蔡 穎

(金陵科技學(xué)院 人文學(xué)院,江蘇 南京 211169)

在多元文化并存時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,不同國(guó)家、地區(qū)之間的文化交流活動(dòng)日益頻繁,人們?cè)诳缥幕浑H中遇到的困難和障礙也相應(yīng)增多。以跨文化交際能力培養(yǎng)為核心內(nèi)容,面向當(dāng)代大學(xué)生展開(kāi)一系列教育教學(xué)活動(dòng),一方面能使其順利適應(yīng)全球化時(shí)代的節(jié)奏,了解世界的多樣性,進(jìn)行得體、有效的交際;另一方面,通過(guò)介紹跨文化交際學(xué)的最新研究成果,使其具備現(xiàn)代公民應(yīng)有的能力與素養(yǎng)。

一、跨文化交際能力的相關(guān)理論

(一)跨文化交際能力的定義

跨文化交際學(xué)的研究可追溯至上世紀(jì)50年代,英國(guó)學(xué)者Spencer-Oatey和 Franklin在《跨文化互動(dòng):跨文化交際的多學(xué)科研究》中將跨文化交際能力定義為“交際者在文化差異背景下進(jìn)行合理且適宜的語(yǔ)言和非語(yǔ)言互動(dòng)以及排除后續(xù)的心理負(fù)擔(dān)與交際后果的技能”[1]。傳播能力理論的代表人物B Spitzberg認(rèn)為:跨文化能力是在特定語(yǔ)境中得體、有效地交際,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),獲得滿意結(jié)果的能力;跨文化能力在寬泛的意義上是一種印象,即交際雙方所感知的能力,不是個(gè)體感知的能力,而是在交際過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的相互認(rèn)可的能力[2]。

國(guó)內(nèi)的跨文化交際理論研究始于上世紀(jì)80年代,胡文仲教授首次引入了西方的跨文化交際學(xué)研究成果,并全面介紹了跨文化交際學(xué)的發(fā)展歷程。他認(rèn)為“ 所謂跨文化交際,即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息時(shí)所發(fā)生的一切”[3]。陳俊森、樊葳葳、鐘華將跨文化交際能力定義為:“進(jìn)行成功的跨文化交際所需要的能力和素質(zhì),是一種雙向交流的能力,不僅包括對(duì)目的語(yǔ)文化的了解,還包括對(duì)母語(yǔ)文化的顯性認(rèn)識(shí)?！盵4]

(二)跨文化交際能力的構(gòu)成要素

傳播學(xué)者Spitzberg和Cupach將跨文化交際能力的構(gòu)成要素劃分為動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能,這一觀點(diǎn)得到了學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)同。英國(guó)學(xué)者M(jìn)ichael Byram從語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)關(guān)系的視角,提出了包括語(yǔ)言能力、社會(huì)語(yǔ)言能力、語(yǔ)篇能力和跨文化能力在內(nèi)的跨文化交際能力模型。美國(guó)學(xué)者Deardorff建立了著名的金字塔模型,他認(rèn)為跨文化能力主要由五個(gè)要素構(gòu)成,分別是態(tài)度、知識(shí)、技能、內(nèi)部結(jié)果、外部結(jié)果。個(gè)人對(duì)態(tài)度、知識(shí)、技能的獲取能夠?qū)е聝?nèi)部結(jié)果(例如移情、適應(yīng)性和靈活性),內(nèi)部結(jié)果進(jìn)一步促進(jìn)“有效、合適的溝通與行為”的外部結(jié)果,具體體現(xiàn)為在跨文化環(huán)境中進(jìn)行有效和合適的溝通與行為。

在北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)文秋芳教授的跨文化交際能力圖表中,交際能力和跨文化能力共同構(gòu)成跨文化交際能力,交際能力包括語(yǔ)言能力、御用能力、策略能力,跨文化能力包括對(duì)文化差異的敏感性、寬容性、靈活性。學(xué)者陳國(guó)明提出,跨文化交際能力應(yīng)該包括交際者在跨文化交際過(guò)程中的認(rèn)知、情感和行為能力,即跨文化意識(shí)、跨文化敏感性和跨文化靈敏性[5]。

綜合中外學(xué)者的研究理論,跨文化交際的基本目標(biāo)包括三個(gè)方面:(1)對(duì)不同文化保持積極理解的態(tài)度;(2)增強(qiáng)跨文化接觸的適應(yīng)力;(3)提升跨文化交際的相關(guān)技能。隨著我國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快,為了適應(yīng)多元化社會(huì)發(fā)展的需要,更好地參與國(guó)內(nèi)外跨文化交際活動(dòng),培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化交際能力已成為當(dāng)前教育教學(xué)改革的必然要求。

二、當(dāng)代大學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)狀分析

(一)跨文化交際意識(shí)弱,包容并尊重文化差異的能力不足

跨文化交際意識(shí)是指?jìng)€(gè)人對(duì)不同文化的認(rèn)識(shí)和接受能力,具有良好的跨文化交際意識(shí)是實(shí)現(xiàn)跨文化交際的前提。目前,許多大學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)不明確、動(dòng)力不足,多數(shù)學(xué)生能掌握讀、寫(xiě)、譯技能,應(yīng)試能力較強(qiáng),但不喜歡與不同文化背景的人交流,在交際過(guò)程中不能正確且積極地回應(yīng)對(duì)方,經(jīng)常出現(xiàn)語(yǔ)用失誤,對(duì)他國(guó)文化的包容、接納程度不夠,缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)外國(guó)文化的意識(shí)。

(二)跨文化交際知識(shí)少,對(duì)跨文化交際的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不清

跨文化交際知識(shí)主要涉及基本理論及常見(jiàn)的交際禮儀。知識(shí)儲(chǔ)備是跨文化交際能力形成的基礎(chǔ),跨文化交際知識(shí)的積累程度直接影響跨文化交際能力。當(dāng)前,大學(xué)生對(duì)跨文化交際知識(shí)缺乏了解,一些學(xué)生甚至主觀地認(rèn)為只要英語(yǔ)流利,根據(jù)自己的常識(shí)和習(xí)慣即可順暢進(jìn)行跨文化交際。他們往往忽略了常識(shí)因文化背景的不同而有所區(qū)別,并不具有普遍性。此外,學(xué)生對(duì)于其他國(guó)家的文化知識(shí),諸如歷史地理、政治制度、宗教觀、價(jià)值觀、生活方式、社交禮儀等知識(shí)的了解也極為有限。

(三)跨文化交際技能差,難以靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交際環(huán)境

跨文化交際技能關(guān)系到交際者能否在交際過(guò)程中合理回應(yīng)對(duì)方的行為,化解交際中出現(xiàn)的矛盾,使跨文化交際有效進(jìn)行。當(dāng)代大學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行跨文化交際的意愿、交際中的親和力等都有所欠缺,不能靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決跨文化交際中出現(xiàn)的問(wèn)題,往往從自身的民族和文化背景出發(fā),主觀地看待他國(guó)文化,缺乏對(duì)文化差異的敏感性以及跨文化交際的主動(dòng)性。

三、培養(yǎng)跨文化交際能力的教學(xué)策略

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,跨文化交際能力已然成為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。高校唯有改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,才能順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的要求。

(一)利用外語(yǔ)原音作品進(jìn)行教學(xué)

外語(yǔ)原音作品有助于形成跨文化交際語(yǔ)境,使學(xué)生感受地道的外國(guó)文化,學(xué)習(xí)正確的交際方法,切實(shí)有效地提高跨文化交際能力。近年來(lái),我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)一改以往過(guò)于注重語(yǔ)法和詞匯教學(xué)的傾向,開(kāi)始重視語(yǔ)言交際及文化教學(xué),注重跨文化交際能力的培養(yǎng),但教學(xué)效果不甚理想,其重要原因之一是缺乏真實(shí)語(yǔ)境。向?qū)W生展示、播放外語(yǔ)原音作品,并開(kāi)展討論交流,可以有效解決這一問(wèn)題。外語(yǔ)原音作品從政治、歷史、文化、社會(huì)生活等方面反映了一國(guó)的大致情況,給學(xué)習(xí)者提供了真實(shí)生動(dòng)的場(chǎng)景、精準(zhǔn)流利的語(yǔ)言,有助于學(xué)習(xí)者從視、聽(tīng)、說(shuō)三個(gè)維度認(rèn)識(shí)、理解、尊重和接納其他國(guó)家和民族的文化,自然而然地形成跨文化意識(shí)。當(dāng)然,外語(yǔ)原音作品題材豐富、種類繁多,為了保證教學(xué)質(zhì)量,應(yīng)根據(jù)不同課程建立不同的外語(yǔ)原音作品資料庫(kù),且教師應(yīng)仔細(xì)甄別、選擇適合教學(xué)需求的原音作品。

(二)拓展課外跨文化交際活動(dòng)與實(shí)踐

目前,大學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)模式仍以傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的課堂理論教學(xué)為主,其培養(yǎng)效果不盡如人意。開(kāi)展課外跨文化交際活動(dòng)與實(shí)踐有利于創(chuàng)設(shè)真實(shí)的跨文化交際情境,提高學(xué)生的跨文化交際能力。首先,鼓勵(lì)學(xué)生廣泛進(jìn)行課外閱讀,盡可能多地接觸外國(guó)文本資料,積累有關(guān)外國(guó)文化、社會(huì)規(guī)范等知識(shí)。其次,有計(jì)劃地組織外語(yǔ)角、外語(yǔ)文化節(jié)等活動(dòng)。角色扮演和任務(wù)型活動(dòng)也是對(duì)外語(yǔ)課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充。最后,通過(guò)舉辦跨文化專題講座、座談和沙龍活動(dòng),幫助學(xué)生增強(qiáng)跨文化敏感性,提高外語(yǔ)語(yǔ)言能力、語(yǔ)用能力及交際技巧。

(三)創(chuàng)造更多跨文化接觸條件

為學(xué)生提供更多真實(shí)的跨文化交際機(jī)會(huì),這是全方位提高學(xué)生跨文化交際能力的低成本、高收益的途徑[6]。教師可以鼓勵(lì)學(xué)生多跟留學(xué)生、外教、國(guó)外訪問(wèn)學(xué)者等接觸交流,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)社交軟件與外國(guó)人溝通交流。學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供更多跨文化交際實(shí)踐的平臺(tái),例如:在校內(nèi)舉辦跨國(guó)聯(lián)誼會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與;開(kāi)展國(guó)際合作辦學(xué),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參加海外夏令營(yíng),鼓勵(lì)更多學(xué)生參與真實(shí)的跨文化交流實(shí)踐,親身體驗(yàn)不同民族、不同國(guó)家的生活習(xí)慣、思維方式,了解其價(jià)值觀、社會(huì)規(guī)范,在真實(shí)的交往中修正自我,學(xué)習(xí)如何避免尷尬局面和矛盾沖突,妥善解決跨文化交際中出現(xiàn)的問(wèn)題。真實(shí)的跨文化交際環(huán)境不僅能顯著提高學(xué)生的交際技能,還能幫助學(xué)生積累跨文化知識(shí),增強(qiáng)跨文化意識(shí),養(yǎng)成包容的跨文化態(tài)度,有效提高跨文化交際能力。

四、結(jié) 語(yǔ)

文化是全人類共同的寶貴財(cái)富。不同民族、區(qū)域和國(guó)家的文化差異造成了文化沖擊,對(duì)人的行為和思想產(chǎn)生了各種影響,可能給雙方交流和溝通造成潛在的障礙,但同時(shí)也為不同文化的相互融合和發(fā)展提供了可能。正是文化的多元化,使這個(gè)世界充滿了生機(jī)、活力與希望。對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō),跨文化交際能力的實(shí)質(zhì)是與來(lái)自不同語(yǔ)言文化背景的人交往所表現(xiàn)出來(lái)的能力。培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力既是當(dāng)今時(shí)代的要求,也是實(shí)施高水平素質(zhì)教育的必然結(jié)果。同時(shí),跨文化交際能力的培養(yǎng)是不斷發(fā)展的過(guò)程,需要結(jié)合不同的教學(xué)素材、教學(xué)方法進(jìn)行嘗試和探索。因此,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)致力于提高自身的文化素養(yǎng),通過(guò)直接或間接的跨文化交際活動(dòng),努力激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,增加跨文化知識(shí)的積累,從容應(yīng)對(duì)跨文化交流的挑戰(zhàn),掌握充足的跨文化交際技能,立足于全球文化交流的視角,不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,有效應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)。