技術(shù)對施工工作進(jìn)行管理的現(xiàn)象。建筑施工過程中××建設(shè)管理有限公司部分工作人員普遍習(xí)慣于利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方式對建筑施工流程進(jìn)行管理，沒有充分意識到信息化管理技術(shù)的優(yōu)勢。該建設(shè)管理有限公司管理人員由于沒有積極學(xué)習(xí)信息化管理的相關(guān)知識，認(rèn)為信息化管理就是利用一些軟硬件技術(shù)對一些施工流程進(jìn)行管理，沒有充分認(rèn)識到信息化管理的重要性。此外由于對信息化管理應(yīng)用的重視程度較低，投入的開發(fā)資金有限，信息化管理平臺功能不夠新穎，更新頻率不能適應(yīng)建筑施工行業(yè)市場的變化，設(shè)備條件較差，目前該建設(shè)管理有限公司大多數(shù)時間內(nèi)信息化管理平臺處于閑置的狀態(tài)。

2.2.2 技術(shù)人員缺乏專業(yè)知識

建筑施工的信息化管理能夠提升施工單位的管理水平，促進(jìn)管理過程專業(yè)化。然而信息化管理平臺的效用很大程度上依賴技術(shù)人員的操作?，F(xiàn)階段，該建設(shè)管理有限公司在推動施工單位信息化管理建設(shè)中，大多數(shù)的技術(shù)人員不能達(dá)到操作平臺的基本要求，施工單位在選用技術(shù)操作人員時，往往從單位內(nèi)部進(jìn)行選用，對其進(jìn)行簡單的培訓(xùn)便上崗。在后續(xù)的平臺維護(hù)和系統(tǒng)改進(jìn)中，由于專業(yè)知識的缺乏，無法應(yīng)對隨機(jī)情況的發(fā)生，工作效率無法達(dá)到預(yù)期效果。同時該公司存在缺乏對技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)的問題，為了節(jié)省信息化平臺日常的運(yùn)維成本，通常選用公司內(nèi)部人員進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，在系統(tǒng)進(jìn)行升級改版時，將業(yè)務(wù)外包給其他互聯(lián)網(wǎng)公司，由于外包公司缺乏行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行需求分析時往往出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致后期平臺難以發(fā)揮效果。

2.2.3 管理平臺無法充分整合

當(dāng)前信息化管理平臺的開發(fā)方案主要由企業(yè)和軟件開發(fā)公司進(jìn)行制定，缺乏一套標(biāo)準(zhǔn)的平臺開發(fā)方案，在后期的平臺整合上，無法與其他企業(yè)的平臺進(jìn)行交互，一定程度上影響了管理效率，加大了管理成本。當(dāng)前該建設(shè)管理有限公司在建筑施工過程中的應(yīng)用平臺整合性不高，導(dǎo)致信息的低效傳遞，增加信息傳遞和數(shù)據(jù)處理的成本。尤其是公司的業(yè)務(wù)涉及到其他地區(qū)時，由于建筑施工方案復(fù)雜性較高，公司針對個別項(xiàng)目的信息化管理會出現(xiàn)偏差，整體上看，當(dāng)前××建設(shè)管理有限公司建筑施工管理平臺實(shí)現(xiàn)整體可用仍然需要一定的努力。

3 解決××建設(shè)管理有限公司信息化管理問題的對策

3.1 統(tǒng)一規(guī)劃，提高人員信息化管理的認(rèn)識

公司從戰(zhàn)略發(fā)展出發(fā)，制訂信息化建設(shè)的整體規(guī)劃，明確信息化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，保障公司企業(yè)信息化的高效進(jìn)行。傳統(tǒng)的建筑施工管理模式阻礙了信息化管理的發(fā)展，在發(fā)展過程中，該建設(shè)管理有限公司主要從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。

1)加大普及信息化管理的先進(jìn)理念，通過開展宣傳活動等方式提升工作人員對建筑施工管理信息化的認(rèn)識。

2)提升員工培訓(xùn)力度，在財(cái)務(wù)決算速度、庫存資金占用率、資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率方面進(jìn)行提升。

3)公司形成具有特色的鼓勵機(jī)制，積極引導(dǎo)工作人員的管理理念轉(zhuǎn)型，接受信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，形成良好的公司氛圍，以更好地實(shí)現(xiàn)公司各部門整體信息化發(fā)展的目標(biāo)。

3.2 統(tǒng)一平臺，培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員

技術(shù)層面發(fā)展是公司信息化平臺的主要力量，因公司業(yè)務(wù)流程大而繁多，存在差異性變化，因此利用信息化管理體系實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)營，具有較大難度。實(shí)現(xiàn)信息化體系統(tǒng)一平臺才能保障公司數(shù)據(jù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而降低信息化體系建設(shè)成本，平臺的統(tǒng)一有利于避免信息孤島影響的出現(xiàn)，因此建筑施工信息化的建設(shè)離不開專業(yè)技術(shù)人員的支撐，現(xiàn)有的信息化管理發(fā)展進(jìn)程普遍存在工作人員專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)、專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量較少的現(xiàn)象。充分發(fā)展建筑施工管理信息化，需要大力培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)技術(shù)人員。從高校引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人才，充分發(fā)揮人才的專業(yè)能力，為單位的信息化管理發(fā)展做出貢獻(xiàn)；公司能夠加大對公司經(jīng)典案例的宣傳，吸引一些有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的社會人才加入到公司信息化管理建設(shè)隊(duì)伍中。

3.3 統(tǒng)一實(shí)施，加大對管理平臺的開發(fā)力度

管理平臺的發(fā)展能夠帶動管理水平的整體提升，因此，加大對管理平臺的開發(fā)力度，提供管理平臺的運(yùn)營保障，是非常重要的。要做到建設(shè)與公司執(zhí)行層面的有效統(tǒng)一，統(tǒng)一實(shí)施是最好的策略，公司一個好的規(guī)劃重在高效實(shí)施落實(shí)，在信息化建設(shè)中，按照合理的邏輯次序開發(fā)，才能發(fā)揮信息化體系的最大功能，信息化建設(shè)發(fā)展需要公司高層的統(tǒng)一指揮實(shí)施，一是提高總部戰(zhàn)略管理和風(fēng)險控制力度，進(jìn)行決策分析和公司運(yùn)營策略分析；二是合理采用公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享提升公司的效率，擴(kuò)大公司的經(jīng)營管理范圍；三是公司高層參與，促進(jìn)各職能部門及大項(xiàng)目部的協(xié)同管理和有效溝通。建筑施工信息化建設(shè)的發(fā)展基礎(chǔ)是管理平臺，一切的施工管理工作都是依托管理平臺進(jìn)行的。

4 結(jié)語

本文以××建設(shè)管理有限公司為例，結(jié)合××建設(shè)管理有限公司關(guān)于信息化技術(shù)應(yīng)用的情況，從信息化組織結(jié)構(gòu)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施以及信息化管理內(nèi)容三個方面分析當(dāng)前××建設(shè)管理有限公司在建筑施工信息化管理中的發(fā)展現(xiàn)狀。存在工作人員信息化管理意識薄弱，缺乏專業(yè)知識作為支撐，信息化管理平臺和管理體系不夠完善，缺乏信息化管理風(fēng)險控制手段等現(xiàn)象。

公司要在信息化管理方面有所突破，只有統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺和公司高層統(tǒng)一實(shí)施，才能夠提升建筑施工企業(yè)的核心競爭力。在建筑市場中應(yīng)用信息化技術(shù)對建筑施工過程進(jìn)行管理已經(jīng)成為趨勢，因此提升建筑施工行業(yè)信息化管理是非常有意義的。