電子商務專業(yè)生產(chǎn)型教學模式實施困境破解

摘要：生產(chǎn)型教學模式是實現(xiàn)職業(yè)教育高質量發(fā)展，實踐新時代職業(yè)教育改革的一種有效嘗試，能有效提升人才培養(yǎng)質量，無縫對接市場崗位需求。本文從生產(chǎn)型教學實踐過程碰到的問題入手，積極探索解決途徑。生產(chǎn)型教學要注重過程的培養(yǎng)，也要注意結果的導向。

關鍵詞：生產(chǎn)型教學；電子商務；困境；措施

引言

生產(chǎn)型教學模式是高職教育強化專業(yè)實踐的一種有效手段，既能讓專業(yè)訓練得以在真實環(huán)境中進行，又能切實讓學生感受崗位環(huán)境。針對生產(chǎn)型教學，其定義較為統(tǒng)一，一般認為，以項目形式呈現(xiàn)生產(chǎn)或工作任務，通過營造企業(yè)生產(chǎn)或工作環(huán)境，按照生產(chǎn)或工作過程組織教學，實現(xiàn)“生產(chǎn)型”教學方式[1]。其關鍵有兩點：一是有真實項目在運作，這需要與企業(yè)進行深入合作，將企業(yè)項目納入教學體系，進入教學運行；二是核心在教學，專業(yè)課程體系根據(jù)項目實施進行重構，課題內(nèi)容充分結合項目運行，以此保證教學質量這一核心要求。在不斷實踐和研究后發(fā)現(xiàn)，組織和實施是這種教學模式運行的重點和難點。

1. 實施生產(chǎn)型教學模式的意義

實施生產(chǎn)型教學能有效提升專業(yè)培養(yǎng)學生的質量，極大改善課堂教學氛圍，提升學生學習興趣，在專業(yè)實踐層面能夠充分對接崗位職業(yè)能力需求。

1.1 實施生產(chǎn)型教學能有效融入課程思政元素

營造真實生產(chǎn)環(huán)境是生產(chǎn)型教學實施的基礎，將崗位實操和課程結合有助于課程思政元素的融入，能有效地將職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范等思政元素融入課程教學。其優(yōu)勢表現(xiàn)在兩個方面：一是思政元素的挖掘更貼近實際需要，二是思政元素的融入學生接受度將更高。兩者體現(xiàn)為從崗位中來、到崗位中去，一切思政元素的挖掘和融入都與崗位實際需求密切相關。

1.2 實施生產(chǎn)型教學符合高職教育的本職特征

高職教育以培養(yǎng)高素質、高技能人才為目標，高素質是塑造魂，高技能是培養(yǎng)能，兩者缺一不可，只有培養(yǎng)出符合兩方面要求的合格人才方能有效服務地方經(jīng)濟發(fā)展[2]，這也是國家對高職教育的要求，而實施生產(chǎn)型教學正是培養(yǎng)高素質、高技能人才的有效手段，讓高素質與高技能人才培養(yǎng)不是兩張皮，而是培養(yǎng)出一個有靈魂、有創(chuàng)造力的實實在在的人。

1.3 實施生產(chǎn)型教學能讓學生全方位提升

實施生產(chǎn)型教學能將復雜的理論知識理解轉化為實際行動，再以項目或任務賦予實際意義，學生學習的興趣將極大改善，有助于實踐教學的開展和技能的掌握。同時，崗位形式的實踐角色定義，對全方面培養(yǎng)學生綜合素質、職業(yè)道德操守、崗位規(guī)范、價值觀念等均有直接的意義。

2. 電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學模式的優(yōu)勢

電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學模式有其獨特的優(yōu)勢和特點，從專業(yè)培養(yǎng)角度來看，其專業(yè)培養(yǎng)主要體現(xiàn)在電商運營角度。而電商運營是以網(wǎng)站（店）為基礎的，如果將其納入項目運行，在實施生產(chǎn)型教學上有其獨有的優(yōu)勢，表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 實施生產(chǎn)型教學門檻低

一是電子商務項目實施可以與企業(yè)經(jīng)營分離而使其不受影響，企業(yè)項目完全可以放入學校運行；二是對設施設備要求低，主要設備是電腦、新媒體推廣設備、軟件；三是項目實施過程方便，通過網(wǎng)絡可以完成所有工作，物流實施放入企業(yè)[3]。綜合來看，電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學對軟硬件設備要求較低，易實施。

2.2 課程與項目高度融合

電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求專業(yè)學生系統(tǒng)掌握電商運營內(nèi)容，在電商運營中涉及店鋪運營、產(chǎn)品運營、流量運營，運行的項目或任務自成流程，與教學要求結合緊密，一一對應，從而實現(xiàn)實踐即生產(chǎn)、生產(chǎn)即實踐。

2.3 工作過程相對容易且單一

電子商務生產(chǎn)型教學的實施過程中需要完成工作任務，相對其他類型的工作任務容易且單一，不管是運營推廣、客服接待過程，還是訂單處理，以及其他工作內(nèi)容，技術性難度系數(shù)低，工作任務極易高質量完成[4]。

3. 電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學模式的困境

電子商務專業(yè)要實施生產(chǎn)型教學需要全方位考慮，系統(tǒng)思考，完美制定人才培養(yǎng)方案，同時也需要校企深度合作，企業(yè)全鏈條予以支持，才能有機實現(xiàn)生產(chǎn)型教學，但在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，會出現(xiàn)很多現(xiàn)實的問題需要解決，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 生產(chǎn)型教學原則性確立困境

實施生產(chǎn)型教學的核心是教學，這一原則性確立是所有工作開展的基石和根本準則，不受企業(yè)意志或其他因素影響。否則，此項改革便會變質，出現(xiàn)無法預計的后果。但這一原則確立需要幾方達成一致，企業(yè)、學校、學生，甚至家長，都需要了解教學改革的目的和思路，其中，企業(yè)的意志最為重要，企業(yè)要將經(jīng)營和盈利的目的向教學方向傾斜，以此實現(xiàn)平衡。

3.2 深度校企合作企業(yè)篩選困境

現(xiàn)階段，我國職業(yè)教育改革進入深水區(qū)，社會對于職業(yè)教育畢業(yè)生接受度和認可度也在不斷提升，但深度校企融合相關改革仍然在繼續(xù)探索。高校對深度校企合作的需要、企業(yè)對高質量人才的需要，兩者之間始終無法找到平衡點和合作基礎，實施生產(chǎn)型教學正是解決這個問題的有效途徑之一，但前提是要有一至三家穩(wěn)定的、有教育情懷、愿意參與生產(chǎn)型教學的企業(yè)作為基礎，這也是實施生產(chǎn)型教學的關鍵之一。對于企業(yè)而言，這是一種提前投資，也是一種戰(zhàn)略布局，企業(yè)要有一定的思想高度，也要有一定的前瞻性，在思想上要與學校完全一致，形成默契。對企業(yè)的尋找和篩選正是實施生產(chǎn)型教學的難點，合作易尋，志同道合的伙伴難找。

3.3 課程體系重構困境

實施生產(chǎn)型教學對現(xiàn)有課程體系調整提出了要求，需要優(yōu)化完善。但國家對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)有著明確的要求，這就要求調整后的課程體系既要滿足專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，也需要符合企業(yè)項目運行的需要，這就要把握適當?shù)某叨龋荒芤晃度ミw就項目運行，更應該從教學出發(fā)，以這一基本要求來進課程體系調整。重構困境就在于兩者是否能有效融合，課程體系設置需要企業(yè)人員和教學團隊全程合作，有效溝通，才能對課程體系有效重構。

3.4 課程大綱確立困境

課程大綱明確上課的內(nèi)容、形式、方法等重要信息，這是實施生產(chǎn)型教學的關鍵，對保障課程有效實施起著至關重要的作用。其實施困境表現(xiàn)在項目的融入，而且是細化的融入，要有項目運行細節(jié)探討，甚至實施過程都要得以體現(xiàn)，才能有機地與教學標準相結合。一旦確立，此門課程的教學和實踐內(nèi)容就得以確立，后續(xù)課程教學的實施就有標準，所以，在進行課程大綱設計時要有前瞻性，要符合實際，要與項目負責人有充分溝通。

3.5 教學團隊素質困境

實施生產(chǎn)型教學需要一支強大的教學團隊，這支團隊需要企業(yè)教師和專任教師共同組成，在理論教學和實踐教學兩方面共同完成教學任務。因為既要實施教學又要完成項目運行，就要求企業(yè)教師懂教學，專任教師懂項目運行，這對兩方的教師都是一個具體的挑戰(zhàn)。企業(yè)教師經(jīng)驗豐富，但不熟悉教學規(guī)律和教學方法；專任教師雖對項目運行有一定基礎，但實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。兩方的教師應該加強溝通，相互學習，以此促進教學實施，保障教學質量和項目運營效果。

3.6 學生自覺性困境

專業(yè)教學有自己的節(jié)奏和規(guī)律，項目運行講究效率和收益，兩者實施都是以學生為基礎的，學生是主要的參與者，但兩件事本身是沖突的，表現(xiàn)在時間、精力、投入等方面，需要學生在課余時間投入大量的時間來完成項目的運營，當因為課程的原因耽擱項目運行時，也需要企業(yè)員工主動承接項目工作。這需要平衡和妥善安排，并做好激勵措施的制定，才能有效推動兩方面工作的開展。

3.7 利益分配困境

因為涉及生產(chǎn)，生產(chǎn)就會帶來收益，作為主要參與者的學生，在這個過程處于弱勢，需要學校主動作為，積極為學生爭取應得利益。雖然生產(chǎn)型教學的前提是教學，本身學生是受益者，但學生在課余時間投入了大量精力，作為價值創(chuàng)造者，有權利全面參與價值分配。同時，老師也是一個在工作之外投入大類精力的群體，也應有相應的回報，這也是需要與企業(yè)進行溝通交流后形成的一個重要機制，也是生產(chǎn)型教學能夠走好走遠的基礎。

3.8 質量控制困境

不管是從教學還是從項目運行的角度，這都是一個質量工程，需要從多個角度進行思考和指標制定。教學角度表現(xiàn)在三個方面：一是教學效果的評估和質量把控，二是學生的學習效果，三是教學管理效果。項目運行的效果表現(xiàn)為項目運行過程質量和效益。全方面制定各種系列指標既要符合實際，又要符合各方利益，同時也要有指導意義，具有引導教學和項目實施的作用，這需要思想高度和全局觀，難度系數(shù)可想而知。

4. 電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學模式的困境破解原則

實施生產(chǎn)型教學不是一個模型，不是一套理論，需要面對各方面的問題，要貼合實際，因地制宜，才能保障實施效果和質量，這要基于一定的原則和要求，否則方向會偏，路徑會錯。主要遵循的原則表現(xiàn)為以下三個方面：一是以教學為中心。實施生產(chǎn)型教學一定是以教學為中心的，不管是課程內(nèi)容、教學方法、教學設計，還是項目運行，都應該圍繞教學這一中心進行。二是以學生為核心。學生是教學和項目運行的核心，是實施者、受益者，也是學校和企業(yè)未來的希望，一切都應圍繞著培養(yǎng)學生來進行。三是以學校為主體。這是一個主動權問題，只有主體是學校，才能有效保障學生的各方面利益，才能更好地保護學生，才能高質量實施生產(chǎn)型教學。

5. 電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學模式的困境破解對策

基于上述困境，為有效提升電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學質量，保障工作開展，本文將針對性地提出相應對策，以完善生產(chǎn)型教學實施過程。

5.1 完善人才培養(yǎng)方案

本文研究的對象是基于電子商務專業(yè)，而不是某一門課程，所以要系統(tǒng)完善電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以培養(yǎng)目標為準繩，充分調研企業(yè)項目情況，在人才培養(yǎng)模式和課程體系設置等方面加以修改，使人才培養(yǎng)方案既符合國家政策，又能充分支撐生產(chǎn)型教學的實施，從根本上保障實施效果。

5.2 科學制定課程大綱

結合項目和項目運行細節(jié)科學制定課程大綱，特別是課程內(nèi)容設置和實踐項目選擇等方面要積極考慮到企業(yè)項目的運行。同時對課時安排、教學方法、上課形式等多個細節(jié)層面要進行細化思考，再提交企業(yè)方進行商討，共同確立課程大綱。

5.3 慎重選擇校企合作企業(yè)

有志同道合的合作伙伴是生產(chǎn)型教學實施的有效保障。要從幾個方面予以思考：一是數(shù)量，要保障一個專業(yè)所有同學的教學，項目要夠多夠好，需要二到四家企業(yè)才能有效支撐，每家企業(yè)放一到兩個項目進入學校，因為企業(yè)還要運行，不可能將項目全部納入學校。二是規(guī)模，企業(yè)規(guī)模不一定夠大，主要是要有教育情懷，太大的企業(yè)運作機制靈活度不夠，但也不能太小，太小的企業(yè)未來人才需求不夠多，選擇這種合作方式的出發(fā)點就有問題。三是要有一定的人才支撐生產(chǎn)型教學，因為生產(chǎn)型教學需要有企業(yè)教師指導引領學生完成教學實踐和項目運行。四是企業(yè)意愿，企業(yè)意志特別是企業(yè)高層意志直接決定合作的開展。

5.4 加強師資隊伍建設

生產(chǎn)型教學對師資隊伍的要求遠遠高于普通教學的師資要求，要從專任教師和企業(yè)老師兩方面加以培養(yǎng)，形成長效的培養(yǎng)機制，提升整體教學團隊水平。一是讓專任教師全程參與，甚至承擔項目內(nèi)的工作，提升專業(yè)水平。二是積極開展專任教師生產(chǎn)型教學相關研究。三是走出去，學習兄弟院?；蚱髽I(yè)的工作經(jīng)驗。四是將企業(yè)老師納入正常教學管理，共同開展教研活動，相互探討，同時形成互聽互評的常態(tài)聽課制度，促進生產(chǎn)型教學師資隊伍建設。

5.5 突出學生管理

生產(chǎn)型教學多數(shù)體現(xiàn)在實踐教學，加強學生實踐過程性管理顯得尤為重要，在實踐教學的完成度、項目工作的完成、時間控制等方面需要校企雙方共同合作。同時需要加強學生思想教育，特別是愛崗敬業(yè)、職業(yè)操守、勞動光榮等方面的教育。課余時間，要從制度上予以規(guī)定，遵從自愿原則，重在引導，這也是對課題實踐教學的補充。另外，在學校層面和企業(yè)方面也要加強人文關懷，關注學生的成長、學習生活，人性化管理，體現(xiàn)感恩教育。

5.6 做好質量控制

在學生層面，要做好學生實踐教學過程質量控制，從項目流程各環(huán)節(jié)入手，具體工作執(zhí)行不同指標，這既符合實踐教學的要求又符合項目運行的需要。同時，做好目標導向性考核，以生產(chǎn)效果作為終結性考核。在教師層面，要做好教學質量控制，把教學過程和教學考核相結合，讓同行和受眾等從多方面進行測量。在教學管理層面，做好教學運行、教學監(jiān)督等方面的考核。全方位、多角度對生產(chǎn)型教學進行嚴格把控，確保方向和質量。

結語

電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學是深度產(chǎn)教融合的一種具體表現(xiàn)形式和實施形式，對提升電子商務專業(yè)學生培養(yǎng)質量有著顯著的作用。實施過程中需要掌握以教學為中心、以學生為核心、以學校為主體這三個基本原則，不斷發(fā)揮學校的理論優(yōu)勢和企業(yè)的動手優(yōu)勢，通過項目這根紐帶，將學校、學生、老師、企業(yè)多個方面緊密結合在一起，在實踐中不斷完善規(guī)則和路徑，充分釋放電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學的優(yōu)勢和動力，從而有效推動電子商務專業(yè)實施生產(chǎn)型教學全過程。

參考文獻：

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[4]黃寧.基于崗位業(yè)務流程構建企業(yè)生產(chǎn)實際教學案例庫——以汽車營銷與服務專業(yè)為例［J］.教育教學論壇，2017，（9）：87-88

作者簡介：譚治云，碩士，副教授，研究方向：電商運營和鄉(xiāng)村振興。

基金項目：電子商務專業(yè)生產(chǎn)型教學模式研究與實踐課題（編號：203766）；鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)研究與實踐課題（編號：Z213296）；高職教育服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的模式研究與實踐課題（編號：KJZD-K202106401）。