證代這個職業(yè)不僅要有敬畏之心、風(fēng)險意識，還要細致專業(yè)、合規(guī)謹慎，更要直面挑戰(zhàn)與歷練，持之以恒學(xué)習(xí)與提升

深圳市愛施德股份有限公司（以下簡稱“愛施德”“公司”）成立于1998年，是目前國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化分銷和數(shù)字化零售服務(wù)商。公司聚焦以手機為核心的3C數(shù)碼、快消品和新能源汽車領(lǐng)域，已與蘋果、榮耀、三星、領(lǐng)跑等國內(nèi)外眾多優(yōu)秀品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時持續(xù)推進數(shù)字化升級和商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建國內(nèi)和海外業(yè)務(wù)“雙循環(huán)”的運營機制，推動存量業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展和新賽道有效探索。

我于2014年初加入愛施德，至今已8年有余，其間我有幸親歷公司營收從百億元破千億元的蝶變，亦見證公司不斷開拓創(chuàng)新、銳意進取并日益壯大。伴隨著公司的發(fā)展，我也從最初那個滿懷忐忑的“救火員”，成長為一名從容坦然的“老兵”。心態(tài)與認知的成長使我深刻地感受到證代這個職業(yè)不僅要有敬畏之心、風(fēng)險意識，還要細致專業(yè)、合規(guī)謹慎，更要直面挑戰(zhàn)與歷練，持之以恒學(xué)習(xí)與提升。

心存敬畏?守正篤行

董事會辦公室作為上市公司的窗口部門，在資本市場不斷發(fā)展、政策法規(guī)推陳出新、金融創(chuàng)新日益繁多、監(jiān)管要求與時俱進的環(huán)境下，更加肩負著溝通聯(lián)系資本市場、中小投資者以及監(jiān)管機構(gòu)的重要職責(zé)。其既要及時推動上市公司構(gòu)建有效的治理機制和內(nèi)控制度，也要在規(guī)則允許的范圍內(nèi)與市場各個主體充分交流，履行好上市公司風(fēng)險防范、保護好公司及廣大股東利益的職責(zé)。證代作為董辦日常工作中的重要一環(huán)，需要快速適應(yīng)董辦工作節(jié)奏、工作邏輯，充分融入董辦工作流程，不斷提升專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力，而明確加強合規(guī)風(fēng)險意識、對市場和規(guī)則始終保持敬畏之心是做好一切工作的前提，以此協(xié)助董秘做好公司治理、規(guī)范運作和投資者關(guān)系管理等各項工作，進而為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

從業(yè)以來，我堅持以辯證法為指引，敬畏市場與規(guī)則，積極研學(xué)監(jiān)管法律法規(guī)及其最新變動和各類監(jiān)管案例，實時關(guān)注行業(yè)政策調(diào)整和資本市場動態(tài)。在業(yè)務(wù)上，我尤其注重擴充自身知識儲備的持續(xù)性，不斷提高自己的職業(yè)判斷能力和專業(yè)能力；同時，我也會結(jié)合公司的實際情況，在協(xié)助董秘不斷推動公司治理結(jié)構(gòu)完善、建立健全內(nèi)部管理和控制制度、提高公司規(guī)范運作水平等工作上積極實踐、總結(jié)經(jīng)驗。工作期間，我遵照新的法律法規(guī)配合完成了對《公司章程》《股東大會議事規(guī)則》《獨立董事工作制度》《內(nèi)幕信息知情人登記制度》《對外擔(dān)保管理制度》《內(nèi)部控制制度》《內(nèi)部審計制度》等22個制度文件的修訂工作，及時完善了公司內(nèi)控制度，助力公司形成較為健全的法人治理結(jié)構(gòu)，從而使公司各項制度得到有效執(zhí)行。

公司治理和合規(guī)運作是日常的一項重要工作，程序性高、規(guī)則性強是其主要特征。我作為公司實現(xiàn)內(nèi)部治理和規(guī)范運作的具體執(zhí)行人員之一，牢記規(guī)則之重、緊繃合規(guī)之弦，時刻警醒自己要做好公司規(guī)范運作的第一道防線。工作期間，我參與組織召開25次股東大會、98次董事會以及89次監(jiān)事會，通過不斷總結(jié)反思、提煉經(jīng)驗，進一步完善和優(yōu)化了股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的合規(guī)運作流程。同時，我也積極組織線上和線下培訓(xùn)，及時總結(jié)、傳達監(jiān)管新規(guī)及行業(yè)動態(tài)，以此協(xié)助董監(jiān)高持續(xù)保持理論更新、提升履職能力，讓“合規(guī)創(chuàng)造價值”真正得以落地。未雨綢繆，曲突徙薪，在風(fēng)險防范上，我尤為注重規(guī)范控股股東及一致行動人行為，同時強化公司及各產(chǎn)業(yè)單元風(fēng)險防范意識，進一步提升風(fēng)險識別能力、規(guī)避監(jiān)管紅線，從而切實維護公司整體利益，提升公司合規(guī)管理水平，助力公司規(guī)范化運作。

嚴謹專業(yè)?細致規(guī)范

證券事務(wù)工作最考驗細致嚴謹和專業(yè)性，容不得半點馬虎。“三會”運作、信息披露、投資者關(guān)系管理和資本運作等眾多板塊很多時候是多元聯(lián)動的，這就需要證券事務(wù)代表全面、系統(tǒng)地考慮問題，從法律、財務(wù)、投資、宣傳等多維度加以分析，并做出詳細的計劃和具體流程安排。證券事務(wù)工作每一環(huán)節(jié)上的認真與否，都會通過信息披露完整地展現(xiàn)在資本市場上，真可謂細微之處見真章。

信息披露無小事，真實、準確、完整是信息披露工作最基本的要求，也決定了證券事務(wù)工作要做到體系化、全流程管理。工作期間，我向深交所提交信息披露申請300多次，經(jīng)手的公告多達1500份。每一次信息披露申請的發(fā)起，每一份公告的起草、核對、定稿、披露，可以說都是經(jīng)過了反復(fù)錘煉、推敲斟酌，每一個文字、數(shù)字、單位甚至連標(biāo)點符號都經(jīng)過嚴格的審核與把關(guān)，一份公告歷經(jīng)幾十稿版本幾乎是常態(tài)化流程。我認為，證代要做到盡職盡責(zé)、百無一失，沒有細致嚴謹?shù)膽B(tài)度是難實現(xiàn)的。

信息披露既要透徹掌握信披法規(guī)，最大限度地實現(xiàn)披露信息的合規(guī)性和有效性，又要保持開放的投資者關(guān)系和信息溝通渠道，主動公告投資者所需經(jīng)營信息，還要力爭做到簡明清晰、通俗易懂，使得投資者能夠更好地理解公司價值。

做好信息披露工作亦是有章法可循的。在具體的操作環(huán)節(jié)，我會通過建立和優(yōu)化信息披露審批流程，讓業(yè)務(wù)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)參與其中，確保信息披露的準確性、及時性；通過建立長效溝通聯(lián)絡(luò)機制和流暢信息傳遞機制，針對公司重大事項及時形成對外交流統(tǒng)一口徑，確保信息交流準確無誤；通過固化信息披露實施流程，編寫信披清單，確保信息披露的效率和質(zhì)量；通過加強內(nèi)幕知情人合規(guī)管理，保持高度的敏感性，針對重大事項，嚴格開展內(nèi)幕信息知情人登記和檔案報送；通過內(nèi)幕信息管理宣貫和增加知情人確認環(huán)節(jié)，提高董監(jiān)高、關(guān)鍵崗位員工、中介機構(gòu)等內(nèi)幕信息知情人的內(nèi)幕交易防范意識；通過縮小內(nèi)幕知情人范圍，縮短內(nèi)幕信息存在時間，加強內(nèi)幕信息知情人的保密管理，進一步縮短內(nèi)幕信息傳遞鏈，從源頭杜絕內(nèi)幕交易的發(fā)生，確保重大的信息披露安全可控。

信息披露的嚴謹細致并非一成不變，因時制宜、積極創(chuàng)新信披形式能夠更好地傳播公司的價值。結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等新時代發(fā)展趨勢，我和部門同事也在電話會議、現(xiàn)場調(diào)研、機構(gòu)策略會等傳統(tǒng)溝通渠道基礎(chǔ)上，積極運用網(wǎng)上路演、“互動易”投資者交流平臺、網(wǎng)絡(luò)業(yè)績說明會等方式積極開展IR和PR工作，通過使用“一圖看”“H5”等可視化方式，以更加通俗、直觀的形式，將公司經(jīng)營成果深入淺出地展現(xiàn)在投資者面前，進一步提升了信息披露的質(zhì)量與傳播效率，促進了資本市場與公司之間的良性互動。

心有所信?履踐致遠

“心有所信，方能行遠；信之彌堅，行則愈遠?！弊龊米C券事務(wù)工作同樣需要心中有篤定的信仰、信念和信心，哪怕時刻面臨挑戰(zhàn)和壓力，只要真心熱愛，以更強的規(guī)則意識、更多的敬畏之心，擁抱資本市場全面深化改革帶來的監(jiān)管和規(guī)則變化，同時享受著經(jīng)驗、知識、綜合能力提升的過程。成長之路漫漫，行而不輟，履踐致遠。

過去幾年時間里，能夠伴隨公司的發(fā)展而不斷成長，我深感榮幸又滿懷感恩。其間我有幸參與了愛施德“15深愛01”公司債和“17深愛債”的發(fā)行和承兌、2015年非公開發(fā)行股票方案的落地及2020年非公開發(fā)行股票預(yù)案、第二期和第三期股票期權(quán)激勵方案及子公司員工股權(quán)激勵方案的實施、子公司股改并申請掛牌新三板事項、產(chǎn)業(yè)并購基金、投資并購等工作。這些資本運作項目的實施不僅讓公司在穩(wěn)定管理團隊、提高每股收益和擴大業(yè)務(wù)規(guī)模方面獲益，也讓我在協(xié)助董秘不斷完善公司的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控制度、提高信息披露質(zhì)量、維護好投資者關(guān)系、充分利用資本市場、通過資本運作助力公司發(fā)展等工作的履職過程中受益匪淺。同時，與券商、注冊會計師、中介律師的溝通交流于我而言也是難得的學(xué)習(xí)機會，我也從中積累了重大資本運作項目開展和落實的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

新證券法的實施，標(biāo)志著中國資本市場發(fā)展進入了一個新的歷史階段。面對資本市場的不斷發(fā)展、監(jiān)管政策法規(guī)的推陳出新，未來，我將常懷感恩之心，常存敬畏之情，常思合規(guī)之路，謹言慎行，篤定信心，與時俱進，不斷優(yōu)化工作流程、提升工作質(zhì)量，不斷提升自我綜合能力、創(chuàng)造價值，為公司新階段高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

感謝愛施德創(chuàng)新、活力的價值平臺，給予展示自我和成長的機會。感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的幫助、支持和信任。感謝《董事會》雜志的鼓勵，希望未來能與更多證券事務(wù)從業(yè)者一路前行，共同成長、進步！

作者系深圳市愛施德股份有限公司證券事務(wù)代表、第三屆董秘好助手獎獲得者

董事會推薦語：

趙玲玲女士于2014年加入愛施德團隊，自擔(dān)任公司證券事務(wù)代表以來，她以嚴謹、專業(yè)、認真的態(tài)度完成各項工作，積極參與并推進公司信息披露、“三會”治理、定向增發(fā)、發(fā)行公司債、股權(quán)激勵等工作，不斷提升自我專業(yè)能力，助力公司治理規(guī)范運作。

特此推薦公司證券事務(wù)代表趙玲玲女士參加《董事會》雜志“董秘好助手”評選活動。

推薦人：吳海南

愛施德副總裁、董事會秘書

“董秘好助手獎”評委點評：

愛施德上市多年在數(shù)字化領(lǐng)域取得了巨大的成功，多年秉持為客戶和股東創(chuàng)造價值的理念，以良好的業(yè)績和規(guī)范的公司治理贏得了投資者和市場的廣泛認可，這一切離不開愛施德人的付出。

趙玲玲女士作為董辦重要成員，多年來已協(xié)助董秘披露公告共1582份，其中日常經(jīng)營類681條，公司治理類181條，協(xié)助“三會”運作416次；在投資者關(guān)系管理方面，舉辦機構(gòu)調(diào)研活動40次，回復(fù)投資者互動易問答1049條，回復(fù)率高達100%；在資本運作方面，協(xié)助公司實施并購重組3起，制定實施權(quán)益分派方案10次，歷年來在回購、員工持股計劃、再融資等資本運作事件上秉承專業(yè)精神，積累了豐富的經(jīng)驗，為公司價值的穩(wěn)步提升作出了重要的貢獻。

趙玲玲女士在工作中克勤克儉，勤勉從事，敢于創(chuàng)新，在她的身上可以看到“愛崗敬業(yè)、施展才華、德報社會”極具特色的企業(yè)信條。她不僅在積極推動公司治理、規(guī)范運作、持續(xù)健康發(fā)展方面起到了內(nèi)外部信息交流的橋梁作用，還與投資者建立了良好的關(guān)系，致力于挖掘和傳播公司價值，愛施德上市以來受到投資者的持續(xù)關(guān)注，為公司在資本市場建立了良好的形象和贏得了良好的口碑，是名副其實的董秘好搭檔、好助手。

構(gòu)建中國特色估值體系是一項浩大的工程，其中必然少不了日益龐大、在董事會工作中發(fā)揮重要作用的證代從業(yè)群體。我相信，如果這個群體中有越來越多如趙玲玲女士這樣的優(yōu)秀從業(yè)者，那么中國特色估值體系的建設(shè)定將愈發(fā)順利。

點評人：蘇梅

深圳價值在線創(chuàng)始人兼董事長