周 玲

（中鐵二十三局集團軌道交通工程有限公司，上海 201399）

隨著智能化、數(shù)字化技術(shù)的不斷更新和普及，我國財務(wù)共享服務(wù)近年來取得了突飛猛進的發(fā)展，越來越多的建筑施工企業(yè)通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，應(yīng)對財務(wù)工作的組織架構(gòu)冗余、處理效率低下、管控力度不足等諸多問題，對建筑施工企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境、提升風險評估能力、完善信息化建設(shè)以及加強內(nèi)部監(jiān)督起到了至關(guān)重要的作用。

一、財務(wù)共享服務(wù)中心對建筑施工企業(yè)的重要性

財務(wù)共享服務(wù)中心的核心內(nèi)涵是將企業(yè)內(nèi)部的綜合資源整合利用，以達到效益最大化的目的。財務(wù)共享服務(wù)中心具有降低財務(wù)成本、避免資源浪費、優(yōu)化資源配置的優(yōu)勢，已經(jīng)成為當今企業(yè)重要的財務(wù)管理模式。內(nèi)部控制是圍繞企業(yè)開展的系列管理活動，財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)內(nèi)部控制具有正向作用。對建筑施工企業(yè)內(nèi)部控制而言，財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢尤為顯著，建筑施工企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，能夠保障企業(yè)內(nèi)部控制的有序進行，進一步提升企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督能力。

建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心具有三大優(yōu)勢。首先，財務(wù)共享服務(wù)中心能夠降低建筑施工企業(yè)的財務(wù)成本。處理流程的標準化能夠簡化財務(wù)流程，降低錯誤率，提升工作效率，減少公司運營風險。其次，財務(wù)共享服務(wù)中心能夠提升建筑施工企業(yè)的風險控制能力。由于子公司和項目數(shù)量較多，建筑施工企業(yè)無法實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)風險的精準監(jiān)測，但是財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)?shù)據(jù)統(tǒng)一收集并處理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)透明化，進而有效提升企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制與管理質(zhì)量，防范可能出現(xiàn)的風險。最后，建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心加速了企業(yè)的信息化建設(shè)。企業(yè)的信息化建設(shè)對內(nèi)能夠提升員工工作效率，對外能夠加速內(nèi)外部資源組合和利用，增加財務(wù)工作的科學(xué)性與靈活性，提升綜合財務(wù)能力。

二、建筑施工企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀分析

（一）內(nèi)部控制環(huán)境不完善

當前，建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心仍處于初期建設(shè)階段，屬于較為傳統(tǒng)的模式，僅能夠涵蓋較為基本的業(yè)務(wù)流程，例如會計核算、應(yīng)收應(yīng)付、費用報銷、資產(chǎn)管理等，并沒有實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的覆蓋，也沒有將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)對接，導(dǎo)致了權(quán)責劃分不清及部門協(xié)調(diào)溝通流暢度不足，內(nèi)部控制環(huán)境存在較大風險，不能為公司業(yè)務(wù)擴大化提供支撐。

此外，從建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制現(xiàn)狀來看，相應(yīng)的人力資源管理也存在一些問題。員工缺乏對全流程的把控能力和財務(wù)分析能力，不利于公司財務(wù)整體的管理效果，也不能為財務(wù)共享服務(wù)中心提供后備人才。

（二）風險評估能力較弱，業(yè)務(wù)標準化程度較低

當前，多數(shù)建筑施工企業(yè)內(nèi)部風險控制部門管理能力不足，甚至存在風險管理職能缺失現(xiàn)象。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立對建筑施工企業(yè)的財務(wù)信息化管理更加有效，但風險管理工作卻并沒有得到重視，從而引發(fā)了企業(yè)內(nèi)部風險點的轉(zhuǎn)移，如若不及時提升建筑施工企業(yè)內(nèi)部風險控制能力，對企業(yè)的負面影響將是不可估量的。當前建筑施工企業(yè)內(nèi)部控制的風險防控機制較為薄弱，財務(wù)信息化進程較慢，許多業(yè)務(wù)工作甚至停留在人工階段，導(dǎo)致財務(wù)信息的準確性、及時性難以保障。風險評估能力的缺失和不足，對財務(wù)風險的預(yù)判和防范滯后，導(dǎo)致建筑施工企業(yè)內(nèi)部控制出現(xiàn)問題。

（三）信息化建設(shè)進度緩慢

建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心必須以信息化為核心，構(gòu)建數(shù)字化財務(wù)管理平臺，這對建筑施工企業(yè)的信息化及數(shù)字化建設(shè)提出了更高要求。目前，建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)大多數(shù)單據(jù)的處理工作均由財務(wù)人員負責，財務(wù)共享服務(wù)中心每日處理的單據(jù)數(shù)量巨大，導(dǎo)致了人力成本浪費和單據(jù)處理時效低下。另外，建筑施工企業(yè)子公司和項目數(shù)量較多，信息傳遞路徑較長，財務(wù)信息的準確性和安全性難以得到保障。

（四）內(nèi)部監(jiān)督流于形式

建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心不具備內(nèi)部審計職能，而公司層面的審計部門定期進行的財務(wù)審計不具備專業(yè)針對性，無法實現(xiàn)對財務(wù)共享服務(wù)中心的科學(xué)審計以及風險評判。由于建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)中信息化程度較高且具備一定時效性的組織，審計部門如果不及時關(guān)注和督查，不變更審計方式，構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部審計體系，也不能及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中可能存在的風險和隱患。

三、建筑施工企業(yè)基于財務(wù)共享服務(wù)中心提升內(nèi)部控制的對策建議

（一）優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，重視員工能力培養(yǎng)

建筑施工企業(yè)應(yīng)當在當前基礎(chǔ)上構(gòu)建結(jié)構(gòu)分明、權(quán)責明確的科學(xué)組織架構(gòu)，以業(yè)務(wù)傳遞為核心，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程的融合，避免業(yè)務(wù)、財務(wù)“兩張皮”“兩套語言體系”，從最大化利用資源的角度，實現(xiàn)組織架構(gòu)科學(xué)化調(diào)整，降低部門之間的溝通成本，增強配合度，減輕員工不必要的工作壓力，提升整個組織的工作效率，為企業(yè)內(nèi)部控制提供基礎(chǔ)保障。

員工的工作能力是財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。建筑施工企業(yè)共享服務(wù)中心需要定期對員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅是專業(yè)財務(wù)知識的培訓(xùn)，更應(yīng)該是全流程實際操作的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的全局意識，增強對復(fù)雜問題的應(yīng)變能力，提升財務(wù)人員的綜合能力，為企業(yè)內(nèi)部控制儲備相應(yīng)的人力資源。

（二）建立健全風險評估體系，加強業(yè)務(wù)標準化建設(shè)

建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)當建立健全風險評估體系。風險評估能力是企業(yè)預(yù)判可能發(fā)生的風險并做好應(yīng)急預(yù)案的重要能力，能有效預(yù)防不必要的財產(chǎn)損失。企業(yè)需要設(shè)置風險管理部門，對財務(wù)共享服務(wù)中心進行定期風險評估與風險排查，并形成評估報告，提供預(yù)防方案及應(yīng)急措施。當然，財務(wù)共享服務(wù)中心的風險管理已經(jīng)無法用傳統(tǒng)的風險管理模式來衡量和應(yīng)對，因此，建筑施工企業(yè)要構(gòu)建數(shù)字化風險評估體系，依托于數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)對財務(wù)共享服務(wù)中心風險的全方位把控與管理，對財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)信息進行分析，同時能夠動態(tài)捕捉、自動識別風險，能夠大幅提升企業(yè)的風險應(yīng)對能力，保障建筑施工企業(yè)內(nèi)部控制的有效進行。

建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心還應(yīng)重點關(guān)注業(yè)務(wù)流程的標準化建設(shè)。對業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，促使各個節(jié)點符合財務(wù)共享服務(wù)中心的整體業(yè)務(wù)需求和標準，避免人為因素帶來的信息差異及流程差異。業(yè)務(wù)流程體系搭建完成后也不能一成不變，需要定期對業(yè)務(wù)流程體系進行評估和反饋，對存在問題的部門和節(jié)點持續(xù)優(yōu)化，保障財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)高效、高質(zhì)運行，為企業(yè)內(nèi)部控制創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。

（三）提升智能化水平，構(gòu)建信息化平臺

建筑施工企業(yè)應(yīng)提升企業(yè)智能化水平，逐步將傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦拓攧?wù)共享服務(wù)中心。例如，利用RPA財務(wù)機器人，可以大量、不間斷地處理重復(fù)性的工作，大大降低人工成本，提升工作效率；利用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化，使財務(wù)分析將不再局限于傳統(tǒng)的財務(wù)維度，可以利用內(nèi)外部多種數(shù)據(jù)開展分析服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時可視化的呈現(xiàn)，為內(nèi)部控制提供更為可靠、直觀的決策依據(jù)。

此外，建筑施工類企業(yè)各類子、分公司及項目眾多，業(yè)務(wù)范圍較為廣泛，這也意味著需要處理的財務(wù)信息量巨大，這對財務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)的承接能力提出了更高的要求，所以提升企業(yè)智能化水平、構(gòu)建安全可靠的財務(wù)共享服務(wù)中心信息化平臺尤為重要。

（四）強化內(nèi)部審計職能，健全內(nèi)部控制體系

建筑施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部審計較為薄弱，規(guī)模較小的企業(yè)甚至缺失內(nèi)部審計職能。而傳統(tǒng)審計并不適用于挖掘和探尋財務(wù)共享服務(wù)中心的潛在風險?；诖?，建筑施工企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)當搭建數(shù)字化審計平臺，借助信息化能力實現(xiàn)內(nèi)部審計工作，以獲取的大量財務(wù)信息流為基礎(chǔ)，利用大數(shù)據(jù)對審計數(shù)據(jù)進行深度挖掘，為企業(yè)出具更加規(guī)范、專業(yè)的內(nèi)部審計報告，對內(nèi)控管理起到促進的作用。

建筑施工企業(yè)的內(nèi)部控制體系與財務(wù)共享服務(wù)中心的職責是相輔相成的，財務(wù)共享服務(wù)中心對內(nèi)部控制能夠起到積極促進作用，而內(nèi)部控制體系的完善也會提升財務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)范化運行。

四、結(jié)語

隨著信息化、智能化的快速發(fā)展，建筑施工企業(yè)通過加強財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對內(nèi)部控制的改善產(chǎn)生了積極影響。建筑施工企業(yè)應(yīng)立足于原有內(nèi)部控制的風險點，結(jié)合財務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制的要點，深入調(diào)研分析，制定科學(xué)合理的措施，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，建立健全內(nèi)部控制體系，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的支撐。