鎮(zhèn)海：服務(wù)提質(zhì)效 用心暖民心

本刊記者/鄭夏憶 通訊員/ 鐘旭輝

動(dòng)動(dòng)手指送餐上門、一個(gè)電話24小時(shí)在線解難、一鍵預(yù)約醫(yī)療服務(wù)到家……2022 年5 月，寧波市鎮(zhèn)海區(qū)招寶山街道總浦橋社區(qū)入選浙江省首批未來(lái)社區(qū)名單，以此為契機(jī)，社區(qū)黨委堅(jiān)持資源統(tǒng)籌、數(shù)字賦能，加快構(gòu)建普惠、均衡、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老托育服務(wù)體系。如今，這個(gè)昔日的老舊小區(qū)已大步邁入“未來(lái)時(shí)”。

近日，記者獲悉，浙江省民政廳批復(fù)同意鎮(zhèn)海區(qū)作為省現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)“一老一小”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升行動(dòng)專項(xiàng)改革試點(diǎn)區(qū)。這意味著，鎮(zhèn)海區(qū)將深度聚焦老人和小孩兩大重點(diǎn)群體，加快建設(shè)滿足多元化、多層次需求的養(yǎng)老托育服務(wù)體系，全力破解養(yǎng)老托育難題，讓轄區(qū)居民老有所養(yǎng)、幼有所育。

上有老、下有小的居民胡女士，就是鎮(zhèn)海區(qū)“一老一小”服務(wù)的受惠者。上午，她把65 歲的母親和2 歲的小女兒送到總浦橋社區(qū)黨群服務(wù)中心，這里有新建立的托育中心，能提供育兒指導(dǎo)、兒童健康管理、親子游戲等服務(wù)。胡女士還可通過(guò)視頻云，實(shí)時(shí)查看女兒情況。而居家養(yǎng)老服務(wù)中心正對(duì)著托育中心，她母親可在這里參與手工活動(dòng)。

聚焦現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)有為”，鎮(zhèn)海有深厚的基礎(chǔ)。創(chuàng)建兩個(gè)全國(guó)示范性老年人友好社區(qū)，建成13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化老年食堂、提供養(yǎng)老床位3191張，每萬(wàn)老年人口擁有持證養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)達(dá)到36.5 人，這些數(shù)據(jù)表明，鎮(zhèn)海的“一老一小”服務(wù)居省市前列。此外，人居環(huán)境提質(zhì)升級(jí)、設(shè)施服務(wù)改造提升，也加快了鎮(zhèn)海各社區(qū)“現(xiàn)代化”的腳步。

位于甬江科創(chuàng)核心區(qū)的湖濱社區(qū)，是鎮(zhèn)海區(qū)連接寧波市區(qū)的門戶，整個(gè)社區(qū)沿湖而建，共有居民2900 余戶。作為鎮(zhèn)海區(qū)最年輕的社區(qū)，承載了鎮(zhèn)海區(qū)全力展示現(xiàn)代社區(qū)風(fēng)貌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“為滿足轄區(qū)內(nèi)高知人群的生活實(shí)際需求，我們投入建設(shè)院士之家、國(guó)際人才公園、開元商圈等城市高能級(jí)生活配套；還與第三方合作，打造普惠式托幼機(jī)構(gòu)；針對(duì)外籍人員，我們新建了移民事務(wù)服務(wù)站，配置了多位英語(yǔ)專業(yè)全能社工，為外籍人員提供生活咨詢、子女入學(xué)等各項(xiàng)服務(wù)。”湖濱社區(qū)黨委書記張譽(yù)告訴記者，接下來(lái)，湖濱社區(qū)將繼續(xù)突出“服務(wù)+”功能，打造生活“樂享圈”，切實(shí)提升居民的幸福感、獲得感。