于嚴(yán)舒 王鵬
摘要:文章應(yīng)用保羅·萊文森的媒介補(bǔ)償理論,站在社交補(bǔ)償?shù)囊暯?,發(fā)現(xiàn)算法推薦系統(tǒng)在不同時(shí)期以不同的媒介技術(shù)融入社交媒體,作為個(gè)體在線(xiàn)社交的橋梁,并在一定程度上對(duì)個(gè)體的社交進(jìn)行補(bǔ)償。文章采用文獻(xiàn)分析法與歷史觀察法,對(duì)新聞推薦算法的進(jìn)化路程進(jìn)行回溯與歸納得出:在算法1.0時(shí)代,基于內(nèi)容的推薦算法,對(duì)用戶(hù)的社交能力完善進(jìn)行生理上的補(bǔ)償;在算法2.0時(shí)代,基于協(xié)同過(guò)濾的算法,對(duì)用戶(hù)的社交孤獨(dú)趨避進(jìn)行心理上的補(bǔ)償;在算法3.0時(shí)代,基于隱私保護(hù)的推薦算法,可以對(duì)用戶(hù)的社交安全焦慮進(jìn)行防御型補(bǔ)償。文章以技術(shù)迭代為主要邏輯,闡述算法在技術(shù)迭代中對(duì)自身進(jìn)行補(bǔ)償,探討算法在進(jìn)化過(guò)程中是如何對(duì)用戶(hù)的社交進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?,并?duì)新聞推薦算法進(jìn)行理論上的補(bǔ)充。
關(guān)鍵詞:算法進(jìn)化;媒介補(bǔ)償;社交延伸;內(nèi)容推薦;協(xié)同過(guò)濾;隱私保護(hù)
中圖分類(lèi)號(hào):G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2023)01-0015-04
21世紀(jì)是信息化時(shí)代,每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息,這造成了嚴(yán)重的信息過(guò)載與信息爆炸問(wèn)題。學(xué)者詹姆斯·格雷克認(rèn)為,信息負(fù)載和信息處理之間的關(guān)系,在坐標(biāo)軸中呈現(xiàn)出一個(gè)倒寫(xiě)“U”形的曲線(xiàn)。信息數(shù)量在人類(lèi)信息處理范圍內(nèi)是有利于信息傳播以及能夠提升人類(lèi)認(rèn)知的,但是隨著信息數(shù)量的持續(xù)增加,如果超出這個(gè)范圍,就會(huì)產(chǎn)生一定程度上的消極作用。所以要從龐雜的新聞信息中,獲取用戶(hù)真正想要了解和關(guān)注的信息是非常困難的,為了有效解決“信息過(guò)載”問(wèn)題,讓用戶(hù)輕而易舉地獲取到對(duì)自己有價(jià)值的信息,啟動(dòng)運(yùn)用算法搭建的新聞推薦系統(tǒng)就成了解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵法寶。將算法機(jī)制巧妙而又有效地融入信息傳播中,提升整個(gè)信息在采集、生產(chǎn)、分發(fā)和反饋之間的流程運(yùn)轉(zhuǎn),全方位改變信息傳播生態(tài)圈,進(jìn)一步提升用戶(hù)接受信息的體驗(yàn)。
人們對(duì)于信息傳播的積極探求,才是發(fā)展新信息媒介技術(shù)的主要原動(dòng)力,故保羅·萊文森提出了關(guān)于“補(bǔ)償性媒介”的理念。
他認(rèn)為,媒介的發(fā)展是越來(lái)越人性化的過(guò)程,新媒介是對(duì)舊媒介的補(bǔ)償,補(bǔ)償性作用不僅僅只存在于一個(gè)媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)本身,更存在于各種媒介產(chǎn)品與其他媒介組合之中,任何一種后繼發(fā)展的、新生的媒介都是對(duì)過(guò)去某一種媒介或某一種媒介的先天不足導(dǎo)致的某些功能缺憾的合理補(bǔ)償和補(bǔ)救[1]。在保羅·萊文森的“補(bǔ)償性媒介”這一理論的基礎(chǔ)上,學(xué)者羅杰·菲德勒提出新舊媒介之間存在一定的連貫性和繼承性,舊的媒介會(huì)在新媒介技術(shù)的輔助下繼續(xù)進(jìn)化和升級(jí),以適應(yīng)人類(lèi)的信息需求。
國(guó)內(nèi)的學(xué)者在梳理“補(bǔ)償性媒介”理論后則認(rèn)為,補(bǔ)償性媒介一方面是功能性的補(bǔ)償,另一方面是對(duì)人們生理需求和心理需求的補(bǔ)償。
在信息媒介方式的選擇上,個(gè)人的主觀能動(dòng)性又有所提高。人們不僅在線(xiàn)下進(jìn)行面對(duì)面的溝通,在媒介技術(shù)驅(qū)動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展下,還可以選擇在線(xiàn)上進(jìn)行交流互動(dòng),從而滿(mǎn)足在線(xiàn)下無(wú)法進(jìn)行“正?!鄙缃换顒?dòng)的需求。
“社交補(bǔ)償”假說(shuō)認(rèn)為,在線(xiàn)下面對(duì)面交流中存在困難的人們會(huì)通過(guò)線(xiàn)上的方式彌補(bǔ)線(xiàn)下的缺失[2]。站在社交補(bǔ)償?shù)囊暯莵?lái)說(shuō),在面對(duì)面的社交活動(dòng)中,人們的語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言和面部表情都會(huì)向外傳遞信息,由于不同個(gè)體在編碼、解碼與釋碼方式上有主觀上的不同認(rèn)知,就非常容易造成信息的誤讀。這對(duì)患有社交焦慮癥或者社交恐懼癥的人群來(lái)說(shuō),是非常不愿面對(duì)的社交問(wèn)題。
所以研究者幾乎一致研究認(rèn)為,當(dāng)社交焦慮水平較高時(shí),個(gè)體更容易選擇使用虛擬現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息工具去進(jìn)行主動(dòng)交流,并建立親密情感紐帶和關(guān)系,試圖以此維持較穩(wěn)定的人際關(guān)系。
這樣的線(xiàn)上社交方式在虛擬現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)世界中,可以自覺(jué)避免諸如眼神上的肢體接觸、對(duì)話(huà)和肢體表情外露等社交符號(hào)特征,同時(shí)還可以主動(dòng)控制發(fā)送的信息內(nèi)容,并可以用表情包、圖片、照片等表現(xiàn)形式去表達(dá)個(gè)體的內(nèi)心情感。這使用戶(hù)不再擔(dān)憂(yōu)自己在行為舉止上的不合適,而造成對(duì)方的誤解。反過(guò)來(lái)也有助于緩解網(wǎng)絡(luò)個(gè)體的焦慮感,能夠有效營(yíng)造出一種相對(duì)更健康自然、舒適而和諧有序的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。
與此同時(shí),在信息媒介類(lèi)型的選擇上,人們也具有主觀能動(dòng)性。新媒介的誕生是為了能夠更好地滿(mǎn)足現(xiàn)代人的信息需求,用戶(hù)可以使用媒介來(lái)克服個(gè)人特質(zhì)、行為導(dǎo)向、時(shí)間和空間等現(xiàn)實(shí),并彌補(bǔ)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界與線(xiàn)下活動(dòng)中難以被滿(mǎn)足的訴求。根據(jù)保羅·萊文森提出的“補(bǔ)償性媒介”相關(guān)理論,通過(guò)對(duì)算法變遷的研究發(fā)現(xiàn),算法技術(shù)的每一次更新迭代都是基于現(xiàn)實(shí)需要對(duì)上一代的功能補(bǔ)償,是人類(lèi)在媒介演化中不斷地理性選擇。算法推薦系統(tǒng)也在不同時(shí)期以不同的媒介技術(shù)融入社交媒體中,為個(gè)體在線(xiàn)社交的進(jìn)行提供了方法,對(duì)個(gè)體的社交進(jìn)行了補(bǔ)償。
由此,本文在過(guò)往的基礎(chǔ)上繼續(xù)研究,明確在算法發(fā)展的三個(gè)時(shí)間段中,分別給予了用戶(hù)怎樣的補(bǔ)償?以保羅·萊文森的媒介補(bǔ)償理論為理論支撐,站在社交補(bǔ)償?shù)囊暯牵Y(jié)合算法推薦的進(jìn)化,深入探討在媒介補(bǔ)償機(jī)制中,人們?nèi)绾胃S算法的迭代進(jìn)行社交的延伸與對(duì)自我的社交行為進(jìn)行補(bǔ)償?
在算法1.0時(shí)期,新聞傳播領(lǐng)域主要運(yùn)用基于內(nèi)容推薦的算法。基于內(nèi)容推薦的算法是一種非常經(jīng)典且十分重要的推薦思路,也是在日常生活中最普及的推薦算法。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),基于內(nèi)容推薦的算法就是依據(jù)用戶(hù)過(guò)往喜好的內(nèi)容為參照系,為用戶(hù)推薦其喜歡的內(nèi)容。在這種以?xún)?nèi)容相似度的度量為核心的算法類(lèi)別中,如何進(jìn)行相似度計(jì)算是最重要的環(huán)節(jié)。主要經(jīng)過(guò)三個(gè)流程:第一步,提取文章內(nèi)容中能夠代表文章屬性的關(guān)鍵詞,從而使一篇抽象的文章被具體的一個(gè)向量所表示,即內(nèi)容的內(nèi)容向;第二步,提取用戶(hù)過(guò)往喜歡內(nèi)容的閱讀偏好,形成用戶(hù)喜好的特征向量;第三步,將內(nèi)容的特征向量與用戶(hù)喜好的特征向量進(jìn)行比較,再進(jìn)行相似度計(jì)算,然后取相似度最大的前多個(gè)內(nèi)容,作為推薦結(jié)果分發(fā)到用戶(hù)的推薦列表中去[3]。以上三個(gè)流程基本為物品表示、用戶(hù)偏好學(xué)習(xí)、生成推薦列表三個(gè)方面的實(shí)時(shí)操作。
如今新聞門(mén)類(lèi)的線(xiàn)上版體現(xiàn)了基于內(nèi)容的推薦算法對(duì)用戶(hù)社交能力的補(bǔ)償。在過(guò)去,人們僅僅在線(xiàn)下閱讀報(bào)紙,對(duì)于閱讀到的內(nèi)容無(wú)法實(shí)時(shí)與他人分享與交流。但隨著互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)的發(fā)展,人們有了更多的消遣與閱讀新聞的方式,大眾傳播時(shí)代,傳統(tǒng)的報(bào)紙行業(yè)逐漸沒(méi)落,報(bào)紙行業(yè)必須對(duì)自身進(jìn)行革新,改變傳統(tǒng)報(bào)紙行業(yè)的新聞分發(fā)流程,在原本的新聞制作與分發(fā)上進(jìn)行創(chuàng)新,使新聞分布方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
例如,人民網(wǎng)、央視新聞、南方周末等都開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上閱讀模式?!赌戏街苣飞暇€(xiàn)了電子版,根據(jù)用戶(hù)過(guò)往瀏覽過(guò)的新聞內(nèi)容推送帶有相同標(biāo)簽的新的新聞內(nèi)容,并在新的新聞內(nèi)容的下方設(shè)置了評(píng)論區(qū)。這對(duì)因算法推薦系統(tǒng)而閱讀到同一條新聞的用戶(hù)來(lái)說(shuō),即使人分散在天南海北,互相見(jiàn)不到面,也可以就相同的、感興趣的新聞內(nèi)容進(jìn)行討論與交流。
新聞發(fā)布平臺(tái)不再只是單純地提供內(nèi)容,而是以基于內(nèi)容的新聞推薦算法為技術(shù)內(nèi)核,成長(zhǎng)為以新聞內(nèi)容為核心的社交平臺(tái)。這在客觀上擴(kuò)大了用戶(hù)進(jìn)行社交活動(dòng)時(shí)的渠道選擇,為用戶(hù)的社交行為提供了多樣化的場(chǎng)景。補(bǔ)償性地建立了用戶(hù)與其他主體社交的途徑,并使用戶(hù)能直接滿(mǎn)足自身的社交需求,對(duì)自我的社交能力完善進(jìn)行了生理上的補(bǔ)償。
在新聞推薦算法發(fā)展的2.0時(shí)代,從之前基于內(nèi)容的推薦算法轉(zhuǎn)換為完全以用戶(hù)行為為信息分析的協(xié)同過(guò)濾算法。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),協(xié)同信息過(guò)濾算法就是一種將群體智慧作為基本分析思想,即通過(guò)群體得到統(tǒng)計(jì)結(jié)果的結(jié)論。根據(jù)一些興趣相投、擁有共同使用經(jīng)驗(yàn)的特定群體成員的行為喜好來(lái)預(yù)測(cè)下一個(gè)特定用戶(hù)最感興趣的內(nèi)容信息。群體是人類(lèi)應(yīng)對(duì)自然和社會(huì)挑戰(zhàn)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的選擇,而群體的智慧也有著至關(guān)重要的作用。
隨著協(xié)同過(guò)濾算法的更新迭代,又可以拆分為基于用戶(hù)數(shù)據(jù)的協(xié)同過(guò)濾、基于項(xiàng)目信息的協(xié)同過(guò)濾以及基于模型信息的協(xié)同過(guò)濾。這種基于用戶(hù)數(shù)據(jù)的協(xié)同過(guò)濾算法框架,可以被簡(jiǎn)單概括為“人以群分”,通過(guò)聚類(lèi)分析找到與目標(biāo)用戶(hù)內(nèi)容消費(fèi)行為相似度較高的一類(lèi)用戶(hù),將行為類(lèi)似的用戶(hù)編為一個(gè)隱性閱讀興趣小組,并向目標(biāo)用戶(hù)推薦此類(lèi)用戶(hù)感興趣但未被目標(biāo)用戶(hù)消費(fèi)過(guò)的內(nèi)容。
基于物品的協(xié)同過(guò)濾算法,根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的內(nèi)容偏好去計(jì)算,即為“物以類(lèi)聚”,自動(dòng)推薦與之相似程度高的內(nèi)容[4]。內(nèi)容之間的相似性計(jì)算依據(jù)不再是內(nèi)容自身的特有屬性,而是用戶(hù)對(duì)其的反饋?;谀P托畔⒌膮f(xié)同算法推薦技術(shù)則是指利用用戶(hù)行為偏好的畫(huà)像來(lái)訓(xùn)練協(xié)同算法模型,以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)用戶(hù)點(diǎn)擊率行為的目的。
算法2.0時(shí)期,人們會(huì)基于自身的興趣愛(ài)好拓展自己的社交圈。線(xiàn)下社交用戶(hù)除了在互聯(lián)網(wǎng)上保持原有的熟人社交以外,同時(shí)還會(huì)以興趣為紐帶,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與陌生人開(kāi)展線(xiàn)上社交?!澳吧藗儭睉{借著相同喜好在以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的平臺(tái)中建立“同好會(huì)”,因此,協(xié)同過(guò)濾算法在互聯(lián)網(wǎng)中就成了文化群體在社交網(wǎng)絡(luò)中找到彼此的橋梁。
有研究者在研究社交行為、孤獨(dú)感和現(xiàn)代大眾媒體使用等三個(gè)問(wèn)題之間存在的復(fù)雜關(guān)系時(shí),提出了所謂的“補(bǔ)償假說(shuō)”。研究者認(rèn)為,媒介常常被人用來(lái)作為補(bǔ)償社會(huì)人際關(guān)系種種不足的工具,而媒介也更容易被獲得。所以該研究中媒介所能夠補(bǔ)償?shù)降闹饕侨祟?lèi)現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中因?yàn)槿狈ι缃恍袨槎a(chǎn)生的孤獨(dú)感。而另一些研究者則認(rèn)為用戶(hù)使用媒介克服時(shí)間、空間、個(gè)人特質(zhì)、行為傾向等限制,在線(xiàn)上彌補(bǔ)線(xiàn)下活動(dòng)中個(gè)人難以滿(mǎn)足的交友訴求。
網(wǎng)易云音樂(lè)于2013年上線(xiàn),是以歌單為核心結(jié)構(gòu)的音樂(lè)類(lèi)應(yīng)用軟件。網(wǎng)易云音樂(lè)的“每日推薦”和“推薦歌單”中都運(yùn)用了協(xié)同過(guò)濾推薦算法,給用戶(hù)推薦“下一首歌曲”。那么又是如何做到用戶(hù)社交的呢?
在網(wǎng)易云音樂(lè)初上線(xiàn)的時(shí)候,就提出了“音樂(lè)社交”的概念,將自己定位成具有社交媒體和音樂(lè)平臺(tái)雙重性質(zhì)的音樂(lè)類(lèi)應(yīng)用軟件。網(wǎng)易云音樂(lè)在提供給用戶(hù)海量的高品質(zhì)音樂(lè)資源的同時(shí),通過(guò)感性的包裝和情懷的渲染,引導(dǎo)用戶(hù)在音樂(lè)播放界面進(jìn)行評(píng)論。用戶(hù)在使用網(wǎng)易云音樂(lè)時(shí),可以邊聽(tīng)歌邊在界面中與其他用戶(hù)交流與討論,而這些用戶(hù)正是因?yàn)閰f(xié)同過(guò)濾的推薦算法而收聽(tīng)了同一首歌,他們欣賞同一首歌就好比“志同道合”,這就像是將本應(yīng)該在線(xiàn)下互動(dòng)的“音樂(lè)會(huì)”搬到了線(xiàn)上的音樂(lè)平臺(tái)。
“音樂(lè)會(huì)”中的成員因?yàn)橄嗨频膶徝?、興趣甚至價(jià)值觀而進(jìn)入同一個(gè)空間,進(jìn)行交流與自我表達(dá)。用戶(hù)在音樂(lè)社交模式下通過(guò)彼此的情感投射來(lái)完成自我身份認(rèn)同的構(gòu)建,并在音樂(lè)的情感連帶下實(shí)現(xiàn)了虛擬在場(chǎng),與陌生人建立起非現(xiàn)實(shí)的“親密關(guān)系”。
網(wǎng)易云音樂(lè)在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中的社交功能很好地緩解了用戶(hù)的孤獨(dú)感和疏離感,讓更多的用戶(hù)在參與音樂(lè)欣賞和分享的同時(shí),也因?yàn)樵搼?yīng)用軟件帶有社交屬性的互動(dòng)功能,而在線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下的社交孤獨(dú)進(jìn)行了心理上的補(bǔ)償[5]。
到了算法3.0時(shí)期,由于以自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化為特點(diǎn)的推薦算法技術(shù)已經(jīng)滲透到傳播過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,整個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)成為由“數(shù)據(jù)+算法”驅(qū)動(dòng)的算法環(huán)境。但是,在推薦算法技術(shù)為人們帶來(lái)生活便利與提升社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)速率的同時(shí),問(wèn)題也隨之而來(lái),最為突出的表現(xiàn)就是給個(gè)人的信息安全和隱私保護(hù)帶來(lái)了一系列的挑戰(zhàn)。
算法公司在為特定的用戶(hù)免費(fèi)提供滿(mǎn)足其隱私偏好需要的算法內(nèi)容時(shí),過(guò)多地獲取了用戶(hù)個(gè)人的相關(guān)信息數(shù)據(jù)與個(gè)人隱私,導(dǎo)致一些用戶(hù)認(rèn)為,自己會(huì)在大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法公司面前變成信息完全公開(kāi)的透明人,毫無(wú)任何個(gè)人的隱私自由可言。用戶(hù)們更認(rèn)為,基于大數(shù)據(jù)和推薦算法技術(shù)的各種社交網(wǎng)絡(luò)、電商軟件、視頻平臺(tái)、搜索推薦引擎等,在為自己提供生活便利的同時(shí),也把自己當(dāng)作流量,對(duì)作為用戶(hù)的自己有所訴求。在為自己提供便利服務(wù)的時(shí)候,獲取其他個(gè)人隱私信息。
而失去個(gè)人隱私這最后一片陣地,不僅給個(gè)人的生活造成干擾,還會(huì)給他人造成不良的影響。在電視劇《底線(xiàn)》的相關(guān)劇情中,麻醉科醫(yī)生畢良因被人傳播謠言,稱(chēng)其在給當(dāng)紅演奏家辛承軒的麻醉手術(shù)時(shí)出現(xiàn)了技術(shù)上的失誤,導(dǎo)致辛承軒出現(xiàn)了嚴(yán)重的演出事故。瘋狂而憤怒的粉絲們認(rèn)為這是畢良的失職而造成的后果,就在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)畢良進(jìn)行人肉搜索,導(dǎo)致畢良的個(gè)人隱私被泄露,個(gè)人生活和家庭不堪其擾,更有甚者到畢良的工作單位大吵大鬧,影響其他患者正常就醫(yī)。這一案例是根據(jù)真實(shí)事件改編,從中可以看出隱私泄露會(huì)給個(gè)人造成極大的負(fù)面影響。
也正因?yàn)閭€(gè)人隱私的重要性,所以用戶(hù)對(duì)平臺(tái)算法有了負(fù)面的看法,仿佛它永遠(yuǎn)帶著原罪。所以在新的時(shí)代就有新的問(wèn)題產(chǎn)生,用戶(hù)如何在享受推薦算法帶來(lái)的便利的同時(shí),還能夠讓自己的隱私受到保護(hù)?
算法3.0時(shí)代是移動(dòng)大數(shù)據(jù)快速獲取的時(shí)代,人們往往需要更多有效的社交隱私保護(hù)措施,為個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)安全提供有力的防御和武器,所以現(xiàn)在也衍生出更多隱私保護(hù)規(guī)則與約束機(jī)制。我國(guó)目前正在完善電子法律,其中主要包括《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等,明確出臺(tái)了關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的法條[6]。這表明了在大數(shù)據(jù)搜集個(gè)人信息的問(wèn)題上,任何組織與個(gè)人都戴上了法律的鐐銬,再也不能無(wú)所顧忌地隨意收集、處理或泄露用戶(hù)數(shù)據(jù),否則將面臨巨額罰款以及更嚴(yán)重的處罰。
所以,算法3.0時(shí)代是一個(gè)算法、代碼與法律有序融合的時(shí)代。需要將現(xiàn)實(shí)的法律規(guī)范融入代碼之中,每一個(gè)代碼都帶有法律規(guī)范;而不是代碼只體現(xiàn)它的算法,代碼必須把法律原理體現(xiàn)出來(lái),這是目前行業(yè)內(nèi)的首要任務(wù)。
當(dāng)然,正因?yàn)槿藗儗?duì)個(gè)人隱私保護(hù)的重視,所以科技的發(fā)展產(chǎn)生了隱私保護(hù)算法。隱私保護(hù)算法是基于同態(tài)加密、差分隱私、不經(jīng)意傳輸三個(gè)底層密碼學(xué)算法而產(chǎn)生的交叉融合技術(shù)。以應(yīng)用領(lǐng)域的不同劃分為三大路徑,分別是以安全多方計(jì)算為代表的密碼學(xué)路徑、以可信任執(zhí)行環(huán)境為代表的硬件路徑和以聯(lián)邦學(xué)習(xí)為代表的人工智能路徑,其理念核心就在于有效管理隱私邊界。
在以安全多方計(jì)算為代表的密碼學(xué)路徑中,安全指一切行為必須由使用者本人實(shí)施,他人無(wú)法代替完成;多方則指一個(gè)行為必須多個(gè)參與人共同完成。在該路徑的運(yùn)行流程中,用戶(hù)可以安全地實(shí)施行為,不會(huì)擔(dān)心他人冒充、代替和跨越自己,全方位地保護(hù)自己的信息安全不受侵犯。
在以可信任執(zhí)行環(huán)境為代表的硬件路徑中,采用軟件硬件相結(jié)合的方式在中央處理器中構(gòu)建安全區(qū)域,在本區(qū)域內(nèi)確保內(nèi)部加載的程序和數(shù)據(jù)得到保護(hù),中央處理器則是可信執(zhí)行控制單元被預(yù)置集成的商用CPU計(jì)算芯片,可信執(zhí)行環(huán)境在基于硬件安全的CPU實(shí)現(xiàn)了基于內(nèi)存隔離的安全計(jì)算,在這種情況下既能夠保證計(jì)算效率也可以完成隱私保護(hù)的計(jì)算。聯(lián)邦機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)是一種機(jī)器學(xué)習(xí)、分布式存儲(chǔ)和個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)三位一體的交叉整合技術(shù),在目前以聯(lián)邦機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)為核心代表技術(shù)的新的人工智能路徑指引下,原始的數(shù)據(jù)分布在全球不同規(guī)模的個(gè)人終端用戶(hù)和企業(yè)中,在調(diào)取數(shù)據(jù)時(shí),隱私保護(hù)技術(shù)在對(duì)訓(xùn)練過(guò)程的中間結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,以掩蓋原始數(shù)據(jù)等方式防止數(shù)據(jù)泄露,增加安全性。
在如今的互聯(lián)網(wǎng)中,除了法律的有效監(jiān)管,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司自覺(jué)提高隱私算法技術(shù)和改變營(yíng)運(yùn)流程外,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)個(gè)人隱私的關(guān)注程度也影響著個(gè)人對(duì)各種類(lèi)型應(yīng)用軟件的接納與持續(xù)使用的意愿,從心理和行為上都會(huì)強(qiáng)化對(duì)隱私風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和應(yīng)對(duì)。三方共同努力,對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的隱私保護(hù)算法技術(shù)的提高與發(fā)展,以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)都是百利而無(wú)一害的[7]。
本研究站在社交補(bǔ)償?shù)囊暯?,以算法的進(jìn)化與更迭為技術(shù)背景,探討了用戶(hù)如何運(yùn)用算法對(duì)自身進(jìn)行補(bǔ)償性的社交。算法1.0是基于內(nèi)容推薦,用戶(hù)通過(guò)該算法對(duì)自我進(jìn)行關(guān)于社交能力完善的生理補(bǔ)償,算法2.0是基于個(gè)人興趣愛(ài)好的協(xié)同過(guò)濾,因擁有相同的興趣愛(ài)好而形成群體,從而在用戶(hù)因線(xiàn)下的社交孤獨(dú)而趨避于線(xiàn)上的過(guò)程中對(duì)其心理進(jìn)行了補(bǔ)償。
因?yàn)橹暗拇髷?shù)據(jù)獲取了太多用戶(hù)的個(gè)人信息以支持算法技術(shù)的運(yùn)作,個(gè)人信息的泄露使得用戶(hù)提出了在社交活動(dòng)中是否安全的疑問(wèn),并由此產(chǎn)生了個(gè)人隱私泄露焦慮。這使用戶(hù)對(duì)推薦算法技術(shù)產(chǎn)生了反抗情緒,做出了拒絕系統(tǒng)獲取自己的信息甚至是學(xué)習(xí)自己的行為,但因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)以電商為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈爆發(fā)式發(fā)展,人們的生活已經(jīng)無(wú)法避開(kāi)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的裹挾,所以在算法3.0時(shí)代,國(guó)內(nèi)外關(guān)于隱私保護(hù)的法規(guī)越發(fā)完善,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的決策者們也自覺(jué)對(duì)企業(yè)走向與運(yùn)作做了新的規(guī)劃與調(diào)整。
在技術(shù)層面,加強(qiáng)包括安全多方計(jì)算、可信任執(zhí)行環(huán)境以及聯(lián)邦學(xué)習(xí)等相關(guān)隱私保護(hù)技術(shù),給予用戶(hù)對(duì)隱私保護(hù)算法的信心,使用戶(hù)在社交時(shí)不再擔(dān)憂(yōu)個(gè)人的隱私泄露問(wèn)題。
縱觀算法技術(shù)從1.0時(shí)期到3.0時(shí)期的變化,從對(duì)內(nèi)容的計(jì)算到對(duì)用戶(hù)的測(cè)量,再到對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)注,可以發(fā)現(xiàn)算法在進(jìn)化過(guò)程中越來(lái)越偏向人性化的考量,算法從冰冷的機(jī)器與代碼的產(chǎn)物,轉(zhuǎn)為更多為用戶(hù)的思考而思考。
在本身是代碼組成的高精度科學(xué)技術(shù)之外,更考慮到它所服務(wù)的對(duì)象,也就是用戶(hù)在使用算法時(shí)的真正需求到底是什么?用戶(hù)使用推薦算法在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界中進(jìn)行社交活動(dòng),滿(mǎn)足自我的需求,對(duì)自我情感進(jìn)行補(bǔ)償,所以無(wú)論技術(shù)如何進(jìn)步與變革,推薦算法都將成為人們社交的延伸,它的落腳點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)最終還是會(huì)回到人的身上。
參考文獻(xiàn):
[1] 喻國(guó)明,徐子涵,李梓賓.“人體的延伸”:技術(shù)革命下身體的媒介化范式:基于補(bǔ)償性媒介理論的思考[J].新聞愛(ài)好者,2021(8):11-13.
[2] 王可欣,史蒙蘇.媒介補(bǔ)償:理論溯源與研究路徑[J].全球傳媒學(xué)刊,2021,8(6):69-84.
[3] 俱鶴飛.新聞算法的進(jìn)化與反思[J].青年記者,2019(3):39-40.
[4] 劉總真,張瀟丹,郭濤,等.新聞推薦算法可信評(píng)價(jià)研究[J].信息安全學(xué)報(bào),2021,6(5):156-168.
[5] 高子倫.在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)社交化研究[D].廣州:暨南大學(xué),2017
[6] 張文祥,楊林.新聞聚合平臺(tái)的算法規(guī)制與隱私保護(hù)[J].現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)報(bào)),2020,42(4):140-144,154.
[7] 陳夢(mèng)如,李曉云.隱私關(guān)注對(duì)算法推薦類(lèi)新聞App用戶(hù)信息安全行為的影響研究[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2021,37(6):15-23.
作者簡(jiǎn)介 于嚴(yán)舒,碩士在讀,研究方向:新媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情。 王鵬,博士在讀,副教授,研究方向:新媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情。