謝莉芳

（江西廣播電視臺(tái) 南昌 330046）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)中充斥的信息資源呈現(xiàn)出海量與多元的特性，借助大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，能夠?yàn)樾侣劜邉澟c報(bào)道帶來(lái)更大便利，從中快速且精準(zhǔn)地獲取所需信息。民生新聞作為社會(huì)新聞?lì)悇e的一種，主要內(nèi)容聚焦于百姓生活，其價(jià)值理念體現(xiàn)在“以人為本”，換而言之則是契合百姓的需求，立足百姓角度，報(bào)道百姓感興趣、值得信賴(lài)的新聞內(nèi)容[1]。在大數(shù)據(jù)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的時(shí)代背景下，民生新聞的策劃與報(bào)道也應(yīng)積極擁抱大數(shù)據(jù)，提高民生新聞內(nèi)容生產(chǎn)效率，保證真實(shí)有效，從而提高電視民生新聞的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、大數(shù)據(jù)背景下民生新聞策劃與報(bào)道的新變化

（一）民生新聞策劃方向的新變化

電視民生新聞聚焦的是百姓的現(xiàn)實(shí)生活，關(guān)注的是人們?nèi)粘５囊率匙⌒小⑸钌a(chǎn)以及真實(shí)訴求。相較于其他新聞?lì)愋投?，民生新聞必須加持“以人為本”的價(jià)值理念，在策劃與報(bào)道中凸顯出人文關(guān)懷。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，民生新聞在策劃中需要重點(diǎn)關(guān)注海量數(shù)據(jù)反映出的真實(shí)民生信息，借助數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)進(jìn)行素材選用，報(bào)道數(shù)據(jù)民生新聞是眼下民生新聞的發(fā)展新方向。

（二）民生新聞角色定位的新變化

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的民生新聞?dòng)辛巳碌慕巧ㄎ?。過(guò)去電視民生新聞推崇的是“關(guān)心百姓所關(guān)心的”，所以在策劃與報(bào)道的內(nèi)容方面更集中在百姓心聲方面；而大數(shù)據(jù)時(shí)代的民生新聞除了要繼續(xù)為百姓發(fā)聲之外，還更看重新聞信息與技術(shù)之間的融合，力求帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，關(guān)注用戶反饋，所以服務(wù)對(duì)象也從過(guò)去單純的“受眾”，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦男侣劇坝脩簟盵2]。比如，我們可對(duì)各大媒體的數(shù)據(jù)民生新聞欄目進(jìn)行比較，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)民生新聞的表現(xiàn)形式日漸多樣，而且報(bào)道內(nèi)容的領(lǐng)域也變得更加開(kāi)闊?？梢?jiàn)，民生新聞如今不僅會(huì)對(duì)民生問(wèn)題保持關(guān)注與討論，同時(shí)也會(huì)為新聞?dòng)脩魩?lái)生活方面的技能指導(dǎo)，拓寬了民生服務(wù)的范圍。

（三）民生新聞敘事語(yǔ)境的新變化

民生新聞的策劃與報(bào)道主要集中在百姓生活和反饋民意，數(shù)據(jù)則是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，從表象上來(lái)看兩者并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系，但隨著基于數(shù)字技術(shù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)民生新聞的出現(xiàn)，促使兩者有機(jī)融合，證明了數(shù)據(jù)與民生并非無(wú)法共存。數(shù)據(jù)民生新聞在敘事中用真實(shí)數(shù)據(jù)作為事實(shí)“說(shuō)話”，是民生新聞敘事語(yǔ)境的全新變化。比如，新華網(wǎng)《“數(shù)”問(wèn)民生》欄目中提出的《盤(pán)點(diǎn)春節(jié)關(guān)鍵詞》的內(nèi)容，對(duì)近年來(lái)春節(jié)期間的流行詞進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，其中重點(diǎn)用到了數(shù)據(jù)調(diào)查，以數(shù)字技術(shù)分析民生新聞，反映出民生問(wèn)題的本質(zhì)，是“民生”與“數(shù)據(jù)”的完美整合。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代民生新聞策劃與報(bào)道的基本原則

（一）真實(shí)性原則

無(wú)論哪種類(lèi)型的新聞報(bào)道，均需將真實(shí)性原則作為首要原則，民生新聞也不例外。借助于互聯(lián)網(wǎng)或其他民生渠道獲得的新聞線索，在策劃與報(bào)道之前，都要先對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證，唯有如此才能確保民生新聞報(bào)道內(nèi)容符合媒體要求，才能保證報(bào)道的正面影響，經(jīng)得起受眾與時(shí)間的推敲，具備強(qiáng)大的公信力。

（二）需求性原則

既然是民生新聞，就一定要貼近群眾的生活，關(guān)心百姓所關(guān)心的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)時(shí)代，民生新聞策劃與報(bào)道的內(nèi)容依舊是老百姓的生活生產(chǎn)、衣食住行、所思所想，所以必須以百姓需求為最主要的導(dǎo)向，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用主要是為了解決新聞素材信息獲取效率提高的問(wèn)題。

（三）服務(wù)性原則

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境下，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)中的海量信息進(jìn)行收集、整理與分析，于龐大的信息數(shù)據(jù)庫(kù)中找出百姓最關(guān)心的問(wèn)題，提供給民生新聞策劃部門(mén)。而當(dāng)民生新聞報(bào)道過(guò)后，還可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)去收集百姓的反饋，能節(jié)省大量人力與時(shí)間成本，同時(shí)起到服務(wù)群眾的作用，大大提高了群眾對(duì)民生新聞報(bào)道的滿意度。

三、大數(shù)據(jù)背景下民生新聞策劃與報(bào)道的可行策略

（一）轉(zhuǎn)變理念，強(qiáng)調(diào)民生服務(wù)

在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們的信息獲取渠道與習(xí)慣早已發(fā)生改變，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與普及背景下，群眾了解世界的“窗口”全面打開(kāi)。在大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的雙重影響下，新聞閱讀呈現(xiàn)出簡(jiǎn)便化、碎片化的特點(diǎn)，信息價(jià)值最大化發(fā)揮已成現(xiàn)實(shí)。而電視民生新聞在這一背景下，過(guò)往的獨(dú)家新聞話語(yǔ)權(quán)早已逐步弱化，這對(duì)于民生新聞報(bào)道而言無(wú)疑是巨大挑戰(zhàn)，但同時(shí)我們也要認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)帶給民生新聞策劃與報(bào)道的機(jī)遇。因此，身為從業(yè)者一定要轉(zhuǎn)變理念，以新聞內(nèi)容為不變核心，借助大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，推出全新的民生新聞報(bào)道形式，契合現(xiàn)代受眾對(duì)新聞信息接收的個(gè)性化、趣味化需求，從而提高大數(shù)據(jù)時(shí)代電視民生新聞報(bào)道的影響力。當(dāng)然，無(wú)論是廣播、紙媒，還是電視媒體，民生新聞的策劃均需積極探索多元媒介的融合發(fā)展，以融媒形式推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，其中數(shù)據(jù)化民生新聞則是全新的呈現(xiàn)形式，能夠有效拓展電視民生新聞的策略與報(bào)道形式，不僅提高對(duì)受眾的吸引力，同時(shí)也能更好地傳達(dá)民生新聞內(nèi)容及思想，凸顯出服務(wù)民生的理念[3]。所以，大數(shù)據(jù)背景下，民生新聞的策劃與報(bào)道，一定要緊隨時(shí)代發(fā)展潮流，積極轉(zhuǎn)變策劃報(bào)道的理念。

（二）聚焦民生，履行社會(huì)責(zé)任

民生新聞的策劃與報(bào)道，必定要對(duì)所在地區(qū)民眾的生活生產(chǎn)及現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行全面了解，通過(guò)獲取到真實(shí)客觀的信息，才能制作出令民眾滿意的民生新聞內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)民生新聞競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，因此，重點(diǎn)在于要從不同角度、不同層次對(duì)百姓生活深入觀察，把握民情民意。身為民生新聞節(jié)目的制作人員，一定要本著認(rèn)真、用心的初心，真切體驗(yàn)民眾生活，報(bào)道民眾感興趣的新聞信息[4]。除了要對(duì)表面層次的生活場(chǎng)景進(jìn)行觀察之外，更要認(rèn)真思考深埋于表象之下的真相，以正確政治方向與政治立場(chǎng)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)全面整合新聞信息，從而強(qiáng)化民生新聞報(bào)道的真實(shí)與客觀。同時(shí)，民生新聞除了要聚焦民生以外，也要積極履行其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。媒體行業(yè)作為服務(wù)大眾的特殊行業(yè)，要在注重提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，對(duì)社會(huì)起到輿論引導(dǎo)作用。對(duì)民生新聞做優(yōu)、做實(shí)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)民生話題進(jìn)行精準(zhǔn)提煉，準(zhǔn)確預(yù)估出今后民生問(wèn)題的發(fā)展方向，從而選擇具有價(jià)值、契合大眾理念的選題，引發(fā)所有受眾的共同思考。值得注意的是，民生新聞的選題一定要保證正能量，能對(duì)民眾思想觀念形成正向指引，助力全民樹(shù)立正確價(jià)值觀。

（三）關(guān)注技術(shù)，建立資源共享庫(kù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，技術(shù)是民生新聞內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)民生新聞媒體信息的高效獲取與發(fā)布，所報(bào)道的內(nèi)容也更加真實(shí)與接地氣，更易受到民眾的關(guān)注，體現(xiàn)出民生新聞報(bào)道的價(jià)值。為了進(jìn)一步優(yōu)化民生新聞的策劃與報(bào)道，電視臺(tái)還應(yīng)聯(lián)手第三方機(jī)構(gòu)或者兄弟臺(tái)展開(kāi)合作，共建民生新聞資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)，將信息渠道壁壘推翻，為各路媒體新聞信息的互換清除障礙，拓寬民生新聞策劃與報(bào)道的思路。同時(shí)，還可將共享數(shù)據(jù)庫(kù)中所有相關(guān)的民生新聞信息進(jìn)行匯總，形成系列化報(bào)道或深度報(bào)道，實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)+大民生”的制作目標(biāo)，讓民生新聞報(bào)道更具溫度，體現(xiàn)出人文關(guān)懷。

（四）收集數(shù)據(jù)，豐富內(nèi)容生產(chǎn)

為了保證大數(shù)據(jù)時(shí)代民生新聞報(bào)道的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要重視對(duì)數(shù)據(jù)的收集，要對(duì)數(shù)據(jù)渠道予以完善，為生產(chǎn)與報(bào)道豐富的民生新聞內(nèi)容夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。換而言之，需要將過(guò)去民生新聞的“5W”轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)，將受眾個(gè)體和機(jī)構(gòu)作為主要的數(shù)據(jù)來(lái)源，將過(guò)去民生新聞事件的發(fā)生時(shí)間轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)采集時(shí)間，對(duì)獨(dú)立、單個(gè)的民生新聞進(jìn)行系列化報(bào)道，實(shí)現(xiàn)民生新聞數(shù)據(jù)信息的全面拓深。在構(gòu)建健全的數(shù)據(jù)渠道之后，需要有機(jī)整合民生新聞的地域性特點(diǎn)，將所在地域民眾想要了解、想要解決的問(wèn)題作為選題來(lái)源，進(jìn)行針對(duì)性的民生新聞制作，從而強(qiáng)化民生新聞報(bào)道的針對(duì)性，保證民生新聞的價(jià)值體現(xiàn)[5]。比如，電視臺(tái)曾經(jīng)推出過(guò)《機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)點(diǎn)率指數(shù)比較》《“全面二胎”政策來(lái)了，為什么我國(guó)新生人口數(shù)量依舊逐年下降》等民生新聞，這些新聞的策劃與報(bào)道均基于大量權(quán)威數(shù)據(jù)，并且以民眾現(xiàn)實(shí)生活、切身利益為出發(fā)點(diǎn)，因此受到了民眾的廣泛熱議與認(rèn)可。

（五）凸顯特點(diǎn)，打造品牌特色

對(duì)于民生新聞報(bào)道而言，唯有凸顯出自己的特點(diǎn)，推行品牌建設(shè)策略，才能保證其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。民生新聞作為許多電視媒體的收視率保證，一定要對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、新聞事件進(jìn)行深度剖析，豐富民生新聞內(nèi)涵，不斷提高民生新聞報(bào)道水平?，F(xiàn)如今，有了大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的民生新聞報(bào)道還可融入可視化、虛擬現(xiàn)實(shí)等表現(xiàn)形式，在策劃過(guò)程中，綜合考慮這類(lèi)技術(shù)的實(shí)用性與可操作性，于報(bào)道中借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去豐富受眾的視野，創(chuàng)新與觀眾的交互形式，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌欄目[6]。同時(shí)，民生新聞報(bào)道要想跳脫出同質(zhì)化的“怪圈”，一定要凸顯出本地特色，致力于服務(wù)當(dāng)?shù)孛裆?，?duì)當(dāng)?shù)匕傩盏囊率匙⌒斜３株P(guān)注，加大對(duì)百姓話題的報(bào)道力度，承擔(dān)起百姓與政府溝通的橋梁，為解決百姓生活問(wèn)題提供可行路徑。此外，民生新聞在策劃過(guò)程中也要關(guān)心社區(qū)服務(wù)話題，尤其是新聞線索的獲取，必定要求采編人員深入社區(qū)基層，與民眾進(jìn)行面對(duì)面交流，通過(guò)呈現(xiàn)出百姓愛(ài)看的民生新聞內(nèi)容，打響本地民生新聞品牌。社會(huì)熱點(diǎn)是民生新聞策劃與報(bào)道中始終不變的聚焦點(diǎn)，比如在新冠疫情防控期間的復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題，與百姓生活息息相關(guān)，對(duì)此類(lèi)新聞事件則可制作為系列化報(bào)道，為百姓呈現(xiàn)出發(fā)生在身邊的真實(shí)故事，制作出有溫情的民生新聞。

（六）聚焦熱點(diǎn)，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)

大數(shù)據(jù)背景下的民生新聞的策劃與報(bào)道，一定要格外注意不得輕易打擊受眾的期待感。立足新聞傳播理論進(jìn)行分析，倘若新聞報(bào)道內(nèi)容剛好契合受眾的內(nèi)心需求，則能在傳播影響力擴(kuò)張方面起到事半功倍的效果；而倘若與受眾心理期待有所違背，則極易讓受眾產(chǎn)生認(rèn)知偏差，難以收獲良好的傳播效果。尤其是在當(dāng)下新聞媒體輿論監(jiān)督功能不斷強(qiáng)化的背景下，民生新聞一定要勇于肩負(fù)起社會(huì)監(jiān)督員的角色，并且許多老百姓也希望新聞媒體能夠?qū)γ裆鷨?wèn)題多加關(guān)注，能切實(shí)維護(hù)百姓的切身利益[7]。然而值得注意的是，在許多帶有批評(píng)性的民生新聞報(bào)道中，多數(shù)聚焦于新聞事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)與結(jié)果，特別是在與數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合之后，會(huì)顯得毫無(wú)溫度感。面對(duì)這類(lèi)批評(píng)性較強(qiáng)且人文關(guān)懷較少的數(shù)據(jù)民生新聞，受眾極易將難以解決的民生問(wèn)題歸咎于媒體或政府部門(mén)，對(duì)政府與媒體公信力的提升有所不利。所以，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的民生新聞策劃與報(bào)道，一定要注意傳播效果異化的情況，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，聚焦于新聞現(xiàn)象本質(zhì)的剖析，提高民生新聞的社會(huì)輿論引導(dǎo)能力。

（七）培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

為了保證應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行策劃與報(bào)道的民生新聞，能夠?qū)κ鼙娦纬晌?，則要通過(guò)豐富表現(xiàn)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，而此舉需要更多綜合能力強(qiáng)的新聞人才作為支撐。在如今的融媒體時(shí)代，電視媒體作為傳統(tǒng)媒體的代表，在面對(duì)新媒體的沖擊之下，必須尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，所以對(duì)新聞人才的需求標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生巨變。對(duì)于民生新聞的策劃與報(bào)道而言，一定要基于市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，保證民生新聞傳播效果實(shí)現(xiàn)最大化[8]。一方面，高等院校應(yīng)當(dāng)在新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程中增設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面的內(nèi)容，致力于培養(yǎng)更多融媒體時(shí)代的新聞人才，增強(qiáng)畢業(yè)生利用大數(shù)據(jù)技術(shù)生產(chǎn)新聞的能力；另一方面，電視臺(tái)也要關(guān)注在職新聞人才的大數(shù)據(jù)技術(shù)培養(yǎng)力度，不斷更新人才的理論知識(shí)，促使員工能夠熟練掌握利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展民生新聞策劃與報(bào)道工作，其中包含數(shù)據(jù)收集分析、專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用等等。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，民生新聞的策劃與報(bào)道會(huì)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量、制作水準(zhǔn)形成直接影響，同時(shí)也能成為社會(huì)輿論發(fā)展的導(dǎo)向。所以，對(duì)于民生新聞內(nèi)容的策劃與報(bào)道而言，必須堅(jiān)持以人為本的理念，制作出更多契合百姓需求的報(bào)道內(nèi)容，踐行服務(wù)人民的宗旨。而在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，民生新聞的策劃與報(bào)道可從海量新聞信息中獲取選題與內(nèi)容創(chuàng)作，精準(zhǔn)定位到百姓關(guān)注的熱點(diǎn)話題，更有助于解決百姓生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從而助力民生新聞的價(jià)值發(fā)揮，進(jìn)而提高電視民生新聞的社會(huì)影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，身為媒體從業(yè)者，需要清醒地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)民生新聞策劃與報(bào)道的助推作用，通過(guò)轉(zhuǎn)變理念，強(qiáng)調(diào)民生服務(wù)；聚焦民生，履行社會(huì)責(zé)任；關(guān)注技術(shù)，建立資源共享庫(kù)；收集數(shù)據(jù)，豐富內(nèi)容生產(chǎn)；凸顯特點(diǎn)，打造品牌特色；聚焦熱點(diǎn)，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)；培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，才能保證電視民生新聞實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>