冉 丹

（作者單位：精神文明報社）

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，2021年，習(xí)近平總書記向首屆中國網(wǎng)絡(luò)文明大會致賀信，就推進文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)，共建網(wǎng)上美好精神家園提出明確要求。中央網(wǎng)信辦、中央文明辦會同各地各部門，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要思想，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)全面鋪開。每年年初召開的全國文明辦主任會議，將加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)作為精神文明建設(shè)工作重點，強調(diào)“精神文明建設(shè)必須主動適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的大趨勢大潮流，把網(wǎng)絡(luò)作為重要工作陣地和傳播渠道”“各地文明辦要善于運用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，推動精神文明建設(shè)工作實現(xiàn)新的突破”。2021年9月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見》，對全面推進網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提出了全面指導(dǎo)意見。

近年來，精神文明報社主辦的四川文明網(wǎng)、“文明四川”微信公眾號等新媒體平臺，立足精神文明建設(shè)工作大局，堅持以宣傳社會主義核心價值體系、弘揚共筑美好生活夢想的時代新風為己任，開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動、新時代公民道德建設(shè)、新時代文明實踐以及思想文化宣傳。充分運用短視頻平臺、手機客戶端、微信、微博等新媒體，積極宣傳精神文明建設(shè)的進展和經(jīng)驗，傳播身邊的好人好事和社會正能量，在豐富網(wǎng)民精神文化生活的同時，成為四川省網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要網(wǎng)絡(luò)陣地。

1 強化思想引領(lǐng)，打造凝聚共識空間

習(xí)近平總書記強調(diào)：“網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識的新空間?！本W(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的核心要義，就是要充分發(fā)揮習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的引領(lǐng)作用，將黨的創(chuàng)新理論與中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)空間中不斷凝聚共識，堅定文化自信，增強民族向心力，筑牢為實現(xiàn)中國夢共同奮斗的思想基礎(chǔ)。作為全省宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)的重要窗口，精神文明報社堅定以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)攬，自覺擔負起理論宣傳使命，不斷開創(chuàng)宣傳思想文化工作新局面。

1.1 探索黨的創(chuàng)新理論宣傳新路徑

黨的十八大后，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上，對理論宣傳作出了重要批示：要加強傳播手段和話語方式創(chuàng)新，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。精神文明報社圍繞四川省宣傳思想文化工作大局，深入研究媒體格局、輿論生態(tài)、受眾對象、傳播技術(shù)，不斷增強理論宣傳的網(wǎng)絡(luò)傳播力。例如，打造了公益廣告制作發(fā)布平臺，開展“四川省講文明樹新風公益廣告展播”“百部看四川微視頻展播”等主題公益廣告展播，首發(fā)四川省學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神宣傳欄海報、“殘疾預(yù)防日”公益廣告宣傳海報、“崗位學(xué)雷鋒”主題公益廣告、“法治四川行”主題公益廣告、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等平面、視頻、音頻類公益廣告1 000余篇（幅），提供展播、下載功能。又如，開設(shè)文明微視欄目，入駐抖音、快手、微信視頻號等三方平臺，創(chuàng)作了一批優(yōu)秀的宣傳片、公益廣告片、微電影、主題音樂短片（Music Video, MV）。其中《文明四川人 有禮天下行》獲文化和旅游部頒發(fā)的最佳微視頻獎，《以針代筆 以線做墨 勾勒廉潔正氣》獲中共四川省紀委辦公廳頒發(fā)的“廉潔四川，你我同行”微視頻征集活動公益廣告類三等獎，《歲月載德》獲四川省第二屆公益廣告大賽視頻類一等獎。再如，承辦“理響巴蜀”理論宣講短視頻征集展播工作，審核視頻585條，展播271條，精品展播率達45%，播放量100萬以上的視頻5條，播放量30萬以上的40多條，2022年全年總點擊量4 000多萬，取得了良好的傳播效應(yīng)。

1.2 強化理論宣傳人才隊伍培養(yǎng)

作為精神文明建設(shè)系統(tǒng)的行業(yè)媒體，要想形成行業(yè)影響力，必須要在專業(yè)性上下功夫，力爭達到行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)水準，變成專家匯聚的地方，對受眾起到指導(dǎo)參謀作用。四川文明網(wǎng)利用《宣傳動態(tài)》《理論創(chuàng)新》《蜀風評論》等欄目長期宣傳黨的創(chuàng)新理論，樹立文明新風，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，引導(dǎo)社會輿論。重點打造了一支以高水平評論員隊伍為主的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者。目前，網(wǎng)站評論員隊伍已經(jīng)發(fā)展到500多人，其中平均每月被采用稿件在5條以上的骨干評論員有143名，評論內(nèi)容已形成了規(guī)?；a(chǎn)。聘請精神文明建設(shè)實務(wù)工作者、專家教授以及相關(guān)領(lǐng)域頂尖人才等組成專家顧問團，預(yù)知研判行業(yè)發(fā)展趨勢，把準行業(yè)熱點，策劃重大選題，提升網(wǎng)站的專業(yè)性、前瞻性和權(quán)威性。

深入探索網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊伍的合作模式和激勵機制，吸納專業(yè)性強、社會影響力大的網(wǎng)絡(luò)名人成為網(wǎng)絡(luò)文明傳播的主力軍，營造網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)活動氛圍，充分調(diào)動社會各界創(chuàng)作者，發(fā)揮行業(yè)專家優(yōu)勢，圍繞黨的理論、黨的歷史、傳統(tǒng)文化、節(jié)日民俗等開展形式活潑、內(nèi)容創(chuàng)新、價值較高的宣介、展演、體驗等網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)活動，同時鼓勵他們積極自發(fā)地參與中央、省、市各級開展的特色活動。在踐行社會主義核心價值觀、開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的過程中，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民遵德守法、文明互動、理性表達，引導(dǎo)全社會提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2 用活動牽引，繪好網(wǎng)絡(luò)文明“多彩畫”

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，大力弘揚和踐行社會主義核心價值觀，持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗，網(wǎng)絡(luò)行為日益規(guī)范，文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)已成為全社會普遍共識。在中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見》中，加強網(wǎng)絡(luò)空間文化培育、加強網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)、加強網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)治理、加強網(wǎng)絡(luò)空間文明創(chuàng)建等內(nèi)容對各互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)給出實質(zhì)性的指導(dǎo)意見。

2.1 以傳統(tǒng)節(jié)日為抓手促進文化培育

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含著中華民族數(shù)千年來實踐得來的偉大智慧，是新時代中國特色社會主義建設(shè)的重要思想來源之一。網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)更要重視對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘和提煉，使其重新煥發(fā)出生命力，與時代思想觀念、價值理念、人文精神、道德規(guī)范相契合。傳統(tǒng)節(jié)日與老百姓的生產(chǎn)生活緊密聯(lián)系，是中華傳統(tǒng)文化的集中體現(xiàn)。因此，精神文明報社各宣傳平臺以傳統(tǒng)節(jié)日為抓手，在傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀念日等重要節(jié)點，利用微博、微信、互動專題開展“網(wǎng)上祭英烈”“向國旗敬禮”等愛國愛黨、傳承文化、弘揚新風的線上線下文明傳播活動。持續(xù)開展四川省“我們的節(jié)日”示范點活動網(wǎng)上宣傳，對四川各地開展的現(xiàn)場活動進行視頻直播，開設(shè)春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)相關(guān)H5互動專題，通過趕大集、劃龍舟、搭鵲橋等互動小游戲吸引網(wǎng)友參與。在清明節(jié)發(fā)布文明祭掃倡議書，大力提倡厚養(yǎng)薄葬、線上云祭祀、以鮮花替代紙錢等新型祭祀方式；在七夕節(jié)通過著重宣傳文明家庭典型事跡、傳播先進典型的婚戀故事等引導(dǎo)廣大網(wǎng)民樹立正確的婚戀觀、家庭觀；在重陽節(jié)又以尊老敬老、全民健身為主題，宣揚孝老愛親、敦睦和善的傳統(tǒng)美德。通過不斷深化活動內(nèi)涵，提高活動品質(zhì)，逐步提升活動品牌知名度和社會影響力。以“致敬百年，走向未來”為主題持續(xù)開展的“未成年人網(wǎng)絡(luò)春晚”已成功舉辦12屆，成為“我們的節(jié)日”重要活動載體。

2.2 以未成年人為重點強化思想教育

隨著電子產(chǎn)品逐漸成為未成年人生活學(xué)習(xí)離不開的助手，網(wǎng)絡(luò)的觸角也不可避免地向未成年人群體深度延伸，未成年人思想道德建設(shè)工作也從課堂走向了互聯(lián)網(wǎng)。精神文明報社通過不斷深化各類未成年人思想道德建設(shè)主題活動，引導(dǎo)未成年人扣好人生的第一粒扣子。持續(xù)開展四川省“新時代好少年”主題夏令營活動，歷年來共計300余名新時代好少年參加活動。活動以“紅色基因代代傳”“喜迎黨的二十大”“筑夢新時代”等為主題，通過現(xiàn)場教學(xué)、參觀體驗、素質(zhì)拓展等形式，引導(dǎo)好少年們在課堂和實踐中知黨史、感黨恩、學(xué)文化、樹理想、立志向，爭做擔當民族復(fù)興大任的時代新人。持續(xù)開展優(yōu)秀童謠征集評選活動和集中展演活動，引導(dǎo)青少年用富有地域特色和時代特點的童謠及音視頻作品，用質(zhì)樸而充滿巧思的語言贊頌黨恩情、表達愛國心、描繪山水秀、謳歌家鄉(xiāng)美、展望新時代，展現(xiàn)出四川當代少年兒童愛黨愛國愛家鄉(xiāng)的醇厚感情、積極向上的精神風貌和對美好生活的贊美和向往。立足宣傳教育、互動傳播兩個維度，發(fā)起“網(wǎng)絡(luò)同心 文明同行”青少年網(wǎng)絡(luò)文明作品征集活動，面向全省青少年征集“網(wǎng)絡(luò)文明”主題作品，評選出的優(yōu)秀作品將被制作成主題海報、網(wǎng)絡(luò)文明手冊、文創(chuàng)品等，充分展現(xiàn)青少年群體的青春正能量，引導(dǎo)更多人為營造文明友善的校園環(huán)境和風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間貢獻智慧和力量。

2.3 以好人模范為典型加強道德建設(shè)

精神文明報社圍繞“四川好人榜”發(fā)布儀式，通過網(wǎng)站、微信微博、視頻直播、新華云圖文直播等進行全方位報道；同步開展“四川好人”點贊活動，2022年度前三季度瀏覽量共66.6萬；開展“喜迎二十大，筑夢新時代”新時代好少年主題夏令營活動，來自全省各地的30名新時代好少年參加；自主創(chuàng)作“四川好人海報”“四川省道德模范”等平面公益廣告、漫畫；春節(jié)期間，制作發(fā)布“文明網(wǎng)上大拜年”專題，運用視頻展現(xiàn)全省道德模范、身邊好人、新時代好少年等先進典型的新春祝福；開設(shè)《四川省見義勇為先進典型事跡宣傳》專欄，開展優(yōu)秀志愿者、志愿者組織、志愿服務(wù)項目宣傳。為擴大先進人物影響力，自2019年起，共推薦26人（組）參加新華社發(fā)起的“中國網(wǎng)事·網(wǎng)絡(luò)感動人物評選活動”，其中15人（組）成功當選。運用3D數(shù)字技術(shù)建設(shè)了“四川好人館”“雅安好人館”等線上云展館，通過圖文展示、影音動漫實時播放、交動式體驗等形式，實景呈現(xiàn)先進典型事跡。在“我們的節(jié)日”主題宣傳活動及“笑臉·喜迎二十大”宣言照征集活動中，積極結(jié)合道德模范、四川好人的事跡，發(fā)布道德模范、好人拜年視頻，策劃制作《星河萬里 “同框”有你》《孝為先·敬為心》等主題海報。其中《星河萬里“同框”有你》被中央網(wǎng)信辦“中國好網(wǎng)民”微博、新華網(wǎng)客戶端（瀏覽量22.4萬）、中國文明網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，被四川省網(wǎng)信辦評為2022年“網(wǎng)絡(luò)中國節(jié)”系列主題活動優(yōu)秀作品并通報表揚。

2.4 以五大創(chuàng)建為基礎(chǔ)延伸文明內(nèi)涵

推動群眾性精神文明創(chuàng)建活動向網(wǎng)上延伸，是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要指標之一。近年來，四川文明網(wǎng)通過開設(shè)《蜀中城事》《文明創(chuàng)建每周報》《文明校園風采展》等專題專欄及“眾志成城戰(zhàn)疫情”“奮斗百年路 啟航新征程”等聚合專欄，不斷深化五大創(chuàng)建網(wǎng)上宣傳。開展“喜迎二十大 秀出家鄉(xiāng)新變化”主題攝影活動，集中展現(xiàn)了鄉(xiāng)風文明建設(shè)的突出成就；開展“好家規(guī)，好家訓(xùn)，好家風”征集展播活動，面向全省征集家規(guī)家訓(xùn)、家風故事，助力文明家庭創(chuàng)建；開展“家和萬事興——家風家教主題展”暨家風故事分享活動，通過線上展示、線下研討、表彰先進、家風家教論文征集出版等形式，全方位推廣四川省家風文明建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗、好成果；開展四川省農(nóng)村移風易俗主題宣傳集中展演活動，匯聚四川全省120余名文藝志愿者，通過小品、相聲、歌舞、川劇等形式，圍繞農(nóng)村移風易俗突出問題專項治理重點、原則、目標及成果，向人民群眾呈現(xiàn)了一場內(nèi)容豐富的文化盛宴。

3 加強新技術(shù)應(yīng)用，提升網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)水平

網(wǎng)絡(luò)文明不同于其他“文明”，其發(fā)生發(fā)展的基礎(chǔ)依托于互聯(lián)網(wǎng)，因此具有天然的信息技術(shù)屬性，這就要求網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)需要不斷適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用的快速迭代。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)必要助力，也是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重大挑戰(zhàn)。特別是以“ChatGPT”為代表的國外人工智能應(yīng)用工具在互聯(lián)網(wǎng)上的火熱，對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成了不小的沖擊，基于不同意識形態(tài)的虛假數(shù)據(jù)形成的人工智能，將成為深度偽造的重災(zāi)區(qū)。因此，新媒體發(fā)展既要善于利用技術(shù)也要保持初心，只有堅持守正，方能談創(chuàng)新。經(jīng)過多年的發(fā)展，精神文明報社用技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)文明傳播賦能，為多維度開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)主題活動提供了平臺和渠道，配套建設(shè)了精神文明網(wǎng)、四川文明網(wǎng)、天府文明論壇、“文明四川”微信公眾號、文明新觀察微信公眾號、“文明四川”抖音號、“文明四川”視頻號、“精神文明報社”快手號、“四川文明網(wǎng)”微博等宣傳平臺。突破了圖文和音視頻等傳統(tǒng)傳播介質(zhì)的“單向度”限制，體現(xiàn)出互動性、多元化、場景化的文明傳播形態(tài)。圍繞中共四川省委宣傳部、四川省精神文明建設(shè)辦公室的工作需求，不斷深化融媒發(fā)展。建設(shè)媒資庫，打造精神文明建設(shè)信息數(shù)據(jù)庫，深度整合圖、文、視頻、公益廣告等媒體資源；建設(shè)工作數(shù)據(jù)庫，匯聚、生產(chǎn)、權(quán)威發(fā)布全國精神文明建設(shè)相關(guān)的各類信息、評選表彰結(jié)果、測評體系標準、品牌活動項目；建設(shè)行業(yè)智庫，組織行業(yè)專家發(fā)布重大研究成果，剖析各地典型案例，推廣全國有效經(jīng)驗。

3.1 不斷深入探索和推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式

精神文明報社積極探索建立“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運營模式，圍繞新時代文明實踐中心、志愿服務(wù)、文明創(chuàng)建等，利用技術(shù)開發(fā)實現(xiàn)的“政務(wù)信息公開”“云辦公”“便民服務(wù)”等服務(wù)功能，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平。聚合展示文明創(chuàng)建、新時代文明實踐、公民思想道德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)等線上辦公管理系統(tǒng)，搭建了四川省精神文明創(chuàng)建之窗動態(tài)管理系統(tǒng)、四川省先進典型推薦管理系統(tǒng)、四川省宣傳文化事業(yè)資金項目申報系統(tǒng)等數(shù)字化系統(tǒng)平臺。流程清晰、運行簡便的系統(tǒng)平臺讓各級各單位的精神文明建設(shè)工作告別了煩瑣的紙質(zhì)審核流程，成為辦公的首選，得到了廣泛好評。

3.2 運用大數(shù)據(jù)推動形成全行業(yè)品牌影響

全國宣傳思想文化工作會議強調(diào)要“改進創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作”。精神文明建設(shè)自提出以來，已發(fā)展近40年。在信息化時代，如何改進創(chuàng)新工作模式，讓人民群眾切實有感，需要全行業(yè)共同探討、摸索、實踐和推廣。因此，精神文明報社將在打造品牌項目上發(fā)力，全面做好“鏈接”工作，為社會聚焦行業(yè)搭建平臺，為行業(yè)宣傳提供更廣舞臺，為行業(yè)需求做好延展服務(wù)。組織策劃“全國精神文明建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展大會”，開展“全國文明傳播力項目榜”“全國優(yōu)秀文明實踐品牌活動”等評選活動，以實實在在的經(jīng)驗分享和面對面的深入溝通，深化精神文明建設(shè)工作的大眾化傳播，提高全社會精神文明建設(shè)意識，通過建設(shè)大數(shù)據(jù)分析研判平臺，提升品牌公信力。圍繞全國新時代文明實踐中心活動項目，整合全國各地“學(xué)雷鋒”“移風易俗”“生態(tài)文明”“普法教育”等主題宣傳月活動，形成全國文明實踐活動整體宣傳合力，提高全國新時代文明實踐活動的聲勢和影響力。

3.3 巧借頭部平臺影響力，開拓多媒介傳播格局

優(yōu)質(zhì)精準投送的內(nèi)容，永遠是媒體的硬核實力，無論何時何地，“內(nèi)容為王”都是辦報辦網(wǎng)的首選理念，報社在動漫、動畫、移動直播、虛擬現(xiàn)實/增加現(xiàn)實（VR/AR）等新技術(shù)和新形式應(yīng)用上下功夫，堅決克服同質(zhì)化現(xiàn)象，聚焦行業(yè)與專業(yè)，突出特色內(nèi)容，做“有靈魂的行業(yè)主流媒體”。圍繞文明培育、文明實踐和文明創(chuàng)建，加強重點選題策劃，關(guān)注與受眾同頻共振的話題，通過議題的設(shè)置、推進、把控，體現(xiàn)媒體應(yīng)有的態(tài)度、溫度和力度。組織具有決策指導(dǎo)性的權(quán)威稿件，為讀者提供認知價值；選取具有故事性的共情文章，為用戶提供情緒價值；刊發(fā)富有趣味性的文化作品，為用戶提供審美價值。做到圖文并茂，定期定版刊發(fā)系列漫畫、圖解、公益廣告，建立新媒體運行考核機制，定期推出微視頻、音樂MV、圖形動畫（Motion Graphics, MG）、可縮放矢量圖形（Scalable Vector Graphics, SVG）動畫、H5等優(yōu)質(zhì)新媒體傳播作品。組建專門的品牌推廣團隊，充分了解用戶需求，研究學(xué)習(xí)強國、今日頭條、嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站、微博、抖音、快手、視頻號等頭部流量平臺的傳播規(guī)律，根據(jù)不同內(nèi)容的目標客群，實現(xiàn)精品內(nèi)容和品牌項目的精準投放和分眾化傳播，利用第三方流量平臺消除自身媒體平臺流量不足的弊端，放大內(nèi)容傳播效應(yīng)，加強內(nèi)容高頻、精細、垂類輸出，提升品牌辨識度，做活賬號，聚合受眾，激活流量，實現(xiàn)“破圈”。制作品牌推廣文創(chuàng)產(chǎn)品，以年輕化的宣傳文案、親民的產(chǎn)品設(shè)計提升精神文明報社的品牌知名度，強化全社會（特別是青年群體）對精神文明建設(shè)的感知和認同。把握好“時度效”，以新聞報道、內(nèi)部反饋、內(nèi)參等形式，適當開展輿論監(jiān)督，在為黨和人民排憂解難的同時，提升行業(yè)主流媒體的影響力和話語權(quán)。