謝麗娜

(天津師范大學(xué)管理學(xué)院,天津 300387)

1 引言

一個學(xué)科領(lǐng)域的研究進展通常通過該學(xué)科領(lǐng)域開展的主要學(xué)術(shù)會議、代表性著作和論文成果等體現(xiàn)出來。為全面系統(tǒng)地掌握2021年我國情報學(xué)研究進展的總體情況,本文通過文獻調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和內(nèi)容分析法開展研究,分別對2021年度我國情報學(xué)領(lǐng)域相關(guān)的學(xué)術(shù)會議、代表性著作和主要學(xué)術(shù)論文發(fā)表情況進行綜合梳理與述評。

在研究主題的劃分方面,借鑒陳少涌[1]、遲玉琢[2]、徐學(xué)友[3]等學(xué)者在回顧歷年情報學(xué)研究進展時的視角,分別從情報學(xué)理論與研究方法、信息檢索、情報分析與研究、信息行為與信息服務(wù)、信息計量等主題領(lǐng)域進行深入分析,介紹各領(lǐng)域的研究概況。

2 我國情報學(xué)界的學(xué)術(shù)會議

學(xué)術(shù)會議是研究人員開展學(xué)術(shù)交流的主要方式之一,是具有一定規(guī)模的集體行為,突破了個體行為的局限[4],其對于學(xué)科發(fā)展的重要性越來越成為共識,學(xué)術(shù)會議的繁榮可以有力地推動學(xué)科的發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展,給學(xué)界和業(yè)界源源不斷地帶來新思維、新知識。2021年,新冠疫情仍在蔓延,受疫情影響,許多會議被迫延期,大部分學(xué)術(shù)會議采用線上線下相結(jié)合的方式舉行。線上會議雖然無法達到面對面深度交流互動的效果,但與會者不受空間的限制,擁有了更多參與學(xué)術(shù)會議的機會,促進了學(xué)術(shù)思想的傳播。2021年度我國情報學(xué)界召開的主要會議反映了情報學(xué)研究的最新成果和未來發(fā)展方向。

2021年,中國科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會聯(lián)合其他組織召開了一系列情報學(xué)界有影響力的學(xué)術(shù)會議,包括:(1)2021年中國情報學(xué)年會&情報學(xué)與情報工作發(fā)展論壇暨第十一屆全國情報學(xué)博士生學(xué)術(shù)論壇于9月28日至29日在吉林順利召開[5],該會議采用線上線下同步召開的形式,成功探索了超大型會議線上線下融合召開的新模式。本次會議的主題是“面向國家戰(zhàn)略與重大需求的情報學(xué)與情報工作創(chuàng)新發(fā)展”,交流內(nèi)容涉及科技情報研究智能化、中國特色情報學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建、用戶信息行為與服務(wù)創(chuàng)新、政府大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)治理等方面。(2)中國科技情報學(xué)會健康信息學(xué)專委會成立大會暨首屆健康信息學(xué)論壇于6月5日在南京成功舉辦[6],成立了健康信息學(xué)專業(yè)委員會,探討了健康信息學(xué)領(lǐng)域的前沿與學(xué)術(shù)熱點問題,不僅適應(yīng)了國家對科學(xué)研究方向的新需求,而且拓展了信息管理學(xué)科研究的新領(lǐng)域,提出了許多關(guān)于健康信息學(xué)的未來研究新方向與新思考,有助于推動我國健康信息學(xué)研究的發(fā)展。(3)中國科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會信息行為研究專業(yè)委員會成立大會暨信息行為研究2021年年會于7月9日至11日在天津順利舉行[7],會議的主題是“多元環(huán)境下的信息行為研究”,從理論視角、研究方法及相關(guān)技術(shù)工具等方面為未來信息行為研究的發(fā)展提供了重要啟示。本次會議的舉辦,標志著中國信息行為研究專業(yè)組織機構(gòu)的正式成立,為信息行為研究提供了重要的學(xué)術(shù)交流平臺,構(gòu)建了信息行為研究的學(xué)術(shù)共同體,努力推動中國信息行為研究的發(fā)展。(4)2021中國信息分析論壇暨中國科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會情報理論方法與教育培訓(xùn)專業(yè)委員會成立大會于11月13日在北京成功舉辦[8],會議的主題為“新時期的信息分析變革與發(fā)展”,探索了新技術(shù)背景下,國家和社會發(fā)展新時期情報學(xué)與信息分析等學(xué)科群的發(fā)展前沿與趨勢,為情報學(xué)學(xué)科建設(shè)和情報事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。(5)第二十七屆中國競爭情報年會于11月19日線上舉辦[9],受疫情影響,本次會議被迫延期,并最終采用線上直播的形式舉辦,該年會由中國科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會競爭情報分會和北方科技信息研究所聯(lián)合主辦,主題為“融合發(fā)展創(chuàng)新——‘十四五’規(guī)劃與競爭情報”,探討了十四五規(guī)劃開局之年的新發(fā)展形勢下,我國競爭情報如何發(fā)展、如何為國家戰(zhàn)略提供更堅實的智力支撐等重要議題。本次年會以更成熟的技術(shù)和更高效的模式搭建了線上直播會議平臺,是一次競爭情報學(xué)術(shù)研究與實踐服務(wù)創(chuàng)新的線上盛會。

中國社會科學(xué)情報學(xué)會2021年度學(xué)術(shù)年會于11月26日在北京、上海同時舉行[10],因疫情原因,改為線上線下相結(jié)合的方式。會議的主題為“慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年,中國社會科學(xué)情報事業(yè)回顧與展望”,結(jié)合建黨百年探討了我國社會科學(xué)情報事業(yè)的發(fā)展,推動了社會科學(xué)情報研究理論與實踐的深入融合,社會科學(xué)情報對于提供哲學(xué)社科決策、繁榮哲學(xué)社科研究、促進我國哲學(xué)社科發(fā)展具有獨特的作用,中國社會科學(xué)情報學(xué)會利用自身優(yōu)勢,為發(fā)展和繁榮我國社會科學(xué)情報事業(yè)、推動信息社會化服務(wù)發(fā)揮著重要作用。

中國科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會和中國社會科學(xué)情報學(xué)會是我國兩大全國性情報學(xué)會,兩大學(xué)會每年組織召開的學(xué)術(shù)會議為我國情報學(xué)理論研究的復(fù)興和繁榮提供了交流平臺,推動情報學(xué)研究不斷向前發(fā)展。除了上述代表性會議外,區(qū)域性會議和專題性會議也在頻繁召開,如“京科情”“蘇科情”、2021競爭情報上海論壇等,反映了情報學(xué)學(xué)科的繁榮發(fā)展,體現(xiàn)了情報學(xué)學(xué)科濃郁的學(xué)術(shù)氛圍。在疫情反復(fù)的情況下,線上直播與線下交流相結(jié)合的學(xué)術(shù)交流形式得到迅速推廣,不僅保證了各類型學(xué)術(shù)會議的順利召開,同時也擴大了影響范圍,使更多無法到現(xiàn)場的學(xué)者受益。

3 我國情報學(xué)主要著作成果

本研究以中國國家數(shù)字圖書館為檢索平臺,分別使用關(guān)鍵詞“情報學(xué)”“情報”“信息”“信息資源”等通過文津搜索進行一站式檢索,并對檢索結(jié)果進行限定,限定文獻類型為圖書,年份為2021年,得到2021年度出版的情報學(xué)領(lǐng)域相關(guān)的著作,并按主題進行整理如下。

在情報學(xué)學(xué)科建設(shè)方面,值得關(guān)注的是南京大學(xué)信息管理學(xué)院蘇新寧教授主編的《新時代情報學(xué)與情報工作論叢》系列圖書,作為國家社會科學(xué)基金重大項目“情報學(xué)學(xué)科建設(shè)與情報工作未來發(fā)展路徑研究”的成果總匯[11],集成了國內(nèi)情報學(xué)與情報工作領(lǐng)域老中青三代學(xué)者的智慧,堪稱我國情報學(xué)領(lǐng)域體量最宏大、內(nèi)容最翔實、體系最完整的學(xué)術(shù)著作。該叢書以新時代、新使命、新任務(wù)的角度重新闡釋情報學(xué)與情報工作[12],共包括11部著作:《情報學(xué)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展》《情報學(xué)教育體系和人才培養(yǎng)》《情報學(xué)理論:哲學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用發(fā)展》《情報學(xué)研究方法與技術(shù)體系》《情報感知論》《競爭情報分析方法及應(yīng)用》《中國情報學(xué)歷史與發(fā)展進程》《國外情報學(xué)與情報工作》《新時代我國情報工作的發(fā)展》《情報與智庫》《大數(shù)據(jù)觀下國家情報工作制度研究》。該叢書重新架構(gòu)了情報學(xué)學(xué)科體系,重新審視了情報學(xué)基礎(chǔ)理論,系統(tǒng)集成了情報學(xué)研究方法,全程梳理了情報學(xué)的沿革,全面調(diào)查了情報學(xué)人才培養(yǎng),全景調(diào)研了國外情報學(xué)的發(fā)展,具體部署了情報工作管理,得到了情報學(xué)界的廣泛關(guān)注和高度評價,為中國情報學(xué)研究和情報工作發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

在基礎(chǔ)理論與研究方法方面,葉繼元等著的《信息資源建設(shè)》[13]系統(tǒng)講述了信息資源建設(shè)的基本知識、經(jīng)典理論和實踐發(fā)展;婁策群等著的《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》[14]分別論述了信息管理基礎(chǔ)理論及技術(shù)方法等;陳桂菊所著的《大數(shù)據(jù)時代圖書情報與信息資源管理》[15]對大數(shù)據(jù)時代圖書情報學(xué)科的變革以及信息資源數(shù)字化管理進行了研究;周瑛所著的《大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報研究方法論體系研究》[16]構(gòu)建了大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報研究方法論體系及其評價模型。

信息檢索一直是情報學(xué)研究的重要分支領(lǐng)域之一,圍繞信息檢索出版了非常豐富的研究專著,如周建芳所著的《信息素養(yǎng)與信息檢索》[17],以提升終身學(xué)習(xí)能力為導(dǎo)向,系統(tǒng)介紹了各類型學(xué)術(shù)資源的獲取,著重提供了大學(xué)生常用信息的檢索案例,重視實踐,具有很強的實用性。此外還有王清晨的《信息素養(yǎng)與信息資源檢索》,岳修志的《信息素養(yǎng)與信息檢索》,穆安民的《科技文獻檢索實用教程》,孫德強的《科技信息檢索教程》等等,從不同角度梳理了各類型信息資源的獲取與利用,為提高用戶信息素養(yǎng)提供指導(dǎo)。

在信息行為與信息服務(wù)方面,學(xué)者們針對新媒體環(huán)境下的用戶行為與信息服務(wù)等進行了系統(tǒng)的研究,如韋雅楠所著的《新媒體環(huán)境下企業(yè)與用戶信息交互行為研究》[18],基于信息生態(tài)系統(tǒng)理論探索了新媒體環(huán)境下企業(yè)與用戶信息交互的行為和規(guī)律;郭海玲等著的《新媒體環(huán)境下的信息服務(wù)》[19],詳細探討了新媒體環(huán)境下各種信息服務(wù)的應(yīng)用策略,促進了信息服務(wù)理念、內(nèi)容與方式的變革與發(fā)展。還有學(xué)者深入研究了不同用戶群體的信息行為與信息服務(wù),如彭駿所著的《老年人健康信息行為與信息服務(wù)研究》[20],分析了老年人健康信息服務(wù)的需求,為規(guī)范健康信息服務(wù)提供了相應(yīng)對策;朱立蕓所著的《西部農(nóng)民信息需求特征及農(nóng)村信息服務(wù)調(diào)查與研究》[21],從農(nóng)民信息需求出發(fā),揭示新農(nóng)村信息化的內(nèi)在規(guī)律,對推進農(nóng)業(yè)信息化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)具有較強的參考價值。

競爭情報研究是情報學(xué)的學(xué)科特色和優(yōu)勢,圍繞競爭情報主題也出版了一系列豐碩的著作,如《新形勢下企業(yè)競爭情報管理方法與應(yīng)用研究》[22]《企業(yè)信息戰(zhàn)略與競爭情報》[23]等分析了企業(yè)競爭情報分析流程和競爭情報工作的應(yīng)用;《基于專利的潛在競爭對手識別方法研究》[24],構(gòu)建了基于專利語義分析的潛在競爭對手識別的基本理論與方法體系。

4 我國情報學(xué)主要論文成果

本研究通過中國知網(wǎng)搜索2021年發(fā)表的情報學(xué)相關(guān)論文,根據(jù)CSSCI來源期刊(2021-2022)目錄將文獻來源限定為《情報學(xué)報》《情報理論與實踐》《圖書情報知識》《圖書與情報》《圖書情報工作》《情報科學(xué)》《情報雜志》《情報資料工作》《數(shù)據(jù)分析與知識發(fā)現(xiàn)》《現(xiàn)代情報》等10種情報學(xué)核心期刊,共獲得2276篇論文。根據(jù)2015-2020年情報學(xué)進展的劃分維度,在檢索結(jié)果中進一步限定研究主題為“情報學(xué)”“情報分析”“信息服務(wù)”“信息檢索”“信息行為”“信息計量”“信息分析”“信息用戶”等,最終得到基礎(chǔ)文獻395篇,從以下幾個維度對文獻進行整理分類,選取代表性成果進行深入分析。

4.1 情報學(xué)理論與研究方法

情報學(xué)作為一門獨立的學(xué)科已有六十余年的歷史,近年來,隨著“大智云物移”等先進信息技術(shù)的影響,更是給情報學(xué)的發(fā)展帶來了新的生機與活力,隨著學(xué)科不斷地發(fā)展壯大,學(xué)術(shù)界對情報學(xué)學(xué)科體系的建設(shè)與發(fā)展提出了許多建議。王知津等人[25][26]梳理了我國情報學(xué)發(fā)展的歷史邏輯和現(xiàn)實困境,指出情報學(xué)在面對當前百年未有之大變局遇到了前所未有的挑戰(zhàn),要獲得良性發(fā)展,就必須繼承情報學(xué)的學(xué)術(shù)傳統(tǒng),同時發(fā)展新的理論、方法和技術(shù);馬費成等人[27][28]回顧了中國當代情報學(xué)的起源與發(fā)展歷程,深入剖析了“Intelligence”和“Information”兩種范式下的中美情報學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu),認為中國情報學(xué)要推進兩種研究范式的協(xié)同發(fā)展,完善中國情報學(xué)學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系和話語體系的建設(shè)。賴茂生[29]指出在當前百年不遇的大變局中,情報學(xué)的堅守與發(fā)展創(chuàng)新是我們學(xué)科近年來的主流議題,情報學(xué)必須堅守理論來源于實踐的原則、堅守以開源信息為研究對象、堅守學(xué)科的核心領(lǐng)域等。

研究方法是學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)和支撐,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的迅速普及,使得情報學(xué)從單一領(lǐng)域的情報研究轉(zhuǎn)向了全領(lǐng)域情報研究,這就要求情報學(xué)必須積極探索新的研究方法來適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的要求[30],積極借鑒建立在大數(shù)據(jù)和人工智能基礎(chǔ)上的研究方法,包括社會網(wǎng)絡(luò)分析、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析、認知計算、數(shù)據(jù)挖掘、深度學(xué)習(xí)、及其學(xué)習(xí)、語義關(guān)聯(lián)等,不斷進行情報學(xué)研究方法的創(chuàng)新,構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的情報學(xué)研究方法論體系,促進情報學(xué)在更高層次上不斷發(fā)展[31]。李博聞等人通過研究21世紀以來我國情報學(xué)領(lǐng)域研究方法的演進,呈現(xiàn)了情報學(xué)群體研究方法的實踐經(jīng)驗[32]。池毛毛等人[33]總結(jié)了現(xiàn)有情報領(lǐng)域主流實證研究方法,針對傳統(tǒng)研究方法難以分析變量之間的復(fù)雜作用機理,將組態(tài)視角與定性比較分析方法引入情報學(xué)領(lǐng)域,為情報學(xué)開辟了實證研究的新道路。

情報學(xué)教育是情報學(xué)的立足之本,隨著大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)的發(fā)展、新時代國家發(fā)展戰(zhàn)略的實施,對情報學(xué)的人才培養(yǎng)也提出了新的要求,我國的情報學(xué)教育正面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。面向國家重大戰(zhàn)略需求,情報學(xué)教育必須明確學(xué)科發(fā)展方向[34],向大學(xué)科范式、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能情報組織等方向發(fā)展[35]。王東波等人分別從學(xué)習(xí)者視角[36]、教育者視角[37]、就業(yè)者視角[38]出發(fā)對情報學(xué)教育和人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀進行了調(diào)查,并從課程設(shè)置、人才培養(yǎng)目標、專業(yè)技能培養(yǎng)等方面為情報學(xué)教育的發(fā)展提出具體的對策建議。

此外,值得關(guān)注的是一大批資深情報學(xué)家針對《新時代情報學(xué)與情報工作論叢》系列圖書撰寫了書評,旨在幫助讀者更好地理解競爭情報在大數(shù)據(jù)時代的理論、方法和實踐,情報學(xué)學(xué)科的基本研究方法與技術(shù)體系的構(gòu)建,世界主要國家情報學(xué)與情報工作,中國情報學(xué)教育與人才培養(yǎng),情報學(xué)理論的基礎(chǔ)與致用之道,情報感知論的理論與實踐、情報與智庫的協(xié)同發(fā)展等。另有部分學(xué)者對國家安全情報理論的研究進展進行了梳理,刻畫了國家安全情報學(xué)術(shù)版圖[39]。還有部分學(xué)者探討了情報學(xué)應(yīng)用于金融領(lǐng)域的機遇與挑戰(zhàn),提出了金融情報學(xué)發(fā)展方向[40],深入思考面向國家金融安全的金融情報學(xué)學(xué)科發(fā)展問題[41]。

4.2 信息檢索

信息檢索是情報學(xué)主要研究領(lǐng)域之一,2021年國內(nèi)情報學(xué)關(guān)于信息檢索的研究主要包括信息檢索理論、信息檢索方法與技術(shù)、用戶信息檢索行為等方面。

在信息檢索理論方面,學(xué)者們對信息檢索的基本問題進行了綜合評述,并探討了部分新興研究問題。如宋筱璇等人[42]梳理了“搜索即學(xué)習(xí)”主題的相關(guān)研究,構(gòu)建了搜索即學(xué)習(xí)主題下情境、人群、系統(tǒng)與搜索學(xué)習(xí)關(guān)系的研究框架;部分學(xué)者從循證研究的視角出發(fā),認為科學(xué)規(guī)范的循證社會科學(xué)研究需以全面、精準的文獻證據(jù)檢索為基本保障[43],從而對文獻證據(jù)檢索的質(zhì)量評價進行了深入細致的研究,結(jié)合傳統(tǒng)的查全率和查準率指標,提出了一系列新的評價指標,包括飽和度[44]、冗余度[45]、敏感度[46]、信度[47]和效度等,為發(fā)展科學(xué)規(guī)范的檢索質(zhì)量理念體系和評價工具奠定了堅實基礎(chǔ)。

在信息檢索方法與技術(shù)方面,許多學(xué)者都在嘗試探索能夠提高檢索效率和檢索效果的新方法,例如基于語義自編碼哈希學(xué)習(xí)的跨模態(tài)檢索方法[48]、面向序數(shù)變量查詢意圖歧義性的多樣化檢索模型和面向連續(xù)變量查詢意圖歧義性的多樣化檢索模型[49]、采用知識詞典、語料庫和搜索引擎組合[50]等,以提高檢索性能和檢索效率。學(xué)者們還針對不同應(yīng)用領(lǐng)域構(gòu)建信息檢索模型,如從政府開放數(shù)據(jù)的特征出發(fā)構(gòu)建政府開放數(shù)據(jù)分面檢索模型[51],從知識圖譜的視角出發(fā)構(gòu)建基于醫(yī)學(xué)知識圖譜的在線醫(yī)療社區(qū)分面檢索模型[52],使檢索結(jié)果的呈現(xiàn)更為清晰,從而減輕用戶認知負擔(dān),提高用戶體驗。李廣明等人[53]針對用戶由于需求不明確等原因?qū)е碌男袆觿討B(tài)變化的特征,使用改進的蟻群算法,構(gòu)建了基于用戶搜索狀態(tài)的動態(tài)推薦模型,比傳統(tǒng)的推薦算法準確性更高。

在用戶檢索信息行為方面,學(xué)者們的關(guān)注點集中在不同情境下不同用戶群體的信息檢索行為研究。大學(xué)生群體一直是信息行為研究領(lǐng)域關(guān)注的重要群體,大學(xué)生思維活躍、情感復(fù)雜、自我意識突出,因而大學(xué)生群體的信息行為有別于其他群體。李月琳等人[54]研究了大學(xué)生學(xué)習(xí)型團隊協(xié)同信息搜尋行為的特征及影響因素,構(gòu)建了大學(xué)生學(xué)習(xí)型團隊協(xié)同信息搜尋行為模型,為協(xié)同信息檢索系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計提供了參考。丁曉等人[55]針對研究生面臨的學(xué)業(yè)壓力,研究了學(xué)業(yè)壓力情景下碩士研究生心理健康信息搜尋行為的過程及影響因素。李晶等人[56]研究了大學(xué)生群體在突發(fā)風(fēng)險事件下的信息搜尋行為,并從高校和圖書館等公共服務(wù)機構(gòu)角度出發(fā)提出有效引導(dǎo)大學(xué)生信息搜尋行為的若干建議。除了大學(xué)生群體外,老年人由于身體障礙、認知局限、數(shù)字素養(yǎng)等方面的限制,在信息搜尋行為上與年輕人表現(xiàn)出鮮明的差異,因而也受到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。李華鋒等人[57]梳理了老年人在線信息搜尋行為的研究進展,張肖等人[58]梳理了老年人在線健康信息替代搜尋的研究進展,劉嫣等人[59]探究了我國老年用戶在線健康信息搜尋的行為機理,豐富了當前老年人信息搜尋行為理論,為消解老年人在線健康信息數(shù)字鴻溝、優(yōu)化健康信息平臺服務(wù)提供借鑒。

4.3 情報分析與研究

情報分析與研究是情報工作與實踐的重要環(huán)節(jié),歷來受到情報機構(gòu)和情報研究人員的高度重視,尤其是隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,新興技術(shù)為情報分析帶來了新的挑戰(zhàn)。2021年國內(nèi)情報學(xué)關(guān)于情報分析的研究主要體現(xiàn)在三個方面,即情報分析理論、情報分析方法、情報分析的應(yīng)用。

關(guān)于情報分析方面的理論研究,學(xué)者們大多關(guān)注新技術(shù)環(huán)境對情報分析范式和情報分析流程等的影響。大數(shù)據(jù)分析與智能技術(shù)的融合改變著情報分析的范式,有學(xué)者構(gòu)建了“任務(wù)-數(shù)據(jù)-方法”三維情報分析模型[60],從多維度的視角重新看待情報分析的內(nèi)在要素與特征,為情報分析范式提供了一種新的研究路徑。為應(yīng)對復(fù)雜多變的國際環(huán)境,實現(xiàn)情報分析的自動化、智能化,有學(xué)者提出了面向計算的情報分析模型建模思路和方法[61]。情報流程是情報服務(wù)有序開展的基本保障,面對復(fù)雜多變的世界形勢,國家對支持戰(zhàn)略性決策的情報需求比以往更為迫切,李品等人[62]構(gòu)建了面向戰(zhàn)略決策制定的情報流程模型,以期克服傳統(tǒng)情報流程的缺陷,更好地支持企業(yè)和國家層面的戰(zhàn)略決策。情報產(chǎn)品是情報分析與表達的產(chǎn)物,開展任何一項情報活動,都需要提供情報產(chǎn)品,但當前情報產(chǎn)品的編寫并無規(guī)范可言,質(zhì)量難以保證,為此,彭知輝[63]探討了情報產(chǎn)品規(guī)范的性質(zhì)及本源,為建立情報產(chǎn)品規(guī)范框架提供了一種學(xué)理的闡釋。

此外,學(xué)者們也比較注重借鑒國外情報分析工作的經(jīng)驗,梳理了美國國家情報評估的理論與實踐[64]、21世紀以來日本情報體制改革的內(nèi)容和舉措[65]等,為我國戰(zhàn)略情報的評估和情報體制的改革提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。

關(guān)于情報分析方法的研究,學(xué)者們面對復(fù)雜多變的動態(tài)社會系統(tǒng),紛紛引入多種情報分析方法,如“以分析為中心”的情報分析方法[66]、“以目標為中心”的情報分析方法[67],通過信息的交換與協(xié)同提升情報分析的準確性,彌補了傳統(tǒng)的“以信息為中心”的情報分析方法的不足。情報與決策的互動關(guān)系始終是情報研究的關(guān)鍵問題,有學(xué)者探析了“情報—決策”互動為基礎(chǔ)的循證決策模式[68],以循證的方法提升情報工作效能。

關(guān)于情報分析的應(yīng)用研究,主要體現(xiàn)在企業(yè)競爭情報分析、專利情報分析、突發(fā)事件情報分析等方面。大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能信息技術(shù)的興起為競爭情報提供了新的方法和技術(shù),企業(yè)競爭情報工作也面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn),鄭榮等人[69]基于平行系統(tǒng)理論構(gòu)建了企業(yè)競爭情報智能系統(tǒng),將多源數(shù)據(jù)驅(qū)動、知識圖譜挖掘、平行計算實驗等先進的算法與技術(shù)運用到企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的優(yōu)化升級中,為企業(yè)決策提供智能支持。廖婷等人[70]構(gòu)建了由用戶需求、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵資源和盈利模式四個關(guān)聯(lián)要素組成的面向企業(yè)的競爭情報服務(wù)商業(yè)模式,對推動科技情報研究和服務(wù)機構(gòu)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展有著積極作用。關(guān)于專利情報分析,有學(xué)者基于大數(shù)據(jù)分析方法構(gòu)建了企業(yè)專利風(fēng)險預(yù)警體系[71],對有效防范企業(yè)風(fēng)險具有重要意義。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,學(xué)術(shù)界高度重視突發(fā)事件風(fēng)險防控工作,例如構(gòu)建了大數(shù)據(jù)環(huán)境下突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險信息感知與分析模型[72],以期為突發(fā)事件風(fēng)險防控和應(yīng)急管理提供理論指導(dǎo)。

4.4 信息行為與信息服務(wù)

情報學(xué)的學(xué)科使命是保障信息的有效查詢與獲取,因而情報學(xué)對信息行為研究的關(guān)注點包括信息需求的表達、信息搜尋、信息交互、信息利用、信息規(guī)避、信息偶遇等[73]。由于信息檢索是情報學(xué)重要的研究分支,用戶信息檢索行為相關(guān)的研究歸入信息檢索中進行論述,本部分不再重復(fù)。

關(guān)于信息需求的研究,學(xué)者們較為關(guān)注新技術(shù)、新方法在信息需求研究中的應(yīng)用,張莉曼等人[74]提出了一種基于語義主題圖譜發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)APP用戶信息需求內(nèi)容的思路方法,通過構(gòu)建需求語義主題圖譜能夠反映需求主題詞的詞間關(guān)系,發(fā)現(xiàn)用戶核心需求焦點,為提升需求分析效率提供指導(dǎo);盛姝等人[75]通過在線健康社區(qū)中用戶畫像的構(gòu)建,揭示了不同用戶角色群體信息需求的顯著差異,為實現(xiàn)用戶信息需求的精準分析提供了理論指導(dǎo)。

關(guān)于信息交互行為的研究,學(xué)者們對不同情境下、不同用戶群體的信息交互行為進行了探討,包括虛擬品牌社區(qū)[76]、網(wǎng)絡(luò)直播平臺[77]、在線健康社區(qū)[78]、學(xué)術(shù)APP等環(huán)境下用戶交互行為的特征模型及影響因素[79],為有效促進用戶參與行為提供經(jīng)驗借鑒。

關(guān)于信息規(guī)避行為的研究,主要包括信息規(guī)避理論和信息規(guī)避的實證研究,以及國外信息規(guī)避行為研究的啟示等。就信息規(guī)避的理論研究而言,有學(xué)者梳理了國內(nèi)外信息規(guī)避行為的研究進展,提出了信息規(guī)避行為的理論框架[80],豐富了信息行為的理論研究。就信息規(guī)避的實證研究而言,有學(xué)者通過實證研究探討了在線信息規(guī)避行為[81]、健康信息規(guī)避行為的影響因素[82],為用戶信息活動提供理論指導(dǎo)。就國外信息規(guī)避行為研究的啟示而言,有學(xué)者梳理了國外健康信息規(guī)避行為的研究[83],為我國信息規(guī)避行為研究提供參考,指導(dǎo)人們理性對待健康信息規(guī)避。

關(guān)于信息偶遇行為的研究,近年來也受到越來越多學(xué)者的關(guān)注,蘇君華等人[84]運用文本內(nèi)容分析方法,從信息用戶、信息、信息環(huán)境三大維度探析了國內(nèi)信息偶遇行為的影響因素;薛翔等人[85]從活動理論視角出發(fā)梳理了信息偶遇模型的研究,構(gòu)建了基于活動理論的信息偶遇行為生態(tài)系統(tǒng)模型;楊雨琪等人[86]圍繞用戶、信息、環(huán)境、情境四個維度構(gòu)建了在線信息偶遇影響因素模型,進一步豐富了信息偶遇行為的研究和應(yīng)用。

關(guān)于信息焦慮的研究包括健康、閱讀、學(xué)術(shù)信息搜索等情境下的用戶信息焦慮行為的影響因素與生成機理,如突發(fā)公共衛(wèi)生事件下社交媒體用戶健康信息焦慮的影響因素和生成機理[87],碎片化閱讀情境下用戶信息焦慮行為的形成機理[88],學(xué)術(shù)信息搜尋過程中用戶信息焦慮的動態(tài)變化過程[89],為有效緩解用戶信息焦慮提供參考。還有學(xué)者對信息繭房進行了相關(guān)研究,探究了網(wǎng)絡(luò)用戶信息繭房的成因及影響因素[90],明晰了用戶信息繭房的概念框架[91],并進行了實證檢驗[92],為提高用戶信息素養(yǎng)和改善信息環(huán)境提供相關(guān)建議。

信息服務(wù)是情報學(xué)領(lǐng)域重要的研究內(nèi)容之一,關(guān)于信息服務(wù)的理論與實踐研究也得到眾多學(xué)者關(guān)注。從理論研究角度來看,有學(xué)者探討了信息服務(wù)專業(yè)性與社會性之間的競爭合作關(guān)系及其發(fā)展態(tài)勢[93],對于重構(gòu)信息服務(wù)治理體系具有重要意義。從實踐應(yīng)用的角度來看,有學(xué)者構(gòu)建了精準科研信息服務(wù)體系[94],以解決大數(shù)據(jù)背景下高校教師的信息利用障礙,有學(xué)者提出了基于社交媒體基因圖譜的信息服務(wù)推薦模型[95],為提高信息推薦內(nèi)容的精準性提供參考。

4.5 信息計量

信息計量與分析是情報學(xué)定量化研究的重要體現(xiàn),也是情報學(xué)傳統(tǒng)的研究領(lǐng)域,作為情報學(xué)的專門研究方法,被應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。2021年情報學(xué)領(lǐng)域關(guān)于信息計量的研究主要體現(xiàn)在兩個方面,一是信息計量的理論與方法研究,二是信息計量的應(yīng)用研究。

信息計量學(xué)的概念是從傳統(tǒng)的文獻計量學(xué)發(fā)展而來的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的萌芽,以及對情報認識的加深,信息計量學(xué)也隨之產(chǎn)生,關(guān)于信息計量學(xué)理論與方法的研究得到學(xué)者的持續(xù)關(guān)注。周子蕃等人[96]梳理了我國從文獻計量學(xué)到科學(xué)計量學(xué)、信息計量學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)、知識計量學(xué)的發(fā)展脈絡(luò),明晰了計量學(xué)方法的起源、演化與應(yīng)用。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,吳江等人[97]梳理了網(wǎng)絡(luò)分析方法在信息計量領(lǐng)域中的應(yīng)用,并提出了信息計量領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)分析方法應(yīng)用的研究框架,為網(wǎng)絡(luò)分析方法在信息計量學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用提供指導(dǎo)。

信息計量在情報學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在學(xué)者運用信息計量的方法對相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進行分析,包括圖書情報學(xué)科、醫(yī)療領(lǐng)域、政府領(lǐng)域等。就圖書情報學(xué)科而言,許多學(xué)者運用信息計量研究了圖書情報學(xué)科的理論與方法,韓小林等人[98]對國內(nèi)外圖書情報學(xué)領(lǐng)域的“睡美人”論文進行了測度與比較;舒非等人[99]統(tǒng)計分析了北美圖書情報學(xué)博士生科研主題的變化,以此來反映情報學(xué)研究主題的演變;包鑫等人[100]通過對圖書情報學(xué)領(lǐng)域核心期刊論文的計量分析,探究了訪談法在圖書情報學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用狀況,為優(yōu)化訪談法的應(yīng)用提供指導(dǎo)。在醫(yī)療領(lǐng)域,張俐等人[101]通過期刊論文和專利信息的標引統(tǒng)計,梳理了區(qū)塊鏈技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展。在政府領(lǐng)域,朱曉峰等人[102]構(gòu)建了政府數(shù)據(jù)開放平臺的知識異質(zhì)性模型,借助文獻邏輯增長模型對本領(lǐng)域的知識規(guī)模、知識主題等進行測度,分析了政府數(shù)據(jù)開放平臺的學(xué)科交叉融合特性。

此外,利用信息計量的方法對政策文件進行計量分析,產(chǎn)生了政策文本分析,也逐漸成為情報學(xué)領(lǐng)域的關(guān)注重點。許多學(xué)者運用政策文本分析的方法對不同主題領(lǐng)域的政策文件進行歸納整理,如裴俊良等人[103]基于政策文本分析的方法對突發(fā)公共衛(wèi)生事件政府信息報告制度進行了研究,并構(gòu)建了政府突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告制度框架模型;周曉英等人[104]基于政策文本分析的方法梳理、總結(jié)了我國突發(fā)事件應(yīng)急信息管理政策內(nèi)容的變遷,為健全我國突發(fā)事件應(yīng)急信息管理機制提供參考。

5 結(jié)語

2021年我國情報學(xué)研究依然保持著繁榮的發(fā)展態(tài)勢,大小規(guī)模的學(xué)術(shù)交流會議頻繁召開,由于新冠肺炎疫情的影響,情報學(xué)界積極探索了線上直播與線下交流相結(jié)合的會議形式,保障了學(xué)術(shù)交流的順利進行;出版了一批高質(zhì)量高水平的學(xué)術(shù)專著,并引起了情報學(xué)界的廣泛關(guān)注,對于情報學(xué)學(xué)科建設(shè)和基礎(chǔ)理論的發(fā)展做出了突出貢獻;學(xué)術(shù)論文也呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的繁榮場景,學(xué)者們積極探索了“大智云物移”等先進信息技術(shù)對情報學(xué)各研究領(lǐng)域的影響,為情報學(xué)學(xué)科的發(fā)展壯大不懈努力。