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      算法時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風(fēng)險防范與實踐邏輯*

      2023-04-16 17:28:00鄭曉華
      關(guān)鍵詞:算法用戶信息

      鄭曉華

      (滁州學(xué)院 黨委宣傳部,安徽 滁州 239000)

      網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理是新時代推動國家治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)日益成為意識形態(tài)斗爭的主陣地、主戰(zhàn)場、最前沿[1],是可能影響當(dāng)代中國的最大變量[2]。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)具有主體多元化、信息感性化和海量化、傳播即時化、斗爭復(fù)雜化等特征[3]。在網(wǎng)絡(luò)空間中,意識形態(tài)主體可以利用新興技術(shù)精準(zhǔn)把握用戶需求,自由生產(chǎn)并即時傳播意識形態(tài)信息,掌握意識形態(tài)主動權(quán)。要占領(lǐng)網(wǎng)上“主陣地”,建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)話語權(quán),掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主導(dǎo)權(quán),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的安全,就要牢牢占據(jù)信息化條件下技術(shù)進(jìn)步的戰(zhàn)略制高點。算法是一種新興技術(shù),已廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)信息傳播中,其通過對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和過濾,精準(zhǔn)匹配用戶興趣和信息需求[4]。作為人工智能、大數(shù)據(jù)的核心基礎(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用前沿,算法構(gòu)建“用戶畫像”,精準(zhǔn)推薦分發(fā)信息,最終實現(xiàn)現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的轉(zhuǎn)換與連接[5]?;谄鋫€性化信息分發(fā)模式,算法不僅顛覆傳統(tǒng)的信息分發(fā)模式,掌握信息傳受渠道,還以“信息找人”方式,潛移默化地影響著個體對于社會的理解與認(rèn)知。算法設(shè)計和使用中,多元意識形態(tài)主體在資本邏輯推動下,主導(dǎo)內(nèi)容傳播、控制輿論導(dǎo)向、引領(lǐng)價值選擇,在網(wǎng)絡(luò)空間中遮蔽主流意識形態(tài),成為當(dāng)下影響網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的最大變量。因此,我們要分析總結(jié)算法推薦影響網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的風(fēng)險表現(xiàn)和主要因素,從實踐中總結(jié)算法推薦背景下網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全治理邏輯進(jìn)路。

      一、算法推薦給網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全帶來風(fēng)險

      算法不僅僅是技術(shù),還是一種新興權(quán)力[6]。在社會生活實踐中,算法已成為影響信息分發(fā)、服務(wù)提供、機(jī)會分配、資源配置的基礎(chǔ)性機(jī)制和力量[7]。算法規(guī)則不透明、不公開,帶來算法黑箱、算法偏見等技術(shù)倫理問題,在權(quán)力與資本的裹挾下,算法技術(shù)將被濫用,掌控傳播內(nèi)容的生產(chǎn)和流動,不斷僭越主流意識形態(tài),導(dǎo)致主流思想和價值被消解和“缺場”,成為社會公共認(rèn)知、價值共識、政治認(rèn)同和思想凝聚的阻礙。在擁抱算法的同時,我們應(yīng)警惕算法異化給網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全和治理帶來的技術(shù)風(fēng)險與潛在隱患。

      (一)“算法牢籠”阻礙社會共識生成

      當(dāng)下,算法推薦逐漸成為社交媒體信息分發(fā)的主流方式。算法以個性化推薦,按照用戶“偏好”,精準(zhǔn)推送用戶感興趣的內(nèi)容和信息。社交媒體為個人偏好的選擇提供了封閉空間,在技術(shù)霸權(quán)下,用戶和平臺的權(quán)力具有不對稱性,用戶不得不讓渡信息選擇權(quán),被動接受碎片化的、被過濾了的信息,造成認(rèn)知能力的弱化和視野的窄化,導(dǎo)致“過濾氣泡”“信息繭房”“回音室效應(yīng)”等現(xiàn)象產(chǎn)生,久而久之,人們與多元化、異質(zhì)化的信息相隔離,逐漸變成算法的“囚徒”。

      在算法推薦營造的“新擬態(tài)環(huán)境”中,算法技術(shù)強(qiáng)化了封閉的、接受不到異質(zhì)聲音的“回音室”效應(yīng),使個體在不知不覺中改變了認(rèn)知習(xí)慣與行為方式,完成角色建構(gòu)和身份認(rèn)同,導(dǎo)致思維僵化、認(rèn)知固化,被打上群體烙印,不斷累積群體共性,形成網(wǎng)絡(luò)社群和網(wǎng)絡(luò)群體意識?;ヂ?lián)網(wǎng)上,按照興趣、價值、利益等網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽,形成了不同的網(wǎng)絡(luò)社群[8]。在同一個網(wǎng)絡(luò)社群中,個體意識將影響群體意識生成,群體意識也反作用于群體成員,對其觀點和行為產(chǎn)生引導(dǎo)、制約乃至裹挾作用,個體被迫限制在“繭房”之內(nèi),只能接受與自己相同的立場和觀點,而群體性傾向的立場和觀點不斷強(qiáng)化和渲染,就會產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象[9]。一旦某種立場和觀點在群體中形成主導(dǎo)輿論,其受限的視角、單一的認(rèn)知將會演變成集體意識甚至集體行動,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生。

      可見,在算法推薦傳播環(huán)境下,“回音室”或“信息繭房”效應(yīng)會進(jìn)一步強(qiáng)化。當(dāng)一個人、一個社群長期處于這種社交信息環(huán)境中,便會不斷強(qiáng)化固有觀點和偏見,最終導(dǎo)致群體對立、社會撕裂。

      (二)“算法偏見”消解主流話語權(quán)力

      話語權(quán)力是建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的重要內(nèi)容?;谒惴夹g(shù)的意識形態(tài)場域逐漸成為不同話語主體爭奪的“角力場”。作為體現(xiàn)統(tǒng)治階級政治意志、理想信念和價值追求的主要載體,主流意識形態(tài)話語具有影響社會發(fā)展方向、決定社會輿論走向、凝聚民眾思想共識的能力[10]。算法技術(shù)支配的數(shù)據(jù)關(guān)系既構(gòu)成了思想意識的變化基礎(chǔ),創(chuàng)造了新型的意識形態(tài)場域,也催生了多元主體參與、多方權(quán)力博弈、輿論動向多變的媒介圖景。在此語境中,多元社會思潮和價值觀念企圖借助技術(shù)賦權(quán)和新話語語態(tài),掌握網(wǎng)絡(luò)空間話語資源、搶占話語高地、構(gòu)建話語體系,從而沖擊和消解主流思想和主流價值。

      技術(shù)本身并不會“向善”或“向惡”[11],技術(shù)中立表征展現(xiàn)“工具理性”和“價值無意識”或陷入“意識形態(tài)虛無主義”,但受主客觀因素影響,技術(shù)會產(chǎn)生某些偏向。算法偏見的產(chǎn)生,一方面因技術(shù)上存在某種局限,導(dǎo)致結(jié)果產(chǎn)生一定的偏差,在信息生產(chǎn)、分發(fā)及核查過程中對用戶造成非中立立場影響,從而導(dǎo)致價值偏離。另一方面是在人的主觀意志和偏見作用下,驅(qū)使算法目標(biāo)價值與人類社會主流價值和統(tǒng)治階級政治意志、理想信念和價值追求相悖。如Twitter、Google近年來爆發(fā)的算法歧視黑人事件,有研究分析認(rèn)為,這與算法習(xí)得現(xiàn)實社會已存在的偏見有關(guān)[12]。

      在現(xiàn)實應(yīng)用中,不同話語主體常借助算法技術(shù)形成話語交鋒,并根據(jù)預(yù)設(shè)目標(biāo)刻意凸顯或弱化某種價值認(rèn)知;或通過監(jiān)聽用戶社會關(guān)系和互動交往頻率,精準(zhǔn)匹配相關(guān)數(shù)據(jù),影響用戶的政治認(rèn)知、政治態(tài)度、政策支持和擁護(hù)程度。如在新冠肺炎疫情防控中,西方國家利用話語霸權(quán),使用算法放大我國疫情防控中的負(fù)面影響、情緒、輿論,制造各種泛意識形態(tài)化議題??梢?,算法偏見會放大社會中既有的偏見、歧視,加劇群體極化、圈層固化,從而影響個體價值信仰,遮蔽主流價值導(dǎo)向。

      (三)“算法黑箱”引發(fā)公眾信任危機(jī)

      “黑箱”(Black Box)是由工程學(xué)領(lǐng)域演變而來的概念,隱喻著一個主體對客體所不知的系統(tǒng)或運(yùn)作機(jī)制,對其“只能獲得輸入和輸出,不了解輸入轉(zhuǎn)化為輸出的邏輯和過程”[13]。對于大多數(shù)用戶而言,算法是一個難以理解的技術(shù)“黑箱”,其應(yīng)用過程也是一個難以解釋的巨大“黑箱”。囿于算法素養(yǎng),大多數(shù)用戶無法了解自身數(shù)據(jù)被抓取、過濾、處理等應(yīng)用邏輯和過程,對算法認(rèn)知出現(xiàn)偏差。由于相關(guān)法律法規(guī)的缺位和公開算法動力缺失等,算法設(shè)計者不公開其算法原理與機(jī)制,導(dǎo)致用戶對算法特征與運(yùn)算過程毫不知情[14]。可以說,透明度缺失即是算法存在的“黑箱”[15],從而引發(fā)用戶對算法本身,對應(yīng)用算法的傳媒領(lǐng)域、公共領(lǐng)域信任感與認(rèn)同度的缺失。

      首先,“算法黑箱”引發(fā)用戶對算法的抵觸。算法與數(shù)據(jù)共謀與勾連,算法開發(fā)和使用者利用算法權(quán)力,過度采集和濫用用戶數(shù)據(jù),算法歧視、算法霸凌、算法操縱等亂象,已對消費(fèi)者權(quán)益帶來了嚴(yán)重?fù)p害,亟須得到妥善治理。譬如,購物平臺利用大數(shù)據(jù)“殺熟”,搜索引擎競價排名,靶向價格、靶向廣告、靶向信息等代表的算法推薦和差異化定價,擾亂公平交易、侵犯消費(fèi)者權(quán)益,從而衍生公平交易之外更嚴(yán)重的問題[16]。算法黑箱導(dǎo)致的負(fù)面體驗及隱私擔(dān)憂使用戶產(chǎn)生“算法焦慮”。其次,“算法黑箱”沖擊用戶對傳媒的信任。算法顛覆了傳統(tǒng)的“把關(guān)人”角色,個性化新聞推薦中,把關(guān)權(quán)力被迫讓渡于算法機(jī)器、多元平臺和用戶,良莠摻雜的信息造成網(wǎng)絡(luò)空間價值喧囂,虛假新聞、侵權(quán)抄襲、低俗庸俗媚俗及同質(zhì)化內(nèi)容增多,從而擠壓主流思想輿論的傳播空間,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)新聞業(yè)的“公共性”,削弱用戶信息與知識獲取和利用能力,拉大不同信息接受者的數(shù)字鴻溝[17]。最后,“算法黑箱”可能影響用戶對政府的信任。近年來,各國政府越來越依靠程序和算法來行使公權(quán)力[18]。算法嵌入國家治理與公權(quán)力使用中,極易衍生私有資本支配公權(quán)力、權(quán)力濫用風(fēng)險及算法監(jiān)管的政府失位等問題[19],使既有權(quán)力制約機(jī)制在一定程度上失靈?!八惴ê诙础弊層脩魺o法看到也無法理解權(quán)力運(yùn)作過程,更無法透視算法中的公共權(quán)力使用的責(zé)任問題[20],從而引發(fā)公眾對政府權(quán)力使用的信任危機(jī)。

      (四)“資本邏輯”支配算法價值導(dǎo)向

      資本是支配算法價值導(dǎo)向的重要因素。資本邏輯是指資本以其特有方式不斷謀求價值增值的邏輯特性[21]。資本趨利的貪婪性和控制性使算法脫離工具理性,逐漸演化為一種引導(dǎo)、影響乃至支配人類社會的權(quán)力。在傳統(tǒng)輿論場域中,主流輿論通過針對性的議程設(shè)置引導(dǎo)受眾“想什么”,實現(xiàn)意識形態(tài)的價值功能。而在以算法廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)輿論場域,內(nèi)容審核和分發(fā)被機(jī)器算法所取代,傳統(tǒng)“把關(guān)人”角色缺失缺位,導(dǎo)致算法價值導(dǎo)向被算法平臺及隱藏其后的資本主體所支配,從而給網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全帶來風(fēng)險。

      資本為維護(hù)自身利益,常利用算法技術(shù)將人們的行為習(xí)慣、思維活動和情感意識等數(shù)據(jù)化,以隱蔽的商業(yè)方式“求利”和“獲益”,導(dǎo)致價值理性畸變。一方面,一些算法平臺忽視社會效益和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。“流量變現(xiàn)”是資本邏輯量化的本質(zhì)體現(xiàn),在資本驅(qū)使下,信奉“流量為王”,利用技術(shù)邏輯實施擴(kuò)張,過度追逐“流量”,瞄準(zhǔn)用戶獵奇求異心理,傳播低俗、惡俗和庸俗等內(nèi)容信息,污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,沖抵主流意識形態(tài)內(nèi)容傳播效果,甚至為歷史虛無主義、新自由主義、泛娛樂主義等錯誤思潮和價值觀念提供生存土壤,降低主流意識形態(tài)議程設(shè)置效果,最終削弱馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。另一方面,資本試圖通過算法控制滲透進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論平臺。資本及其利益集團(tuán)利用算法“技術(shù)中立”來遮蔽資本在網(wǎng)絡(luò)輿論中的“在場”,對信息篩選加工,按照資本意志呈現(xiàn)“虛假的上層建筑景觀”,顛覆人與世界“打交道”的方式[22]。或直接開展意識形態(tài)滲透,干預(yù)輿情、操縱輿論,在網(wǎng)絡(luò)空間夸大社會問題、延伸輿論話題、驅(qū)動輿論演化、挑唆公眾矛盾,實現(xiàn)不為人知的目的。這背離了我國新聞輿論工作的基本原則,背離了黨管媒體、黨管意識形態(tài)的要求。如果不加以有效治理,資本控制下的算法技術(shù)就可能為非主流意識形態(tài)提供話語空間和影響平臺。

      二、算法推薦影響網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的主要因素

      算法技術(shù)通過不同因素影響網(wǎng)上行為,進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。這些因素或獨(dú)立或彼此交叉,改變著網(wǎng)絡(luò)空間的意識形態(tài)安全局勢,主要體現(xiàn)在用戶算法依賴、算法權(quán)力控制、多元資本滲透和算法場域應(yīng)用等方面。

      (一)用戶算法依賴

      作為人工智能的延伸,算法對人的影響表現(xiàn)在需求滿足的強(qiáng)效果和無意識的算法技術(shù)依賴上[23]。算法賦權(quán)很大程度上提升了用戶的媒介接近權(quán)與主動性,基于大數(shù)據(jù)分析,算法推薦可以快速精準(zhǔn)匹配內(nèi)容,提高用戶獲取信息效率。算法技術(shù)的全方位應(yīng)用,在網(wǎng)絡(luò)空間形成了算法生態(tài)效應(yīng),使算法依賴成為普遍性社會現(xiàn)象。然而,人們對算法的接觸處于無意識的隱形狀態(tài),“技術(shù)合理性已經(jīng)變成了支配合理性本身,具有了社會異化于自身的強(qiáng)制本性”[24],工具理性的異化,使科學(xué)技術(shù)由解放人的工具轉(zhuǎn)化為奴役人、束縛人的工具。算法給人類社會生活帶來的只是“愉悅”的表象,大多數(shù)用戶并不了解個性化算法運(yùn)作機(jī)制,在“算法黑箱”中盲目迷信算法推薦所標(biāo)榜的“技術(shù)理性”。事實上,特定權(quán)力主體和意識形態(tài)早已在算法推薦技術(shù)的設(shè)計及運(yùn)用過程中,對象化為算法推薦技術(shù)的運(yùn)作邏輯,潛移默化地影響著個體的思維方式、價值取向和行為選擇[25]。算法推薦雖然滿足了用戶個性化精神需要,但這是一種“虛假需要”和“虛假滿足”,它有意忽略了個體的非直接的“本真需要”,造成個體“額外壓抑”(1)馬爾庫塞認(rèn)為,科技進(jìn)步對“虛假需要”的滿足抹殺了“真實需要”的滿足,這是一種替代性的、抑制性的滿足。。算法依賴使用戶陷入“算法牢籠”,逐漸喪失批判能力和超越能力,也弱化了個體的信念強(qiáng)化和理性判斷。

      (二)算法權(quán)力控制

      權(quán)力通常被視為一種資源和關(guān)系,哈貝馬斯認(rèn)為它是特定主體擁有足以支配他人或影響他人的資源[26]。馬克斯·韋伯認(rèn)為,權(quán)力意味著“在一種社會關(guān)系里,哪怕是遇到反對也能貫徹自己意志的任何機(jī)會,不管這種機(jī)會是建立在什么基礎(chǔ)之上”[27]??梢?,特定主體要實現(xiàn)自己的意志,就必須建構(gòu)起特定的權(quán)力關(guān)系,即“支配他人或影響他人資源”的控制力和“遇到反對也能貫徹自己意志的”的強(qiáng)制力。數(shù)據(jù)是算法的基礎(chǔ),掌握數(shù)據(jù)就意味著掌握資本和財富,掌握算法就意味著掌握話語權(quán)和規(guī)制權(quán)[28]。算法通過對數(shù)據(jù)的收集、加工、詮釋和發(fā)布等方式建構(gòu)自身權(quán)力關(guān)系。算法霸權(quán)擠壓用戶權(quán)利,迫使個體讓渡數(shù)據(jù)采集權(quán),以此掌握個體網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣和軌跡,以數(shù)據(jù)加工建構(gòu)意識形態(tài)光譜或價值偏好。通過數(shù)據(jù)詮釋、預(yù)設(shè)立場,對不同主體體現(xiàn)出來的價值傾向進(jìn)行正面或負(fù)面評價,優(yōu)選數(shù)據(jù)發(fā)布的主體、途徑和時機(jī),促使傳播效應(yīng)最大化。

      相比傳統(tǒng)權(quán)力形態(tài),算法權(quán)力表現(xiàn)出更強(qiáng)大的控制力。不同算法主體通過算法分析,建構(gòu)符合自身利益訴求的話語輸出體系和價值觀念,成為主導(dǎo)個體行為選擇的隱形“代理人”,開展符合自身利益的有效傳播,由此實現(xiàn)算法權(quán)力對自身利益的維護(hù)。多元權(quán)力主體、多元利益訴求帶來的“喧嘩”和“噪聲”,沖擊和挑戰(zhàn)著主流意識形態(tài)的認(rèn)同與建構(gòu)。

      (三)多元資本滲透

      資本具有追求利潤最大化的本性,這是資本的本質(zhì)邏輯。算法技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用需要大量資本投入,基于利益增值需求,資本的介入和滲透使商業(yè)變現(xiàn)和利益追求成為算法推薦技術(shù)運(yùn)作的核心驅(qū)動,“算法為王”的價值導(dǎo)向彌漫于各類網(wǎng)絡(luò)平臺建構(gòu)之中,資本搖身變?yōu)楸徊倏氐摹皵?shù)字資本”“數(shù)據(jù)權(quán)貴”,成為影響網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的重要因素。

      在當(dāng)下世界語境中,資本作為主要生產(chǎn)要素,在全球范圍內(nèi)優(yōu)化組合和配置資源,其存在形式具有多樣性。算法領(lǐng)域中的多元資本形態(tài)必然存在多元價值取向和復(fù)雜的資本博弈,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭呈現(xiàn)復(fù)雜性。一方面,在資本挾裹的算法世界中,資本價值深度綁架算法價值,資本邏輯推動算法占據(jù)信息分發(fā)空間?!傲髁拷?jīng)濟(jì)”作祟下,主流思想和價值被擠出算法輿論場,信息使用從“有用”轉(zhuǎn)向“有趣”,使用戶沉浸于算法推送的信息狂歡中。另一方面,各種資本勢力通過算法推薦,放大社會不良現(xiàn)象和負(fù)面影響,潛移默化地影響人們的政治信息消費(fèi)習(xí)慣與政治心理,動搖主流政治話語傳播的認(rèn)知基礎(chǔ)[29]。如果不對資本介入算法領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范,算法就可能為意識形態(tài)多元化提供窗口,為西方主流意識形態(tài)滲透提供工具。

      (四)算法場域應(yīng)用

      算法可以在不同場域發(fā)揮作用,影響虛擬環(huán)境中的意識形態(tài)安全。一是社交媒體場域。數(shù)據(jù)是影響意識形態(tài)的價值基礎(chǔ),算法提取和分析用戶所有的社交行為數(shù)據(jù),開展不同目的的應(yīng)用,導(dǎo)致信息極化和偏差。網(wǎng)絡(luò)輿論空間中,為獲取更大流量,一些平臺放大性別矛盾、老少矛盾、地區(qū)矛盾等,制造爭議話題,引發(fā)各種沖突,加劇社會的撕裂和隔閡。二是泛娛樂場域。大量的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺、直播平臺、短視頻平臺等泛娛樂陣地滲透、覆蓋了所有社會群體,是意識形態(tài)傳播的重要場域。這些平臺問題不一地存在功能失范、“網(wǎng)紅亂象”、打賞失度、違規(guī)營利、惡意營銷等突出問題。在流量追逐中,算法平臺的失范行為、違規(guī)內(nèi)容等影響意識形態(tài)安全和社會公共利益。三是網(wǎng)絡(luò)購物場域。算法的“個性化推薦”是連接用戶與產(chǎn)品的情感紐帶,網(wǎng)絡(luò)平臺根據(jù)用戶消費(fèi)行為中暴露出的習(xí)慣和傾向,通過算法對網(wǎng)絡(luò)購物的人群類型、消費(fèi)潛力、口碑效應(yīng)等數(shù)據(jù)信息整合利用,進(jìn)一步開展?fàn)I銷推廣和價值誘導(dǎo)。

      三、算法時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理實踐邏輯

      作為物化了的算法技術(shù),始終被人類定義、設(shè)計和應(yīng)用。算法具有雙刃性,帶來便利的同時也帶來了不容忽視的負(fù)效應(yīng)。要在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間牢牢掌握主流話語權(quán),提高主流意識形態(tài)的傳播力、引導(dǎo)力和影響力,必須深諳算法之道,不斷優(yōu)化算法、用好算法、駕馭算法和規(guī)訓(xùn)算法。

      (一)優(yōu)化算法,強(qiáng)化主導(dǎo)思想引領(lǐng)

      算法技術(shù)重構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),改變了時代,但引領(lǐng)時代的永遠(yuǎn)是思想。意識形態(tài)是一種發(fā)揮主導(dǎo)作用的深層社會意識,能為不同社會思想意識樹立基本判斷依據(jù),具有維護(hù)政治穩(wěn)定、強(qiáng)化社會治理和促進(jìn)文化發(fā)展的重要作用[30]。網(wǎng)絡(luò)空間中的多元社會思潮以及各種思想形態(tài)交流、碰撞、融合,試圖最大程度上影響主流意識形態(tài),為此,必須要用主導(dǎo)思想引領(lǐng)多元輿論。馬克思主義是我們立黨立國、興黨興國的根本指導(dǎo)思想,在意識形態(tài)中處于主導(dǎo)地位。以馬克思主義為指導(dǎo)的社會主義意識形態(tài),凝聚著我國社會認(rèn)知的“最大公約數(shù)”,體現(xiàn)著黨、國家、人民的共同利益訴求[31],是我國的主流意識形態(tài)。從維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全立場出發(fā),在算法主導(dǎo)的空間場域中,要堅持馬克思主義一元主導(dǎo)地位,不斷優(yōu)化算法,推進(jìn)算法升級迭代,破解算法技術(shù)異化,用社會主義意識形態(tài)形塑和涵育社會價值觀,增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)的社會認(rèn)同和情感認(rèn)同,夯實主流意識形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)文化根基,從而實現(xiàn)社會主義意識形態(tài)的話語建構(gòu)。

      技術(shù)力量的運(yùn)用必須在特定的政治、經(jīng)濟(jì)、文化語境下展開,從始至終接受主流意識形態(tài)的主導(dǎo)和管制[32]。在我國當(dāng)下語境中,一方面,要通過主流話語訓(xùn)誡,牢牢掌握算法權(quán)力。依法加強(qiáng)資本有效監(jiān)管,為資本設(shè)立“紅綠燈”,防止資本野蠻生長[33],約束資本在算法領(lǐng)域單向價值擴(kuò)張,要求算法主體堅持正確政治方向和價值導(dǎo)向。將主流意識形態(tài)價值內(nèi)嵌于算法推薦全過程,并作為算法設(shè)計的基本理念與行為規(guī)范,不斷優(yōu)化算法設(shè)計與運(yùn)用的各個環(huán)節(jié),推動算法推薦在公共服務(wù)、疫情防控等社會治理中效能最大化,防止“算法偏向”和“算法黑箱”出現(xiàn)。另一方面,通過規(guī)范傳播行為,提升算法價值引領(lǐng)能力。用道德和法律規(guī)范非公資本控制的算法傳播行為,引導(dǎo)算法平臺和用戶,在社會主義意識形態(tài)引領(lǐng)下進(jìn)行信息生產(chǎn),創(chuàng)作更多反映民生訴求、展現(xiàn)時代新貌、弘揚(yáng)社會主旋律的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓踐行社會主義核心價值觀的,體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進(jìn)文化的,弘揚(yáng)民族精神、時代精神的內(nèi)容充盈算法“流量池”[34],持續(xù)增加主流意識形態(tài)在“流量池”中的比重,為后續(xù)的算法推薦賦予主流底色。

      (二)用好算法,加速主流價值傳播

      大眾傳播不是意識形態(tài)運(yùn)作的唯一場所[35],但一種意識形態(tài)要在一定的空間場域中成為主流,必須在大眾傳播場域占據(jù)主導(dǎo)地位。新環(huán)境下,宣傳思想工作的環(huán)境、對象、范圍、方式發(fā)生了很大變化,但宣傳思想的根本任務(wù)沒有變,也不能變[36]。算法正在塑造傳播技術(shù)的范式革命,我們要主動擁抱算法,認(rèn)真研究算法傳播的規(guī)律和特征,加速主流意識形態(tài)價值傳播,營造積極健康而又合理有序的虛擬話語空間,鞏固新擬態(tài)環(huán)境下馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,鞏固“團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)”。

      一要加強(qiáng)黨的創(chuàng)新理論傳播?!袄碚撘唤?jīng)掌握群眾,也會變成物質(zhì)力量?!盵37]理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步,理論武裝就要跟進(jìn)一步。黨的創(chuàng)新理論是建設(shè)中國特色社會主義實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),要不斷用其武裝全黨、教育人民、推動發(fā)展。黨媒平臺要按照算法邏輯,進(jìn)行流程再造,重構(gòu)信息采集、生產(chǎn)、分發(fā)的過程,以黨的創(chuàng)新理論最新成果配置信息資源,提升理論宣傳的算法傳播能力。二要加強(qiáng)融媒傳播。推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合發(fā)展,興建既能實現(xiàn)黨的意志又能凸顯用戶思維的“黨媒平臺”,開發(fā)既能體現(xiàn)黨性原則又能體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢的“黨媒算法”,不斷提升整合、引導(dǎo)、傳播主流意識形態(tài)的算法運(yùn)用能力,持續(xù)生產(chǎn)滿足主流意識形態(tài)傳播和用戶偏好需求的內(nèi)容,激發(fā)主流意識形態(tài)信息活力,拓展主流意識形態(tài)傳播輻射圈,把網(wǎng)絡(luò)空間打造成穩(wěn)固的社會心理共同體。三要加強(qiáng)差異化分眾化傳播。不同社會群體對馬克思主義意識形態(tài)的認(rèn)知認(rèn)同感和接受程度存在差異,需要有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。不斷總結(jié)算法規(guī)律,精準(zhǔn)把握用戶需求,利用算法對用戶性別、年齡、興趣、信仰、區(qū)域、民族、學(xué)歷、收入等信息進(jìn)行篩查,差異化推送主流意識形態(tài)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,潛移默化實現(xiàn)分眾化思想引導(dǎo)。

      (三)駕馭算法,防止工具理性遮蔽

      “堅持人民至上”是中國共產(chǎn)黨百年奮斗的寶貴歷史經(jīng)驗。一百多年來,我們黨始終把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為意識形態(tài)工作的出發(fā)點和落腳點[38]。人是算法技術(shù)等工具的使用者,而不是被控制者。信息的不對稱剝奪了用戶的選擇權(quán),由此導(dǎo)致了算法偏見、算法宰割等技術(shù)束縛人的現(xiàn)象。因此要建設(shè)人工智能算法庫,推動關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實現(xiàn)突破,以主流意識形態(tài)駕馭“算法”,打開“算法黑箱”,破除信息壁壘,把“以人民為中心”作為核心原則,始終貫穿算法設(shè)計中,貫穿傳播內(nèi)容建設(shè)中。

      一要提升算法透明度。督促算法主體及時、合理、有效地公開算法基本原理、優(yōu)化目標(biāo)、決策標(biāo)準(zhǔn)等信息,規(guī)范算法代碼的編寫和設(shè)計,促進(jìn)算法要素、算法程序、算法背景透明,構(gòu)建算法披露機(jī)制[39],避免算法運(yùn)算過程中出現(xiàn)的“算法偏差”或“算法錯誤”。二要回歸算法價值理性。算法的“額外壓抑”削弱了人的自由精神、想象力和獨(dú)立判斷能力,為此,要加強(qiáng)算法規(guī)訓(xùn),構(gòu)建理性的算法認(rèn)知環(huán)境,增強(qiáng)用戶對主流意識形態(tài)的認(rèn)同,滿足用戶需求的同時更好地突出體現(xiàn)主流意識形態(tài)價值,使用戶保持理性的批判精神和理智的價值判斷,從而化解主流意識形態(tài)被弱化的風(fēng)險。三要反向算法利用。增加信息推薦的多元性,利用算法推薦技術(shù)設(shè)計可供用戶自我糾偏的系統(tǒng),構(gòu)建一元主導(dǎo)和多元共存的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)環(huán)境,將用戶從狹隘的信息壁壘中拯救出來,為主流意識形態(tài)的傳播提供更多空間。同時,要禁止平臺應(yīng)用屏蔽信息、過度推薦、操縱榜單等算法技術(shù),防止網(wǎng)絡(luò)輿論受到人為干預(yù)。

      (四)規(guī)制算法,構(gòu)建協(xié)同治理格局

      法治是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路與重要保障[40]。算法技術(shù)本身無法自省自律,如不加以規(guī)制,就可能成為消解主流意識形態(tài)環(huán)境優(yōu)勢的推手。為保證網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全,就要發(fā)揮法治在算法治理中的積極作用,把算法關(guān)進(jìn)制度的籠子,不斷健全、完善相關(guān)法律法規(guī),科學(xué)合理安排制度,形成協(xié)同治理格局。

      “我們從來不排斥任何有利于中國發(fā)展進(jìn)步的他國國家治理經(jīng)驗,而是堅持以我為主、為我所用,去其糟粕,取其精華?!盵41]我們可以充分借鑒其他國家有關(guān)算法治理經(jīng)驗,如美國《過濾泡沫透明度法案》、歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》、英國《解釋AI決策的指南》、加拿大《自動化決策指令》、日本《改善指定數(shù)字平臺上的交易的透明度和公平性法》等,結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)空間治理實際,建構(gòu)政府監(jiān)管、企業(yè)履責(zé)、社會監(jiān)督等治理模式,使算法技術(shù)更好地為人民服務(wù),為中國共產(chǎn)黨治國理政服務(wù)。

      近年來,我國出臺了《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理的指導(dǎo)意見》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》等一系列法律法規(guī)和治理措施,編織了個人信息“保護(hù)網(wǎng)”,來規(guī)范算法推薦活動,厘清算法濫用邊界,破解算法黑箱操作,建構(gòu)了明確的規(guī)范條例和懲治細(xì)則,以增進(jìn)算法推薦的透明度、公平性,保護(hù)數(shù)據(jù)安全和用戶權(quán)益[42]。

      在規(guī)范算法實踐中,必須明確政府、企業(yè)、用戶在算法安全治理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。一是強(qiáng)化政府監(jiān)管。相關(guān)管理部門要加強(qiáng)對算法的設(shè)計與運(yùn)用的全程監(jiān)管,對數(shù)據(jù)使用、應(yīng)用場景、影響效果等進(jìn)行日常監(jiān)測,加強(qiáng)對算法推薦平臺的業(yè)務(wù)監(jiān)督、規(guī)訓(xùn)與懲罰。公開劃定資本限制進(jìn)入或不能進(jìn)入的算法領(lǐng)域,防止資本無序擴(kuò)張。加強(qiáng)對具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦服務(wù)平臺的監(jiān)管,加大對商業(yè)平臺尋租行為的懲罰力度。二是強(qiáng)化企業(yè)履責(zé)。推動企業(yè)建立算法安全制度和科技倫理審查制度,切實履行主體責(zé)任和社會責(zé)任,主動接受第三方監(jiān)督,守牢法律底線、道德底線和安全底線,用主流價值導(dǎo)向駕馭“算法”,拓展主流意識形態(tài)話語傳播空間,最大限度壓縮低俗不良信息生存空間,規(guī)避“過濾氣泡”產(chǎn)生的“信息繭房”。三是強(qiáng)化算法教育。普及算法運(yùn)行的機(jī)理以及正負(fù)面影響,促使用戶正確認(rèn)識和理解算法推薦,提升用戶算法素養(yǎng),促進(jìn)用戶對算法推薦保持警惕之心,審視自身“本真需要”,增強(qiáng)道德觀念,提升審美情趣,形成正確價值判斷,培育良好的算法治理社會環(huán)境。

      四、結(jié) 語

      隨著綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)與人工智能的快速發(fā)展,算法技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)空間中的應(yīng)用場景將更加廣泛,要在網(wǎng)絡(luò)空間戰(zhàn)場上頂?shù)米?、打得贏,必須高度重視算法技術(shù)。為此,首先,要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。旗幟鮮明堅持黨管意識形態(tài),落實意識形態(tài)工作政治責(zé)任,把黨管意識形態(tài)要求落實到算法生產(chǎn)和應(yīng)用各環(huán)節(jié),保證意識形態(tài)領(lǐng)域安全。其次,解決好“本領(lǐng)恐慌”問題。深化算法的規(guī)律性認(rèn)識和在意識形態(tài)領(lǐng)域中的應(yīng)用,把握其發(fā)展動向,不斷分析總結(jié)其給網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全帶來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。再次,善于運(yùn)用算法技術(shù)。將主流思想輿論、主流價值文化嵌入算法,堅持不懈加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè),讓正能量導(dǎo)入大流量,持續(xù)壯大主流思想輿論、弘揚(yáng)主流價值文化,不斷凝聚人心、匯聚力量。最后,深入開展網(wǎng)上輿論斗爭。加強(qiáng)資本監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范非公有資本進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域,嚴(yán)密防范和遏制利用算法技術(shù)對社會主義意識形態(tài)進(jìn)行滲透、破壞和攻擊等行為,牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論場的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。

      在防范化解各種網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風(fēng)險的過程中,我們積累了創(chuàng)新和應(yīng)對的各種經(jīng)驗,這是我們維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的底氣和信心所在。我們相信,只要將算法“工具邏輯”和“價值邏輯”相結(jié)合,不斷優(yōu)化和規(guī)制算法,促進(jìn)算法“正向發(fā)展”、回歸價值理性、發(fā)揮“最大增量”,就能在網(wǎng)絡(luò)空間中掌握意識形態(tài)話語權(quán)和主動權(quán),維護(hù)國家意識形態(tài)安全和政權(quán)安全。

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