血站政工干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)與意識(shí)

河北省承德市中心血站 周立宇

血站政工干部在開展工作的時(shí)候，需要真誠地服務(wù)每個(gè)血站員工，培養(yǎng)熱愛血站員工的情感，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)血站員工，充分了解每個(gè)血站員工的心聲，利用黨和人民賦予的權(quán)利，真誠地對(duì)每個(gè)血站員工想其所想，解其所憂，同時(shí)也提高血站工作的效率。開展血站工作時(shí)，需要進(jìn)行充分的調(diào)查，了解民意，積極調(diào)動(dòng)血站員工工作熱情參與到采供血服務(wù)中去，提質(zhì)增效，確保無償獻(xiàn)血事業(yè)扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

一、血站政工干部工作方法

（一）掌握情況

血站政工干部在開展工作的時(shí)候，需要時(shí)刻關(guān)注每個(gè)血站員工的情況，對(duì)血站員工的基本情況進(jìn)行了解，對(duì)待血站員工需要善于利用觀察法。例如，在開展工作的時(shí)候，注意觀察血站員工的言談，從談話以及自身行為中能觀察到血站員工的思想以及喜怒哀樂等不同的情緒。還可以通過對(duì)自身的鑒定等方法了解血站員工。在開展工作之前，可以和其他政工干部打打招呼，聊聊天，聽一聽其他政工干部的意見和看法，之后可以在工作中加強(qiáng)改變和創(chuàng)新，將政治思想工作做到最好。

（二）組織動(dòng)員

開展工作前，需要積極組織動(dòng)員每個(gè)政工干部，讓大家能夠擁有一個(gè)良好的政治思想的工作氛圍，讓大家都能投身到自己的工作中，從而達(dá)到工作到位，管理嚴(yán)格的工作效果。積極培養(yǎng)具備更高思想道德的政工干部，在工作中能發(fā)揮出更大的作用。在工作中，每個(gè)政工干部都能創(chuàng)造出積極向上的工作氛圍。例如，在血站開展工作時(shí)，難免會(huì)遇到一些問題，這時(shí)就需要具備較高素質(zhì)的政工干部解決問題，發(fā)揮自身的潛能，采取各種積極的措施，有效解決問題。另外在具體的工作中，還需要明確目標(biāo)，進(jìn)行有效策劃，對(duì)工作中的任何問題都需要積極面對(duì)，給血站員工留下好的印象，這樣能夠提高血站工作效率，讓血站工作更加順利地進(jìn)行。

（三）以理服人

在血站實(shí)際工作中，不管是語言或者是書面表達(dá)，都需要有理有據(jù)，能夠清楚地對(duì)問題進(jìn)行表達(dá)。例如，遇到同樣的問題，可以從不同的角度去看待問題，或者先聽聽其他政工干部的說法，這樣可以收獲不同的效果。在解決問題的時(shí)候，需要了解溝通的基本內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)懂得怎樣去講道理，同時(shí)掌握好自身的語言效果，讓談話更加具有表達(dá)的能力。語言不僅需要帶有一定的知識(shí)性，還需要增加趣味性，讓自己的言語更加富有感染力，讓血站員工心悅誠服。

（四）樹立形象

對(duì)血站政工干部來說，自身的形象尤為重要，要嚴(yán)格按照自己的言語來工作，做到言出必行，要處理好個(gè)人和集體的關(guān)系，將血站的利益放在首位，要注重集體利益。例如，在實(shí)際的工作中，自己要能吃苦，工作要實(shí)事求是，堅(jiān)持自己的原則，在做好本職工作的同時(shí)可以幫助其他政工干部完成工作，提高工作的效率。另外，在工作中，時(shí)刻要以集體為主，關(guān)心血站員工，通過對(duì)自己的嚴(yán)格要求做好表率，只有自己的工作做好才能帶動(dòng)其他人，感染其他人。

二、血站政工干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

（一）政治素質(zhì)

血站政工干部需要具備政治態(tài)度、思想以及人格等三個(gè)方面的政治素質(zhì)，因?yàn)檠镜墓ぷ骱腿藗兊慕】狄约凹彝サ男腋Ｓ嘘P(guān)，所以，血站的政工干部需要具備基本的自尊和自重精神，在努力工作的同時(shí)需要時(shí)刻勤奮學(xué)習(xí)，對(duì)自身的業(yè)務(wù)要認(rèn)真完善和鉆研，有效保障人們的健康，具備一定的社會(huì)責(zé)任感，愛護(hù)人民的生命，具備較高的情操[1]。時(shí)刻堅(jiān)定自己的政治方向，在做好血站工作的基礎(chǔ)上對(duì)血站進(jìn)行宣傳和維護(hù)，引導(dǎo)其他政工干部做好本職工作。

（二）理論素質(zhì)

和政治素質(zhì)息息相關(guān)的就是理論素質(zhì)，血站政工干部的理論水平也能看出血站工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度，是能否順利開展工作的必要前提，在理論素質(zhì)方面，血站政工干部在思想以及行為上，需要成為先導(dǎo)者，對(duì)血站工作以及思想政治理論全面了解。更要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)以及法律文化等不同的知識(shí)層面，在掌握理論的同時(shí)還要將理論運(yùn)用到實(shí)際的血站工作中，學(xué)以致用，要融會(huì)貫通，如果每個(gè)血站政工干部在面對(duì)人民問題的時(shí)候，回答都是模棱兩可，那么就會(huì)讓血站員工產(chǎn)生疑問，對(duì)血站工作存在質(zhì)疑，影響血站工作的順利進(jìn)行。

（三）業(yè)務(wù)素質(zhì)

眾所周知，血站的工作比較特殊，自身的特點(diǎn)也決定了血站的政工干部需要掌握好與輸血有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，血站政工干部需要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具有良好的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及輸血的知識(shí)，比如，血液生理學(xué)、社會(huì)學(xué)科以及醫(yī)學(xué)心理學(xué)等不同的知識(shí)[2]。例如，在血站工作中，外采人員作為采血者同時(shí)也是血站的宣傳者，在做好工作的前提下，需要注重自身的禮儀，掌握良好的溝通技巧，這樣才能更好地服務(wù)于獻(xiàn)血者，為每個(gè)獻(xiàn)血者提供最好的服務(wù)，在認(rèn)真工作服務(wù)人民的同時(shí)對(duì)血站也進(jìn)行了良好的宣傳與形象維護(hù)。

（四）道德素質(zhì)

道德素質(zhì)是血站政工干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，不斷加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，提高素質(zhì)，抵制不良風(fēng)氣，在血站工作中，需要時(shí)刻聯(lián)系群眾，尊重他人的品格，做到光明磊落，熱情待人，只有這樣，才能維護(hù)自身和血站的形象，得到血站員工以及其他政工干部的尊重，才能在工作中提高自己的道德素質(zhì)和修養(yǎng)[3]。例如，血站政工干部在實(shí)際工作中，需要穩(wěn)定自己的情緒，保持健康的心理，對(duì)待每個(gè)血站員工擁有一定的積極情緒，時(shí)刻保持愉快的心情。

（五）法律素質(zhì)

血站政工干部的法律素質(zhì)尤為重要，需要依法辦事，不斷維護(hù)群眾的合法權(quán)益，在實(shí)際工作中，利用法律手段解決問題。例如，血站政工干部需要利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)法律知識(shí)，帶頭學(xué)法，不斷增強(qiáng)自身的法律覺悟，提高法律素質(zhì)。

（六）創(chuàng)新素質(zhì)

血站政工干部的創(chuàng)新素質(zhì)是個(gè)人的綜合素質(zhì)，主要包含理想、毅力以及自信等，是一種積極的心理素質(zhì)，同時(shí)也是一種積極改變自己的能力，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展的情況下，醫(yī)學(xué)的分工也不斷地細(xì)化，血站工作也作為醫(yī)學(xué)的一種，具有一定的特殊性，血站政工干部和獻(xiàn)血者之間的期望值也在不斷地發(fā)生變化，這樣就要求血站政工干部提高自身的創(chuàng)新能力，利用新的方法以及思想有效解決實(shí)際工作中的問題，讓血站工作一直保持新的活力。例如，血站政工干部要不斷學(xué)習(xí)新的經(jīng)驗(yàn)，接受新鮮事物，結(jié)合血站工作實(shí)際利用新思想提高血站工作效率，讓血站工作富有時(shí)代感。

三、血站政工干部應(yīng)具備基本意識(shí)

（一）責(zé)任意識(shí)

在實(shí)際工作中，需要具備一定的責(zé)任意識(shí)，圍繞行政主管部門的中心任務(wù)展開血站工作，工作中要樹立全局意識(shí)，強(qiáng)化自身責(zé)任所在，理解上級(jí)組織的意思，清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，根據(jù)行政主管部門的決策調(diào)整崗位工作的重點(diǎn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，制定出符合血站工作實(shí)際的方案，強(qiáng)化工作方法，優(yōu)化自己的工作措施，不斷凝聚政工干部的力量，開展血站工作，讓血站工作圓滿順利完成。血站工作的責(zé)任是不可逃脫的，如果一個(gè)沒有責(zé)任感的工作人員是沒有辦法為正義負(fù)責(zé)的，在血站的工作崗位上，每個(gè)政工干部都背負(fù)著一種社會(huì)責(zé)任感。例如，在工作中，需要樹立優(yōu)質(zhì)的公益形象，確保血液的安全[4]。血站每個(gè)政工干部都應(yīng)該具備無私的精神與責(zé)任，因?yàn)檠镜陌l(fā)展也是每個(gè)政工干部的責(zé)任。在血站未來發(fā)展中，工作質(zhì)量應(yīng)放在首位，只有這樣才能保證血液的質(zhì)量，保證病人的安全。在血站工作中，需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)每個(gè)獻(xiàn)血者負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，因?yàn)榫邆淞素?zé)任感，自己才能穩(wěn)步前進(jìn)，血站才能穩(wěn)定發(fā)展，做一個(gè)有責(zé)任的血站政工干部，不管發(fā)生什么事情，都可以承擔(dān)自己的責(zé)任，在遇到問題時(shí)，從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，不斷地進(jìn)步。

（二）能力意識(shí)

在工作中，血站政工干部要具備一定的能力，具備組織和領(lǐng)導(dǎo)的能力，具備協(xié)調(diào)能力，具備業(yè)務(wù)能力，如果自己的能力弱，會(huì)影響到血站的正常工作，血站是業(yè)務(wù)性以及政策性都比較強(qiáng)的部門，所以血站政工干部需要擁有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力以及執(zhí)行能力，了解最新的血站政策，做到成為一名知識(shí)型的血站政工干部。另外，還需要具備一定的管理能力，制定一套完善的工作制度，保證血站工作效率的提高[5]。最后，需要擁有語言表達(dá)的能力，血站具有特殊性，語言的表達(dá)非常重要，如果表達(dá)的恰當(dāng)，一方面能達(dá)到自己的目的，另一方面還能充分調(diào)動(dòng)其他干部的工作積極性，有利于血站工作的開展。想要提高自身的能力，血站可以定期進(jìn)行能力的培訓(xùn)，針對(duì)經(jīng)驗(yàn)比較少的一些政工干部進(jìn)行指導(dǎo)，提高血站政工干部的綜合能力，在培訓(xùn)的過程中，也能促進(jìn)政工干部之間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)，讓血站工作順利進(jìn)行，同時(shí)也能加強(qiáng)血站政工干部的創(chuàng)新意識(shí)。目前很多血站政工干部對(duì)自己的本職工作和能力不夠了解，需要進(jìn)行一些專門專項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容，例如，對(duì)全血和成分血宣傳、招募策略等進(jìn)行培訓(xùn)，要求血站政工干部每個(gè)月對(duì)不同品種的血液成分進(jìn)行抽檢，進(jìn)行嚴(yán)格記錄，確保血液的質(zhì)量。通過培訓(xùn)能夠提高政工干部的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)能力，還可以讓血站經(jīng)驗(yàn)多的政工干部進(jìn)行實(shí)際指導(dǎo)，培養(yǎng)其他政工干部的專業(yè)能力，制定好培訓(xùn)內(nèi)容，并且嚴(yán)格考核，促進(jìn)大家的工作熱情，讓政工干部的能力不斷提高。要在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，工作實(shí)踐也是醫(yī)德能力的檢驗(yàn)歸宿，只有在實(shí)踐中才能分清良莠，確定未來的努力目標(biāo)。

（三）團(tuán)隊(duì)意識(shí)

想要血站工作順利完成，穩(wěn)步發(fā)展，需要每個(gè)血站政工干部擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，共同奮斗，努力拼搏，做好內(nèi)部人際關(guān)系的調(diào)整，將人心凝聚到一起，創(chuàng)造出滿是正能量的工作氛圍。想要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，首先需要加強(qiáng)血站政工干部的工作熱情，如果在工作中缺乏熱情，就會(huì)影響血站工作，可以制定出一系列的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)血站政工干部進(jìn)行獎(jiǎng)罰的方式。例如，可以對(duì)優(yōu)秀的工作者實(shí)施較高的薪資待遇，可以對(duì)工作能力突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制，而那些能力不足工作能力較差的政工干部則待遇低一些，而對(duì)于工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的政工干部實(shí)施懲罰的機(jī)制，這樣可以有效加強(qiáng)血站政工干部對(duì)自己的嚴(yán)格要求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)行，對(duì)工作有了較高的熱情才能產(chǎn)生良好的效果，在血站工作中也能發(fā)揮出政工干部自身更多的優(yōu)點(diǎn)[6]。其次，可以建立完善的考核制度，讓政工干部快速成長，了解考核標(biāo)準(zhǔn)，可以端正每個(gè)政工干部的工作態(tài)度，在工作中積極進(jìn)取，對(duì)自己各個(gè)方面的要求也會(huì)更加嚴(yán)格，例如，科室可以每年對(duì)采血組長進(jìn)行競(jìng)聘，從不同的層面入手，全面分析綜合素質(zhì)和能力，選拔出能力優(yōu)秀的組長，賦予絕對(duì)信任和權(quán)力，讓他能全身心地帶領(lǐng)小組完成工作任務(wù)。全面提高政工干部的工作能力，工作能力提高，進(jìn)而促進(jìn)綜合素質(zhì)的提高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

（四）創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新意識(shí)的提高能夠促進(jìn)血站的未來發(fā)展，不斷推陳出新，提高政工干部對(duì)血站問題的見解，采取創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)。作為血站政工干部需要全面樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷進(jìn)取，在實(shí)際工作中，勇于說實(shí)話，干實(shí)事，堅(jiān)持一切從工作實(shí)際出發(fā)。還要?jiǎng)?chuàng)新工作內(nèi)容以及工作方法，注重工作的本質(zhì)，推動(dòng)工作的開展。提高創(chuàng)新意識(shí)的重要途徑是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。例如，血站政工干部每年都需要接受崗位的繼續(xù)教育，時(shí)刻保較高的學(xué)習(xí)熱情，時(shí)刻關(guān)注血站相關(guān)的先進(jìn)管理技術(shù)，完善和提高自己的綜合素質(zhì)與能力。在血站的工作中，血站政工干部需要正確地運(yùn)用醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)，對(duì)每一位獻(xiàn)血者進(jìn)行獻(xiàn)血知識(shí)宣傳以及個(gè)人的心理疏導(dǎo)。血站在滿足臨床用血的同時(shí)更要保障每一位獻(xiàn)血者的安全。所以，在工作中，血站政工干部要時(shí)刻為自己充電學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，讓自身的能力發(fā)揮到最大效果。注重對(duì)血站政工干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，給獻(xiàn)血者提供良好的服務(wù)，同時(shí)可以通過全封閉的業(yè)務(wù)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí)，提高血站政工干部的整體素質(zhì)和技術(shù)的水平，進(jìn)而更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的職責(zé)和工作，通過過硬的技術(shù)以及專業(yè)技能，讓患者和獻(xiàn)血者放心。還可以拓寬自身的業(yè)務(wù)范圍，血站的血能夠滿足全市的供血需求，還可以開展免疫血液學(xué)產(chǎn)前檢查，以及血漿置換等，例如，可以和社區(qū)，健康體檢以及輸血科研機(jī)構(gòu)等合作，促進(jìn)血站業(yè)務(wù)的拓寬，提高創(chuàng)新研發(fā)能力的提高。另外，血站將全面貫徹黨的二十大精神，做好采血和質(zhì)量管理的工作，增加采血站點(diǎn)的擴(kuò)建，保證滿足臨床的需求，創(chuàng)新管理模式，建立創(chuàng)新型血站，營造積極健康的血站環(huán)境。加強(qiáng)自身建設(shè)，創(chuàng)新思想，提高綜合素質(zhì)，積極拓展新型的血站服務(wù)，完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新爭(zhēng)先的意識(shí)，有利于血站的未來發(fā)展。

（五）廉潔自律意識(shí)

血站政工干部需要樹立起自身的威力，擁有較強(qiáng)的影響力，這樣可以增強(qiáng)對(duì)周圍人的感染力，不斷提升自身的形象，需要端正自己的行為，保持自己的思想作風(fēng)純粹，獲得其他人的信任感，所以，血站政工干部需要時(shí)刻保持廉潔自律，具有一定的表率作用。做到廉潔自律的前提是，需要接受其他人的監(jiān)督，接受別人的評(píng)價(jià)，在一些小事上鍛煉自己的品德，建立起自己的人格防線。做到擁有廉潔自律意識(shí)的方法可以是強(qiáng)化群眾意識(shí)，血站政工干部和每個(gè)人民群眾的感情猶如魚和水，如果血站政工干部的思想和人民群眾的思想偏離，僅僅注重自己的利益，就會(huì)誤入歧途，對(duì)人民群眾產(chǎn)生不好的結(jié)果，最后也會(huì)受到相應(yīng)的法律制裁，所以，政工干部需要時(shí)刻記住，要保證人民的利益，保證自己廉潔自律的意識(shí)，不貪污人民群眾的錢財(cái)，得到人民的認(rèn)可，才能實(shí)現(xiàn)自我尊重的目的。例如，血站政工干部需要將救死扶傷以及奉獻(xiàn)愛心的精神看成是自身的職責(zé)所在，不能剽竊他人的成果，同時(shí)要敢于抵制不良現(xiàn)象，提高自己的黨性覺悟，在血站工作中，要尊重獻(xiàn)血者的個(gè)人隱私，嚴(yán)守血站的技術(shù)機(jī)密，不能向外傳播和泄露。

結(jié)束語：綜上所述，作為一名優(yōu)秀的血站政工干部，需要時(shí)刻關(guān)注血站的發(fā)展方向，結(jié)合自己的工作特點(diǎn)以及自身實(shí)際情況，利用最好的工作方法服務(wù)血站員工，讓工作能夠順利進(jìn)行。積極培養(yǎng)自身的基本素質(zhì)與意識(shí)，時(shí)刻保持最高的工作熱情，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方法，從而達(dá)到血站穩(wěn)定發(fā)展的最終目標(biāo)，同時(shí)帶動(dòng)更多血站政工干部一起積極參與工作，保證工作的有效進(jìn)行，使血站的發(fā)展越來越好。