唐文娜
(廣靈金隅水泥有限公司,大同 037500)
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,智能化時(shí)代隨之到來(lái),大機(jī)械生產(chǎn)、智能化控制逐漸成為企業(yè)的主要生產(chǎn)模式。雖然機(jī)械逐漸取代人工生產(chǎn)作業(yè),企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量需求呈現(xiàn)下降趨勢(shì),但是對(duì)勞動(dòng)力的質(zhì)量要求變得更高。持續(xù)穩(wěn)定的技術(shù)型人才,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要素。人才仍舊是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,企業(yè)是用人的主體,青年員工是企業(yè)的未來(lái)。
國(guó)有企業(yè)完善青年員工成長(zhǎng)成才機(jī)制,讓員工在工作中成長(zhǎng),在企業(yè)運(yùn)行中成才,對(duì)于國(guó)有企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有關(guān)鍵作用。如何有效發(fā)揮員工成長(zhǎng)成才機(jī)制的作用,是國(guó)有企業(yè)管理人員應(yīng)該關(guān)注的主要問(wèn)題,其直接決定國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和未來(lái)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。
青年員工成長(zhǎng)成才機(jī)制有其對(duì)象的特殊性和工作的特殊性,以青年員工為培養(yǎng)對(duì)象,以建設(shè)結(jié)構(gòu)完善的人才梯隊(duì)為最終目的。要做好人才儲(chǔ)備工作,以解決國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展和擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模過(guò)程中面臨的問(wèn)題。
青年員工成長(zhǎng)成才機(jī)制主要包括員工培訓(xùn)機(jī)制、成長(zhǎng)空間、員工晉升機(jī)制和薪酬福利管理機(jī)制,與員工的工作狀態(tài)和個(gè)人發(fā)展息息相關(guān)[1]。以員工培訓(xùn)機(jī)制為例,針對(duì)青年員工開(kāi)展的培訓(xùn)工作,需要綜合考慮員工個(gè)人的發(fā)展需求、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展方向,最終確定滿足員工個(gè)人發(fā)展需求,并與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向一致的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。青年員工的成長(zhǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,員工培訓(xùn)機(jī)制需要遵循長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性的原則,為員工提供可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)路徑,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作水平,為國(guó)有企業(yè)技術(shù)部門(mén)、管理部門(mén)等做好人才儲(chǔ)備工作。
隨著新時(shí)代的到來(lái),國(guó)有企業(yè)對(duì)專業(yè)化人才的需求呈現(xiàn)日益增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),各企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人才在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要性。國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)青年員工成長(zhǎng)成才機(jī)制建設(shè),是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行綜合分析之后制定的發(fā)展戰(zhàn)略,與國(guó)有企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),有其必要性和重要性。
企業(yè)是用人的主體,人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。人才具備專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、綜合能力、創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí),不僅能熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí),在各自崗位上發(fā)揮作用,還與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的趨勢(shì)相契合,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主體。隨著高校人才培養(yǎng)機(jī)制的更新和社會(huì)人才的更新?lián)Q代,青年員工逐漸成為社會(huì)建設(shè)的主力軍,在助力國(guó)有企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也有效發(fā)揮出國(guó)有企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要作用。
例如,在中央電視臺(tái)《挑戰(zhàn)不可能》的舞臺(tái)上,青年員工展示自己的專業(yè)技能,讓觀眾見(jiàn)證了什么是大國(guó)工匠。徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司重型機(jī)械調(diào)試員李戈手動(dòng)操縱430 噸重的大吊車(chē)吊起65 噸重的中型吊車(chē),展示出青年技術(shù)人才的工作能力和專業(yè)水平。
在“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略背景下,國(guó)有企業(yè)對(duì)創(chuàng)造型人才的需求呈現(xiàn)日益增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)[2]。青年員工在高校系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制下,不僅掌握了專業(yè)理論知識(shí),還通過(guò)在校期間的社會(huì)實(shí)踐和工作實(shí)習(xí),能夠較為精確地分析市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)前景。青年員工在國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策中,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,分析市場(chǎng)行情,可以使企業(yè)管理者精準(zhǔn)地做出市場(chǎng)判斷,制定經(jīng)營(yíng)決策。青年員工具備市場(chǎng)分析能力,而且能夠利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),全面獲取市場(chǎng)信息,立足于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,在企業(yè)決策中提出有建設(shè)性的建議和獨(dú)到的見(jiàn)解。
為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)要將建設(shè)人才梯隊(duì)作為人力資源開(kāi)發(fā)的首要工作,以培養(yǎng)各類(lèi)專業(yè)人才,逐步提高人才的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以人才的個(gè)人發(fā)展推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
近年來(lái),國(guó)有企業(yè)存在人員大量退休的趨勢(shì),中層管理人才的數(shù)量較少,給國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展造成影響。青年員工逐漸成為國(guó)有企業(yè)中層管理隊(duì)伍的主體。國(guó)有企業(yè)為青年員工提供成長(zhǎng)成才的機(jī)會(huì),是解決國(guó)有企業(yè)管理人員數(shù)量不足問(wèn)題的主要方式。青年員工在國(guó)有企業(yè)員工結(jié)構(gòu)中居于重要地位,是國(guó)有企業(yè)人員更迭的主要力量,能夠滿足國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。
總體而言,在人才戰(zhàn)略的全面落實(shí)過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)應(yīng)抓緊轉(zhuǎn)變工作重心,將人才培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作,以做好人才儲(chǔ)備工作,保障國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可知,部分國(guó)有企業(yè)雖然不斷地引進(jìn)青年人才,但是對(duì)青年人才的成長(zhǎng)成才較為忽視,青年員工成長(zhǎng)成才機(jī)制有待完善,否則將不利于國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
青年員工在知識(shí)能力、個(gè)人認(rèn)知和發(fā)展需求方面存在一定的特殊性,成長(zhǎng)成才機(jī)制忽視青年員工的特殊性,將在運(yùn)行階段暴露諸多問(wèn)題,導(dǎo)致青年員工隊(duì)伍建設(shè)效果甚微。例如,青年員工在進(jìn)入企業(yè)之初,懷揣遠(yuǎn)大的理想,希望能通過(guò)實(shí)際工作助力國(guó)有企業(yè)的發(fā)展,對(duì)工作的期望值較高,需要國(guó)有企業(yè)為其提供成長(zhǎng)和發(fā)展的空間。而部分國(guó)有企業(yè)設(shè)置的員工成長(zhǎng)成才機(jī)制,忽視不同年齡段員工的特殊需求,尤其忽視青年員工的工作需求和成長(zhǎng)需求,員工的需求得不到滿足,將不斷消磨員工的工作熱情和積極性,甚至導(dǎo)致青年員工隊(duì)伍流動(dòng)性提升,不利于建設(shè)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。
青年員工是國(guó)有企業(yè)建設(shè)人才梯隊(duì)的首要環(huán)節(jié),青年員工的成長(zhǎng)成才將為國(guó)有企業(yè)補(bǔ)充各類(lèi)專業(yè)人才,完善國(guó)有企業(yè)的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。但是,部分國(guó)有企業(yè)在實(shí)際工作中缺乏對(duì)青年員工的重點(diǎn)關(guān)注。例如,青年員工的工作需求和意見(jiàn)無(wú)法直接反饋給企業(yè)高層,或者部分管理人員故步自封,忽視員工的建設(shè)性意見(jiàn)。
人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展員工績(jī)效考核工作,按照固定的工作模式和考核方式進(jìn)行,忽視各部門(mén)、各崗位工作的特殊性和員工工作的實(shí)際貢獻(xiàn),考核模式單一,致使員工對(duì)績(jī)效考核工作的配合程度較低。
以考核主體為例,從事績(jī)效考核工作的人員主要依據(jù)部門(mén)考核結(jié)果和員工出勤數(shù)據(jù)開(kāi)展考核工作,沒(méi)有體現(xiàn)青年員工本人對(duì)部門(mén)和企業(yè)效益創(chuàng)造和付出的勞動(dòng)量化數(shù)據(jù)。上述考核方式,將導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法準(zhǔn)確反映員工的工作績(jī)效、貢獻(xiàn)值和員工的成長(zhǎng)情況,績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,對(duì)員工的激勵(lì)作用甚微,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔谩?/p>
業(yè)財(cái)融合是一種新的管理模式,其強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理的深度融合,以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)效益。國(guó)有企業(yè)完善青年員工成長(zhǎng)成才機(jī)制,就要從員工需求分析、考核模式調(diào)整、考核結(jié)果應(yīng)用、企業(yè)環(huán)境建設(shè)等幾個(gè)方面入手,打通青年員工的晉升通道,為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和成才的空間,營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍,滿足青年員工的發(fā)展需求,激發(fā)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)成才的積極性,培養(yǎng)青年人才,建設(shè)國(guó)有企業(yè)人才梯隊(duì)。
薪酬福利與員工的工作獲得感、滿足感和成就感息息相關(guān),與績(jī)效考核工作相配合,發(fā)揮人力資源管理對(duì)員工的激勵(lì)作用。薪酬福利能從物質(zhì)層面上滿足員工的工作需求和發(fā)展需求,為員工提供生活、發(fā)展和娛樂(lè)的資金支持,解決員工的后顧之憂。這就要求國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門(mén),要從物質(zhì)需求方面入手,全面了解員工的發(fā)展需求,在解決員工生存問(wèn)題、滿足員工物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,為員工提供成長(zhǎng)成才的機(jī)會(huì)和相應(yīng)的待遇[3]。
青年員工雖然缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),但是掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),在工作崗位中希望得到部門(mén)管理人員的認(rèn)可,在運(yùn)用專業(yè)知識(shí)工作和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的同時(shí),希望得到相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),從而逐步實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
員工發(fā)展需求依次分為三個(gè)方面,即生存物質(zhì)需求、工作需求和成長(zhǎng)需求。不同的員工在各方面的需求也是不同的,要想有效推進(jìn)青年員工成長(zhǎng)成才,就需要管理人員在員工錄用階段,做好調(diào)研工作,明確每一個(gè)員工的生存和發(fā)展需求,對(duì)員工所處的需求層次進(jìn)行分析和評(píng)估,為后期開(kāi)展的管理和培訓(xùn)工作進(jìn)行信息記錄,全面獲取青年員工的不同發(fā)展需求,有針對(duì)性地為員工提供成長(zhǎng)通道,滿足員工成長(zhǎng)成才的特殊需求。
例如,在技術(shù)制造類(lèi)國(guó)有企業(yè)中,新引進(jìn)的青年技術(shù)人才的發(fā)展需求分為三個(gè)層次:①獲取相應(yīng)的薪酬待遇,滿足其生存需求;②在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉技術(shù)部門(mén)的工作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識(shí)、應(yīng)用知識(shí);③在崗位上發(fā)展,在工作中成長(zhǎng),探索個(gè)人成長(zhǎng)之路。國(guó)有企業(yè)要為處于不同階段的青年員工提供相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)機(jī)制。
在員工工作的初級(jí)階段,采用“老帶新”的培訓(xùn)機(jī)制,滿足員工熟悉技術(shù)部門(mén)業(yè)務(wù)的初級(jí)需求。同時(shí),健全員工成長(zhǎng)成才長(zhǎng)期機(jī)制,為員工提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。例如,金隅集團(tuán)廣靈公司給每名剛?cè)肼毜那嗄陠T工指定一名專業(yè)骨干為老師,簽訂一年期的師帶徒協(xié)議,在工作上給予指導(dǎo),在生活上給予幫助,使其盡快融入公司,學(xué)習(xí)成長(zhǎng),取得了良好的效果。
國(guó)有企業(yè)管理人員在建立成長(zhǎng)成才機(jī)制時(shí),要以青年員工為特定對(duì)象,健全青年員工激勵(lì)晉升機(jī)制和成長(zhǎng)成才機(jī)制。
國(guó)有企業(yè)應(yīng)拓寬青年人才的上升通道,構(gòu)建基于企業(yè)生產(chǎn)、崗位要求、工作業(yè)績(jī)的人才鑒定模式。在企業(yè)內(nèi)部推行職業(yè)資格鑒定制度,依據(jù)國(guó)家職業(yè)鑒定考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)青年員工的業(yè)務(wù)水平、工作效率、工作質(zhì)量、問(wèn)題解決能力和綜合能力進(jìn)行全面、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià),依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)青年員工的職業(yè)資格等級(jí)進(jìn)行鑒定,并將其與員工績(jī)效考核工作進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
隨著員工鑒定等級(jí)的提升,為員工頒發(fā)相應(yīng)的聘任書(shū),并提高員工的薪酬福利待遇水平。以物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式,促使青年員工成長(zhǎng)成才。
以管理部門(mén)為主體的績(jī)效考核工作模式,不能精確地反映員工的工作績(jī)效。因此,國(guó)有企業(yè)管理部門(mén)要與各部門(mén)構(gòu)建聯(lián)合辦公模式,以及多主體績(jī)效考核模式。在主管部門(mén)的參與下,結(jié)合工作反饋、系統(tǒng)出勤數(shù)據(jù),綜合評(píng)判員工的績(jī)效水平,全面、準(zhǔn)確地反映員工的工作付出。
針對(duì)青年員工開(kāi)展績(jī)效考核工作,還要定期對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行分析,以月度、季度、年度為單位,為每一個(gè)青年員工建立線形圖,以直觀可視的動(dòng)態(tài)圖形,反映青年員工的成長(zhǎng)情況。
薪酬管理和崗位晉升是績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的主要工作,能對(duì)員工起到激勵(lì)作用。國(guó)有企業(yè)在保障考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上,要在薪酬管理階段加大績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用力度。國(guó)有企業(yè)要強(qiáng)化績(jī)效考核激勵(lì)的作用,依據(jù)考核結(jié)果,開(kāi)通一條青年技術(shù)人才晉升通道,依據(jù)其日常工作表現(xiàn),決定該員工是否能在崗位競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
對(duì)于崗位晉升的員工,首先要對(duì)其薪酬水平和福利待遇進(jìn)行調(diào)整,滿足其崗位晉升的基本需求。另外,要建立長(zhǎng)期考核機(jī)制,跟蹤記錄員工的績(jī)效數(shù)據(jù),對(duì)于在一年內(nèi)績(jī)效水平持續(xù)穩(wěn)定增加的員工,則可通過(guò)該員工提交的晉升申請(qǐng),進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,發(fā)揮激勵(lì)的作用。
國(guó)有企業(yè)應(yīng)全面推進(jìn)青年人才成長(zhǎng)成才工作,營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍,為青年員工提供成長(zhǎng)成才的機(jī)會(huì)。
國(guó)有企業(yè)要將青年員工成長(zhǎng)成才納入企業(yè)文化中,給予各部門(mén)管理者和員工以潛移默化的影響,激勵(lì)青年員工主動(dòng)利用國(guó)有企業(yè)為其提供的發(fā)展資源,接受繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。
青年員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿唾Y源,是企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。青年員工成長(zhǎng)成才的過(guò)程,也是國(guó)有企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程。國(guó)有企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注青年員工隊(duì)伍建設(shè)工作,在獲取青年員工發(fā)展需求、重視青年員工特殊性的基礎(chǔ)上,更新績(jī)效考核模式,強(qiáng)化考核結(jié)果對(duì)員工的激勵(lì)效用,為青年員工量身定制一條發(fā)展路徑和晉升通道,滿足青年員工成長(zhǎng)成才的實(shí)際需求,建設(shè)高質(zhì)量的青年人才隊(duì)伍,為國(guó)有企業(yè)的健康運(yùn)行和穩(wěn)定發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作。