萬天南

“終于可以敞開玩了！”離春節(jié)還有半個月時，“90后”大廠員工溫良就定好了旅游計劃。

疫情3年，溫良過得有些憋屈，他說：“所有遠(yuǎn)途旅游都取消了，比如，計劃中的敦煌莫高窟之旅，推遲了一次又一次，至今沒能成行，這個春節(jié)決定去莫高窟?！?/p>

在實地探訪之前，他決定先和莫高窟來個“提前約會”。1月15日，趁著周末，溫良走進(jìn)了北京民生現(xiàn)代美術(shù)館，打卡“文明的印記—敦煌藝術(shù)大展”。

對于莫高窟這樣博大精深的世界文化遺產(chǎn)，請個解說員是必選項。

但溫良遺憾地發(fā)現(xiàn)，美術(shù)館里人工解說員嚴(yán)重不足，起碼要排隊一個多小時，還不一定能搶到每批僅有20個的名額。

無奈之下，他嘗試了AR智能導(dǎo)覽服務(wù)，結(jié)果卻大呼驚艷：“AR智能導(dǎo)覽員敦敦又可愛又專業(yè)的反差萌，戳到我了，簡直是行走的3D教科書！”

意猶未盡的他，還特意詢問了工作人員，得知AR智能導(dǎo)覽服務(wù)由敦煌研究院所屬敦煌石窟文物保護(hù)研究陳列中心、藝瑯國際、中國移動咪咕和Rokid聯(lián)合研發(fā)，立足中國移動咪咕 AI引擎、圖片識別、3D場景展陳等新技術(shù)，來重現(xiàn)千年敦煌的絢爛文化。

在這個疫情后首次放開的春節(jié)，打算出門旅游的不止溫良。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，臨近春節(jié)，機(jī)票瞬時搜索量增長7倍，火車票搜索量增長5倍。

求學(xué)于北京的博士生方圓則是“旅游團(tuán)圓兩不誤”。

早在1月中旬，回到故鄉(xiāng)寧波的第二天，她就帶著父母來到附近的佛教名山雪竇山游玩。盡管已經(jīng)來過五六次，但依然還有新鮮感，每人購買了一張由中國移動數(shù)藏平臺發(fā)行的雪竇山數(shù)字紀(jì)念藏品。

新春紅利疊加疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整，文旅產(chǎn)業(yè)啟動反彈，不過，相比3年前，文旅產(chǎn)業(yè)不是回歸原點，而是數(shù)智進(jìn)化，以AR智能導(dǎo)覽等為代表的“元宇宙+文旅”，正是新浪潮之一。

元宇宙里旅游，正在成為年輕人的過年新習(xí)俗。

對此，溫良一點不陌生。

過去3年，他在直播間里追看過全球多個博物館的直播，也欣賞過全國各地的日出；卡塔爾世界杯期間，遺憾不能現(xiàn)場觀賽的溫良，還多次登錄咪咕打造的世界杯元宇宙比特空間——星際廣場、星座·M，在元宇宙里踢球觀賽，狠狠地過了把“球癮”。

溫良不是個例。

前段時間，全球在線旅行平臺Booking.com的一份調(diào)查，也展示了全球游客對于元宇宙旅游的熱情。

上述調(diào)查顯示，43%的受訪者青睞“在元宇里，足不出戶體驗沙灘和熱帶陽光”；元宇宙旅游最能打動年輕人，Z世代（45%）和千禧一代（43%）對此尤為偏好。

其實，元宇宙和文旅產(chǎn)業(yè)天然就具備高度的契合性。

元宇宙所構(gòu)建的數(shù)智空間，可以提供類比“人在現(xiàn)場”的沉浸式體驗，這與當(dāng)下文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化升級方向不謀而合。

早期文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，更多是把下單、支付等交易環(huán)節(jié)遷移到線上，但文旅產(chǎn)業(yè)最重要的環(huán)節(jié)是體驗過程，元宇宙把其在線化，補(bǔ)上了文旅數(shù)智化最重要的一塊拼圖。

在“守正還原”上，元宇宙里可以精準(zhǔn)復(fù)刻景點，還能高度還原景點與文物的“歷史現(xiàn)場”，提供穿越古今的沉浸體驗。如此一來，文旅消費(fèi)可以突破時間空間的限制。

在“創(chuàng)新出奇”上，元宇宙加持之下，旅游不再局限于單一的觀覽，游客可以隨時切換，深度參與，獲得在現(xiàn)實景區(qū)難以企及的深度體驗，也能在元宇宙里呼朋引伴，獲得社交滿足感。

因此，元宇宙成為文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級的最優(yōu)解，也在情理之中。

對此，國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力總結(jié)說，文旅行業(yè)要想充分吃透市場重振的紅利，“開辟數(shù)實融合新賽場”是必選項。

溫良對此就有切身體驗，“敦煌AR智能導(dǎo)覽”讓他大呼驚艷。戴上AR眼鏡，以九色鹿為原型的數(shù)字導(dǎo)覽員敦敦出現(xiàn)在鏡頭里，“大家好，我是你們的導(dǎo)覽員敦敦”，在它的引領(lǐng)和講述下，原來靜態(tài)的壁畫“活”了起來，真實世界和數(shù)智世界相互交融，“那一瞬間，我仿佛穿越到了莫高窟的建造現(xiàn)場，一群群能工巧匠雙手翻飛，忙著雕花涂色?！边@樣的體驗，也讓溫良對于春節(jié)假期的敦煌之旅更為期待了。

除了用戶端、產(chǎn)業(yè)端對于元宇宙的熱情相擁之外，政策層面也對“元宇宙+文旅”大加鼓勵。

去年11月底，工業(yè)和信息化部、文化和旅游部等五部門聯(lián)合發(fā)布的《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃（2022—2026年）》明確提出，鼓勵一、二級博物館和具有條件的旅游活動場所設(shè)置沉浸式體驗設(shè)施設(shè)備。

“元宇宙+文旅”的熱潮，正在撲面而來，嘗鮮者已經(jīng)吃到了紅利。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年、2021年，數(shù)字文化新業(yè)態(tài)特征較為明顯的16個行業(yè)小類，兩年營收平均增長20.5%，高于文化企業(yè)平均水平11.6個百分點。

在文旅行業(yè)，迪士尼一直站在鄙視鏈最高端，一舉一動，惹人矚目。

而最近兩年，迪士尼的一大新動作，就是布局元宇宙，為此它特意設(shè)置了一個專屬職位——“下一代故事和消費(fèi)者體驗”高級副總裁，“你可能有一個虛擬化身，你可以隨時去往所有地方，想想吧，這是多么美妙的體驗”。

而在國內(nèi)人文景觀領(lǐng)域，敦煌莫高窟一直是天花板般的存在，同樣也是元宇宙的“先行者”。

比起迪士尼，敦煌更需要元宇宙。

一方面，如敦煌研究院名譽(yù)院長樊錦詩所言，“敦煌畫壁變得像酥團(tuán)一樣，甚至開門聲大一點都會掉落……”

“年老多病”的莫高窟需要不時“休息”，接待能力有限，從2013年就開始對游客限流限時限窟，而元宇宙可以分流游客超載的壓力。

另一方面，文物是“時間之?dāng)场?，曾有專家預(yù)測，整個敦煌寶庫在未來100年內(nèi)，可能會湮沒于黃沙之中。

元宇宙則是“時間之友”，可以復(fù)刻莫高窟，讓其在元宇宙里實現(xiàn)“數(shù)智永生”。

而縱觀“文旅+元宇宙”的跨界產(chǎn)業(yè)鏈里，其實存在著兩類玩家。

一類是文旅行業(yè)玩家，比如迪士尼、敦煌莫高窟。

另一類則是高科技公司，如美國的Meta、亞馬遜、Airbnb等，都與景區(qū)、博物館、城市等合作，布局文旅元宇宙。

國內(nèi)公司，比如中國移動咪咕、騰訊、百度、阿里巴巴等，也先后探身入局，提供全鏈路的元宇宙解決方案，助力文旅行業(yè)數(shù)智升級。

對于文旅行業(yè)的大部分玩家來說，在元宇宙布局中，尋找技術(shù)外援是必選項。

原因在于，文旅行業(yè)數(shù)智水平普遍不高，多數(shù)不具備獨(dú)立布局元宇宙的技術(shù)積累和資源稟賦。根據(jù)統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，當(dāng)前，數(shù)字化和智能化對文旅行業(yè)營收的結(jié)構(gòu)性貢獻(xiàn)，占比僅為33.3%。

因此，文旅行業(yè)融入元宇宙，主流模式是與高科技巨頭攜手。

中國移動咪咕，就是其中較為活躍的代表之一，合作業(yè)態(tài)極為多元豐富。

其一，城市景觀。多年來名列中國十大熱門旅游城市的廈門，去年7月，中國移動咪咕與市政府簽署合作協(xié)議，聯(lián)手打造鼓浪嶼成為“元宇宙第一島”。

作為重磅成果之一的世界文化遺產(chǎn)鼓浪嶼元宇宙AR夜景秀，首創(chuàng)實現(xiàn)了山、海、島、城多維空間跨場景打造，以超大范圍、超廣視野，提供海陸空間交互、虛實空間交織的超時空體驗，在“九八”投洽會期間向世界遞上了廈門的數(shù)智新名片。

其二，人文景觀。比如立足中國移動咪咕AI引擎、圖片識別、3D場景展陳等新技術(shù)的敦煌莫高窟AR智能導(dǎo)覽項目。

其三，自然景觀。咪咕聯(lián)合雪竇山景區(qū)，依托咪咕海量內(nèi)容優(yōu)勢，特別打造新春雪竇游學(xué)卡，寓教于娛，通過“游、學(xué)、藏、玩”四大重磅權(quán)益，為旅客帶來全新的出游體驗，以及全場景的沉浸體驗，讓美景驚艷雙眼，讓文化浸潤人心。

多元合作業(yè)態(tài)、多樣合作模式的跑通，也為中國移動咪咕未來在更多景區(qū)復(fù)用推廣元宇宙，提供了標(biāo)桿樣本，積累了專業(yè)經(jīng)驗。

盡管文旅元宇宙已經(jīng)炙手可熱，但也不時有些爭議浮現(xiàn)。

2021年，攜程集團(tuán)董事局主席梁建章就曾略帶憂慮地提醒，應(yīng)該警惕元宇宙帶來的快感，讓人們最終喪失探索真實世界的欲望。

但其實兩者之間并非取代關(guān)系，元宇宙也不是旅游業(yè)的敵人。

一年之后，就連梁建章本人也轉(zhuǎn)變了看法，全面擁抱元宇宙，甚至連攜程年會都在元宇宙里舉行。

疫情防控期間，元宇宙提供的沉浸式體驗，部分替代了停擺的實地旅游；如今，隨著線下旅游重啟，元宇宙之于文旅產(chǎn)業(yè)，也從替代價值走向增量價值。

在敦煌項目中，中國移動咪咕等聯(lián)合打造的AR智能導(dǎo)覽，一方面，緩解了人工講解員的不足，提升了接客能力，助力文旅產(chǎn)業(yè)降本增效；另一方面，相比講解員單純的口頭輸出，AR可以提供更立體更沉浸的導(dǎo)覽體驗，與人工講解員的個性化、親和力服務(wù)，可以互補(bǔ)長短。

在雪竇山景區(qū)，中國移動咪咕提供的增量價值更為多元。

利用移動大數(shù)據(jù)實現(xiàn)智慧宣發(fā)，精準(zhǔn)引流；以雪竇山美景為主要內(nèi)容的專屬數(shù)字紀(jì)念票，展示雪竇IP，傳播雪竇文化，同時探索新的營收機(jī)會；可以一鍵生成的視頻彩鈴，通過二次裂變傳播，持續(xù)擴(kuò)大景區(qū)影響力；票務(wù)系統(tǒng)升級，支持自由組合多種套票，促進(jìn)多次復(fù)購以及二次傳播；等等。

在鼓浪嶼項目中，中國移動咪咕則為其打造“元宇宙第一島”的新城市名片，為廈門市輸入全新旅游資源，助力地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，等等。

如今，先去元宇宙里“種草”，再去實地景區(qū)“拔草”，也成了不少游客的習(xí)慣，在前述Booking.com的調(diào)研中，1/5的參與者甚至表示，只有先行在元宇宙里體驗之后，才會決定去新的地方旅行。

而基于跨時空跨行業(yè)的特性，在元宇宙的加持下，不同的旅游元素之間，還可以跨界融合，組合成全新的旅游資產(chǎn)。

這種趨勢，在廈門NBA公益球場項目中可見一斑。

在中國移動咪咕的元宇宙總部廈門，咪咕攜手NBA發(fā)布了全球首個數(shù)實融合公益球場。

其中，線下公益主題球場坐落在廈門市馬垅社區(qū)內(nèi)，已經(jīng)成了體育迷打卡的新網(wǎng)紅景點；同步在線上發(fā)布了5G+體育元宇宙比特空間，量身定制了元宇宙觀賽、逛展、商城、騎行等多重玩法。

此舉再次擦亮了鼓浪嶼“元宇宙第一島”的名片，也實現(xiàn)了閩南文化和體育文化的融合創(chuàng)新，豐富了廈門的旅游內(nèi)涵。元宇宙是個極為龐雜的系統(tǒng)，而且文旅場景個性化、復(fù)雜化程度較高，因此，文旅元宇宙對于底層技術(shù)有著嚴(yán)苛的要求。

比如，在鼓浪嶼AR夜景秀項目中，就要翻越前所未有的技術(shù)制高點。項目海域跨度總長達(dá)6.5公里，覆蓋面積超百萬平方米，還面臨海域光線昏暗、場景多重復(fù)雜、難以將靜物和運(yùn)動場景有機(jī)結(jié)合的挑戰(zhàn)。

而解決上述難題的鑰匙，就是中國移動咪咕全棧的元宇宙技術(shù)儲備，以5G+算力筑基、T.621國際標(biāo)準(zhǔn)賦能，基于元宇宙、A R、GPS定位+SLAM（Simultaneous Localization and Mapping，即時定位與地圖構(gòu)建）等技術(shù)手段，通過高精度建模、虛實融合渲染、定位追蹤、智能交互技術(shù)，實現(xiàn)了厘米級精度、毫秒級時延的增強(qiáng)現(xiàn)實體驗，解決了弱紋理、復(fù)雜光照場景下強(qiáng)化AR感知跟蹤等難題，小到一滴水的凝結(jié)變化，也能做到高清可感，實現(xiàn)全場景、大跨度的虛實融合的沉浸體驗。

敦煌AR智能導(dǎo)覽是國內(nèi)文旅行業(yè)首個基于單目視覺SLAM的AR眼鏡導(dǎo)覽方案。

相較于以往2個以上攝像鏡頭的SLAM，單個攝像頭需要完成的SLAM算法更復(fù)雜、技術(shù)難度更高，但相應(yīng)可以打造佩戴更輕便、硬件更節(jié)能、服務(wù)更具性價比的AR導(dǎo)覽解決方案，從而降低AR數(shù)智導(dǎo)覽的消費(fèi)門檻，推動AR數(shù)智導(dǎo)覽服務(wù)的普及普惠。

此外，由于業(yè)態(tài)復(fù)雜，文旅元宇宙在落地過程中，少有單打獨(dú)斗，多方合作、各展所長才是主流，這也非?？剂繀⑴c者尤其是主導(dǎo)者的綜合實力、行業(yè)地位，以及調(diào)動多方資源的能力。

在鼓浪嶼項目中，中國移動咪咕與廈門市政府聯(lián)手，也基于其深厚的體育行業(yè)資源，聯(lián)動了NBA的體育IP注入等；而在敦煌AR導(dǎo)覽項目中，參與主體包括敦煌石窟文物保護(hù)研究陳列中心、藝瑯國際、中國移動咪咕動漫、Rokid等。

于大眾而言，不止春節(jié)期間，旅游已經(jīng)成為常態(tài)化的生活方式，正如哲學(xué)家奧古斯狄尼斯所言：“世界是一本書，不旅行的人只讀了其中一頁?！痹钪嫠⑿碌奈穆皿w驗，將會影響到數(shù)億人的出游體驗和生活質(zhì)量。

于文旅產(chǎn)業(yè)而言，元宇宙如同杠桿，撬動產(chǎn)業(yè)加速復(fù)蘇。

于元宇宙而言，文旅產(chǎn)業(yè)和元宇宙的雙向奔赴，為后者拓展了應(yīng)用生態(tài)，擴(kuò)張了價值外延，成就了元宇宙“數(shù)實融合”、助力實體經(jīng)濟(jì)的新樣本。