王 娜 魏橋紡織股份有限公司
財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)管理方式變革趨勢,目前,紡織企業(yè)財務管理模式大多停留在信息技術(shù)應用階段,數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃方向不清、內(nèi)在動力不足。由于數(shù)字化技術(shù)引入及應用場景不足,數(shù)據(jù)基礎不全面,因此,紡織企業(yè)的財務與業(yè)務之間、財務與戰(zhàn)略目標管理之間難于得到有效貫通,財務管理效率也難以得到有效突破,因此有必要對此問題進行研究。
隨著數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)中的應用進程加快,紡織企業(yè)財務系統(tǒng)也逐步向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型,紡織企業(yè)財務化數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是紡織企業(yè)根據(jù)企業(yè)運營特點以及信息化應用現(xiàn)狀,采用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)對財務管理方式、財務流程以及操作模式進行重新構(gòu)建,通過財務與業(yè)務、決策以及與企業(yè)戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)的深度融合與協(xié)同,提升財務運營效率以及財務在企業(yè)發(fā)展中的咨詢與指導作用。
不同規(guī)模、不同資源配置現(xiàn)狀的紡織企業(yè)的信息化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的應用程度存在較大差異,因此,紡織企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不能套用同一模版或?qū)嵤┙y(tǒng)一的轉(zhuǎn)型路徑,這需要在對本企業(yè)資金實力以及信息化、數(shù)字化能力進行全面評估的基礎上,按規(guī)則、按步驟逐步推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
紡織企業(yè)生產(chǎn)流程較長,原材料采購到紡紗、整經(jīng)、織布、染色的運營全流程所涉及的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)量大,而且企業(yè)在訂單接收、合同履行、倉儲物流以及產(chǎn)品研發(fā)等不同的環(huán)節(jié)的成本歸集與分攤更需要財務人員對多源化數(shù)據(jù)進行有效整理與分析,如果采用傳統(tǒng)的手工操作模式,財務管理效率難于得到有效提升,因此,越來越多的紡織企業(yè)選用財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式提升財務管理效率,而財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提是要求企業(yè)明確財務轉(zhuǎn)型目標和轉(zhuǎn)型方向。
1.智能數(shù)據(jù)采集
傳統(tǒng)的財務管理大多局限于貨幣計量的核算范疇,而對于研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售等環(huán)節(jié)的以合同、訂單、客戶為單位的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息,則缺乏相應的數(shù)據(jù)采集能力,當然,這主要是由于企業(yè)財務系統(tǒng)沒有構(gòu)建的自動化、智能化應用系統(tǒng)、軟件或數(shù)據(jù)模型有著密切關(guān)系,而在數(shù)字經(jīng)轉(zhuǎn)型環(huán)境下,財務與業(yè)務之間的信息對接與共享功能得以實現(xiàn),通過財務與業(yè)務之間的高頻溝通互動,財務部門可以從業(yè)務系統(tǒng)獲取財務核算所需要的全部數(shù)據(jù)流,財務部門通過對業(yè)務數(shù)據(jù)信息的過濾、清洗和轉(zhuǎn)換,則可以將其納入財務核算和財務分析的基礎資料信息,因此,智能采集數(shù)據(jù)便為財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要目標之一。
2.智能審核和記賬
對于通過智能化技術(shù)手段所采集的各類數(shù)據(jù)如何進行審核與記賬,是紡織企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式中必須解決的問題,只有在數(shù)據(jù)審核與記賬模塊中引入數(shù)字化工具或系統(tǒng)軟件進行智能化處理,才能確保數(shù)據(jù)完整性。比如,發(fā)票或其它單據(jù)數(shù)據(jù)需要在ICR識別的基礎上,再對相關(guān)數(shù)據(jù)進行規(guī)則校驗,同樣,ERP系統(tǒng)提取的業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)等,同樣需要通過規(guī)則引擎、機器學習等技術(shù)手段完成數(shù)據(jù)規(guī)則轉(zhuǎn)換和審核記賬。
3.提供決策咨詢服務
長期以來,財務會計工作內(nèi)容較為單一,大多僅局限于記賬和報表等簡單的操作層面,既無法為業(yè)務部門形成有效風險監(jiān)督和指導,也無法為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有價值的咨詢服務,而數(shù)字化背景下的財務會計則擺脫了傳統(tǒng)財務會計功能限制,并將其延伸到更全面的管理視角,財務會計既與管理決策、戰(zhàn)略規(guī)劃等宏觀層面事務相對對接,同時又直接與業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息共享,從而達到為企業(yè)決策提供高質(zhì)量咨詢服務的目標。
紡織企業(yè)業(yè)務部門所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息較為多樣化,特別是在成本歸集與分攤等方面更是涉及到多部門、多崗位的利益調(diào)整,在數(shù)據(jù)信息不全面、不準確的財務會計環(huán)境下,成本核算很容易引起多部門的質(zhì)疑,而在財務系統(tǒng)中引入數(shù)字化技術(shù),可驅(qū)動財務工作模式、流程以及核算方式向自動化、智能化方向轉(zhuǎn)型。
一是核算方式的轉(zhuǎn)型方向。RPA技術(shù)具有模仿人腦而執(zhí)行重復動作的功能,隨著該項技術(shù)在財務領域的應用,財務核算工作中大量的固定化、重復化的記賬、報表以及納稅申報工作可交由RPA技術(shù)得以完成,這不僅可以減輕人工操作工作量,而且還可全面提升會計核算的效率性和準確性。
二是管理會計轉(zhuǎn)型方向。在缺乏數(shù)字化技術(shù)支撐的環(huán)境下,雖然部分大中型企業(yè)實施了管理會計制度,但由于數(shù)據(jù)采集能力有限,數(shù)據(jù)價值挖掘能力不足,極大制約了管理會計在企業(yè)決策與業(yè)務指導中的作用發(fā)揮,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境下的管理會計則能充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能以及數(shù)據(jù)中臺等技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型,這就能極大提升管理會計管理效能。
三是構(gòu)建財務工作新平臺。通過數(shù)字化技術(shù)的引入,財務工作內(nèi)容以及工作方式將發(fā)生深刻變化,財務與業(yè)務、財務與企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務與企業(yè)決策等其它系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)與數(shù)據(jù)交互更為高頻化和復雜化,而相關(guān)財務事項的處理必須建立在新財務新平臺基礎之上。
四是構(gòu)建財務新生態(tài)。數(shù)字化財務轉(zhuǎn)型,紡織企業(yè)可實現(xiàn)財務系統(tǒng)不僅可實現(xiàn)內(nèi)部各部門、各流程的數(shù)據(jù)信息共享功能,而且通過數(shù)字化技術(shù)的支撐,將供應鏈、監(jiān)管部門以及銀行、稅務系統(tǒng)功能進行整合,從而構(gòu)建與外部全線貫通的財務新生態(tài),對紡織企業(yè)提升數(shù)據(jù)信息處理能力,挖掘數(shù)據(jù)價值都具有重要意義。
職能型指的是紡織企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)對現(xiàn)有財務工作內(nèi)容與邊界進行重新調(diào)整,以提升財務在企業(yè)管理中的參謀、咨詢與指導作用。一是要求財務與企業(yè)戰(zhàn)略相對接,為企業(yè)經(jīng)濟事務決策以及重大投資決策提供具有參考價值的財務分析報告;二是要求財務與業(yè)務融合,將財務風險管理關(guān)口前移,參與業(yè)務活動全過程,發(fā)揮財務在成本管控中的監(jiān)督與指導作用;三是要求紡織企業(yè)進一步完善財務核算體系,以自動化、智能化財務系統(tǒng)或軟件替代人工,以提升財務核算質(zhì)量和核算效率。
財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求紡織企業(yè)對傳統(tǒng)的管理架構(gòu)進行重新設置,以構(gòu)建與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務活動以及數(shù)據(jù)共享相匹配的組織架構(gòu),也就是說,傳統(tǒng)的管理會計在數(shù)字化背景下可分離出戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務和共享財務三種形態(tài),這就需要構(gòu)建相應的組織架構(gòu)以支撐不同的財務形態(tài)運營,比如,戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務需要構(gòu)建與管理會計運營組織,而共享財務則需構(gòu)建自動化核算管理組織。
財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型對財務人員的專業(yè)能力提出了更高的要求,戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務和共享財務的正常運行,需要一支懂財務、懂業(yè)務、懂數(shù)據(jù)模型的人才隊伍作支撐,戰(zhàn)略財務需要財務人員具有宏觀思維能力,從企業(yè)整體大局把握戰(zhàn)略方向,并為管理層提供咨詢服務;業(yè)務財務人員需要更多地與業(yè)務部門對接,執(zhí)行業(yè)財融合方案;共享財務人員專注于日常核算操作,但同樣需要具備數(shù)字化財務軟件的操作和運用能力。
隨著數(shù)字化技術(shù)在多行業(yè)、多領域中的應用推廣,越來越多的紡織企業(yè)開始嘗試全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而作為企業(yè)戰(zhàn)略目標管理以及業(yè)務經(jīng)營的服務部門,財務系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更須先行先試,在企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮高價值的咨詢、指導以及監(jiān)督作用。而財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到各部門、各業(yè)務條線的數(shù)據(jù)信息整合、經(jīng)濟核算、績效評價等多層面事務,僅憑財務部門一已之力難于有效推動財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,需要通過企業(yè)高層推動、多部門協(xié)同的方式,合力完成財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型這項系統(tǒng)工程。
財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非財務部門單方面的力量所能完成,也非短期內(nèi)就能一步到位完成全部轉(zhuǎn)型內(nèi)容,而是需要在公司高層支持、部門合作以及員工參與的改革環(huán)境下,才能逐步、有效推動財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,因為財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型既要求財務部門與業(yè)務、技術(shù)以及人力資源等部門密切互動,取得相關(guān)部門的支持和配合,更需要對財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型事務進行戰(zhàn)略層面規(guī)劃,也就是在全面評估企業(yè)戰(zhàn)略目標、產(chǎn)品特點、業(yè)務流程以及資金實力、信息系統(tǒng)基礎等資源條件的基礎上,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、試點建設、優(yōu)化提升”的思路,尋找適合本企業(yè)特點的財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型途徑。由于財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要經(jīng)過逐步試點、逐步升級過程,在此過程中,要求企業(yè)必須根據(jù)以下原則安排轉(zhuǎn)型優(yōu)先次序。
一是價值驅(qū)動性原則:從經(jīng)濟價值最大化的角度規(guī)劃財力數(shù)字化轉(zhuǎn)型領域,特別是在轉(zhuǎn)型試點期間,可從統(tǒng)一集團主數(shù)據(jù)標準入手,構(gòu)建預算一體管理系統(tǒng)、費用管理系統(tǒng)等。
二是范圍可控性原則:根據(jù)紡織行業(yè)監(jiān)管以及業(yè)務風險管控要求,逐步放開財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍,比如,費用審計及審批領域的移動端應用,必須嚴格設定操作人員數(shù)量和操作權(quán)限。
三是可實施落地原則:財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案須因企制宜、因企施策,不可盲目攀比而對標行業(yè)內(nèi)其他企業(yè),特別是對于中小企業(yè)紡織企業(yè)來說,IT架構(gòu)、崗位職責以及財務流程等不可設置得過于繁瑣,確保各系統(tǒng)平臺正常落地。
長期以來,紡織企業(yè)財務管理部門是按金字塔式、科層式結(jié)構(gòu)而設置,這雖然為確保財務核算質(zhì)量提供了堅實的組織保障,但在財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,簡單、重復的記賬、報表等操作事務大多交與流程機器人(RPA)完成,而財務關(guān)注的焦點更多的投向于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)運用,為企業(yè)決策和運營管理出謀劃策,這也就意味著財務部門的職責事務并不僅僅限于傳統(tǒng)的記賬、核算等事后環(huán)節(jié),而是需要與業(yè)務融合、與戰(zhàn)略管理對接,形成全方位、廣覆蓋式的財務管理新格局,因此,打破科層式財務組織架構(gòu),并以扁平化組織架構(gòu)取而代之是財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要條件。所謂扁平化財務組織架構(gòu)指的是在企業(yè)構(gòu)建相互獨立、相互協(xié)作的分布式的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)管理體系,以實現(xiàn)業(yè)務需求在端到端之間的高效匹配。而共享財務、業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務三者之間的分工協(xié)作便較為全面的體現(xiàn)了扁平化組織架構(gòu)運行狀況。由于這種基于敏捷財務而構(gòu)建的扁平化財務組織具有更高的開放性和互聯(lián)性,因而可以形成跨部門的多維協(xié)同效應。
當前,紡織企業(yè)財務核算大多已從電算化模式過渡到了信息化模式,然而,當前所采用的ERP財務管理系統(tǒng)依然存在業(yè)財數(shù)據(jù)不同步、數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一、人工操作量大等方面的應用短板,與財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求不匹配。由于財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力來自于數(shù)據(jù)技術(shù),比如,圖像識別(OCR)、語音識別(ASR)以及區(qū)塊鏈等其它AI人工智能等,因此,紡織企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)規(guī)模以及資源狀況開發(fā)或購置財務數(shù)字化系統(tǒng)或軟件,以支撐財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的逐步試點和鋪開。紡織企業(yè)財務數(shù)字化平臺建設內(nèi)容主要包括:首先,搭建財務共享平臺,形成企業(yè)總部與各分(子)公司財務集中作業(yè)模式,由于各二級單位基礎數(shù)據(jù)、資金往來、費用報銷等財務信息全部集中財務共享中心,有利于提升財務效率和控制財務風險;其次,搭建財務機器人處理平臺,通過引入OCR、RPA、AI、低代碼等數(shù)字化技術(shù),將簡單、重復、高頻業(yè)務交由機器完成,比如,票據(jù)審核、發(fā)票校驗、憑證識別、記賬、報表等業(yè)務,以促進財務人員向管理會計轉(zhuǎn)型;再次,搭建數(shù)據(jù)中臺,通過數(shù)據(jù)中臺完成多源化數(shù)據(jù)的過濾、清洗和轉(zhuǎn)換,打破財務與業(yè)務、與戰(zhàn)略管理之間邊界壁壘,構(gòu)建生態(tài)化財務系統(tǒng)。
數(shù)字化背景下的財務并不僅僅局限于傳統(tǒng)的財務核算、記賬、報表等職責,而是需要財務人員以全新的財務思維方式對崗位職責進行重新定位,也就是說,財務人員履職范圍已延伸到多領域、多部門,需要財務人員既要具有財務專業(yè)知識和技能,同時也要具備扎實的風控、決策、IT技術(shù)等領域?qū)I(yè)能力。因此,對于嘗試財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紡織企業(yè)來說,可通過培養(yǎng)和引進兩種渠道儲備數(shù)字化人才。一是根據(jù)數(shù)字化財務人員勝任力框架體系,對現(xiàn)有財務人員進行知識和技能考核,增強職業(yè)危機意識,并對不合格人員進行強化培訓,提升其數(shù)字化技術(shù)運用能力;二是通過與高校合作或跨部門合作等方式引進數(shù)字化人才,搭建復合型人才梯隊,滿足企業(yè)財務數(shù)字化應用場景不斷擴大的需要。
財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用數(shù)字化技術(shù)對傳統(tǒng)財務管理模式的全新變革,在財務數(shù)字化背景下,財務從單一的財務核算環(huán)節(jié)升級到集財務核算、數(shù)據(jù)采集、記賬審核、數(shù)據(jù)分析于一體的生態(tài)化財務體系,為企業(yè)經(jīng)營決策和內(nèi)部控制管理提供高價值數(shù)據(jù)信息服務。而財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容大致包括職能轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型和人員轉(zhuǎn)型三項,職能轉(zhuǎn)型指的是通過業(yè)財融合的方式重新定義財務邊界,組織轉(zhuǎn)型是根據(jù)財務職能轉(zhuǎn)型的需要構(gòu)建集中統(tǒng)一的財務組織架構(gòu),人員轉(zhuǎn)型是要求財務人員專業(yè)能力應適應數(shù)字化背景下財務管理需要。為此,本文職能、組織、人員三個維度對紡織企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑提出了優(yōu)化建議。