潘寧寧
在信息技術革命日新月異的今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。在傳統(tǒng)媒體時代,話語權基本掌控在傳統(tǒng)媒體手中,信息和意見的傳播多是從上到下;在自媒體時代,技術賦能擴大了公眾的自主權、表達權和參與權;在新媒體時代,移動小屏在眾多形式中脫穎而出,成為新聞傳播的主力軍。面對媒體格局、輿論生態(tài)的深刻變化,傳統(tǒng)媒體應重視新技術的應用,堅持“內(nèi)容為王”,積極探索一條“網(wǎng)媒融合”的新發(fā)展道路。
今年是媒體融合作為國家戰(zhàn)略推進的第10年,媒體融合進入深度融合階段。堅持以人民為中心,用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化資源配置,把更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和專業(yè)技術人才向移動端傾斜,讓分散在網(wǎng)下的力量盡快進軍網(wǎng)上,占領新興傳播陣地,建立起一批具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體,構建網(wǎng)上網(wǎng)下一體的全媒體傳播體系是媒體深度融合的任務所在。
這10年來,傳統(tǒng)媒體一直深耕媒體融合。開拓新型終端、建構中央廚房、優(yōu)化策采編發(fā)、培養(yǎng)全媒體人才等一系列重要觀點,都為傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新體制機制、搶占移動互聯(lián)網(wǎng)傳播陣地提供了理論和方法支撐。然而,在實際操作過程中,依然存在很多困境。
以傳統(tǒng)電視媒體為例,在媒體轉型的過程中,大小屏融合一直是電視媒體努力探索的方向。相比傳統(tǒng)電視大屏,移動小屏具有傳播速度快、新聞呈現(xiàn)立體的優(yōu)勢。反觀傳統(tǒng)電視大屏,新聞報道需要在固定的時間窗口進行,受到的時空約束度較高,受眾的依賴性降低,導致用戶持續(xù)流失。要想走出這一困境,夯實傳統(tǒng)電視媒體新聞可持續(xù)發(fā)展的基礎,就需要利用移動小屏的傳播優(yōu)勢,實現(xiàn)與電視大屏的有效聯(lián)動。但是,從現(xiàn)實情況來看,大部分傳統(tǒng)電視媒體在對小屏的應用上缺乏創(chuàng)新,對大屏的新聞內(nèi)容也只是進行簡單切條后就在移動小屏上分發(fā)。微博、微信、新聞客戶端往往成為傳統(tǒng)電視媒體堆積內(nèi)容的“云空間”。小屏缺乏原創(chuàng),缺乏二次創(chuàng)作,只剩下機械化地搬運電視大屏的內(nèi)容。這既無法滿足受眾對新聞信息的需求,簡單粗暴的拆分也讓新聞報道的深度及廣度不能有效呈現(xiàn)。傳統(tǒng)電視媒體與受眾之間很難建立深度連接,用戶黏性不足。
由于缺乏對新媒體特點及受眾接受習慣的深入了解,這樣的大小屏融合難以適應新時代的傳播需求。傳統(tǒng)電視媒體要想實現(xiàn)大小屏真正的融合,需要轉換思維方式。
在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術層出不窮的今天,以智能手機為代表的移動設備成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的主要端口,傳播的方式也不再受限于時空,而是隨時隨地進行。
今年8月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,報告顯示,截至2023年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達76.4%;短視頻用戶規(guī)模達10.26億人,穩(wěn)居用戶規(guī)模前三位?!敖K端隨人走、信息圍人轉”的傳播特點進一步凸顯。
中國廣視索福瑞媒介研究(CSM)今年發(fā)布的相關調(diào)查指出,2022年,在全媒體環(huán)境下,傳統(tǒng)電視大屏的傳播優(yōu)勢演變?yōu)榫穬?nèi)容優(yōu)勢和可信度優(yōu)勢。與此同時,小屏活躍度越來越高,過去的五年間,短視頻用戶滲透率增長近12個百分點,用戶從年輕化走向全民化,并滲透至生活全場景。9億多不同年齡、職業(yè)的用戶借助短視頻,利用通勤、午休、用餐、睡前等碎片化時間重建個人化“黃金時間”,日均觀看短視頻超過1個小時的用戶占比升至58.4%。伴隨著短視頻的廣泛應用和社交化融合傳播,小屏成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播的放大器。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播呈現(xiàn)出社交化、個性化、視頻化的特點。但無論環(huán)境如何改變,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是新聞傳播最核心的競爭力,融合發(fā)展必須堅持內(nèi)容為王,以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢。
今年以來,福建廈門廣電多位傳統(tǒng)媒體人以自媒體人的身份在互聯(lián)網(wǎng)平臺開設自媒體賬號,推出自拍自采的短視頻節(jié)目。其中,開設在微信視頻號的自媒體賬號“悅樂纖月”重點關注廈門本土民生,由其發(fā)布的《廈門茶桌仔》系列短視頻因為內(nèi)容接地氣,與群眾共情共鳴,在4月底一經(jīng)發(fā)布,立刻引發(fā)廈門本土民眾的廣泛關注,迅速成為網(wǎng)絡熱點。此后,廈門各大官方媒體相繼跟進報道,在不到一個月的時間,廈門停擺8年之久的“茶桌仔”服務就在全市各大公園全面恢復。這一由自媒體首發(fā)、官媒跟進、政府及時回應百姓關切,百姓幸福感和滿足感得到極大提升的新聞傳播鏈就此形成一個完美的閉環(huán),為大小屏有效融合發(fā)展做出了有益的探索。
在媒體深融階段,傳統(tǒng)電視大屏可以利用傳統(tǒng)媒體人的專業(yè)優(yōu)勢,開設工作室,從小屏入手,設置議題,豐富產(chǎn)品內(nèi)容制作,創(chuàng)新傳播呈現(xiàn)方式,拓展傳播渠道,進而賦予傳統(tǒng)電視媒體更加強大的傳播力、引導力、影響力和公信力,塑造網(wǎng)上網(wǎng)下同頻共振的新局面。
人文關懷是現(xiàn)代社會的重要價值取向,也是移動小屏短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的重點。小屏內(nèi)容主打人文關懷,可以展示人類的情感世界,包括親情、友情、愛情等,通過呈現(xiàn)真實、動人的情感故事,讓受眾產(chǎn)生共鳴和情感連接。而好的敘事技巧可以讓短視頻內(nèi)容更具吸引力和感染力,喚起受眾的關注和思考,激發(fā)大眾的社會責任感。
“茶桌仔”曾是廈門最獨特的城市風景。七八年前,穿行在廈門的公園巷陌,幾乎都能看到茶桌仔的身影,但是隨著城市建設、時代變遷,公園里的茶桌仔消失了,街頭巷尾的茶桌仔也越來越少了,這成了很多人心里的遺憾。4月29日,“悅樂纖月”推出首條短視頻《廈門風情錄:騎樓下的茶桌仔》,很快就引起了廈門人的共鳴。短視頻以現(xiàn)場拍攝+街頭采訪+閩南語配音的方式記錄廈門這一街頭風情,很多市民在看到短視頻后,紛紛轉發(fā)至微信朋友圈和家族群,共同回憶以前的溫柔歲月和人情往來。在這條短視頻中,幾位接受采訪的廈門市民都流露出對之前公園提供茶桌仔服務的懷念和向往,也表達了希望公園恢復茶桌仔服務的訴求?;趯π侣劦拿舾校诙l短視頻《歸來吧,公園里的茶桌仔!》順勢而出。在短視頻中,大量的同期聲被采用,市民直面鏡頭表達訴求?!皭倶防w月”通過查找相關的法律法規(guī),力證公園恢復茶桌仔服務的可行性,同時呼吁相關管理部門加以考量,重新恢復服務。這條短視頻發(fā)布后隨即成為輿論熱點,當日視頻號閱讀量就達20多萬,很多人點贊轉發(fā)留言,評論區(qū)里“強烈支持公園恢復茶桌仔服務”的呼聲此起彼伏;也有人為管理建言獻策,提出了既能保留廈門煙火氣,又不給廈門創(chuàng)建文明城市造成困擾的有效舉措。視頻在得到廣泛傳播的同時,引起了政府部門的重視。5月25日,在距離首條短視頻發(fā)布不到一個月的時間,廈門市思明區(qū)屬金榜公園打響了恢復公園茶桌仔服務的第一槍。當天,《歸來了!金榜公園免費提供茶桌仔服務》短視頻出爐。通過豐富的現(xiàn)場畫面向受眾展示了公園提供的各項便民舉措:免費的桌椅、開水、茶具等等。園方、茶客等大量的同期聲被采用,在鏡頭里,有現(xiàn)場感,有鮮活度,更有滿滿的人情味。很多市民在看到短視頻后積極互動,在評論區(qū)和彈幕,大家紛紛留言為廈門政府的行為點贊,也表達了希望全市公園都能跟進的訴求。在視頻發(fā)布的第二天,廈門金榜公園的茶桌仔一大早就出現(xiàn)了一桌難求的景象。
充滿正能量的輿情給了廈門市政園林管理方足夠的信心。廈門歷史最悠久的中山公園緊隨其后,推出了同樣的服務,并改進了之前存在的一些不足。隨即,第四條短視頻《中山公園茶桌仔也來了》火速出爐,民眾樂開了花,紛紛點贊廈門速度,點贊市政府聽取民意、為人民服務的精神。還有不少人留言指出,公園茶桌仔不需要完全免費的服務,政府方面可以適當收費以維持長久的運轉。在聽取民意之后,6月6日,廈門市屬南湖公園開始嘗試推出收費茶桌仔服務,相關短視頻《約嗎?去南湖公園泡茶》備受關注。當天,廈門全市六區(qū)的25個公園都同步恢復了茶桌仔服務,既有免費的,也有收費的,以滿足各方的需求。直至現(xiàn)在,廈門各大小公園的茶桌仔服務仍在不斷增加中。廈門很多有條件的茶葉店,也紛紛在自家場地擺上茶桌仔,免費供過往的客人歇腳喝茶。廈門茶桌仔回歸生活,不但讓人們看到了城市重聚的煙火氣,感受到廈門濃濃的人情味,也看到了廈門政府部門“群眾有呼聲、政府有反饋”的執(zhí)政為民情懷。
“茶桌仔”這樣的議題極具短視頻的社交屬性,容易引起廈門本土受眾的共情,這也是受眾愿意自主傳播的動力。在傳播的過程中,小屏內(nèi)容引發(fā)受眾的共鳴和討論,形成話題熱度和傳播效應;政府部門及時回應百姓關切,塑造了良好的政府形象,也對輿論的正面引導起到了積極的促進作用;而受眾的認同,形成口碑傳播效應,短視頻內(nèi)容的價值引領作用得到充分體現(xiàn)。
茶桌仔系列短視頻在傳播的過程中形成有效的社交互動,大量的評論為傳統(tǒng)電視大屏跟進深度報道埋下了一條條“引線”。
廈門廣電的電視新聞欄目《特區(qū)新聞廣場》在茶桌仔短視頻火爆的基礎上,進行了延伸報道。通過了解茶桌仔的社會背景和發(fā)展脈絡,對這一熱點事件進行深入剖析,推出《騎樓下的古早記憶》《如何讓老文化成為新名片》《茶桌仔的仔到底該怎么讀》等新聞,既有從歷史的角度去解析它的歷史與發(fā)展,也有從現(xiàn)實的角度去分析它的現(xiàn)狀和影響。同時,緊貼短視頻的評論互動內(nèi)容,探討閩南語的讀音辯證等等。廈門廣電的其他各檔新聞欄目《廈視新聞》《廈視直播室》《午間新聞廣場》《TV透》也輪番上陣,以動態(tài)新聞、新聞觀察、新聞評論等方式全景聚焦,解讀茶桌仔。
廈門廣電新媒體分別在微信、微博、抖音等網(wǎng)絡平臺上開設茶桌仔相關話題,引導用戶參與討論。新華網(wǎng)以《尋味中國:體驗一下這個百年歷史的廈門慢生活》為題,進行了專題采訪報道。官媒強強聯(lián)手,再度在小屏上形成二輪傳播的熱點。
值得一提的是,《廈門日報》《廈門晚報》《海峽導報》等傳統(tǒng)紙媒也紛紛借助這一熱點,派出記者進行采訪報道。一時間百花爭妍,傳統(tǒng)媒體對茶桌仔的新聞報道深度和廣度都得以凸顯,時至今日,依然熱度不減。
茶桌仔從小屏做切口,讓內(nèi)容以小見大,將新聞第二落點交回給大屏,形成“大小屏有效聯(lián)動”的布局,小屏與大屏形成了“受眾互動、內(nèi)容互哺、影響力互補”的傳播格局。這一過程中,持續(xù)壯大的主流聲音,不斷擴大著新聞輿論的影響力。
自媒體的快速發(fā)展,帶來了喧嘩的輿論環(huán)境。在價值多元化的今天,人們不但需要自由地表達,也同樣需要極具公信力的聲音。公信力的核心是信。于傳統(tǒng)媒體而言,新聞的真實性是其公信力的重要來源,也是傳統(tǒng)媒體的立身之本。不管時代如何變化,新聞的真實性原則都不可改變。在這樣的基礎上,傳統(tǒng)電視媒體在新媒體時代要提高新聞輿論公信力,就必須善于運用新媒體傳播手段,求真務實,走好新媒體時代的群眾路線。
《廈門茶桌仔》系列短視頻作品能獲得關注,傳播獲得成功,在報道過程中,遵循的依然是新聞報道的“三貼近”原則,即:貼近實際、貼近生活、貼近群眾;而在傳播手段上,則努力創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式。
縱觀《廈門茶桌仔》系列短視頻,可以看出,通過真實、客觀、精準的報道,實現(xiàn)了與受眾的情感共鳴;全部采用閩南語的配音,能與受訪者相呼應,迅速拉近與廈門本土受眾的距離;一些看似有“瑕疵”的同期聲,帶給受眾更好的沉浸式體驗;在文稿的遣詞造句上接地氣,說民眾想聽、愿意聽、聽得懂的話,這樣的報道方式,很容易和群眾共情;而以受眾的個人體驗和感受為中心來展開話語敘事,有助于視頻的傳播。站在群眾的立場,直面問題,解決問題,為后續(xù)傳統(tǒng)電視大屏深度介入打下一個良好的基礎。
當下,短視頻是大多數(shù)人獲取信息的主要手段。在短視頻制作的賽道上,傳統(tǒng)電視媒體人有著得天獨厚的優(yōu)勢,完全有能力從小屏入手,做好原創(chuàng)短視頻內(nèi)容,繼而反哺大屏,提升新聞輿論的公信力。
對于傳統(tǒng)電視新聞媒體而言,短視頻的原創(chuàng)內(nèi)容可以有所側重。比如:民生新聞類欄目在小屏上可以立足本地,以民生熱點、難點和群眾關心的事件為創(chuàng)作對象,精心策劃,創(chuàng)作好原創(chuàng)短視頻;時政新聞類欄目在小屏上,可以更專業(yè)的手法,去展現(xiàn)當?shù)氐恼蜗蠛桶傩盏陌簿訕窐I(yè),也可以側重對地方文化的展示。通過大小屏同頻共振,取得戰(zhàn)略主動,不斷擴大主流價值影響力版圖,壯大主流輿論場。
在移動互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播主渠道的當下,傳統(tǒng)電視媒體需要緊跟時代步伐,擁抱技術變革。秉持以先進技術為支撐,以內(nèi)容建設為根本的理念,實現(xiàn)各種媒介資源和生產(chǎn)要素的有效整合,重視并充分利用小屏的優(yōu)勢,來提高傳播的到達率和精準率。利用小屏的互動性和社交性,增加用戶對電視大屏內(nèi)容的關注度和參與度。通過創(chuàng)新傳播手段,進一步提高新聞輿論的傳播力、引導力、影響力和公信力。只有這樣,才能交出亮眼的媒體融合發(fā)展的成績單。