盛斐
在改革開放持續(xù)深入的背景下,我國國有企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展,其內(nèi)部管理機制發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變,績效考核和激勵機制逐漸完善。國有企業(yè)需要通過績效考核掌握員工的工作產(chǎn)出,制定相應的激勵機制,滿足員工在實踐工作當中的個人需求,加強物質(zhì)激勵和精神激勵,不斷提高國有企業(yè)的整體績效,推動企業(yè)長遠發(fā)展。文章分析了績效考核與激勵機制的概念及二者之間的關(guān)系,闡述了國有企業(yè)績效考核與激勵機制的作用,明確了績效考核的基本原則,包括重點考核原則、分級考核原則、PDCA原則,探索了國有企業(yè)優(yōu)化績效考核與激勵機制的方法,旨在提高國有企業(yè)績效考核的科學性,優(yōu)化其激勵機制。
在國有企業(yè)的運營和發(fā)展中,績效考核和企業(yè)激勵機制非常重要。通過績效考核,管理人員能夠明確不同部門和不同員工的工作產(chǎn)出,從而加強對崗位的調(diào)整和優(yōu)化,進一步完善員工管理措施,充分挖掘員工的潛能。通過采取激勵機制,能夠滿足員工的個人需求,為員工提供良好的成長環(huán)境,提高企業(yè)整體績效。當前,國有企業(yè)在績效考核方面還存在信息不對稱、考核指標不公平、激勵措施缺乏針對性等問題。在這種情況下,國有企業(yè)的管理者需要從企業(yè)的實際情況出發(fā),明確績效考核與激勵機制的關(guān)系,發(fā)揮二者的聯(lián)動作用,全面激發(fā)員工的潛能,營造公平公正的企業(yè)工作氛圍。
一、績效考核與激勵機制概述
(一)績效考核的概念
績效是指工作產(chǎn)出,績效考核能夠評價員工的工作行為、工作特質(zhì)。在人力資源管理中,績效考核是非常重要的內(nèi)容,考核組織需要依照預定的標準制定考核程序,運用科學的方法進行考核。在國有企業(yè)當中,績效考核能夠考評員工為組織作出的貢獻,有利于合理調(diào)配員工,幫助員工改進不足,達到提高管理成績、優(yōu)化管理質(zhì)量的目的。
(二)激勵機制的概念
激勵是幫助人們產(chǎn)生動機的方法,激勵機制以提高組織績效為前提條件,科學的激勵手段對員工具有引導、維持的作用,能夠讓員工明確自身需求與組織目標之間的關(guān)系,使員工保持驅(qū)動的狀態(tài)。在國有企業(yè)中,部分員工可能會因為工作乏味而失去工作動力,降低工作熱情,為此,企業(yè)需要采取有效的激勵機制,幫助員工重新定位工作目標,讓員工提高工作熱情。激勵機制并不是無條件滿足員工的物質(zhì)需求或者精神需求,管理人員要以提高組織績效為目標,科學控制激勵手段,采取有針對性的激勵措施。
(三)績效考核與激勵機制的關(guān)系
在企業(yè)的人力資源管理中,績效考核與激勵機制關(guān)系緊密,只有不斷提高績效考核的公平性、客觀性、公正性,依據(jù)績效考核制定激勵機制,才能全面挖掘員工的潛能,優(yōu)化人崗匹配度,提高企業(yè)的整體績效。在實踐中,企業(yè)績效考核能夠為企業(yè)激勵機制提供基礎(chǔ),有效的激勵機制能夠提高員工個人績效,促進企業(yè)發(fā)展。因此,在國有企業(yè)的人力資源管理中,管理者需要充分發(fā)揮績效考核和激勵機制的聯(lián)動效應,使企業(yè)的管理模式得到全面優(yōu)化。
二、國有企業(yè)績效考核與激勵機制的作用
(一)激發(fā)員工的工作熱情
當前,我國絕大部分的企業(yè)都會在人力資源管理當中開展職工績效考核和激勵措施,通過績效考核和激勵機制營造公平、和諧、穩(wěn)定的企業(yè)氛圍,全面激發(fā)員工的工作熱情。當前,在國有企業(yè)中,一部分員工認為自己拿著“鐵飯碗”,沒有失業(yè)的風險,出現(xiàn)了職業(yè)倦怠,在工作中存在消極心理。為此,國有企業(yè)需要通過績效考核、激勵機制來引導員工、了解員工、激發(fā)員工,讓員工在工作中投入飽滿的熱情,消除員工的倦怠心理。
(二)提高員工的工作效率
在國有企業(yè)的運營和發(fā)展中,員工的個人績效關(guān)系到企業(yè)的整體發(fā)展,只有提高員工在單位時間內(nèi)的工作產(chǎn)出,才能確保企業(yè)生產(chǎn)目標的達成。通過采取績效考核和激勵機制,員工能夠?qū)€人價值追求和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系到一起,改進實踐工作方法,保持正確的工作態(tài)度,督促自己不斷努力,靠近更高層次的績效考核指標和激勵標準。在激勵機制的引導下,員工會把提高個人福利待遇、提高薪酬、參與培訓等作為個人工作目標,制定中短期工作計劃,時刻鞭策自己,按時按量完成工作任務。
(三)滿足員工的工作需求
對于員工而言,工作不但是獲得生活資料的重要方式,還是日常生活的重要組成部分,在工作中,員工有社交需求、休假需求、娛樂需求等,只有滿足員工多方面的工作需求,才能提高員工的工作熱情。在國有企業(yè)中,績效考核和激勵機制能夠滿足員工的工作需求,讓員工在工作中不斷成長,實現(xiàn)個人價值,享受工作的樂趣。作為國有企業(yè)的管理人員,需要制定科學的績效考核方法,同時制定符合員工需求的激勵機制,確定出精神激勵、薪酬激勵、福利激勵、興趣愛好激勵等不同層次的激勵措施,滿足員工的個人工作需求,提高員工管理的人性化程度。
三、國有企業(yè)績效考核的基本原則
(一)重點考核原則
國有企業(yè)的績效考核需要遵循重點考核原則。在國有企業(yè)的運營和發(fā)展當中,不同部門的崗位工作要求不同、工作模式不同,績效考核也應當有所差異。管理人員需要加強對各部門工作的研究和分析,做到明辨是非,分清權(quán)責,細化職責,確定出績效考核的重點指標項目,對不同工種、不同職級的工作人員進行考核,確保績效考核指標的科學性和客觀性,保證考核結(jié)果公平公正。
(二)分級考核原則
分級考核原則是國有企業(yè)績效考核需要遵循的基本原則,該原則是指結(jié)合不同崗位的層級特征,制定有針對性的考核指標。首先,針對國有企業(yè)的管理崗位,績效考核需要采用管理性的考核指標,明確崗位的管理要求,對安全管理崗、資產(chǎn)管理崗、綜合管理崗等進行考核。其次,針對國有企業(yè)的生產(chǎn)一線員工,管理人員需要運用生產(chǎn)績效類指標,對一線生產(chǎn)崗位的工作人員進行考核。在考核實踐中,考核小組需要對管理崗位進行考核,各部門的負責人需要對下屬員工進行考核,這樣才能充分發(fā)揮分級考核的作用。為防止部分人員以權(quán)謀私,將績效獎作為私有物品隨意發(fā)放,企業(yè)需要加強管理,設立監(jiān)督小組,提高分級考核的科學性。
(三)PDCA原則
PDCA循環(huán)是指“Plan(計劃)——Do(執(zhí)行)——Check (檢查)——Act(處理)”。在國有企業(yè)的績效考核當中,管理人員需要遵循PDCA原則,在計劃環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)、檢查環(huán)節(jié)、處理環(huán)節(jié)制定績效考核指標,讓績效考核遵循PDCA的循環(huán)程序,確??冃Э己酥笜藵B透到企業(yè)運營和發(fā)展的不同階段,充分發(fā)揮績效考核的作用,提高國有企業(yè)的綜合運營水平。
四、國有企業(yè)優(yōu)化績效考核與激勵機制的實施策略
(一)健全績效考核與激勵機制的實施要素
1.目標要素
在國有企業(yè)的運營當中,管理人員首先要明確企業(yè)的管理的目標,用目標作為牽引,全面提高激勵機制與績效考核的科學性。在實踐當中,管理人員需要結(jié)合國有企業(yè)的發(fā)展進程,從宏觀角度制定出企業(yè)的中長期發(fā)展目標,完善各個部門的年度目標、季度目標,以目標為牽引,幫助員工制定科學的工作計劃,使員工明確自身的價值追求。
2.監(jiān)督要素
在國有企業(yè)中,績效考核直接關(guān)系到員工的工資和福利待遇,甚至還會影響到員工的職業(yè)生涯,與員工個人利益關(guān)系緊密。當前,部分國有企業(yè)出現(xiàn)了考核結(jié)果和員工考核信息不一致的問題,一些管理者一手遮天,將績效福利作為私有物,隨意發(fā)放。針對這種情況,國有企業(yè)必須要建立健全監(jiān)督機制,加強對績效管理人員的監(jiān)督,確保績效考核和激勵機制充分發(fā)揮作用。除此之外,國有企業(yè)還需要加強對特殊崗位的監(jiān)督,在績效考核中注重職業(yè)道德評價,加強對特殊崗位員工行為的約束,這是績效考核和激勵機制全面落實的前提和基礎(chǔ)。
3.獎懲要素
在以往的國有企業(yè)績效考核中,部分企業(yè)沒有制定明確的獎懲機制,片面注重“獎”,忽略了“懲”,員工無法厘清“好”與“壞”的邊界,工作標準比較模糊。在這種情況下,很多國有企業(yè)的員工出現(xiàn)了渾水摸魚、應付工作的現(xiàn)象,工作積極性較差。為充分發(fā)揮績效考核和獎勵機制的作用,幫助員工擺脫錯誤、落后、消極的想法,國有企業(yè)需要做到獎懲并舉,用獎勵機制來引導員工、滿足員工,用懲罰措施來鞭策員工,進一步提高國企員工的工作動力,讓員工更好地調(diào)整工作狀態(tài),不觸碰“罰”的紅線,提高員工的實際工作表現(xiàn)。通過制定獎懲措施,融合獎懲要素,國有企業(yè)的激勵機制能夠更加全面,員工能夠加強對自身的鞭策,提高工作質(zhì)量。
(二)優(yōu)化績效考核與激勵機制的指標體系
1.明確績效考核標準
國有企業(yè)的管理人員需要結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定出績效考核的具體標準。首先,管理人員需要明確企業(yè)各部門、各崗位的工作重點,然后確定出不同部門的崗位考核標準。通常情況下,國有企業(yè)中層干部的考核項目分值比例由考核小組進行確定,企業(yè)當中各部門下屬崗位的考核項目分值比例由部門的負責人進行確定,考核小組和各部門的負責人需要確??己藰藴实姆种当壤茖W合理,防止避重就輕。在考核指標的確定上,管理者需要采取靈活的考核方法,將定性考核與定量考核結(jié)合起來,以定量指標為主,定性指標為輔,全面提高考核指標的科學性。在完成績效考核指標的制定之后,管理人員需要確??冃Э己藝栏癜凑罩笜藖韺嵤l(fā)揮績效考核指標的作用。
2.根據(jù)績效考核指標制定激勵機制
科學合理的績效考核結(jié)果是制定激勵機制的基礎(chǔ),企業(yè)的人力資源管理部門需要根據(jù)績效考核指標來制定激勵機制,完成頂層設計,確定出宏觀的激勵體系,充分發(fā)揮績效考核與激勵機制的聯(lián)動作用,不斷挖掘企業(yè)員工的潛力。在整個績效考核體系當中,管理部門需要盡量選擇量化評價的方式,為后期的激勵機制奠定堅實基礎(chǔ)。此外,管理人員還需要采用全面的考核方法,定期對考核結(jié)果進行公示,提高考核結(jié)果的公平性和精準性。最后,管理人員需要重點分析績效考核結(jié)果,將各部門、各崗位的績效考核結(jié)果與職位晉升聯(lián)系起來,充分發(fā)揮人才激勵的作用。
(三)創(chuàng)新績效考核與激勵機制的實施方法
1.創(chuàng)新績效反饋方法
通過績效反饋,員工能夠全面了解自身在日常工作中存在的不足,掌握績效考核的中間操作過程,抓住自身在實踐工作中存在的問題,從而在績效考核中獲得成長。然而,很多國有企業(yè)在績效考核中忽略了績效反饋,造成反饋環(huán)節(jié)缺失,員工難以了解自身在工作中存在的不足,不理解績效考核與績效評定、績效激勵之間的具體實施過程,這種績效考核無法起到激勵作用,只能成為一種“數(shù)字游戲”。為此,國有企業(yè)需要創(chuàng)新績效反饋方法,通過網(wǎng)絡平臺向員工發(fā)送績效反饋郵件,明確績效考核中的數(shù)據(jù)來源、評定方法、考核指標等,全面體現(xiàn)出績效考核的實施過程和實施結(jié)果,讓員工從中汲取經(jīng)驗,不斷鞭策自己,提高工作效率和工作質(zhì)量。
2.創(chuàng)新激勵措施
在以往,國有企業(yè)的績效激勵措施以物質(zhì)激勵為主,忽略了員工在其他方面的需求,這種激勵方法比較單一,對于薪酬較高的員工難以發(fā)揮作用。針對這種情況,國有企業(yè)需要制定多樣化的激勵措施,將物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來,全面提高激勵效果。首先,在物質(zhì)激勵上,企業(yè)可以制定薪酬激勵制度,從企業(yè)的發(fā)展計劃和員工的工作崗位出發(fā),科學設計薪酬激勵體系,設立梯級獎金,調(diào)動員工的工作積極性。此外,國有企業(yè)還需要采取精神性的激勵措施,為員工提供培訓激勵、興趣愛好激勵、榮譽激勵、假期激勵等方法,滿足員工多樣化的需求。在實踐中,企業(yè)可以為績效考核結(jié)果良好的員工提供外出培訓的機會,還可以定期組織外出旅游、運動競賽、知識競賽、文藝匯演等活動,豐富員工的業(yè)余生活。針對一些為企業(yè)作出重大貢獻的員工,管理者可以通過官方網(wǎng)站、企業(yè)文化宣傳墻、官方微信公眾號等平臺,對優(yōu)秀員工的事跡進行宣傳,提高員工對企業(yè)文化的認同感,增強員工的榮譽感。
結(jié)語:
從本質(zhì)上來說,國有企業(yè)面臨的市場競爭是一場以人才為核心的競爭,企業(yè)的管理人員需要從人力資源管理入手,加強績效考核,制定完善的激勵機制,為企業(yè)健康運營奠定堅實基礎(chǔ)。對于國有企業(yè)而言,績效考核與激勵機制能夠激發(fā)員工的工作熱情,全面提高員工的工作效率,滿足員工的個人工作需求以及發(fā)展需求。在績效考核當中,國有企業(yè)的管理人員需要遵循重點考核原則、分級考核原則、PDCA原則,確??己说木C合性和客觀性,依靠績效考核結(jié)果制定獎勵機制,全面優(yōu)化獎勵措施,激發(fā)員工的工作熱情。