文字類自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響分析

摘要：自媒體的迅猛發(fā)展，影響力逐漸提升且已超過傳統(tǒng)媒體。大學(xué)生作為新世代旅游生力軍，逐漸在旅游領(lǐng)域起到越來越重要的引領(lǐng)作用。為探究自媒體傳播對大學(xué)生旅游偏好的影響，對自媒體和大學(xué)生未來發(fā)展方向提出更明確的建議，文章以大學(xué)生為研究對象，探討文字類自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響。文章在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，采用問卷調(diào)查法和微信訪談法，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體的旅游目的地選擇偏好距離較近的自然景觀、人文歷史類型的景區(qū)，多借助公交地鐵等公共交通工具結(jié)伴出行。在住宿及購物等消費(fèi)方面沒有過多要求，多選擇經(jīng)濟(jì)實惠、具有特色的產(chǎn)品，且大部分大學(xué)生會參考文字類自媒體提供的信息做出旅游決策。其中，文字類自媒體信息的趣味性、真實度以及互動性是影響大學(xué)生旅游偏好的重要因素。基于研究結(jié)果，文章提出提高文字類自媒體內(nèi)容的互動性、趣味性、真實度、可參考性和旅游信息細(xì)分度，幫助大學(xué)生提高媒介素養(yǎng)，科學(xué)利用自媒體傳播信息，滿足旅游需求；有效辨別自媒體傳播的信息度；充分利用自媒體傳播，拓寬專業(yè)視野等建議，旨在促使文字類自媒體為大學(xué)生提供更有針對性、更有價值的信息服務(wù)，促進(jìn)文字類自媒體自身的發(fā)展，增強(qiáng)其對大學(xué)生旅游偏好的影響力，提升大學(xué)生的整體出游決策質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：文字類自媒體；大學(xué)生；旅游偏好；互動性；趣味性

中圖分類號：G206；F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）05-0066-04

基金項目：本論文為2021年度教育部大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目“自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響”研究成果，項目編號：202110165025

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，自媒體快速崛起，其中文字類自媒體是自媒體所有表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)。國內(nèi)現(xiàn)有的文字自媒體平臺有很多，如知乎、微信公眾平臺、企鵝號、搜狐號等。文字的功能是表達(dá)內(nèi)容，表達(dá)含義被受眾主動接收的能力決定了自媒體的發(fā)聲強(qiáng)度，獲取方式則決定了受眾的思考深度，二者共同決定了自媒體在受眾中的影響力。近年來，受視頻類、音頻類及圖集類自媒體的影響，文字類自媒體的影響力有所下滑，但對大學(xué)生的旅游偏好仍有較大影響力。通過本研究，深入了解文字類自媒體影響大學(xué)生旅游偏好的因素，為文字類自媒體提高自身影響力以及大學(xué)生媒介素養(yǎng)的提升提出有效建議。

二、選題意義

（一）研究現(xiàn)狀

隨著新興自媒體平臺的發(fā)展，國內(nèi)針對自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響研究發(fā)展逐漸興起，其大致研究階段包括：研究自媒體與大學(xué)生旅游動機(jī)的關(guān)系，研究自媒體對大學(xué)生旅游決策的影響，研究視頻類自媒體對大學(xué)生旅游的影響等。段冰杰[1]、王祎[2]、付麗娜[3]等學(xué)者針對自媒體與大學(xué)生旅游動機(jī)的關(guān)系進(jìn)行研究，其主要研究重點在自媒體、旅游地等影響方的改進(jìn)上。柳玉英等學(xué)者則根據(jù)自媒體對大學(xué)生旅游決策的影響，將部分研究重點轉(zhuǎn)移到了被影響方——大學(xué)生本身的發(fā)展提高上。

近兩年，隨著短視頻的興起，有關(guān)視頻類自媒體對大學(xué)生旅游的影響研究逐漸增多，并基于自媒體下屬類別視頻類自媒體和大學(xué)生等，對提升視頻類自媒體對大學(xué)生旅游的影響提出了一定要求[4]。

雖然部分學(xué)者在自媒體對大學(xué)生旅游決策方面開展了一些研究工作，對研究大學(xué)生旅游決策的影響因素有一定的幫助，但從總體上來看，從文字類自媒體的角度去分析影響大學(xué)生旅游決策的因素的研究相對較少，也沒有提供一個自媒體影響旅游決策的深入層面——旅游偏好的研究，在所提建議中也并沒有突出大學(xué)生的作用。

（二）研究意義

本文分析了文字類自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響，針對大學(xué)生對文字類自媒體偏好程度、信任程度等因素進(jìn)行研究，得出相應(yīng)結(jié)論。研究結(jié)論能夠幫助文字類自媒體準(zhǔn)確掌握大學(xué)生群體的旅游偏好，使文字類自媒體為大學(xué)生提供更有針對性、更有價值的信息服務(wù)，促進(jìn)文字類自媒體自身的發(fā)展改進(jìn)，增強(qiáng)其對大學(xué)生旅游偏好選擇的影響力，進(jìn)而提升大學(xué)生的整體出游決策質(zhì)量。同時，也有利于深入了解大學(xué)生角度下文字類自媒體的特點以及大學(xué)生旅游偏好的特點，便于文字類自媒體明確未來的發(fā)展方向。

三、研究方法與研究設(shè)計

（一）研究方法

本研究運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法和微信訪談法[5]三種研究方法。通過閱讀大量文獻(xiàn)資料，向大學(xué)生發(fā)放在線問卷，并抽取部分受調(diào)查大學(xué)生進(jìn)行訪談，獲取所需研究信息，得出相應(yīng)結(jié)論。

（二）研究設(shè)計

1.問卷設(shè)計

本研究問卷包含了普適性問題、針對文字類自媒體的個性調(diào)查以及被調(diào)查者人口統(tǒng)計學(xué)特征三部分。其中，文字類自媒體的個性調(diào)查主要針對大學(xué)生對文字類自媒體的趣味性、互動性、真實性的信任程度進(jìn)行分析，被調(diào)查者人口統(tǒng)計學(xué)特征主要針對受訪者的性別、年齡、年級和月支出等信息進(jìn)行分析。

2.數(shù)據(jù)獲取和分析方法

因受疫情影響，此次調(diào)研主要采用在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)放調(diào)查問卷的方式。2022年1月12日至1月19日，本次調(diào)研共發(fā)放217份調(diào)查問卷，經(jīng)篩選，沒有無效問卷，217份問卷全部用于此次調(diào)查，問卷有效率為100%。從本次調(diào)研被調(diào)查者的地域分布來看，主要來自西藏、遼寧、四川、山東等28個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），涵蓋了中國的絕大多數(shù)城市。收集整理調(diào)查問卷的時間集中于2022年1月，通過問卷星導(dǎo)出此次調(diào)查的EXCEL數(shù)據(jù)，后經(jīng)SPSS對相關(guān)題目進(jìn)行信效度分析、頻數(shù)分析和權(quán)重分析。

四、研究分析

（一）信效度分析

將217份問卷中與文字類自媒體相關(guān)題目的數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS數(shù)據(jù)分析軟件中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采用探索性因子分析得出，該問卷數(shù)據(jù)的克隆巴赫信度系數(shù)值為0.951，大于0.9，這說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量很高，獲得的數(shù)據(jù)較為穩(wěn)定可靠，可用于下一步的分析。KMO抽樣適當(dāng)性檢驗值為0.941，近似方差值（Approx.ChiSquare）為2663.818，自由度df值為153，Bartletts球形檢驗的顯著水平p=0.000，這說明研究數(shù)據(jù)效度很好，非常適合提取信息、研究變量之間的相關(guān)性。

（二）頻數(shù)分析

選項1—4分別對應(yīng)非常贊同、比較贊同、不太贊同和很不贊同。由表1可知，對文字類自媒體的內(nèi)容趣味性強(qiáng)，可以影響自我旅游偏好持贊同態(tài)度的受訪者占總受訪者的77.42%，表明內(nèi)容趣味性對大學(xué)生做出旅游決策有一定影響作用。對文字類自媒體的內(nèi)容互動性強(qiáng)，可以影響自我旅游偏好持贊同態(tài)度的受訪者占總受訪者的72.35%，表明內(nèi)容互動性對大學(xué)生做出旅游決策有一定影響作用。在做出旅游決策前會選擇參考文字類自媒體內(nèi)容的受訪者占總受訪者的83.87%，表明大多數(shù)受訪者會參考文字類自媒體內(nèi)容做出旅游決策。而對文字類的內(nèi)容真實度高，可以影響自我旅游偏好持贊同態(tài)度的受訪者占總受訪者的73.27%，表明內(nèi)容真實度對大學(xué)生做出旅游決策有一定影響作用。

（三）訪談結(jié)果分析

1.大學(xué)生旅游偏好

通過對10位大學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)[6]，大學(xué)生的旅游偏好具有如下特點：

（1）旅游目的地選擇方面。多位同學(xué)在回答中提到“自然風(fēng)景類”“人文景觀”“具有歷史底蘊(yùn)的景點”“風(fēng)景名勝區(qū)”“人文自然類型”，可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對旅游目的地類型偏好傾向于自然景觀、人文歷史等類型的旅游地。同時，由于大學(xué)生可自由支配的金錢相對較少，因此在利用假期進(jìn)行旅游時會優(yōu)先選擇距離較近的旅游目的地，偏好于省內(nèi)旅游，在放長假時則可能獲得家長的資金支持，從而進(jìn)行距離較遠(yuǎn)的旅行。

（2）出游方式方面。訪談學(xué)生中，超過半數(shù)都在交通方式的選擇上提到了公交、地鐵等公共交通方式，突出其經(jīng)濟(jì)實惠的特點，也有提到自駕、高鐵以及飛機(jī)等方式，這突出的是迅速便捷的特點。同時，多數(shù)大學(xué)生在出游時會選擇結(jié)伴出游，人數(shù)在2～5人。

（3）旅游消費(fèi)方面。多位同學(xué)在回答中提到“便宜”“劃算”“要求不高”“沒什么要求”等詞，這是由于大學(xué)生沒有自己的經(jīng)濟(jì)來源，所以其消費(fèi)規(guī)模普遍不大，消費(fèi)質(zhì)量也普遍較低。在住宿方面，多偏好民宿或經(jīng)濟(jì)型酒店，在旅游購物時極少購買藝術(shù)品和增值品，更偏好購買特色產(chǎn)品，甚至不進(jìn)行消費(fèi)。

2.文字類自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響

從10位大學(xué)生的訪談內(nèi)容中可以發(fā)現(xiàn)：

（1）大學(xué)生對文字類自媒體擁有較深的認(rèn)識。在接受訪談的10位大學(xué)生中，多數(shù)能舉出幾例文字類自媒體平臺，包括微信、知乎、頭條號、微博和小紅書等。同時，大學(xué)生指出，文字類自媒體具有信息量大、層次清晰、方便快捷、易于搜索、可想象空間較大等優(yōu)點，但是也有著信息較為片面、真實度存疑，以及趣味性、互動性較弱等不足之處，亟須改善。

（2）大學(xué)生旅游偏好受文字類自媒體的影響。受訪大學(xué)生全部表示在做出旅游決策前會參考文字類自媒體平臺的內(nèi)容[7]，并表明其信息會激發(fā)自我旅游興趣，堅定旅游決心，影響旅游偏好。有7人認(rèn)為，文字類自媒體對旅游目的地選擇偏好的影響更大，另外有兩人提到其對消費(fèi)和出游方式上的偏好影響較大。

五、研究結(jié)論

（一）研究結(jié)論

1.大學(xué)生旅游偏好

通過對10位大學(xué)生的訪談結(jié)果進(jìn)行分析，研究認(rèn)為，大學(xué)生群體的旅游目的地偏好為距離較近的自然景觀、人文歷史類型的景區(qū)，多借助公交地鐵等公共交通工具結(jié)伴出行。在住宿及購物等消費(fèi)方面沒有過多要求，多選擇經(jīng)濟(jì)實惠、具有特色的產(chǎn)品。

2.文字類自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響

通過對問卷結(jié)果進(jìn)行分析，得到大部分大學(xué)生會參考文字類自媒體提供的信息做出旅游決策，且文字類自媒體信息的趣味性真實度以及平臺的互動性是影響大學(xué)生旅游偏好的重要因素。根據(jù)訪談結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，在出行方式、旅游目的地選擇以及旅游消費(fèi)的偏好上，旅游目的地偏好是大學(xué)生受文字類自媒體平臺影響最大的方面。

（二）研究的不足

第一，在研究文字類自媒體對大學(xué)生旅游偏好的影響時，只大致考慮了四個因素，沒有進(jìn)行深入細(xì)分并進(jìn)行進(jìn)一步的影響權(quán)重分析，難以提供更具方向性的發(fā)展建議。

第二，沒有設(shè)置受訪者為文字類自媒體未來發(fā)展方向提供建議的題目，難以精確了解目標(biāo)群體對文字類自媒體發(fā)展的需求。

六、發(fā)展建議

（一）文字類自媒體自身影響力的提升對策

由于短視頻行業(yè)黃金時代的到來，文字類自媒體陷入了尷尬境地，想要提升文字類自媒體的競爭能力，提高其對大學(xué)生旅游偏好的影響力，就要深刻了解其本質(zhì)。文字類自媒體受其表達(dá)方式的限制，表達(dá)內(nèi)容不夠直觀、感染力相對較低，但更具有深度，能表達(dá)的內(nèi)容也更加廣泛。同時，文字類自媒體相較于其他自媒體平臺來說，節(jié)奏較慢，內(nèi)容能給人更深的印象，信息更密集也更加方便查閱。此外，文字類自媒體與其他自媒體相比，創(chuàng)作成本與技術(shù)要求更低，但創(chuàng)作者須有一定的文學(xué)功底。

基于以上對文字類自媒體本質(zhì)的認(rèn)識，結(jié)合本研究大學(xué)生旅游偏好受文字類自媒體不同因素的影響，提出以下對策。

1.提高文字類自媒體平臺的競爭能力

文字類自媒體是自媒體所有表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)，因此，其需要主動作出改變，在以文字作為基礎(chǔ)的前提下，增加語音、視頻、圖片等新型內(nèi)容，既包含文字類自媒體本身的優(yōu)秀表達(dá)，又輔以聲音和圖像，增強(qiáng)其競爭能力，使大學(xué)生在做出旅游決策前優(yōu)先選擇參考文字類自媒體信息，提升自媒體內(nèi)容的影響力，更大程度地影響大學(xué)生的旅游偏好選擇。

2.提高文字類自媒體平臺內(nèi)容的互動性

提高文字類自媒體的互動性[8]可以提升大學(xué)生在討論話題時的參與度與滿意程度。平臺與讀者實時交流、及時解答讀者的問題，能夠更好地減少用戶的疑惑，也可以在討論中發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，為其推送專項內(nèi)容，引導(dǎo)其做出旅游決策[9]。同時，點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、在看等都是情感溢出所引發(fā)的互動行為，這種由平臺與讀者之間產(chǎn)生的共鳴，使雙方建立情感連接，會使用戶在以后面臨相似的抉擇時，優(yōu)先考慮該平臺[10]。

3.提高文字類自媒體平臺內(nèi)容的趣味性

平臺內(nèi)容不能僅僅追求有深度、有內(nèi)涵，在追求真實精簡的同時，要盡量使用幽默風(fēng)趣的語言文字，使用有懸念、疑問式的標(biāo)題，多舉例子、積極融入網(wǎng)絡(luò)新梗，做到文章節(jié)奏不拖沓，選用不敏感的、話題性高、熱度大的內(nèi)容，融入自身情感，與用戶實現(xiàn)共鳴，增加內(nèi)容的趣味性，使用戶在進(jìn)行決策時考慮文章中的推薦[11]。

4.提高文字類自媒體平臺內(nèi)容的真實度

平臺加強(qiáng)對自身內(nèi)容的監(jiān)管[12]，提高自身服務(wù)質(zhì)量（與游客及時溝通，為游客提供暢通便捷的信息上傳與糾錯渠道，及時更正虛假信息），創(chuàng)建相應(yīng)的內(nèi)容質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)體系，引入第三方平臺對內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)證，通過對發(fā)布虛假信息的用戶采取懲罰措施等方式來提高文字類自媒體平臺內(nèi)容的真實度[13]。

5.提高大學(xué)生對文字類自媒體平臺內(nèi)容的信任度

建設(shè)品牌IP。大學(xué)生在考慮出行時，會優(yōu)先選擇微信公眾號、知乎、豆瓣等平臺進(jìn)行咨詢，這就是品牌效應(yīng)[14]。相較其他類型的自媒體，文字類自媒體具有信息密集、便于查閱的特點，針對不同群體對旅游偏好的差異，平臺為不同群體“過濾”多余信息，提供最值得關(guān)注的要點，充分發(fā)揮自身作用，持續(xù)穩(wěn)定輸出高質(zhì)量內(nèi)容，在用戶心中建立可靠度，打造品牌效應(yīng)[15]，提升用戶對該平臺宣傳信息的信任度[16]。

6.提升文字類自媒體平臺旅游信息細(xì)分度

由于大學(xué)生的旅游偏好各有不同，所需的旅游信息偏重也不盡相同，因此文字類自媒體可以對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行細(xì)分歸類，以年級、性別等因素作為細(xì)分條件，針對性地推送旅游信息，以提升信息價值[17]。

（二）大學(xué)生旅游決策建議

大學(xué)生的旅游偏好、旅游決策等受自媒體信息影響頗大，其如何正確利用自媒體平臺來做出合理的旅游決策是一個值得探討的問題。這就需要提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，即提高大學(xué)生通過媒介平臺搜集信息、理解信息和保存信息的能力，辨別媒介信息的真?zhèn)魏驮u估其價值的能力，以及主動利用媒介提升自身素養(yǎng)的能力。

1.科學(xué)利用自媒體傳播信息，滿足旅游需求

自媒體傳播的信息數(shù)量龐大、種類繁雜，要想科學(xué)利用自媒體傳播的信息來滿足自己的旅游需求，需要大學(xué)生擁有快速篩選出可用信息的能力?；诼糜涡枨螽a(chǎn)生的具體問題，構(gòu)建出整體的思想框架，利用自媒體的主題檢索或者是標(biāo)題、關(guān)鍵詞檢索等方式快速從大量無用信息中篩選相關(guān)信息，進(jìn)而滿足自己的旅游需求。

2.有效辨別自媒體傳播的信息度

大學(xué)生應(yīng)保持清醒頭腦，利用自媒體平臺獲取信息時應(yīng)注重渠道的準(zhǔn)確度和可信度[18]，密切關(guān)注時事新聞，增加生活常識，不盲目跟風(fēng)，對多個自媒體的信息進(jìn)行對比，辨別出真實有效的信息[19]。

3.充分利用自媒體傳播，拓寬專業(yè)視野

自媒體的信息來源廣泛，角度多元，大學(xué)生在通過篩選獲取足量真實的信息后，可以在一定層面上擺脫束縛，從多角度多層面拓寬自身知識視野，進(jìn)而深入改變自身的思想方式，影響自身的旅游偏好[20]。

七、結(jié)語

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，自媒體發(fā)展迅速，文字類自媒體平臺以其內(nèi)容量大、有深度的特點對大學(xué)生群體旅游偏好產(chǎn)生明顯影響。本研究充分研究大學(xué)生的行為特點，為文字類自媒體針對大學(xué)生旅游偏好的影響提供一定的理論指導(dǎo)。

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作者簡介 李響，研究方向：旅游管理。