潘勇新

小額貸款行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)巨大。國(guó)企小貸公司需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)企業(yè)文化賦能凝聚力提升，發(fā)揮精神動(dòng)力，促進(jìn)高效管理，提高整體實(shí)力，做到經(jīng)營(yíng)效益最大化。南寧市聚興小額貸款有限責(zé)任公司（下文簡(jiǎn)稱“聚興公司”）不斷進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，積極探索小貸公司和企業(yè)文化融合。

國(guó)企小貸公司誕生背景

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得顯著成效。當(dāng)前的高質(zhì)量發(fā)展道路上涌入了大量?jī)?yōu)秀企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)。國(guó)有企業(yè)小額貸款公司是政府財(cái)政及金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)成立的貸款機(jī)構(gòu)，為國(guó)企或民企提供快速融資服務(wù)，以滿足企業(yè)的資金需求，降低融資成本。

聚興公司成立于2013年11月，是廣西交通投資集團(tuán)有限公司全額出資的國(guó)有獨(dú)資小額貸款公司，主要面向集團(tuán)主業(yè)上下游客戶群、國(guó)資擔(dān)保公司擔(dān)保的實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及個(gè)人發(fā)放小額貸款，貸款規(guī)模居廣西小額貸款行業(yè)前列。小貸行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要更新管理理念、改革管理模式。

作為國(guó)企小貸公司，面對(duì)貸款利率走低、客戶總體有效貸款需求不足、完成營(yíng)收利潤(rùn)目標(biāo)壓力大等問(wèn)題。如何調(diào)動(dòng)公司員工的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，在防范各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，做到經(jīng)營(yíng)效益最大化，是公司企業(yè)文化建設(shè)亟待解決的主要問(wèn)題。

企業(yè)文化助力國(guó)企小貸公司持續(xù)發(fā)展的路徑

構(gòu)建企業(yè)文化體系，打造企業(yè)文化品牌。聚興公司的“聚興”二字意味著凝心聚力、興企興業(yè)。為提升企業(yè)管理水平，應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)不斷探索國(guó)企小貸行業(yè)文化特色，結(jié)合實(shí)際情況，圍繞企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神等內(nèi)容，構(gòu)建企業(yè)文化體系，打造聚微興強(qiáng)、聚心興德、聚才興業(yè)的“三聚三興”企業(yè)文化品牌。

營(yíng)造“三聚三興”氛圍，提高員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)同感?。企業(yè)文化具有大眾特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)員工具有強(qiáng)大的感召力、引導(dǎo)力和約束力。為了使員工的思想觀念與企業(yè)文化的載體有效結(jié)合，增強(qiáng)員工的自豪感和榮譽(yù)感，聚興公司充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)、激勵(lì)與推動(dòng)作用，深入踐行“黨建引領(lǐng)、文化聚力、創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿”的核心理念，將企業(yè)文化融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、隊(duì)伍建設(shè)、職工關(guān)懷與品牌建設(shè)等工作中，與時(shí)俱進(jìn)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供精神動(dòng)力。

拓寬線上線下宣傳渠道，樹(shù)立企業(yè)良好形象。聚興公司充分利用企業(yè)內(nèi)刊和內(nèi)網(wǎng)等媒介作為宣傳窗口，加強(qiáng)新聞策劃，完善宣傳和意識(shí)形態(tài)工作，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。公司定期向集團(tuán)宣傳部、《聚興同心苑》內(nèi)刊和微信公眾號(hào)供稿，大力宣傳公司改革發(fā)展取得的各項(xiàng)成績(jī)，樹(shù)立國(guó)企擔(dān)當(dāng)形象。截至2022年，《聚興同心苑》、公司微信公眾號(hào)已經(jīng)刊發(fā)多篇員工文章。

企業(yè)文化活動(dòng)助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)踐

企業(yè)文化是公司價(jià)值理念、發(fā)展戰(zhàn)略及行為規(guī)范等的集中體現(xiàn)，滲透經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)。聚興公司通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)，深入踐行“三聚三興”企業(yè)文化理念，營(yíng)造和諧溫馨、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的良好氛圍，挖掘和釋放員工潛能，增強(qiáng)員工歸屬感、幸福感和凝聚力，促使員工擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、盡責(zé)。

以“交投先鋒+攻堅(jiān)突破”活動(dòng)為抓手，引導(dǎo)員工忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)。以“交投先鋒+攻堅(jiān)突破”活動(dòng)為抓手，結(jié)合公司實(shí)際，分別成立“交投先鋒+信貸業(yè)務(wù)”“交投先鋒+風(fēng)險(xiǎn)化解”攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，員工主動(dòng)出謀劃策、積極作為，圓滿完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合“黨員先鋒+攻堅(jiān)突破”主題，組織員工觀看愛(ài)國(guó)主義電影《黃大年》《我和我的祖國(guó)》《秀美人生》，引導(dǎo)員工做到“五個(gè)忠誠(chéng)”。

開(kāi)展“員工建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，破解公司發(fā)展難題。為破解公司在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下存在的發(fā)展難題，公司通過(guò)開(kāi)展“員工建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，組織員工提出自身的工作目標(biāo)。比如，有員工提出了開(kāi)展財(cái)務(wù)顧問(wèn)、個(gè)人消費(fèi)貸款及票據(jù)服務(wù)，以及建立客戶信息庫(kù)等建議。通過(guò)采納員工合理建議，公司實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)零的突破、精準(zhǔn)扶貧零的突破?！敖ㄑ垣I(xiàn)策”活動(dòng)充分發(fā)揮了公司員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和表率意識(shí)。

傾聽(tīng)群眾心聲，解決員工訴求。聚興公司通過(guò)開(kāi)展“傾聽(tīng)群眾心聲，共筑和諧幸?！被顒?dòng)，從員工對(duì)幸福的不同認(rèn)知出發(fā)，深入分析公司員工當(dāng)前的思想狀況、生活狀態(tài)及工作滿意度等，通過(guò)面對(duì)面交流等方式與員工進(jìn)行深入溝通交流，了解員工訴求，積極解決存在問(wèn)題和困難，提升員工的歸屬感、凝聚力和向心力。

組織多樣化的文體活動(dòng)，展現(xiàn)聚興良好形象。公司積極組織各種文體活動(dòng)，展現(xiàn)聚興人的良好形象。通過(guò)舉辦“暖心交投”“凝心聚力，健康同行”職工暖心活動(dòng)，關(guān)心員工健康。組織員工參加集團(tuán)公司職工氣排球比賽、“不忘初心，筑夢(mèng)時(shí)代”微電影大賽、“唱響交投好聲音，紅歌嘹亮獻(xiàn)祖國(guó)”歌唱比賽等活動(dòng)，展現(xiàn)員工積極向上的良好形象。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”及“安全生產(chǎn)八桂行”系列宣傳活動(dòng)，借助拍攝安全微視頻、組織應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)、消防應(yīng)急演練等活動(dòng)，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，其中，“現(xiàn)身說(shuō)法——我身邊的安全故事”活動(dòng)在職工中引起熱烈反響。

聚焦“家”文化建設(shè)，提升公司凝聚力。聚興公司大力弘揚(yáng)“三聚三興”企業(yè)文化精神，聚焦“家”文化建設(shè)，講好聚興故事，積極營(yíng)造公司“家文化”氛圍。內(nèi)刊《聚興同心苑》是公司傳遞員工聲音、講好聚興故事、謳歌交投先鋒的宣傳窗口，是對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育的陣地。借助內(nèi)刊《聚興同心苑》進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)干部與員工之間、各部門員工之間的溝通和交流，營(yíng)造了和諧溫馨、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的良好氛圍，培養(yǎng)了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效提升公司凝聚力。

弘揚(yáng)志愿者服務(wù)精神，助力社會(huì)服務(wù)。聚興公司注重弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，全體員工勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，代表公司助力社會(huì)服務(wù)，獲得了廣泛認(rèn)可和信賴。例如，組織領(lǐng)導(dǎo)和員工參加扶貧志愿活動(dòng)，慰問(wèn)集團(tuán)公司定點(diǎn)扶貧地區(qū)的留守兒童，深入貧困村留守兒童家庭，了解了生活情況，為貧困地區(qū)的留守兒童送去溫暖。

在小貸行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，貸款利率水平持續(xù)走低的環(huán)境下，聚興公司以“三聚三興”企業(yè)文化品牌為基礎(chǔ)，積極倡導(dǎo)“創(chuàng)新、發(fā)展、和諧、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，使“三聚三興”的企業(yè)文化在公司生根發(fā)芽，增強(qiáng)了公司凝聚力。為圓滿完成信貸業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、文化建設(shè)等各項(xiàng)重難點(diǎn)工作，達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、為中小微企業(yè)提供良好的金融服務(wù)以及為集團(tuán)公司創(chuàng)利增收和國(guó)有資產(chǎn)保值增值，做出了積極貢獻(xiàn)，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了標(biāo)桿形象。