李東容(黑龍江大學(xué))
近年來,作為同是金磚國家成員的中國和俄羅斯均有著較大的投資潛力和市場潛力。同時(shí),中俄兩國在跨境電子商務(wù)貿(mào)易合作過程中逐漸顯現(xiàn)出了較為夯實(shí)的貿(mào)易發(fā)展基礎(chǔ)。因而,中俄跨境電子商務(wù)問題得到了越來越多學(xué)者的關(guān)注。
2020年,俄羅斯消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺下單達(dá)到了10億多次。其中在跨境電商平臺下單次數(shù)達(dá)到了2.5億次。與中國開展的跨境電商貿(mào)易額占到了俄羅斯跨境電商貿(mào)易總額的70%。中國已發(fā)展成為俄羅斯第一大跨境電商貿(mào)易伙伴。
近年來,中俄跨境電商的貿(mào)易額總體呈現(xiàn)逐年增長的發(fā)展態(tài)勢(如圖1所示)。中俄跨境電商貿(mào)易規(guī)模在2016年約為25億美元,增長率為-8.8%。從2017年到2021年期間,中俄跨境電商貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長。在2021年底,雙邊跨境電商貿(mào)易額增長到了約70.7億美元,增長率也基本上處于15%以上。
圖1 2016-2021年中俄跨境電商貿(mào)易額(單位:億美元)資料來源:中國商務(wù)部
在中俄跨境電商貿(mào)易合作平臺方面,阿里巴巴速賣通、國際站、亞馬遜、eBay等跨境電商平臺成為了中俄雙邊跨境電商貿(mào)易的主要交易平臺。在中俄跨境電商支付方面,消費(fèi)者主要使用的第三方支付工具有Qiwi、Yandex、Money、Webmoney等。其中Webmoney是俄羅斯消費(fèi)者使用最為廣泛的第三方支付平臺。在中俄跨境電商物流運(yùn)輸方面,雙邊跨境電子商務(wù)貿(mào)易物流模式主要為國際郵政小包。郵政小包以其價(jià)格低、配送范圍廣的優(yōu)勢占據(jù)了中俄跨境電商貿(mào)易物流總額的70%左右。
作為一個(gè)迅速發(fā)展的新興行業(yè),跨境電商貿(mào)易具有挑戰(zhàn)性、嘗試性的特點(diǎn)。同時(shí),該行業(yè)缺乏大量既懂知識理論又具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才[1]。一般來說,中俄跨境電商需要的是能夠熟練掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)實(shí)踐技能、國際商法、俄語等專業(yè)知識的復(fù)合型人才。雖然國內(nèi)各大高校及對俄商貿(mào)組織也進(jìn)行過一些專業(yè)化人才培養(yǎng)計(jì)劃,如設(shè)置對俄經(jīng)貿(mào)班、跨境電商實(shí)驗(yàn)班等。但目前人才培養(yǎng)的效率相對較低,而且大多停留在淺層的理論層面,以至于造成了目前對俄跨境電商的一個(gè)尷尬的局面——從業(yè)者群體規(guī)模不小,精英人員極度缺乏。
目前,與中俄跨境電商貿(mào)易相關(guān)的法律制度存在著較多缺失。其一,中俄國際支付管理制度差異較大。中國當(dāng)今社會主要以電子支付交易方式為主,而俄羅斯消費(fèi)者中仍有近65%的人使用現(xiàn)金交易。差異較大的貨幣交易方式使得跨境電商交易效率降低[2]。其二,中俄雙方的法律法規(guī)要求不同[3]。中俄兩國在跨境電商交易的法律執(zhí)行過程中,法律效能的發(fā)揮存在著較大的滯后性,從而產(chǎn)生一定數(shù)量的電商糾紛,降低買賣雙方之間的信任度。
在對俄跨境電商貿(mào)易交易中,國際物流管理工作是雙方人民群眾交易達(dá)成的鏈接。俄羅斯電商市場對物流運(yùn)輸服務(wù)的需求量巨大。跨境網(wǎng)購的商品有90%來自中國。但相較于中國國內(nèi)郵遞行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,俄羅斯物流體系十分薄弱。目前,從黑龍江滿洲里出發(fā)經(jīng)中歐鐵路到達(dá)俄羅斯莫斯科也需要10天時(shí)間。而俄羅斯郵政速度更慢。俄羅斯國內(nèi)的普通商品運(yùn)輸時(shí)間甚至最長可能達(dá)到15天。只有解決矛盾,打造創(chuàng)新型物流模式以及物流投遞監(jiān)管設(shè)施,才能助力新時(shí)代對俄跨境電商的和諧化發(fā)展。
面對中俄跨境電商貿(mào)易中的人才需求缺口,國內(nèi)各大高校應(yīng)積極探索一種復(fù)合交叉專業(yè)學(xué)位的設(shè)置和發(fā)展模式。同時(shí),相關(guān)部門還要加強(qiáng)校企合作,為電商人才提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,積累經(jīng)驗(yàn),更加迅速高效地使工作缺口與相關(guān)人才進(jìn)行對接。另外,要提升師資水平。各大高校推薦優(yōu)秀教師進(jìn)行省乃至國家的交流會,與各地優(yōu)秀教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)探討;鼓勵(lì)教師進(jìn)企掛職鍛煉,學(xué)習(xí)先進(jìn)思想,與時(shí)俱進(jìn);調(diào)整教學(xué)方法,將教學(xué)與實(shí)際需要充分融合,真正將知識成果惠及廣大同學(xué),形成良性的循環(huán)。
首先,相關(guān)政府管理部門要出臺中俄跨境電商相關(guān)管理制度,規(guī)范行業(yè)行為。針對目前跨境電商存在的交易方式不一致、物流時(shí)效性低下及售后服務(wù)不健全等現(xiàn)實(shí)問題,中俄兩國可以通過協(xié)商制定出一套統(tǒng)一的中俄跨境電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從制度方面為跨境貿(mào)易的建設(shè)奠定基礎(chǔ)。同時(shí),相關(guān)部門建立健全合規(guī)準(zhǔn)入體系,提高市場準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)格核查交易主體資質(zhì),并將交易過程中的發(fā)生違規(guī)操作納入到準(zhǔn)入資格評級系統(tǒng)中去,提升整體跨境交易的內(nèi)生動力,減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。
強(qiáng)化物流體系,企業(yè)應(yīng)與物流公司及政府主體積極整合倉儲管理模式,建立“邊境倉”和“海外倉”[4]。在俄羅斯一些主要城市建立起境外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和實(shí)體體驗(yàn)店來給顧客提供良好的售前體驗(yàn)等,能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)互通管理水平的進(jìn)步。除此之外,提高中俄之間貨物運(yùn)輸?shù)乃俣群托?,促使國?nèi)的電商平臺建立能夠覆蓋俄羅斯全境的跨境電子商務(wù)物流樞紐中心,來提供完善的貿(mào)易、倉儲、配送和售后等系統(tǒng)化服務(wù)。