趙萌
山東格力中央空調(diào)工程有限公司
多數(shù)企業(yè)籌資依舊是選用債務性方式,而對權(quán)益性方式的選擇較少,在所選債務籌資方式中,絕大部分資金是通過借款所得,雖然有些企業(yè)使用了債權(quán)發(fā)行方式籌資,但是整體籌資資金占比較少。
根據(jù)對H企業(yè)的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)信息調(diào)研發(fā)現(xiàn)該企業(yè)償還債務支付現(xiàn)金占籌資現(xiàn)金流出比例均處于很高水平,如下圖1所示。而且在2016 年和2017 年兩年,用于支付的現(xiàn)金中,有很大一部分是用于繳納短期借款質(zhì)押物的保證金,依然與債務籌資相關(guān)聯(lián)。該企業(yè)自2018 年開始發(fā)行債券,除去發(fā)行所用費用后,其中有五分之四的資金都用于償還債務,只有僅剩的五分之一可以用于企業(yè)日常運營。由此足以看出企業(yè)籌資結(jié)構(gòu)設置極其不合理,負債偏高,還款壓力較大,企業(yè)整體籌資風險較高。
圖1 H企業(yè)2015年-2019年償還債務支付現(xiàn)金占籌資現(xiàn)金流出比例
圖2 H企業(yè)2015年-2019年盈利能力相關(guān)指標
企業(yè)的財務風險就像人體的隱形病因一樣,一般不容易被發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)就可能會給企業(yè)造成無法彌補的損失,所以企業(yè)要做好財務風險防范和控制就要在風險發(fā)生前對其進行高效識別,這樣才能使企業(yè)及早發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)潛在的風險、隱患,并對其采取相應措施,盡可能避免風險給企業(yè)造成嚴重損失。而且現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中,由于各種內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化,財務風險發(fā)生的原因也越來越復雜,要想準確識別各環(huán)節(jié)潛在的財務風險隱患,必然要提高相關(guān)工作人員財務風險識別能力,制定完善的財務風險識別體系。現(xiàn)階段很多企業(yè)在財務風險識別方面仍然存在著諸多缺陷,以至于無法準確識別潛在財務風險,極大地增加了企業(yè)財務風險發(fā)生的可能性,也造成了嚴重后果,所以提高企業(yè)財務風險識別、分析、控制能力對于企業(yè)長久、穩(wěn)定發(fā)展來說至關(guān)重要。
對任何企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說,為了擴大業(yè)務經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營規(guī)模,獲得更多經(jīng)濟效益,都會進行籌資活動來獲得足夠的資金支持。但是在籌資過程中也存在著各種風險,導致企業(yè)償債壓力增大,甚至造成資金鏈斷鏈的風險。企業(yè)籌資風險的發(fā)生主要從以下兩方面分析:
1.債務籌資占比較高,籌資結(jié)構(gòu)設置不合理引起的財務風險
2.負債結(jié)構(gòu)設置不合理引起的財務風險
H 企業(yè)2015 年-2019 年流動負債占整體負債總額比例分別為82%、91%、87%、84%、81%,從這些數(shù)據(jù)中可以看出企業(yè)流動負債占比均處于較高水平,負債結(jié)構(gòu)整體設置不平衡。主要因為企業(yè)行業(yè)口碑較好,上游供應商允許拖延應付賬款期限,但是如果后續(xù)與供應商之間發(fā)生沖突,這種依賴于流動負債的方式就會使企業(yè)短期內(nèi)出現(xiàn)嚴重資金周轉(zhuǎn)不足問題,引起籌資風險的可能性較大。
1.企業(yè)多元化經(jīng)營不當引起的財務風險
部分企業(yè)為了拓展當前業(yè)務經(jīng)營常態(tài),會選擇收購、并購等方式,擴大線下規(guī)模,但是現(xiàn)階段由于消費者市場整體處于低走勢、行業(yè)發(fā)展緩慢的情況下,多元化業(yè)務投資并沒有給企業(yè)帶來一定的收益,反而使得企業(yè)面臨著更大的經(jīng)濟壓力,從而產(chǎn)生投資風險。
2.投資規(guī)劃不完善引起的財務風險
從下圖中可以看出企業(yè)在2016 年和2019 年出現(xiàn)了銷售凈利率和總資產(chǎn)收益率下降的情況,表明企業(yè)資金運行效果有所降低,對其投入的資金并沒有得到預期經(jīng)濟收益。其中銷售凈利率的下降也在表明企業(yè)在進行投資、拓展業(yè)務活動的同時,盡可能完善投資規(guī)劃,提升盈利水平,否則在投資強度逐漸增加的情況下,企業(yè)面臨的投資風險也越來越大。
1.應收賬款管理不善引起的嚴重財務風險
企業(yè)缺乏對應收賬款的管理,所以使得應收賬款周轉(zhuǎn)率整體波動較大,而且逐漸呈現(xiàn)下降趨勢,說明企業(yè)無法按時回收的應收賬款金額越來越多,現(xiàn)有資金的使用率也越來越低,資金流動性極大地降低。而且企業(yè)與關(guān)聯(lián)方之間的應收款拖欠金額較大,經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)聯(lián)方不及時結(jié)賬、拖欠賬款的情況,從而影響企業(yè)運營質(zhì)量和效率。
2.物流管理不當引發(fā)的運營風險
隨著線上線下模式的發(fā)展,企業(yè)對于倉儲管理、物流建設方面也更加重視,盡可能提高自營物流水平,減少對第三方平臺的依賴,但實際上物流方面收入遠小于成本支出。
現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與傳統(tǒng)的線下模式不同,各種新型零售渠道、線上渠道的拓展,使得企業(yè)在實際經(jīng)營過程中難免會受到新經(jīng)營模式的沖擊,引起各種財務風險,本文主要從以下三方面著手分析:
1.信用風險
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營過程中,消費群體往往更青睞于網(wǎng)絡平臺下單,再由附近門店發(fā)送貨物或者自行在門店進行貨物提??;或者在網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品情況,多家對比后在實體店購買;還有些客戶會在實體店體驗產(chǎn)品性能,在網(wǎng)絡平臺下單等各種方式??傊M者群體可以從多角度、多方位進行產(chǎn)品選擇,以便獲得最佳的消費體驗。但是實際上企業(yè)在經(jīng)營過程中,依舊會面臨著很多客戶投訴問題,比如售后安裝亂收費、虛假促銷、拒絕開發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量無保障、售后客服服務態(tài)度差等等。對于電器類產(chǎn)品,一般客戶會更加傾向于在線上瀏覽、對比,然后在附近實體店購買,并由店里提供安裝等配套服務。如果在產(chǎn)品安裝等一系列流程中,客戶體驗不好,也會極大地拉低客戶滿意度,也會從側(cè)面影響企業(yè)的信譽,造成更多客戶流失,發(fā)生信用風險。
2.技術(shù)風險
一方面是指現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營主要以客戶為主,對于客戶各種消費需求,企業(yè)要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、更新、升級,提高產(chǎn)品的功能、特色、性價比,增加消費群體對企業(yè)產(chǎn)品的信賴。另一方面是在技術(shù)創(chuàng)新過程中,避免因技術(shù)性失誤給企業(yè)造成各種財務風險。根據(jù)實際調(diào)研,很多企業(yè)在促銷過程中都遇到過“虛假促銷”的投訴,如某企業(yè)在2020 年的“8.18”促銷活動中,因為技術(shù)性故障,使得客戶在大型購物網(wǎng)站不能領(lǐng)用優(yōu)惠券,購買價格也沒有任何變化,而在電商平臺上可以使用優(yōu)惠券。對此,很多消費者產(chǎn)生了負面情緒,使得客戶對產(chǎn)品的滿意度瞬間拉低。而且在信息技術(shù)如此發(fā)達的時代,信息傳導速度之快,也增加了客戶信息大量被盜的風險。還有些工作人員借助工作便利,私自泄露企業(yè)部分信息給競爭對手。
3.法律風險
現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營要求線上線下之間深度融合,一般企業(yè)會采用線上線下產(chǎn)品質(zhì)量相同、價格一致的經(jīng)營模式。如果本地域產(chǎn)品缺貨,可以通過跨地域、線上線下等方式進行貨物調(diào)取,但是這種模式會損害一些商家的利益。但是有時候經(jīng)銷商企業(yè)經(jīng)營理念會與供貨商之間產(chǎn)生較大差異,比如蘋果對于線上、線下、區(qū)域經(jīng)營劃分較精確,而蘇寧易購經(jīng)銷商選擇整合線上線下的經(jīng)營模式會與之產(chǎn)生沖突,所以2017 年蘋果取消了蘇寧易購官方授權(quán)的經(jīng)銷商資格。以至于蘇寧易購只能通過第三方供貨方式獲得蘋果系列產(chǎn)品,為了不影響企業(yè)經(jīng)營聲譽,對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,企業(yè)只能全部承擔其責任,而且因為沒有了蘋果官方授權(quán),難免會出現(xiàn)各種法律方面的風險。
1.拓寬籌資方式
企業(yè)不僅僅可以采用債務性籌資方式進行資金籌資,還可以考慮股票發(fā)行、增加留存收益等權(quán)益性方式進行籌資,以此來緩解企業(yè)利息還款壓力。企業(yè)還可以通過借助客戶群體對企業(yè)產(chǎn)品的認可度和信賴程度,采用會員制度,進行小額資金籌集。
2.優(yōu)化債務結(jié)構(gòu),加強債務管理
企業(yè)財務部門和管理人員要加強溝通交流,共同制定合理的籌資管理制度,加強制度體系的約束管控,并有效防范籌資風險。相關(guān)人員可以對企業(yè)債務情況進行動態(tài)監(jiān)管,并借助先進技術(shù)手段模擬企業(yè)流動負債和非流動負債的最佳比例,為籌資規(guī)劃提供一定的、有利的方向。
1.合理把控投資節(jié)奏
近年來,企業(yè)多元化經(jīng)營發(fā)展模式對企業(yè)來講是把雙刃劍,既可能帶來可觀收入,又可能給企業(yè)增加經(jīng)營壓力,所以企業(yè)要重視自身經(jīng)營、投資體系的建設,根據(jù)實際資金情況、業(yè)務情況布局投資活動,不可一味追求投資速度,忽略質(zhì)量。投資時首先要考慮投資計劃是否符合企業(yè)現(xiàn)有人力、物力、財力情況,避免投資資金較大,回款較慢的項目,給企業(yè)資金鏈正常運行帶來負面影響。其次發(fā)揮品牌效應,豐富線上線下產(chǎn)品類型,吸引更多客戶群體,也要提高供應鏈管理水平,降低成本。最后要考慮線下門店布局,開店前對位置選擇要實地考察,對于已經(jīng)存在的效益低、各方面配置較低的門店,要果斷關(guān)閉,及時止損。還要把消費者、潛在消費群體作為主要服務對象,利用大數(shù)據(jù)挖掘他們的購買意愿,提高服務質(zhì)量。
2.科學籌劃投資決策
企業(yè)在進行項目投資前要考慮項目實際經(jīng)營管理理念、市場變化趨勢、行業(yè)發(fā)展前景、經(jīng)營效益、投資規(guī)模、項目擴張速度、項目質(zhì)量等,制定詳細的項目可行性研究報告,最終確定投資項目是否可行,避免因盲目投資造成資金損失,或者更嚴重的財務風險。還可以采用轉(zhuǎn)嫁投資風險的方式降低財務風險,比如投資保險,有效分散財務風險;或者尋找擅長該項目領(lǐng)域的合作伙伴,共同分擔財務風險。
1.加強應收賬款管理,提高資產(chǎn)有效利用率
第一完善應收賬款管理制度體系,并制定靈活、可行的信用等級和賒銷政策。相關(guān)人員要準確識別壞賬,并定期匯總應收賬款情況,最大化避免壞賬風險。還要采取合適的現(xiàn)金折扣,加大對存貨及資產(chǎn)的管理,提升存貨流動性。為了避免存貨積壓、貨物丟失等情況,可以制定與員工個人績效相關(guān)聯(lián)的存貨管理制度,以此來提高運營資金管理效率、質(zhì)量。第二與供應商建立良好的合作關(guān)系,確保物資來源無誤的情況下,也極大地提升了資金運營效率,降低了成本費用支出,有效規(guī)避了運營風險。
2.加強企業(yè)物流管理
企業(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中,物流方面的費用支出也很多,同時面對諸多競爭對手不斷更新升級經(jīng)營模式,企業(yè)也要從物流方面著手,加強管理,提高自身競爭實力和運營能力,也可有效避免運營風險。首先利用大數(shù)據(jù)、智能機器人等方式對各地區(qū)消費者消費能力、購物習慣等信息進行分類、統(tǒng)計,并且根據(jù)這些預測數(shù)據(jù)有計劃的提供庫存量,確保庫存量足夠,提升物流服務運行效率。其次選擇合適的物流配送中心地址,保障配送時間和距離都合理,極大地提高物流配送效率,為消費者提供更好、更快的消費體驗,吸引更多潛在客戶群體,給競爭者帶來極大挑戰(zhàn)。最后要培養(yǎng)新型物流人員,提高其綜合從業(yè)能力,為企業(yè)物流管理貢獻一份力。
信用風險的控制策略:企業(yè)要嚴格把控供應商選擇,選擇有資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)供應商,以保障后期產(chǎn)品的質(zhì)量,還要加強假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度,既維護企業(yè)信譽,又能夠維護消費者的權(quán)益。提高企業(yè)產(chǎn)品銷售、安裝設施、售后等服務人員的綜合素質(zhì)和服務質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,還要保障各個銷售渠道的貨源足夠,避免產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)“客服不作為、安裝亂收費、售后態(tài)度差”等負面事件,盡可能地提升客戶滿意度,及對產(chǎn)品的認可度,加強信用風險防范和控制。
技術(shù)風險的控制策略:技術(shù)發(fā)展是突破產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)加強技術(shù)性風險控制,一方面要加強技術(shù)性人才團隊的培養(yǎng),避免人員操作失誤給企業(yè)造成損失,還要加強產(chǎn)品的技術(shù)性突破,實現(xiàn)新功能創(chuàng)新設計等,為產(chǎn)品的發(fā)展及企業(yè)系統(tǒng)設施設備正常運行提供一定的保障。另一方面要提高網(wǎng)絡平臺信息安全管理、設置多重加密訪問權(quán)限、防火墻等高級措施,來維護客戶信息安全的同時,也保障企業(yè)自身信息安全,不會被隨意泄露關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息。
法律風險的控制策略:政府、地方等領(lǐng)導部門要完善零售類行業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)、制度體系,為其正常進行經(jīng)營發(fā)展提供一定的外部環(huán)境保護。因為新時期背景下,企業(yè)對于財務風險的管理體系、法律法規(guī)制定都處于初步探索階段,所以可以聯(lián)合起來,共同制定標準的行業(yè)規(guī)范,來加強法律方面的風險防范。
總而言之,企業(yè)的財務風險管理水平對于企業(yè)整體經(jīng)營發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。當前隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大、行業(yè)間市場競爭的激勵,使得各企業(yè)落后的管理模式、狹窄的融資渠道、低水平的投資能力等問題逐漸暴露出來,這些問題的出現(xiàn)給企業(yè)的財務管理帶來了一定難度,也影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。如上所述本文分別從籌資、投資、運營、其他財務活動等環(huán)節(jié)進行了具體的財務風險識別,也對應地提出了各環(huán)節(jié)財務風險防范和控制策略,希望可以幫助更多企業(yè)有效規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營風險,提高管理水平,也便于企業(yè)實現(xiàn)中長期戰(zhàn)略管理目標,提高市場價值。