■ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行福建省分行 姜 羲

為有效助力新員工職業(yè)啟航，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行福建省分行以“六從三優(yōu)化”為抓手，克服福建研修中心主體建筑加固改造的客觀困難，圓滿完成605 名新員工入職輪訓(xùn)。

一、從時(shí)從效優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)

經(jīng)多方考察調(diào)研行內(nèi)外培訓(xùn)場(chǎng)所、綜合對(duì)比分析，確定福建研修中心承接新員工入職培訓(xùn)的集中面授，并統(tǒng)籌資源、深入挖潛，利用中心現(xiàn)有資源，恢復(fù)小班制會(huì)訓(xùn)功能。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，確定入職輪訓(xùn)分7 期開展（2—3 月份2 期、7—9 月份5 期），集中面授由省分行統(tǒng)一組織，模擬演練與跟班實(shí)踐由二級(jí)分行承接施訓(xùn)。

項(xiàng)目執(zhí)行中，抓早抓實(shí)，于2 月下旬就啟動(dòng)第一期培訓(xùn)，為平衡好防疫與訓(xùn)效，取得總行政策支持，對(duì)課程集約優(yōu)化，將原計(jì)劃一個(gè)月的集中面授壓縮到2 周，不僅保留習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、農(nóng)行企業(yè)文化、行規(guī)行矩、通用業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)點(diǎn)暖心服務(wù)、運(yùn)營(yíng)理論與實(shí)操等主體課程，還結(jié)合總行要求增設(shè)心理健康、勞模講堂等專題課程。

7 月份總行對(duì)新員工入職及培訓(xùn)新政策下發(fā)后，及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整，將集中面授按新政策延長(zhǎng)到3 周。為提升課程內(nèi)容與各二級(jí)分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際、與新員工入職上崗需求的契合度，同時(shí)保證福建研修中心按計(jì)劃承接的其他培訓(xùn)項(xiàng)目有序落地，集中面授前兩周由中心承接實(shí)施，主要安排綜合能力素養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)技能類的標(biāo)準(zhǔn)化課程，第三周安排由二級(jí)分行承接實(shí)施，由各行立足自身經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，承接薪酬績(jī)效管理、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理等省分行指定課程，同時(shí)設(shè)計(jì)講授本行特色業(yè)務(wù)課程，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化與特色化有機(jī)統(tǒng)一。

二、從優(yōu)從高優(yōu)化師資選配

集中面授不僅安排總行“十佳內(nèi)訓(xùn)師”“金牌講師”等優(yōu)秀總分行級(jí)認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師講授行內(nèi)業(yè)務(wù)課程，優(yōu)選省委黨校等各級(jí)各地黨校、福州大學(xué)學(xué)科帶頭人講授黨的二十大精神、心理學(xué)課程，還建立跟班教官庫，跟班教官不僅負(fù)責(zé)準(zhǔn)軍事化管理與跟班服務(wù)，還負(fù)責(zé)每天早課教學(xué)，為學(xué)員教授軍體拳、隊(duì)列操練、唱軍歌等，進(jìn)一步豐富課程形式與內(nèi)容，提升學(xué)員體驗(yàn)感。省分行精心挑選一級(jí)支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與省分行部室業(yè)務(wù)骨干，以“新老農(nóng)行人交流會(huì)”形式，與學(xué)員親切座談，分享成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，交流工作心得，在言傳身教中實(shí)現(xiàn)正向引導(dǎo)。

模擬演練與跟班實(shí)踐中，要求各二級(jí)分行以轄內(nèi)各級(jí)認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師為主要力量，從優(yōu)從高選配授課師資與跟班教練，并精選團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣好、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)靠前的網(wǎng)點(diǎn)作為跟班實(shí)踐網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與好作風(fēng)、好傳統(tǒng)的“傳幫帶”。從實(shí)際看，各二級(jí)分行不僅認(rèn)真執(zhí)行要求，分行領(lǐng)導(dǎo)還通過開班式、見面會(huì)、座談會(huì)等形式，為新員工講授入職要求、職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容，幫助新員工系好職業(yè)生涯第一顆扣子。

三、從嚴(yán)從實(shí)優(yōu)化過程管理

在總行新政策框架內(nèi)，制定并印發(fā)全省農(nóng)行新員工入職培訓(xùn)管理細(xì)則，對(duì)各環(huán)節(jié)工作提出細(xì)化要求，為規(guī)范新員工入職培訓(xùn)夯實(shí)政策依據(jù)。訓(xùn)前做好員工管理與培訓(xùn)管理規(guī)章制度的告知與簽收，并通過嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)員集中報(bào)到、培訓(xùn)期間封閉式準(zhǔn)軍事化管理、訓(xùn)后統(tǒng)一返程，形成培訓(xùn)閉環(huán)管理。培訓(xùn)期間，還遇到今年5 號(hào)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”、第11 號(hào)臺(tái)風(fēng)“海葵”來襲，其中“?？睅肀┯甑慕邓砍Ｖ輾v史峰值，省分行先后通過延期開班、調(diào)整授課安排、加固軟硬件設(shè)施等措施，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)無事故。

為提高學(xué)員的體驗(yàn)感，集中面授期間有機(jī)融入破冰游戲、班委選舉、主題晨練、圖騰大賽、DIY 活動(dòng)、紅色觀影、集體慶生等多元活動(dòng)，讓學(xué)員感受有溫度的農(nóng)行文化。各二級(jí)分行也積極跟進(jìn)，通過舉辦入職典禮、拜師結(jié)對(duì)儀式、文娛演出等活動(dòng)，豐富模擬演練、跟班實(shí)踐期間的培訓(xùn)生活。其中，泉州分行開展以“農(nóng)行新力量 青春正飛YOUNG”為主題的新員工引航研學(xué)活動(dòng)，組織新員工實(shí)地體驗(yàn)“世遺古城 清風(fēng)知鯉”清廉文化精品研學(xué)路線，引導(dǎo)新員工在“走、看、聽、問、思”中，堅(jiān)定廉潔從業(yè)的初心和決心。