去年下半年,《中歐商業(yè)評論》正式把“陪伴大型企業(yè)管理者長期進(jìn)步”確定為品牌長期策略。
我們開始思考:什么是這些大型企業(yè)管理者真正需要,而市場還缺少有效供給的?
如果把2018年作為節(jié)點,中國經(jīng)濟(jì)的艱難盤整已經(jīng)整整持續(xù)五年。監(jiān)管環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境和輿論環(huán)境日益嚴(yán)峻,作為中流砥柱的大型企業(yè),在可見的未來三五年,恐怕日子難言輕松。
疫情的久拖不絕、中美貿(mào)易摩擦,乃至數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓任正非這樣久經(jīng)沙場的企業(yè)老將都在呼吁“把寒氣傳遞給公司每一個人”,身為中堅力量的管理者不得不擔(dān)負(fù)起更重大的責(zé)任。
而作為精英個體的職業(yè)人士,所謂的“中年危機(jī)”已經(jīng)提前到了35歲。職場的“第二曲線”不得不盡早開始計劃。
正是環(huán)境、業(yè)務(wù)和職業(yè)三重挑戰(zhàn)的疊加,讓我們意識到:
傳統(tǒng)以管理知識積累和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)為主的企業(yè)培訓(xùn),無法滿足組織中“人材”的需求。
放眼海外,在相對成熟的歐美商界,企業(yè)教練正蓬勃發(fā)展,受到越來越多500強(qiáng)公司的重視。如比爾·坎貝爾這樣的頂尖代表,甚至贏得了喬布斯、施密特、扎克伯格等一干硅谷明星企業(yè)家的信任。
出色的企業(yè)教練,往往本身就有過豐富的商業(yè)經(jīng)驗,關(guān)注管理者的現(xiàn)實難題,如禪師一般靈活運用傾聽、提問和引導(dǎo)等各種方法工具,陪伴優(yōu)秀管理者做出正確的決策。
類似ICF和偉事達(dá)這樣的國際教練組織和機(jī)構(gòu)已經(jīng)在全球發(fā)展會員,以BetterUp為代表的在線教練輔導(dǎo)公司也躋身于“獨角獸”行列。
相比之下,教練(Coaching)技術(shù)全面引入中國不到十年,在整個企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)市場中還處于相對邊緣的早期狀態(tài)。大型企業(yè)普遍缺少認(rèn)知,國內(nèi)還沒有真正成規(guī)模的教練機(jī)構(gòu),高水平的教練相當(dāng)稀缺,身份模糊。
正因為如此,《中歐商業(yè)評論》認(rèn)為,一份獨立客觀的研究報告對于促進(jìn)中國企業(yè)教練生態(tài)的形成非常必要。
我們深知,在競爭激烈的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)市場上,每天都有新的報告、白皮書問世。
為此,我們組織人材調(diào)研中心的三位同事,克服疫情的影響,用了超過半年的時間,做了上百萬字的調(diào)研記錄,與數(shù)十位教練、企業(yè)HR負(fù)責(zé)人、接受過教練輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)管理者進(jìn)行一對一的訪談,大家一起協(xié)作完成。
盡管2022年的白皮書還存留了很多問題沒有找到滿意答案,我們團(tuán)隊將會在下一次的白皮書中逐步完善。
我們團(tuán)隊確信,這份白皮書對于中國企業(yè)教練生態(tài)的形成,具有奠基石的價值。
衷心希望更多大型企業(yè)人才培訓(xùn)部門的同事、重要的業(yè)務(wù)管理者、有志于從事企業(yè)教練工作的職場人士,能抽出寶貴時間瀏覽這份白皮書,相信一定會對各位的工作有所啟發(fā)。
您的參與和意見,就是我們共創(chuàng)的過程。
作為一個極具創(chuàng)造性與個性化的行業(yè),幾乎每一位我們接觸到的教練都提到了“經(jīng)驗”對教練工作的重要意義。而從業(yè)者的專業(yè)知識和教練方法在現(xiàn)實企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用,也是不斷推動企業(yè)教練成長與成熟的關(guān)鍵。因此,《2022年中國企業(yè)教練白皮書》在對行業(yè)概覽式的調(diào)研與分析之外,也希望通過對從業(yè)者個體的細(xì)致聆聽,從不同側(cè)面了解企業(yè)教練的歷練過程與他們對行業(yè)的思考。
我們邀請了8位老師擔(dān)任白皮書的顧問,并與他們進(jìn)行了深入的訪談交流。8位老師分別從自己所掌握的教練方法和工作視角入手,通過一些具體場景及案例的分享,闡釋了他們?nèi)绾卫斫馄髽I(yè)教練的角色與作用機(jī)制。同時,他們也暢談了自己對企業(yè)教練生態(tài)構(gòu)建的理解與展望。我們相信,個體的實踐與經(jīng)驗將匯聚成集體的智慧與未來,我們將這些“經(jīng)驗的寶石”匯聚成冊,希望對大家有所啟發(fā)與借鑒。
認(rèn)知企業(yè)家的時候,要立體地看待他們,從社會角色(例如:在經(jīng)營中作為決策者、在管理中作為Leader和伙伴),從哲學(xué)、心理學(xué)的角度全面理解他們,才能與他們有深刻的認(rèn)知與共鳴。這也是企業(yè)家們信任教練的重要基礎(chǔ)。
對高管們而言,真正卡點不是那個業(yè)務(wù)成果的達(dá)成,而是怎么更順暢地做這個生意的過程。
—— 遲侃
總裁教練、高管教練
ICF認(rèn)證PCC教練
教練不是供應(yīng)商,不是企業(yè)采購我、考核我,這樣的理念會讓教練行為走偏,成為“拿錢辦事的局外人”,消耗額外精力證明自己多么有用。我們是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)Work Together的關(guān)系,我們的精力用在助力客戶實現(xiàn)目標(biāo),我們是工作伙伴,深入問題核心,同時又能陪伴組織走出問題漩渦的同行者。
教練是科學(xué)的修心,本質(zhì)是實現(xiàn)更大的成功和成長。
—— 吳彥群
群智企業(yè)教練中心創(chuàng)始人&CEO
ICF認(rèn)證PCC教練
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的商業(yè)模式和組織的一場變革,也是用數(shù)字化方式讓每一個人發(fā)展自己的機(jī)會。數(shù)字化是加速器,在這個過程中我們借事修人、助人成事。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型打的是團(tuán)戰(zhàn),考驗的是外部環(huán)境不斷變化的情況下,組織基于有效數(shù)據(jù)能否做出快速決策與敏捷迭代的能力。
—— 莊磊
北斗數(shù)字化轉(zhuǎn)型?CEO
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略增長教練、高管教練
做事情的時候,談目標(biāo)過于理性,LSP可以不談目標(biāo)談身份,從“我”出發(fā)激勵行動。
認(rèn)知目標(biāo)時,一定要特別細(xì),LSP讓你把目標(biāo)像繪制工筆畫一樣做出來。
身體不是認(rèn)知的外在,而是認(rèn)知的本身。
未來的組織,要為玩耍、愚笨留下廣闊的空間。
—— 汪立耕
樂高認(rèn)真玩中國區(qū)推廣人
雙手思考科技創(chuàng)始人
情商就是識別情緒、選擇情緒、超越情緒。用中國傳統(tǒng)的話說,就是遇事能穩(wěn)得住、遇事還能夠變通、遇事能釋懷能放下。
情緒不是貶義詞,是團(tuán)隊管理重要的資源, 也是企業(yè)教練或教練式管理者與他人建立鏈接,激發(fā)他人的入口。
—— 徐立新
美國6秒鐘情商?全球認(rèn)證講師
管理者在成長過程中面臨各種挑戰(zhàn),對于保持好的管理心態(tài),提升管理效能,教練是一個很好的工具。
高層管理者想看到的是整個組織的變化,就像從松土、活化樹根、再到樹干,最后激活樹梢和多元化的果實(客戶價值)。
—— 亢雅君
CEO教練、創(chuàng)業(yè)教練
創(chuàng)問商業(yè)教練合伙人
優(yōu)勢教練不僅僅是解讀報告,更重要是引導(dǎo)被教練者運用才干。教練的價值在于,在才干成熟的過程中,在不同的節(jié)點幫你去打磨才干,最后轉(zhuǎn)化成那顆珍珠。
優(yōu)勢理念跟組織環(huán)境是緊密契合的,它的最終導(dǎo)向是幫助每個人創(chuàng)造更大價值。
—— 馬瑞
優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院創(chuàng)始合伙人
蓋洛普認(rèn)證優(yōu)勢教練
信任、關(guān)懷、挑戰(zhàn)、成長,這正是很多領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)自我發(fā)展和推動企業(yè)成長所必需的。我們做任何事情不能違背兩個規(guī)律,一是自然的規(guī)律,二是人性的規(guī)律。
私董會教練需要同時扮演多種工作角色:編劇、導(dǎo)演、專家、培訓(xùn)師。
—— 周戌乾
偉事達(dá)私董會全球認(rèn)證總裁教練
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人