高質量人才培養(yǎng)導向下的學生管理工作策略

□朱沁卉

目前，高校傳統(tǒng)的學生管理方式雖然也在不斷完善和發(fā)展中，但已不能滿足教育發(fā)展的需要，需要將重點放在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才上。本文通過對當前高校學生管理工作中的問題進行探討，基于此對問題的成因進行剖析，并就如何做好大學生管理工作提出一些建議，以期為我國高校創(chuàng)新大學生管理模式提供一些新的思考。

一、人才培養(yǎng)和學生管理的關系

（一）主體一致

人才培養(yǎng)和學生管理是一個整體。在學生的管理中，學生的全面發(fā)展是以活動為核心的，有針對性地提高學生的綜合素質，確保學生的全面發(fā)展和成才。而人才的培養(yǎng)，則是通過教育和教學活動來提高學生的專業(yè)技術和道德品質，從而提高他們的專業(yè)能力，建立正確的價值觀和世界觀。所以，在實施過程中，人才培養(yǎng)與學生管理是一個整體，而在實施過程中，他們的管理和教育理念也是一致的。

（二）相輔相成

提高學生的綜合素質是培養(yǎng)和管理的終極目的。在人才培養(yǎng)的過程中，通過對學生的管理和教育教學的不同功能來促進學生的全面發(fā)展。大學的教育教學應從專業(yè)知識和思想政治教育兩個層面入手，加強對大學生的文化知識和品德素質的培養(yǎng)。而作為教育的第二課堂，學生管理的重點是培養(yǎng)除了專業(yè)技能之外的其他技能，如心理建設、實踐操作、團結協(xié)作等。教育與教學相結合，使其發(fā)揮作用，只有這樣，學生的全面素質提高才能達到終極目的。

（三）動機一致

當今社會，人才的競爭日益加劇，教育改革的深入、時代的發(fā)展對人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。社會要求大學生既要有專業(yè)技能，又要有團隊精神和創(chuàng)造力。在人才培養(yǎng)起點相同的前提下，教育與學生的管理有著同樣的教育動機。提高學生的專業(yè)技能和社交能力，對促進學生的社會融合具有重要意義。

二、高校學生管理工作的現狀

（一）管理理念存在偏差

目前，我國高校的學生管理工作與教育教學存在相對的獨立性。我國高校學生管理工作的專業(yè)化程度日益提高，其內容形式也日趨多樣化，實際操作中的學生管理和教學工作出現了分離現象，造成高校培養(yǎng)人才的目的很難達到，高校學生管理的獨立性與新時期高校的培養(yǎng)目標背道而馳?？梢钥闯?，高校學生管理與教育教學之間有著共同的目的和內在的關系，二者應該是相輔相成的。然而，在實踐中，學生管理工作的性質被界定為以非學術的事務和活動來教育和管理學生，而“非學術性”則把工作與教育活動隔絕開來，忽視了與教育、教學的銜接和協(xié)調，使二者產生了相對的獨立性。此外，目前高校學生管理工作的內容比較繁雜，多數管理者沒有考慮到學生的實際需要，僅從自己便利管理的角度考慮，形成了一種流程化的工作方式，產生了一種管理觀念上的偏差。

（二）管理內容缺乏

隨著大學教育制度的逐步健全，以培養(yǎng)全面素質的人才為目標，學生的管理工作內容日益豐富，同時也形成了一種專門的思想政治教育課程。高校的學生管理工作已從宿舍管理、心理健康、畢業(yè)咨詢等方面著手。然而，從現實的角度來看，高校學生管理的內容還不夠豐富，很難適應高素質的人才培養(yǎng)，缺乏對學生社會化能力的培養(yǎng)。在目前的素質教育中，學生除了要具備一定的專業(yè)理論知識外，還必須具備創(chuàng)新、協(xié)作等多種能力，因此，必須加強對學生社交能力的培養(yǎng)。

（三）管理體制單一

由于高校的學生管理和職業(yè)教育的相對獨立性，使學校的管理和教學團隊也出現了分離的狀況。從長遠來看，學校實行的是“由上而下”的“單方”管理，即“校團委”“院團委”“輔導員”三個層次的“縱向”管理。這種單一化、縱深的管理模式，在一定程度上提高了高校學生的管理工作效率，使得學校的管理工作更簡單、更易于操作。但從培養(yǎng)高素質人才的視角來看，與教育教學分離的管理體系相對單一，沒有把學生管理和專業(yè)教育有機結合起來，使學生的管理工作更好地發(fā)揮其服務作用，在很長一段時間里，容易出現管理和教學脫節(jié)、服務質量不能滿足實際需要的情況。此外，高校學生管理責任的劃分不合理，絕大多數由輔導員負責，其管理的內容涵蓋了方方面面，主要包括心理建設、就業(yè)指導、道德思想和社團活動。在管理工作的諸多方面，輔導員缺乏足夠的精力、時間和專業(yè)知識，致使其工作的成效不能滿足實際需要，經常出現走過場的現象，嚴重影響了管理工作的質量。

（四）評價制度滯后

建立一個科學、合理的學生綜合評價系統(tǒng)，可以針對學生的實際情況和需要，進行有效管理，滿足高素質人才培訓的需要。然而，從現實的角度來看，我國現行的大學生發(fā)展評價制度還比較落后，多以學業(yè)成績和學分作為評判標準，沒有兼顧學生的管理和教育、教學的獨立性。盡管一些學生的管理評估具有綜合性，從學生的學習情況、思想建設、道德素質和實際操作能力等方面進行了綜合評估，但是除了學習成績以外，其所占比重依然很低，很難反映學生發(fā)展的綜合性。傳統(tǒng)的教學評價方式對高素質人才的培養(yǎng)產生了很大的制約作用。

三、高質量人才培養(yǎng)導向下的高校學生管理工作策略

（一）轉變管理理念

高校學生管理與教學存在主體和目標一致性的內在關系。根據新時期高校學生管理的需要，應根據學生的實際需要，加強對學生的管理，使其在管理和教學中發(fā)揮各自的作用，促進學生的全面發(fā)展。首先，它與大學的教學系統(tǒng)實現了協(xié)同發(fā)展和相互補充，提高了學生的專業(yè)技術水平，堅持以創(chuàng)新的管理思想，把學生的社會化和職業(yè)技能的培養(yǎng)緊密結合起來，注重在管理活動中調動學生的主體性和主動性，充分發(fā)揮每個學生的潛能，從硬性管理向靈活管理的個性化轉變。其次，注重生源，尊重學生的個性差異。隨著我國高等教育體制的不斷改革，大學生的發(fā)展需要具有多樣性、個性化的特點。因此，學生管理既要考慮學生的綜合需求，又要考慮學生的個人需求，要轉變“千人一面”“一板一眼”的管理思想，避免“一刀切”的管理模式，只有具備一定的社交技能，才能在這個競爭激烈的社會中脫穎而出。

（二）豐富管理內容

在全球一體化的大環(huán)境下，我國高校面臨越來越多的新形勢，高校也在發(fā)生著深刻的變化。當前，隨著社會對創(chuàng)新和綜合素質的要求越來越高，傳統(tǒng)的教學內容越來越難以適應人才的多元化發(fā)展。在此背景下，高校要根據院校的發(fā)展戰(zhàn)略，加強對高校學生的管理，不僅要做到“做好管理工作”，還要堅持“以生為中心”的服務理念，通過管理服務來實現學生的突破，獲取更全面的知識和能力。首先，通過建立高校的技術創(chuàng)新平臺，強化與學科的銜接，逐步把項目的內容轉化為職業(yè)技能的培訓，提高大學生的整體素養(yǎng)，注重在科學和技術創(chuàng)新方面的突破，充分發(fā)揮學科的特長和學生的主動性，讓學生能夠發(fā)現自己所感興趣的知識和主題。其次，構建全面的大學生教育培訓服務體系，并將其與大學生的發(fā)展功能相融合，其中包含了專業(yè)文化的學習等，通過加強社團活動、科技競賽、心理健康咨詢和生活技能等，幫助學生根據自身實際需求選擇服務管理項目，并結合學生的具體情況，為學生制訂學習計劃，提高學生的整體質量。比如，對于新生不了解校園、在學習中存在恐懼等心理問題，可以由“師兄”輔導，協(xié)助他們處理好自己的問題；針對大二、大三學生，既要鞏固自己的專業(yè)知識，又要制訂自己的職業(yè)生涯計劃，建立自己的就業(yè)輔導平臺，通過對自身專業(yè)知識的學習，使其能夠更好地了解自己并進行生涯計劃；為大學四年級學生提供一個模擬就業(yè)指導的平臺，使他們能夠更好地理解工作中的一些規(guī)律和技能?？傊?，高校學生的經營管理要根據學生的實際需要和發(fā)展目的，構建一個符合大學生多樣化發(fā)展需要的個性化服務管理體系。

（三）豐富學生教育管理工作的內容

在信息化的支持下，高校學生的教育管理必須注重全面性，既要注重教學管理的全面落實，也要結合教育管理工作的方式，加強文化、心理、哲學等方面的教育，特別是心理衛(wèi)生教育。在大學教育階段，由于自身學習、生活、人際交往等因素的影響，容易使學生產生消極的心理。教師應該擴大學生的知識范圍，以知識和文化為學生創(chuàng)造一個良好的教學平臺。其次，在教學管理方面，應重視對學生新聞、信息等宣傳，利用微信等網絡平臺進行信息溝通，以新聞資訊為指導，引導學生對新聞資訊進行探索性分析，以獲得有關教育行政資訊的內容。

（四）加強研究分析，推進管理機制完善與創(chuàng)新

為了適應不斷變化的高等教育形勢和社會對人才素質的需求，高等學校要進一步深入研究和分析教育規(guī)律和教學特點、教育形勢和改革趨勢、國家教育政策和教學管理體制。教學管理的系統(tǒng)性要求大學在進行科研時要善于掌握教學和管理方面的信息，注重廣泛的咨詢和交流，要齊心協(xié)力，確保多角度、多層面、多渠道收集資料，重視問題的總結和分析，推進科學化、民主化的管理。在不斷強化科研的前提下，高校必須進一步完善和創(chuàng)新管理體制。在制度創(chuàng)新的過程中，要根據學校的具體情況，對經過實踐檢驗的成熟、長期的制度和措施，建立長效的制度和措施；要全面把握教育管理工作，不能只盯著局部，要注重點面相結合、多樣化的培養(yǎng)模式，實行學分制和選教制。隨著校企合作、對外交流等教育體制的改革，某些“剛性”的教學管理體制必須轉向“柔性”的體制，教學管理既要注重教學成果，又要注重管理過程，注重教學和管理各環(huán)節(jié)的發(fā)展和演變，從學生的實際需要出發(fā)進行高質量管理，從而提高學生的整體素質。

（五）優(yōu)化評價方式

科學的評價能夠更全面地反映學生的真實問題，并根據實際情況，制定相應的管理對策，提高教學質量和教學效果，滿足學生的需要。首先，在高素質人才培養(yǎng)的總體目標指導下，尊重學生的個體差異，從專業(yè)和學段的不同發(fā)展水平進行分析，注重個體化的縱向評價，以學生為參照，這種評價方法能有效地提高學生的自信心，使學生更好地了解自己，從而使其在原有的基礎上繼續(xù)向前發(fā)展，達到高素質人才培養(yǎng)的目的。此外，在目前注重全面發(fā)展的基礎上，進一步完善評價體系的內涵，提高社交能力在評估指標中所占比例，除傳統(tǒng)的專業(yè)技能外，還增加了創(chuàng)新能力、團結協(xié)作能力、道德觀念、政治理念、社團活動、寢室衛(wèi)生狀況等。根據學生的學習情況，正確、科學地確定各項指標的權重，使其能夠全面、準確地評估學生的綜合素質。應當指出，高校的獎懲政策要與考核制度相結合，以預先確定的目標作為考核方法，明確評估指標中的模糊項，將評估項目轉化為可操作性和有價值的評估，從而促使學生不斷地完成評估計劃，提高學生的管理水平。在對大學生的全面素質進行單向評估的情況下，可以將其納入以學生為主體的管理工作成效分析中，從而實現對學生管理工作的雙向評估。學生可以根據管理方法、管理內容等，對學生管理工作中遇到的問題進行科學的評價和反饋。這種“以人為本”的工作內涵，可以不斷完善學生管理工作，提高學生管理工作的針對性和有效性。

四、結語

當前，我國大學的高素質人才培養(yǎng)目標應該是全面的，從學生的實際需要出發(fā)，尊重學生的個性差異，采取科學、高效的學生管理方式。目前，我國高校管理模式普遍存在管理理念偏差、管理內容缺失、管理體制單一、管理考核落后等實際問題。應構建扁平化的管理體系，以學生為中心，通過對學生的考核方法進行優(yōu)化，并對考核指標進行細化。要切實把高質量的人才培養(yǎng)目標融入學生的管理中，從學生的實際需要出發(fā)進行高質量管理，從而提高學生的整體素質。