于海軍
最近,曹華峰發(fā)現(xiàn),他常用的短視頻APP上多了一些手辦和貼紙的視頻,他明白,這是女兒常看內(nèi)容的“慣性投送”。
曹華峰覺得,大人常用的手機(jī),已經(jīng)有了成年人的“足跡”,其中不少短視頻內(nèi)容并不適合孩子觀看。他很納悶,短視頻平臺(tái)的足跡采集、偏好分析、精準(zhǔn)推送是如何做到的呢?
比如,自己與家人無(wú)意中談及一款產(chǎn)品,過不了多久在短視頻平臺(tái)就會(huì)看到類似產(chǎn)品的廣告。孩子喜歡的短視頻內(nèi)容多看幾個(gè),隨后就會(huì)被不斷推送,甚至一刷就停不下來(lái)。
手機(jī)不離手,離開一會(huì)兒心就慌,成年人的工作生活都很大程度上被手機(jī)牽制,未成年人又如何能逃出互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“算法”?
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和短視頻平臺(tái)的興起,智能手機(jī)已成為數(shù)據(jù)采集的溫床。短視頻平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集、偏好分析、精準(zhǔn)投送,不是什么新鮮事。
廣東深圳某科技公司負(fù)責(zé)人彭先生是手機(jī)重度玩家,手機(jī)上熟知的短視頻軟件一個(gè)都不少。他以一款可關(guān)閉后臺(tái)進(jìn)程并監(jiān)視軟件活動(dòng)的安全軟件為例,對(duì)自己的手機(jī)進(jìn)行了實(shí)測(cè)。
查看后發(fā)現(xiàn),僅其中一款短視頻軟件就會(huì)使用彭先生手機(jī)的15個(gè)權(quán)限,這些權(quán)限包括短信內(nèi)容、聯(lián)系人號(hào)碼、通話記錄、位置信息、錄音內(nèi)容、照片內(nèi)容等。有些權(quán)限可以理解,但短信內(nèi)容、手機(jī)通訊錄等信息,短視頻軟件也進(jìn)行收集。
彭先生坦言,為了給用戶提供更好的服務(wù),工程師需要了解用戶的使用場(chǎng)景,這就迫使開發(fā)者盡可能多地去收集用戶的個(gè)人信息。不僅是短視頻平臺(tái),一些工具類軟件如手電筒、計(jì)算器等,如果取得了用戶的短信權(quán)限,就可能另有所圖。
目前,智能手機(jī)大都會(huì)不斷收集用戶的個(gè)人信息。即便相對(duì)封閉的手機(jī)系統(tǒng),也在不斷收集用戶的個(gè)人信息,這些信息被用到何處,有無(wú)侵犯用戶的權(quán)利,不得而知。
在彭先生看來(lái),現(xiàn)實(shí)生活中,絕大多數(shù)人不知道自身哪些信息被收集,也不清楚個(gè)人信息什么時(shí)候被抓取。殊不知,手機(jī)上的每一步操作,都會(huì)留下“足跡”。
要在手機(jī)中裝一款短視頻APP,打開APP后都會(huì)存在一系列彈窗,來(lái)詢問用戶是否準(zhǔn)許開啟一些授權(quán),這其中就包括通訊錄權(quán)限、短信權(quán)限、位置定位權(quán)限和通話權(quán)限。
某短視頻平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人安先生表示,如果不同意這些權(quán)限,APP就會(huì)自動(dòng)退出,無(wú)法安裝。很多人只能同意授權(quán),這也為這些公司竊取隱私打開了“后門”
安先生說(shuō),讓人難以察覺的數(shù)據(jù)泄露途徑還有大家每天都在使用的輸入法。語(yǔ)音輸入法可以采集聲紋,然后通過聲音辨識(shí)某個(gè)人,甚至可以解鎖人的聲紋鎖;文字輸入法可以知曉信息內(nèi)容,甚至財(cái)務(wù)信息;地理定位可以跟蹤記錄軌跡,甚至知曉你的人脈關(guān)系。
如今,短視頻平臺(tái)作為最大的流量載體,處處都是生意。網(wǎng)絡(luò)上并不缺少引流拓客軟件來(lái)幫助平臺(tái)和上傳者引流精準(zhǔn)客源。
某引流拓客軟件負(fù)責(zé)人馬女士表示,軟件能幫助賬號(hào)提升活躍度和權(quán)重,系統(tǒng)每天可24小時(shí)全自動(dòng)運(yùn)行,與設(shè)定的行業(yè)人群或同城用戶進(jìn)行互動(dòng)。還可通過關(guān)鍵詞自動(dòng)搜索行業(yè)關(guān)聯(lián)人群用戶,對(duì)其自動(dòng)推廣曝光引流,粉絲精準(zhǔn)度高,轉(zhuǎn)化率精準(zhǔn)。
馬女士坦言,短視頻受眾之所以被精準(zhǔn)投送,源于隱私信息被收集后的大數(shù)據(jù)算法。
隨著人工智能(AI)技術(shù)的發(fā)展,創(chuàng)作者的生產(chǎn)力得到進(jìn)一步解放。相比圖文內(nèi)容,視頻內(nèi)容的制作成本更高。而AI等技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)于短視頻行業(yè)來(lái)說(shuō),或許是實(shí)現(xiàn)數(shù)量井噴、內(nèi)容自動(dòng)生成和高度個(gè)性化的機(jī)會(huì)。
有網(wǎng)站集成了大部分AI工具,可以一鍵式生成視頻制作所需的配音、背景樂、圖片等要素。隨著自然語(yǔ)言大模型的更新迭代,更多定制化短視頻內(nèi)容有望實(shí)現(xiàn)一鍵生成。
AI作為工具并不具備判斷力,其生成的結(jié)果是基于數(shù)據(jù)投喂和算力養(yǎng)成的綜合產(chǎn)物,那么,其生成內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性就成了業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑的焦點(diǎn)。
日前,國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《生成式人工智能服務(wù)管理辦法(征求意見稿)》,向社會(huì)征求意見。管理辦法明確,“國(guó)家支持人工智能算法、框架等基礎(chǔ)技術(shù)的自主創(chuàng)新、推廣應(yīng)用、國(guó)際合作,鼓勵(lì)優(yōu)先采用安全可信的軟件、工具、計(jì)算和數(shù)據(jù)資源”,并就生成式人工智能服務(wù)商的準(zhǔn)入、算法設(shè)計(jì)、訓(xùn)練數(shù)據(jù)選擇、模型、內(nèi)容,以及用戶個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等方面提出了相關(guān)要求。
其中,有兩條內(nèi)容強(qiáng)調(diào)了真實(shí)。一是在第四條“提供生成式人工智能產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的要求,尊重社會(huì)公德、公序良俗”中表示,“利用生成式人工智能生成的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,采取措施防止生成虛假信息”。另一個(gè)是在第七條“提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)生成式人工智能產(chǎn)品的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)、優(yōu)化訓(xùn)練數(shù)據(jù)來(lái)源的合法性負(fù)責(zé)”中表示,“能夠保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、多樣性”。
這意味著,AI研發(fā)平臺(tái)不但要保證投喂的數(shù)據(jù)資源真實(shí)可靠,同樣要對(duì)生成的內(nèi)容負(fù)責(zé)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資深從業(yè)者汪宇光認(rèn)為,AI要搶人類的工作,從底層模型起就先要解決是否真實(shí)準(zhǔn)確的問題。
汪宇光介紹,僅3月份就誕生了近10款A(yù)I視頻生成器。輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞,就能獲得一段文字、一張圖片甚至一個(gè)視頻,這無(wú)疑體現(xiàn)了科技的魅力,但部分短視頻平臺(tái)為了追風(fēng)口倉(cāng)促推出新品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,有一些科普類產(chǎn)品生成的視頻內(nèi)容錯(cuò)誤百出,極易引發(fā)信任危機(jī)。
截至2022年12月,我國(guó)短視頻用戶達(dá)到10.12億,首度突破10億大關(guān)。同時(shí),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模達(dá)10.40億,超越了以微信等應(yīng)用為代表的即時(shí)通信軟件。
用戶規(guī)模在一定程度上決定了互聯(lián)網(wǎng)的流量上限。大規(guī)模用戶必然帶來(lái)大規(guī)模市場(chǎng),豐沛的流量,能夠承載更多商業(yè)可能,這是一塊大蛋糕。
2022年,泛網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域市場(chǎng)取得了4.4%的增速,規(guī)模已超過7274億元,距離萬(wàn)億市場(chǎng)又近了一步。
短視頻則在其中扮演著最重要的角色,短視頻領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元,占比超40%;四分之一的新網(wǎng)民因?yàn)槎桃曨l而接觸網(wǎng)絡(luò);國(guó)人消耗在短視頻內(nèi)容上的時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),人均單日使用時(shí)長(zhǎng)168分鐘,遠(yuǎn)超其他內(nèi)容。
不僅如此,與短視頻相伴相生的直播行業(yè),也在2022年穩(wěn)步增長(zhǎng):用戶規(guī)模達(dá)7.51億,成為僅次于短視頻的網(wǎng)絡(luò)視聽第二大應(yīng)用。
種種數(shù)據(jù)表明,短視頻的流行進(jìn)一步鞏固了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為主流的內(nèi)容消費(fèi)方式的地位?!岸唐娇臁钡亩桃曨l平臺(tái)正在成為用戶獲取信息和娛樂最主流的途徑。
不過,汪宇光提醒,短視頻平臺(tái)在流量為王的當(dāng)下,滿足用戶需要的同時(shí),要加強(qiáng)用戶隱私保護(hù),尤其在未成年人保護(hù)方面需下繡花功夫。
汪宇光指出,除了相關(guān)職能部門要加強(qiáng)信息安全監(jiān)管,維護(hù)健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,尤其是關(guān)于未成年人保護(hù)方面,要加強(qiáng)短視頻內(nèi)容的審查。家長(zhǎng)也要在未成年人使用手機(jī),尤其是觀看短視頻時(shí)做好監(jiān)管、科學(xué)引導(dǎo)。