基于項(xiàng)目導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)的《倉(cāng)儲(chǔ)管理》教學(xué)改革與實(shí)踐

文/狄衛(wèi)民

項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是以項(xiàng)目為引導(dǎo)，以完成項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)力的教學(xué)方法。該方法有利于學(xué)生就具體任務(wù)展開(kāi)討論、協(xié)商方案并進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)拓展，有助于提升授課教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)調(diào)控能力和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能力，較好地體現(xiàn)了以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的課堂教育理念。為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)要求，本文將該方法應(yīng)用于《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程的教學(xué)改革中，規(guī)劃了《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程的理論和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，制訂了配套的教學(xué)方案和學(xué)生成績(jī)綜合評(píng)定體系，在教學(xué)改革實(shí)踐中取得良好效果。

1.引言

倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)或部門為了獲得理想收益或滿意服務(wù)水平，對(duì)其庫(kù)房和倉(cāng)儲(chǔ)物所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等一系列的管理活動(dòng)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物流行業(yè)異軍突起。在此背景下，作為現(xiàn)代物流強(qiáng)大支柱之一的倉(cāng)儲(chǔ)管理，也越來(lái)越受到制造商、分銷商、零售商等各類企業(yè)的重視。倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究?jī)?nèi)容十分廣泛，但主要涉及兩大方面：一是“倉(cāng)”，即對(duì)各種類型的倉(cāng)庫(kù)的管理活動(dòng)，主要包括倉(cāng)庫(kù)選址、倉(cāng)庫(kù)規(guī)模確定、倉(cāng)庫(kù)布置與布局等；二是“儲(chǔ)”，即對(duì)儲(chǔ)存物的管理活動(dòng)，主要包括貨物的入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)以及倉(cāng)儲(chǔ)期間物品的儲(chǔ)存規(guī)劃、商品養(yǎng)護(hù)等。倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)。我院自成立物流管理專業(yè)以來(lái)，一直開(kāi)設(shè)《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程，經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐，積累了豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取得了良好成績(jī)。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展和新時(shí)期高等教育的需要，原有的教學(xué)模式已難以完成目前的培養(yǎng)要求。具體表現(xiàn)在：①原有教學(xué)模式重在夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，在理論應(yīng)用方面缺少相應(yīng)訓(xùn)練，不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，難以增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)固化能力。②傳統(tǒng)教學(xué)方法習(xí)慣于教師填鴨式的“教”和學(xué)生自閉式的“學(xué)”，缺少針對(duì)經(jīng)管類學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)，期間雖曾嘗試翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，但未能達(dá)到預(yù)期效果。③原有的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定方式較為單一，不利于考查學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力?！秱}(cāng)儲(chǔ)管理》是物流管理專業(yè)的一門重要專業(yè)課程，為便于學(xué)生在物流與供應(yīng)鏈賽事、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和本科畢業(yè)論文中應(yīng)用所學(xué)理論分析、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，亟須在務(wù)實(shí)求新的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展該課程的教學(xué)改革活動(dòng)。

2.教學(xué)改革內(nèi)容

項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是以項(xiàng)目為引導(dǎo)，以完成項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)力的教學(xué)方法。它將教學(xué)內(nèi)容賦存在精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目（或課題）中，將需要傳授的知識(shí)賦存在完成項(xiàng)目所需的理論、技術(shù)或方法中；同時(shí)，在分析完成項(xiàng)目所需步驟的基礎(chǔ)上，形成隱含有若干知識(shí)點(diǎn)且具有實(shí)際意義的具體任務(wù)。這樣，以具體的項(xiàng)目和任務(wù)為知識(shí)載體，可以增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)聚焦度和認(rèn)知度，減少純粹理論學(xué)習(xí)時(shí)的抽象性和空洞感，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，也便于學(xué)生就具體任務(wù)展開(kāi)討論、協(xié)商方案并進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)拓展。采用該方法教學(xué)時(shí)，可以在一系列項(xiàng)目任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，較好地展現(xiàn)以學(xué)生為主體和以教師為主導(dǎo)的課堂教育理念。

2.1 在理論教學(xué)方面的改革內(nèi)容?？紤]到倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的課時(shí)限制、重難點(diǎn)內(nèi)容和未來(lái)工作崗位、專業(yè)賽事及畢業(yè)論文中的常用知識(shí)，主要在貨物入庫(kù)作業(yè)管理、確定性需求下的庫(kù)存控制方法、時(shí)變需求下的庫(kù)存控制方法、倉(cāng)庫(kù)選址方法四個(gè)部分設(shè)計(jì)了教學(xué)導(dǎo)向項(xiàng)目和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)任務(wù)。以時(shí)變需求下的庫(kù)存控制方法為例，其項(xiàng)目和項(xiàng)目任務(wù)見(jiàn)表1。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目和驅(qū)動(dòng)任務(wù)時(shí)，力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)。①融合性：為達(dá)到言之有物、學(xué)以致用的認(rèn)知和學(xué)習(xí)效果，應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，將教學(xué)內(nèi)容有機(jī)融入反映實(shí)際生產(chǎn)生活的項(xiàng)目任務(wù)中。②可行性：為調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，便于學(xué)生自主探索、互動(dòng)協(xié)作和知識(shí)延展，應(yīng)根據(jù)教學(xué)資源規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，確定驅(qū)動(dòng)任務(wù)；同時(shí)，驅(qū)動(dòng)任務(wù)的規(guī)模大小和難易程度要與學(xué)生的基礎(chǔ)能力相匹配。③創(chuàng)新性：為便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)應(yīng)給學(xué)生留有自由思考、自主作答的余地，匯報(bào)成果時(shí)只要基于現(xiàn)實(shí)，邏輯合理，方法得當(dāng)，方案可行，表述清晰即可，不強(qiáng)求所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案和標(biāo)準(zhǔn)形式。

表1 以時(shí)變需求下的庫(kù)存控制方法為內(nèi)容的項(xiàng)目及項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)

2.2 在實(shí)踐教學(xué)方面的改革內(nèi)容。學(xué)生既是教育的客體，又是學(xué)習(xí)的主體，教師在教學(xué)活動(dòng)中主要起到引導(dǎo)和解惑作用。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)做到由自己教好到學(xué)生學(xué)好的思想轉(zhuǎn)變，應(yīng)主動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力、知識(shí)應(yīng)用能力和口頭、書面表達(dá)能力。為此，在實(shí)踐教學(xué)方面，進(jìn)行了如下改革：（1）將學(xué)生分成若干小組，每組學(xué)生共同學(xué)習(xí)，相互商討，一起完成項(xiàng)目任務(wù)的解決方案；（2）當(dāng)某個(gè)小組在匯報(bào)自己的解決方案時(shí)，允許其他小組質(zhì)疑或提出改進(jìn)建議；（3）為防止小組學(xué)習(xí)中的搭便車行為，每名學(xué)生基于項(xiàng)目任務(wù)及其拓展知識(shí)書寫一篇課程論文，當(dāng)然也可以就自己感興趣的其它倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題書寫論文。

3.教學(xué)改革實(shí)施

近年來(lái)，圍繞倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)改革目標(biāo)，進(jìn)行了教學(xué)改革實(shí)踐，在不斷總結(jié)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，完善教學(xué)改革成果的基礎(chǔ)上，推進(jìn)了教學(xué)改革進(jìn)程。

3.1 制訂與項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)相適應(yīng)的教學(xué)方案。在閱讀文獻(xiàn)、收集資料的基礎(chǔ)上，總結(jié)在倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)、物流與供應(yīng)鏈競(jìng)賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、本科畢業(yè)論文指導(dǎo)等方面取得的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題，統(tǒng)籌考慮目前學(xué)習(xí)和未來(lái)應(yīng)用的需要，以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理理論應(yīng)用能力為主線，明確了倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)改革方向。然后，根據(jù)課時(shí)要求，考慮課程內(nèi)容的前后聯(lián)系和不同學(xué)習(xí)方式，重新修訂了各章節(jié)的講授內(nèi)容、自學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求、配套項(xiàng)目（或例題選用）、軟件使用等。經(jīng)過(guò)近幾年教學(xué)過(guò)程的不斷完善，基本形成與項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)相適應(yīng)的教學(xué)方案?，F(xiàn)就項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方案的主要實(shí)施步驟加以說(shuō)明。（1）布置任務(wù)和知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)始前，提前1至2周將項(xiàng)目說(shuō)明和項(xiàng)目任務(wù)發(fā)給學(xué)生，并向?qū)W生推薦可供參考的電子和紙質(zhì)資源及必要計(jì)算軟件（如果有）。同時(shí)，學(xué)生通過(guò)教學(xué)視頻（如MOOC、精品課程視頻等）、教學(xué)案例、教師線上答疑等主動(dòng)學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目任務(wù)所需的知識(shí)點(diǎn)。（2）完成項(xiàng)目任務(wù)。熟悉項(xiàng)目任務(wù)和相關(guān)知識(shí)后，小組組長(zhǎng)組織組員制訂任務(wù)完成計(jì)劃，查閱資料，分工協(xié)作，共同完成并不斷完善項(xiàng)目任務(wù)方案，然后選出代表制作匯報(bào)用PPT。（3）任務(wù)檢查和評(píng)價(jià)。各小組利用PPT展示并匯報(bào)自己的任務(wù)完成歷程、方案亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題，其他組可以就該組的任務(wù)完成情況提出疑問(wèn)、建議和評(píng)價(jià)，教師需對(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)的各種理論方法和技術(shù)手段進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，對(duì)易犯錯(cuò)誤和關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，對(duì)前后知識(shí)點(diǎn)間的聯(lián)系加以說(shuō)明。然后，通過(guò)小組自評(píng)、組間互評(píng)和教師評(píng)價(jià)方式核算各小組的任務(wù)完成成績(jī)，各小組根據(jù)匯報(bào)時(shí)的反饋意見(jiàn)進(jìn)一步完善任務(wù)方案。（4）任務(wù)拓展。每名同學(xué)認(rèn)真體會(huì)以項(xiàng)目為引導(dǎo)的知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用過(guò)程，自覺(jué)提升自己的知識(shí)獲取能力、數(shù)據(jù)處理能力、分析和解決問(wèn)題的能力，繼續(xù)研究自己感興趣的項(xiàng)目或其它倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題，并將研究成果整理成課程論文。

3.2 設(shè)計(jì)考慮理論成績(jī)和實(shí)踐成績(jī)的學(xué)生成績(jī)綜合評(píng)定體系。綜合考慮理論學(xué)習(xí)和項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的要求，重新設(shè)計(jì)了學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定體系。在該體系中，學(xué)生最終成績(jī)由個(gè)人項(xiàng)目任務(wù)成績(jī)、個(gè)人課程論文成績(jī)和個(gè)人期末考試成績(jī)?nèi)糠謽?gòu)成，分別占個(gè)人總成績(jī)（滿分100）的20%、30%和50%。其中，個(gè)人課程論文和期末考試成績(jī)由教師根據(jù)論文質(zhì)量和答卷情況評(píng)定，個(gè)人項(xiàng)目任務(wù)成績(jī)由組長(zhǎng)牽頭依組員貢獻(xiàn)度和小組任務(wù)成績(jī)?cè)u(píng)定。在該評(píng)定體系下，由于每名學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)時(shí)的努力程度直接影響到本組其他同學(xué)的成績(jī)，有利于增強(qiáng)同學(xué)們的自律性、責(zé)任心和互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神；由于將課程論文成績(jī)納入到了最終成績(jī)考核中，有利于提高同學(xué)們對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度。

4.教學(xué)改革效果

從倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)改革情況看，學(xué)生和教師均是教學(xué)改革的受益者。

4.1 學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)管理理論應(yīng)用能力有所提升。通過(guò)“少而精”地設(shè)計(jì)引導(dǎo)項(xiàng)目和驅(qū)動(dòng)任務(wù)，學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容有了更為清晰的理解。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的加強(qiáng)鞏固，學(xué)生的應(yīng)用能力不斷提升。這些成效在物流專業(yè)賽事、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目和本科畢業(yè)論文中皆有體現(xiàn)。以2021年為例，物流專業(yè)有4個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加了全國(guó)高校智慧物流虛擬仿真大賽，其中3個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得二等獎(jiǎng)，1個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得三等獎(jiǎng)；在立項(xiàng)的校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目中，1項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目和1項(xiàng)一般項(xiàng)目直接選題于倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題；在本科畢業(yè)論文中，9篇論文直接研究了倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題。當(dāng)然，這些教學(xué)成果的取得也是眾多課程的思想方法和技術(shù)手段共同作用的結(jié)果。

4.2 教師的教研水平有所提升。倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)改革不僅促進(jìn)了該課程教學(xué)水平的提升，同時(shí)也提高了授課教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)調(diào)控能力、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能力和溝通交流能力。在總結(jié)教改經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將研究成果推廣應(yīng)用到兄弟院校，并根據(jù)兄弟院校的反饋意見(jiàn)再次完善研究成果，收到良好成效。研究成果也為進(jìn)一步申報(bào)精品課程和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目等奠定了良好基礎(chǔ)。

5.結(jié)語(yǔ)

將項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法應(yīng)用在《倉(cāng)儲(chǔ)管理》教學(xué)改革中，可以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成和理論應(yīng)用能力的提升，也有助于學(xué)生成績(jī)的多元化考核與評(píng)價(jià)。學(xué)生通過(guò)完成項(xiàng)目任務(wù)，加深了對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理理論的理解，固化了倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，培養(yǎng)了合作和創(chuàng)新精神，提高了學(xué)術(shù)表達(dá)能力，這種教學(xué)過(guò)程對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才亦具有積極意義。