王芳 楊婼然 呂軒
摘?要:黨的十八大以來,國家越來越重視紅色旅游的發(fā)展。巴州紅色旅游資源豐富,因其自然環(huán)境條件、地域性文化差異,具有獨(dú)特的資源類型。本文立足于巴州紅色旅游的發(fā)展,綜合采用層次分析法和問卷調(diào)查法,對紅色旅游資源開發(fā)潛力進(jìn)行綜合評價。研究發(fā)現(xiàn)巴州紅色旅游資源存在開發(fā)缺乏整合性、配套服務(wù)體系不夠完善、宣傳推廣手段較為單一等問題,進(jìn)一步提出巴州紅色旅游為進(jìn)一步提升其質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿?,?yīng)注重突出特色加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和資源整合開發(fā),加快紅色旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施和軟環(huán)境建設(shè),樹立品牌形象加強(qiáng)旅游產(chǎn)品宣傳與推廣。
關(guān)鍵詞:紅色旅游;層次分析法;發(fā)展?jié)摿?/p>
中圖分類號:F2?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A??doi:10.19311/j.cnki.16723198.2023.03.011
0?引言
紅色旅游是我國旅游業(yè)中獨(dú)有的一種主題性旅游活動,主要是依托紀(jì)念地、標(biāo)志物及其所蘊(yùn)含的歷史文化與精神內(nèi)涵,吸引旅游者參觀游覽,從中學(xué)習(xí)革命歷史知識、接受革命傳統(tǒng)教育,以達(dá)到振奮精神、放松身心、增加閱歷的目的。在新時代的發(fā)展中,紅色旅游充分發(fā)揮著愛國主義和理想信念教育的強(qiáng)大作用,擔(dān)起思想教育、文化傳承、國際交流、形象塑造的偉大使命。黨的十八大以來,國家越來越重視紅色旅游的發(fā)展,相繼出臺了一系列政策來推動我國紅色旅游的發(fā)展,更好地引導(dǎo)紅色旅游發(fā)展的方向,這為我國紅色旅游的發(fā)展提供了很大的幫助。據(jù)統(tǒng)計,近十年紅色旅游接待游客年均增長率超過11%,2019年達(dá)到14.1億人次。2019年,新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳公布了10條紅色旅游精品線路,各地州市推出了近百項紅色旅游活動,旨在傳承紅色基因、感恩偉大祖國,同時助推新疆夏季旅游市場。巴州作為中國面積最大的地州,由于土地面積遼闊,因此在其境內(nèi)擁有豐富的旅游資源,具有很好的發(fā)展前景。就巴州旅游資源來說,其紅色旅游資源豐富且正在開發(fā)中。但是,從巴州紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀看,其紅色旅游資源綜合評價體系還不夠成熟,且巴州紅色旅游資源的開發(fā)程度不高,具有一定的開發(fā)利用空間。
本文立足于巴州紅色旅游的發(fā)展,綜合采用層次分析法和問卷調(diào)查法,對紅色旅游資源開發(fā)潛力進(jìn)行綜合評價,以期能夠更加清楚地認(rèn)識和掌握巴州紅色旅游資源狀況,深刻剖析巴州紅色旅游發(fā)展中存在的問題,提出未來的發(fā)展方向,對巴州紅色旅游資源的開發(fā)和利用具有非常重要的意義。
1?巴州紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀
巴州紅色旅游資源豐富,紅色資源區(qū)域空間組合狀況較好。因其自然環(huán)境條件、地域性文化差異,具有獨(dú)特的資源類型。目前巴州已開發(fā)的紅色旅游資源較少,有許多地方是尚未開發(fā)的狀態(tài)。巴州紅色旅游資源調(diào)查的依據(jù)是中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(GB/18972-2017)。按照旅游資源的基本屬性分類,并將其細(xì)分為紀(jì)念場所和舊址兩類。利用巴州旅游資源有關(guān)的各種資料和文獻(xiàn),對其資源單體逐個進(jìn)行篩選和整理,最終共獲得20處紅色旅游資源,其中紀(jì)念場所14處、舊址6處,詳情見表1。
2?巴州紅色旅游資源開發(fā)潛力評價
2.1?指標(biāo)體系的構(gòu)建
對紅色旅游資源開發(fā)潛力的評價,可以從競爭力、發(fā)展力和約束力三個維度綜合考慮,資源本身具備的價值可以反映其在市場中的競爭力,對于紅色旅游資源來說,其教育、文化價值越高,在旅游市場中具備的競爭力越大;資源開發(fā)可以為景區(qū)帶來一定效益,其經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)效益決定著資源的發(fā)展?jié)摿Γ粎^(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、交通等配套體系的發(fā)展情況很大程度上影響了紅色旅游的發(fā)展,也是紅色旅游開發(fā)的主要約束條件。在充分分析影響紅色旅游資源開發(fā)的影響因素與機(jī)制的基礎(chǔ)上,考慮指標(biāo)的可測量性和研究區(qū)實際狀況,共選取12個評價指標(biāo)因子,構(gòu)建出巴州紅色旅游資源開發(fā)潛力綜合評價指標(biāo)體系。
2.2?權(quán)重計算
根據(jù)德爾菲法,充分咨詢5位旅游管理、地理學(xué)、城市規(guī)劃等相關(guān)專業(yè)的學(xué)者意見,對評價指標(biāo)體系各層指標(biāo)重要性進(jìn)行兩兩比較,并按照1-9標(biāo)度法進(jìn)行賦分,構(gòu)造判斷矩陣,經(jīng)過多輪意見征詢、反饋和調(diào)整后,取各專家所得權(quán)重的平均值作為評價指標(biāo)體系各因子權(quán)重,結(jié)果見圖1。
圖1?巴州紅色旅游資源發(fā)展?jié)摿υu價指標(biāo)體系
2.3?評價結(jié)果及分析
為深入了解巴州紅色旅游資源的發(fā)展?jié)摿?,本文從旅游消費(fèi)者出發(fā),采用問卷調(diào)查法,通過網(wǎng)絡(luò)方式對到巴州進(jìn)行過紅色旅游和了解并有意愿前往巴州進(jìn)行紅色旅游的游客進(jìn)行問卷調(diào)查,問卷將各評價指標(biāo)因子作為內(nèi)容,采取百分制進(jìn)行打分。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷300份,收回并篩選出有效問卷273份,問卷有效率為91%。取273份問卷打分結(jié)果平均值為最終得分,經(jīng)計算得到巴州紅色旅游資源開發(fā)潛力評價結(jié)果,見表1。
從評價結(jié)果可以看出,巴州紅色旅游資源具有較好的競爭力,達(dá)到80分以上,區(qū)域范圍內(nèi)的各紅色旅游資源具有較高教育價值和文化價值,資源本身價值高,其觀賞價值和科學(xué)價值也都能夠滿足游客的需要,這意味著巴州紅色旅游資源在紅色旅游市場中競爭力較好。
雖然巴州紅色旅游資源自身條件好,能夠帶來一定社會效益,但巴州紅色旅游資源呈現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益較低,得分均不超過70,說明巴州紅色旅游資源不能夠為區(qū)域帶來高經(jīng)濟(jì)收益,資源價值轉(zhuǎn)化不夠充分,未來的發(fā)展力不足。
巴州紅色旅游資源開發(fā)受到的約束力較大,特別是區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況和交通條件得分均不高,分別為66.07、70.85分,巴州地域面積大,各景點(diǎn)分布分散,很多游客會因交通、配套基礎(chǔ)設(shè)施不完善而獲得較差旅游體驗,這在很大程度上制約著巴州紅色旅游資源的開發(fā)與利用。
3?巴州紅色旅游資源開發(fā)利用存在的問題與對策
3.1?存在的問題
3.1.1?資源開發(fā)缺乏整合性
巴州紅色旅游資源帶有濃郁的地域文化特色以及民族特色,具有獨(dú)特的旅游吸引力。但在資源開發(fā)過程中,沒有形成系統(tǒng)性的整合,一些現(xiàn)有的紅色旅游景區(qū)缺乏科學(xué)統(tǒng)計、不能很好地與當(dāng)?shù)匚幕厣嘟Y(jié)合,挖掘紅色資源的內(nèi)涵,及時賦予紅色文化新的時代內(nèi)涵。資源之間、景區(qū)之間缺乏互聯(lián),不能有效的形成互動的整體局面,從而降低了巴州紅色旅游在市場中的整體競爭力。紅色旅游不能單打獨(dú)斗這樣是不能走遠(yuǎn)的。紅色旅游中需要加入更加豐富多彩的資源,同時紅色旅游也需要融入各個旅游資源中去,各個資源的有機(jī)結(jié)合才能使得旅游行業(yè)大放異彩。
3.1.2?配套服務(wù)體系不夠完善
旅游活動的開展對基礎(chǔ)配套設(shè)施和旅游服務(wù)體系要求較高,若游客的旅游活動無法得到充分的保障,必然會降低游客的旅游體驗。雖然巴州旅游專線和線路車在各縣市間均有直通,但路程遠(yuǎn)、路況復(fù)雜、班次少等問題突出,影響景區(qū)的可進(jìn)入性,大大降低了游客的興致。除此之外,景區(qū)內(nèi)部可供游客休憩的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善,景區(qū)內(nèi)餐飲價格偏貴,還存在景區(qū)之間互聯(lián)互通效果差的問題。景區(qū)得以持續(xù)發(fā)展的重要保障是良好的服務(wù)。巴州紅色旅游的服務(wù)體系還不夠完善,景區(qū)內(nèi)部大多采用的還是線下講解員講解模式,在這種時候講解員的整體素質(zhì)顯得尤為重要。巴州紅色旅游人才配備不足主要表現(xiàn)為講解人才緊缺,服務(wù)態(tài)度和水平不高。大部分自發(fā)旅游的群眾個體無法享受團(tuán)體參觀配備的講解員服務(wù),個別解說人員缺少旅游吸引力和感染力,專業(yè)性有待提高。
3.1.3?宣傳推廣手段較為單一
巴州紅色旅游資源自身條件較好,但在旅游市場中知名度不高,旅游形象不突出,品牌缺乏特色,很大一部分原因是缺乏有效的宣傳與營銷推廣。巴州紅色旅游景區(qū)宣傳方式不夠多元化,除了巴州博物館有公眾號之外基本沒有線上平臺例如網(wǎng)站、微信公眾號等。雖然在當(dāng)?shù)卣墓倬W(wǎng)和微博等平臺可以看到對巴州紅色旅游的宣傳,但是也存在宣傳介紹內(nèi)容不夠突出缺乏特點(diǎn)、宣傳內(nèi)容革更新速度慢等問題。
3.2?對策建議
3.2.1?突出特色,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和資源整合開發(fā)
紅色旅游中需要加入更加豐富多彩的資源,巴州紅色旅游行業(yè)需要深入分析,了解其真正的內(nèi)涵,再將其發(fā)揚(yáng)光大。從宏觀角度規(guī)劃、組織和管理巴州旅游景點(diǎn),樹立巴州紅色旅游的品牌意識,明確巴州紅色景區(qū)功能特征,各巴州紅點(diǎn)的任務(wù)重點(diǎn)和戰(zhàn)略發(fā)展方向,為有效避免旅游景點(diǎn)之間盲目開發(fā)造成的資源嚴(yán)重浪費(fèi),力求形成巴州紅色旅游景區(qū)有序均衡的發(fā)展格局。在旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中,著眼于對紅色旅游等重要旅游資源的整合包裝,利用現(xiàn)代科技手法,著力轉(zhuǎn)變展示活動基本內(nèi)容陳舊、呈現(xiàn)方法落后的局面,增加針對不同旅游群體的需求的沉浸式體驗活動,將趣味性、知識性、思想性和游戲等融合起來,增加吸引力。
3.2.2?加快紅色旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施和軟環(huán)境建設(shè)
加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對巴州旅游基礎(chǔ)設(shè)施情況,要根據(jù)其紅色旅游資源的特點(diǎn),加大投資建設(shè),積極爭取國家建設(shè)資金支持;此外,通過增加各種旅游活動吸引投資,如研學(xué)旅行、政府接待、企業(yè)文化建設(shè)等。依托紅色旅游資源優(yōu)勢,完善巴州紅色旅游中交通、餐飲、住宿等旅游配套設(shè)施的建設(shè);改善其旅游環(huán)境、旅游中心、紅色旅游景點(diǎn)開發(fā)。為進(jìn)一步滿足游客需求,區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施系統(tǒng)、公共服務(wù)設(shè)施等系統(tǒng)還需進(jìn)一步完善,提高景區(qū)綜合服務(wù)中心職能轉(zhuǎn)變,切實以游客需求為目標(biāo),健全紅色旅游服務(wù)系統(tǒng)。在景區(qū)公共衛(wèi)生問題上應(yīng)當(dāng)從制度上制定較高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和賞罰標(biāo)準(zhǔn)。健全公共服務(wù)體系,提升紅色景區(qū)的綜合配套,補(bǔ)齊景區(qū)發(fā)展的短板。
構(gòu)建人才教育培養(yǎng)機(jī)制。針對巴州發(fā)展紅色旅游業(yè)的需求,培育一批重視并擅長抓好紅色旅游管理工作的優(yōu)秀管理團(tuán)隊;強(qiáng)化對導(dǎo)游訓(xùn)練,進(jìn)一步提升導(dǎo)游口譯技能,打造一支技能合格、經(jīng)驗豐富的紅點(diǎn)導(dǎo)游隊伍;改革就業(yè)制度,實施競爭上崗和持證上崗制度,建立人力資源表格數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)對非人員、臨時工、季節(jié)工的教育培訓(xùn),做好登記注冊工作,組建一支能夠工作的外圍團(tuán)隊,從而為旅游業(yè)儲備人力資源。
3.2.3?樹立品牌形象,加強(qiáng)旅游產(chǎn)品宣傳與推廣
健全發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)體系、新聞傳媒系統(tǒng)、市場網(wǎng)絡(luò)體系和社會信息管理系統(tǒng),樹立巴州紅色旅游品牌形象,多舉辦紅色旅游商品展覽、紅色旅游文化節(jié)等重大主題活動,營造紅色旅游動力,形成紅色旅游的震撼產(chǎn)品,增強(qiáng)巴州的紅色旅游標(biāo)志形象,在提升知名度和美譽(yù)度等方面產(chǎn)生良好的宣傳推廣效應(yīng)。
緊跟時代發(fā)展步伐,在宣傳推廣中拓寬渠道和平臺,鼓勵景區(qū)、部門經(jīng)營自己的微信公眾平臺,請專人進(jìn)行打理、經(jīng)營和宣傳,做實內(nèi)容,增加粉絲。另一方面在多個短視頻平臺建立自己的旅游推廣賬號,與平臺內(nèi)具有較大流量資源的自媒體人合作推廣,實現(xiàn)旅游目的地的快速擴(kuò)大知名度。
5?結(jié)語
大力培育紅色旅游業(yè),積極進(jìn)一步發(fā)展紅色文化旅游資源,是一個利國利民的綜合性文化系統(tǒng)工程。大力發(fā)展巴州地區(qū)紅色旅游資源,對巴州旅游業(yè)的更快更好地發(fā)展,有著重大意義。既能促進(jìn)宣傳少數(shù)民族文化,激勵民族的創(chuàng)業(yè)精神,又能推動巴州地區(qū)對各種資源的合理開發(fā)利用和整理,幫助少數(shù)群體及地方人民脫貧致富。巴州紅色旅游的發(fā)展要融入當(dāng)?shù)丶t色文化和自然風(fēng)光,對紅色文化進(jìn)行深入挖掘,并結(jié)合巴州的自然風(fēng)光,走一條適合自身的紅色旅游發(fā)展道路。
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