邊文婕

(山西省政法管理干部學(xué)院 信息管理系,山西 太原 030012)

一、流氓軟件侵權(quán)行為概述

流氓軟件是由一些不良廠商或個(gè)人通過(guò)各種途徑傳播和安裝到計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的惡意軟件。其目的是通過(guò)收集個(gè)人信息、強(qiáng)制推廣廣告、惡意劫持瀏覽器等方式牟取利益。一旦計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備感染了流氓軟件,就會(huì)對(duì)用戶的隱私和安全構(gòu)成很大的威脅,因此需要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。流氓軟件的侵權(quán)行為嚴(yán)重侵犯了用戶的合法權(quán)益,給用戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失、個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境造成了不良影響。流氓軟件通常有以下四個(gè)特征。

第一,流氓軟件往往采用欺騙性手段獲取用戶的安裝和授權(quán)。它們可能偽裝成有用的工具、游戲或應(yīng)用,以吸引用戶點(diǎn)擊下載。這些軟件可能通過(guò)虛假?gòu)V告、誘人的承諾或?qū)戏☉?yīng)用的假冒等方式,誤導(dǎo)用戶安裝。

第二,流氓軟件具有較高的隱蔽性,極易逃避用戶的注意和檢測(cè)。它們可能通過(guò)隱藏在其他應(yīng)用程序、插件或廣告中,或者通過(guò)使用變換的文件名、文件路徑等手段,來(lái)規(guī)避用戶的發(fā)現(xiàn)和刪除,主要目的是非法獲取用戶的個(gè)人信息。它們可能通過(guò)竊取通訊錄、短信、位置信息等敏感數(shù)據(jù),或者記錄用戶的瀏覽歷史、搜索記錄等,以獲取用戶的隱私信息。這些個(gè)人信息可能被用于商業(yè)目的,如賣給廣告公司或第三方數(shù)據(jù)公司,導(dǎo)致用戶面臨隱私泄露和遭受詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。

第三,流氓軟件常常強(qiáng)制用戶安裝廣告插件,以獲取更多的廣告收益。這些插件可能在用戶的應(yīng)用程序、瀏覽器中顯示大量的廣告,甚至在用戶不需要的情況下自動(dòng)打開(kāi)廣告頁(yè)面。用戶往往無(wú)法輕易刪除這些插件,導(dǎo)致用戶的正常使用受到嚴(yán)重干擾。

第四,流氓軟件可能篡改用戶的系統(tǒng)設(shè)置,例如,修改瀏覽器主頁(yè)、搜索引擎設(shè)定等。這些行為可能導(dǎo)致用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)受損,例如,被定向到惡意網(wǎng)站、無(wú)法正常訪問(wèn)特定網(wǎng)頁(yè)等,甚至可能給用戶設(shè)備帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。

二、流氓軟件的處理方法

為了應(yīng)對(duì)流氓軟件造成的各種問(wèn)題,用戶應(yīng)時(shí)刻保持警惕,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),采取有效的反惡意軟件措施。

第一,安裝可信的安全軟件并保持其更新。這些軟件可以及時(shí)識(shí)別和阻止流氓軟件的入侵,提供實(shí)時(shí)保護(hù)。定期進(jìn)行系統(tǒng)掃描,以便檢測(cè)并清除潛在的流氓軟件。掃描結(jié)果會(huì)顯示可能存在的惡意軟件,讓用戶可以采取相應(yīng)的措施。謹(jǐn)慎下載和安裝應(yīng)用程序,尤其是避免從不受信任的來(lái)源獲取應(yīng)用。應(yīng)優(yōu)先選擇官方渠道、可信的應(yīng)用商店或開(kāi)發(fā)者進(jìn)行下載,同時(shí)注意應(yīng)用的評(píng)級(jí)和用戶評(píng)價(jià)。還要定期更新操作系統(tǒng)和軟件程序,以確保漏洞得到修復(fù),提高系統(tǒng)的安全性。及時(shí)安裝最新的安全補(bǔ)丁和更新版本,以防止流氓軟件利用已知漏洞進(jìn)行攻擊。

第二,加強(qiáng)個(gè)人賬戶和密碼的安全性,使用強(qiáng)密碼,并定期更改密碼。啟用身份驗(yàn)證,加強(qiáng)對(duì)個(gè)人賬戶的保護(hù),減少被流氓軟件破解密碼的風(fēng)險(xiǎn)。警惕垃圾郵件和釣魚(yú)攻擊,避免點(diǎn)擊來(lái)自未知發(fā)件人的垃圾郵件中的鏈接或附件,特別是涉及個(gè)人敏感信息的郵件。警惕釣魚(yú)攻擊,避免在不受信任的網(wǎng)站上輸入個(gè)人信息。

第三,持續(xù)教育用戶提高安全意識(shí),提供相關(guān)的教育和培訓(xùn),讓用戶了解流氓軟件的危害和防范措施,引導(dǎo)用戶養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,警惕潛在的威脅。

三、防范流氓軟件侵權(quán)行為的有效路徑

流氓軟件侵權(quán)的嚴(yán)重性已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,需要通過(guò)完善法律法規(guī)、加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制、提高公眾安全意識(shí)等多方面的努力來(lái)共同治理。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)流氓軟件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警,及時(shí)告知用戶有關(guān)的安全信息和防范措施,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢(shì)和新要求。

(一)立法完善侵權(quán)賠償責(zé)任機(jī)制

除現(xiàn)有的《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)外,還需要建立更加健全的法律法規(guī)和制度,明確流氓軟件侵權(quán)行為的責(zé)任主體和賠償責(zé)任。

流氓軟件對(duì)受害者造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神困擾,因此需要采取相應(yīng)的賠償和懲罰措施來(lái)保護(hù)受害者的權(quán)益。法律應(yīng)明確規(guī)定流氓軟件對(duì)用戶造成損失后的賠償責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn),并提供有效的救濟(jì)途徑,讓用戶能夠及時(shí)、公正地獲得賠償。當(dāng)用戶的數(shù)據(jù)因流氓軟件而丟失時(shí),責(zé)任方應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,提供專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),盡可能幫助用戶找回丟失的數(shù)據(jù)。另外,應(yīng)根據(jù)用戶因數(shù)據(jù)丟失所遭受的損失情況,進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致的損失,賠償措施可以包括修復(fù)和補(bǔ)償。當(dāng)用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)因流氓軟件導(dǎo)致崩潰時(shí),責(zé)任方應(yīng)提供相應(yīng)的修復(fù)服務(wù),確保用戶的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)修復(fù)不可行或成本過(guò)高,責(zé)任方應(yīng)根據(jù)用戶因系統(tǒng)崩潰所遭受的損失進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

(二)行政部門加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制和執(zhí)法力度

首先,要建立健全防范監(jiān)管機(jī)制。制定嚴(yán)格的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和措施,加大對(duì)違法行為的打擊力度,追究流氓軟件開(kāi)發(fā)者和傳播者的法律責(zé)任。對(duì)流氓軟件的傳播和安裝等行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,為用戶提供更加安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。流氓軟件通常是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的,因此需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測(cè)和取證,相關(guān)部門可以采用各種技術(shù)手段來(lái)追蹤流氓軟件的傳播途徑和源頭,例如網(wǎng)絡(luò)流量分析、惡意代碼分析等。在取證過(guò)程中需要確保法律的合法性和證據(jù)的完整性,以便在司法程序中使用。同時(shí),由于流氓軟件的技術(shù)性和復(fù)雜性不斷提高,相關(guān)行政部門還需要不斷更新和改進(jìn)技術(shù)監(jiān)測(cè)和取證方法,以提高打擊流氓軟件的效果和效率。

其次,加強(qiáng)執(zhí)法力度和合作機(jī)制。監(jiān)管部門之間的協(xié)同監(jiān)管是打擊流氓軟件的關(guān)鍵。這需要監(jiān)管部門之間建立起有效的信息共享和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)流氓軟件侵權(quán)行為的打擊力度,提高違法成本,從源頭上遏制流氓軟件的侵害行為。加強(qiáng)跨部門合作,形成聯(lián)合打擊的合力。建立舉報(bào)機(jī)制,鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)流氓軟件,加強(qiáng)對(duì)違法行為的監(jiān)管和打擊。還要加大處罰力度。對(duì)于流氓軟件的開(kāi)發(fā)者和傳播者,應(yīng)依法追究其刑事和民事責(zé)任,對(duì)其進(jìn)行罰款、拘留、刑事處罰等嚴(yán)厲的懲罰,以示威懾。

再次,加強(qiáng)技術(shù)防控和防范能力。投入資源和技術(shù)力量,研發(fā)和提供更強(qiáng)大的安全軟件和工具,以幫助用戶防范和清除流氓軟件。可以通過(guò)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)公司、安全廠商等產(chǎn)業(yè)界的合作,共同推進(jìn)流氓軟件的防范和打擊工作,建立起可持續(xù)的合作機(jī)制,進(jìn)而共同制定并推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和行業(yè)自律,以達(dá)到規(guī)范市場(chǎng)秩序和保障用戶安全的目的。

(三)提高用戶安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)

政府、媒體和其他社會(huì)組織應(yīng)該聯(lián)合開(kāi)展廣泛的宣傳和教育活動(dòng),讓用戶了解流氓軟件的危害和防范方法,向公眾普及流氓軟件的危害和防范知識(shí),引導(dǎo)用戶養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣和安全意識(shí),提高公眾的安全意識(shí)和防范能力,引導(dǎo)用戶養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,積極反對(duì)流氓軟件侵權(quán)行為。

用戶的安全意識(shí)和防范能力非常重要,公眾應(yīng)該增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),及時(shí)舉報(bào)和投訴流氓軟件侵權(quán)行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí),用戶應(yīng)該多關(guān)注官方認(rèn)證的軟件和應(yīng)用,避免下載和安裝未知來(lái)源的軟件,從根本上避免流氓軟件的侵害。另外,用戶還可以通過(guò)公開(kāi)投訴或舉報(bào)機(jī)制向相關(guān)部門反映流氓軟件等問(wèn)題,相關(guān)部門對(duì)投訴和舉報(bào)進(jìn)行核實(shí)和處理,及時(shí)制止流氓軟件侵害。

綜上所述,針對(duì)流氓軟件侵權(quán)問(wèn)題,需要政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會(huì)組織和用戶的共同努力,從法律、監(jiān)管、教育、技術(shù)和維權(quán)等多個(gè)方面入手,共同營(yíng)造安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展。