◎ 陳娟娟 （浙江省溫州市永嘉縣上塘城西小學(xué)，溫州 325100）

一、學(xué)生情況

小麗（化名），女，7歲，小學(xué)一年級學(xué)生，身材瘦小，這個學(xué)期剛轉(zhuǎn)到我們班，開學(xué)第一周，不同于班里其他嘰嘰喳喳講個不停的孩子，小麗沉默寡言，不愛說話。每次上課老師叫她站起來回答問題，她總是把嘴巴閉得緊緊的，眼神充滿驚恐。老師課上布置同桌互相交流的任務(wù)時，她也不和同桌交流，就一個人看著同桌說，下課的時候，一個人孤孤單單坐在座位上，不和其他同學(xué)交流。

從小麗目前的狀況看來，作為轉(zhuǎn)校生的她并沒有做好進入新學(xué)校的準(zhǔn)備，入學(xué)不適應(yīng)，不愛說話不敢表達(dá)，說明她在班集體里的人際關(guān)系還沒有建立起來。針對小麗的問題，作為班主任，我曾帶她到辦公室進行單獨溝通。小麗第一次來辦公室很緊張，不敢開口說話。我蹲下身來抱了抱她，才緩解了她緊張不安的情緒。小麗對學(xué)校這個新環(huán)境很不適應(yīng)，十分缺乏安全感，不能與人進行正常的溝通交流。于是，我和小麗的媽媽在電話里進行了溝通，約好去小麗家家訪。

二、語言引導(dǎo)，建立信任關(guān)系

我初到小麗家時，小麗正拉著媽媽的手，她站在門口看到我過來，害羞地躲到了媽媽身后。小麗媽媽把小麗拉出來和我打招呼，小麗頭一直低著，輕聲細(xì)氣地和我打招呼，這是我第一次聽到她的聲音，我趕緊夸道：“聲音小了點，但是很好聽。以后說話大聲點，讓大家都能聽到你的聲音?！?/p>

小麗聽到我的夸獎，頭抬了起來，羞澀地笑了，眼睛里閃爍著光芒。在家這個安全舒適的環(huán)境里，我用贊賞的語言初步打開了小麗的心門。

在接下來的交流中，我從小麗媽媽的口中得知，小麗是農(nóng)村老家的爺爺奶奶帶大的，最近為了讀小學(xué)才接到城里，小麗初來城里很不適應(yīng)，生活環(huán)境的改變讓年幼的她充滿焦慮和恐懼。

為了讓小麗能更放松地和我交流，我從包里拿出一盒橡皮泥送給她。我說：“聽其他同學(xué)說，你美術(shù)課上用橡皮泥捏的小動物可好看了，美術(shù)老師還把它放在講臺上向全班展示了，老師就送一盒橡皮泥給你吧。”

接下來，我請小麗捏一個橡皮泥作品來表示她最近到新學(xué)校的心情。小麗捏了一個名為“柵欄里的小白兔”的作品：一只可愛的小白兔在綠色的草地上吃著胡蘿卜，周圍有一圈柵欄圍著。小麗解釋說，柵欄是為了保護小白兔不被大灰狼吃掉。

小白兔就是小麗初到新環(huán)境的心理投射，陌生的環(huán)境讓她恐懼，就像一只怕遇到大灰狼而不敢跨出圍欄的小白兔。但是小麗愿意向我表達(dá)出她內(nèi)心的想法，說明她已經(jīng)在進步了。

我告訴她：“雖然你不怎么和大家說話，但是你的一舉一動同學(xué)們都是看在眼里的，在很多你不知道的角落里，許多人在默默關(guān)注著你?！?/p>

“真的嗎？”小麗一臉不可思議。

我的一番話讓小麗褪去了膽怯和害羞，話匣子也打開了。她放開媽媽的手，過來拉著我的手，請我坐到客廳的沙發(fā)上，說著自己初來新環(huán)境的不適：這邊的小朋友都說普通話，玩著一些她以前從來沒有玩過的網(wǎng)絡(luò)游戲；自己對農(nóng)村老家的爺爺奶奶很想念，在村里時她常和小伙伴玩的游戲就是用溪邊的黃泥捏各種小動物的造型，所以她的橡皮泥才會捏得這么好；以前在農(nóng)村大家都喜歡說方言，她的普通話不是很流利，媽媽說她必須要學(xué)會說流利的普通話，否則班里的小朋友會笑話她，為了避免被別人嘲笑，她在班里更加不敢開口說話。

通過這次家訪，我和小麗建立了信任關(guān)系，她和我說了很多自己的情況，也讓我找到了她一直不敢在班里開口說話的原因。我跟小麗的媽媽進行了溝通，建議她調(diào)整對孩子的教育方式，引導(dǎo)小麗勇敢面對自己的不足，大膽和同學(xué)交流；給予小麗更多的情感支持，周末或者假期有空的時候，帶她去農(nóng)村看看爺爺奶奶和兒時的玩伴，減緩她來到新環(huán)境造成的心理落差。

這次家訪結(jié)束以后，回到班里，我為小麗專門開了一節(jié)班會課，請班里的學(xué)生說說小麗的優(yōu)點，引導(dǎo)學(xué)生提出一些讓小麗能更好地融進班集體的建議。下課時，好幾個學(xué)生主動拉著小麗的手去操場上玩，這次小麗沒有再拒絕，和大家一起玩去了。

三、給予情感支持，提升自我價值感

第二次家訪時，我見到了小麗的爺爺奶奶，原來自從知道小麗在學(xué)校不愛說話的情況后，爸爸媽媽就決定把爺爺奶奶接到城里陪小麗住幾天。小麗在一家人的陪伴下開心極了，她還拿出自己最新的橡皮泥作品給大家看：一只可愛的小白兔在綠色的草地上吃著胡蘿卜，周圍已經(jīng)沒有了圍起的柵欄，取而代之的是一些小動物，如小鹿、小馬、小烏龜?shù)龋←愓f那些小動物都是小白兔的新朋友。

我讓小麗和家人們說說在學(xué)校里有什么讓她開心的事，又有什么事情讓她害怕。小麗說，她在班里認(rèn)識了兩個女生，玩得很好，她們沒有覺得小麗的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，還會帶著小麗和班里其他同學(xué)一起玩，這讓小麗非常開心；班里同學(xué)圍著她請教她如何捏出好看的橡皮泥作品，這讓她很有成就感，也很開心。她還是很害怕上課舉手發(fā)言，因為有一次語文課上她有一個拼音怎么讀都不對，語文老師雖然沒有批評她，但是小麗覺得語文老師一定不喜歡自己了，再次擔(dān)心起自己的發(fā)音問題。

這次家訪中，小麗勇敢分享了自己內(nèi)心的所思所想。她目前已經(jīng)在人際交往方面邁出了一大步，但還是在為自己的發(fā)音問題而焦慮。

我告訴她，小白兔被柵欄圍著，雖然很安全，但是朋友很少；拆掉柵欄后，小白兔認(rèn)識了很多新朋友，也許會碰到大灰狼，但在和大灰狼對峙的過程中，它才能鍛煉出強大的生存能力，它會比在小小的柵欄里跑得更快、跳得更高；其實語文老師對你嚴(yán)厲要求就是為了盡快糾正你的發(fā)音，你只要按照老師的要求去做就會越來越優(yōu)秀，語文老師和其他同學(xué)一樣，都特別喜歡你，希望你能更好地融入我們的班集體。

這次家訪過后，我指導(dǎo)小麗的家人制定了如下家庭教育目標(biāo)：多和學(xué)校老師溝通，注意引導(dǎo)小麗學(xué)會適應(yīng)不同教學(xué)風(fēng)格的老師；幫助小麗調(diào)整認(rèn)知，提升自我價值感，掌握有效應(yīng)對壓力的方式，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

這次家訪結(jié)束后一段時間，我發(fā)現(xiàn)小麗在情緒表達(dá)上有了進步，人際關(guān)系也維系得不錯；內(nèi)心還存在焦慮情緒，是因為在學(xué)習(xí)上遇到了困難，害怕、退縮是她自我價值感低的表現(xiàn)。于是，我和語文老師講了小麗的事情，語文老師知道后，在課上常鼓勵小麗回答問題，并且還把每天的語文早讀任務(wù)交給了小麗。得到老師的認(rèn)可，小麗很快重拾學(xué)習(xí)的信心，上課的時候也開始積極舉手發(fā)言了。

四、結(jié)語

小麗的變化是有目共睹的，這離不開父母、學(xué)校老師和同學(xué)們的支持，以及一個安全、溫暖的環(huán)境。每個孩子在成長的道路上都會遇到困難，所幸小麗遇到了一個溫暖的班集體，在融入班集體的過程中，她的自我價值感逐漸提升，成了一個關(guān)心班級的孩子。

某天下午，小麗拉著一個臉上掛著淚花的女生來到我的辦公室，她告訴我，班里有個調(diào)皮的男生欺負(fù)人，她大聲向?qū)Ψ娇棺h，那個男生非但不改，還把這個女生弄哭了，小麗非常生氣，于是來辦公室請我主持公道。看來，小麗不僅完全適應(yīng)了學(xué)校生活，還能主動站出來保護同學(xué)。這讓我再次想起她最初的橡皮泥作品——柵欄里的小白兔，現(xiàn)在這只“小白兔”不僅勇敢地走出了柵欄，還可以保護她的“兔子朋友”。我為小麗的變化感到欣慰。