何瑩 洪念德

摘 要：情商主要包括一個(gè)人的自我認(rèn)知感受能力、沖動(dòng)控制能力和人際關(guān)系調(diào)整能力等，由美國(guó)的哈佛大學(xué)著名的心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭岢?。情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵，因此對(duì)小學(xué)生開(kāi)展情商教育非常重要。作者在綜合分析當(dāng)前小學(xué)生情商教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出通過(guò)課堂教育、特長(zhǎng)教育、愛(ài)心教育和抗挫教育等途徑，有意識(shí)地培養(yǎng)、訓(xùn)練、提高學(xué)生的情商。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生 情商 DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2023.07.060

情商（EQ）是一個(gè)相對(duì)于智商（IQ）而言的心理學(xué)概念，主要包括人的自我認(rèn)知感受、沖動(dòng)控制和人際關(guān)系調(diào)整等能力。由部分心理學(xué)研究數(shù)據(jù)表明，影響成功的因素非常多，但是智商在其中占20%，剩余的80%則是由情商決定。當(dāng)然，情商不像智商，能夠依據(jù)分?jǐn)?shù)表現(xiàn)出其水平，它只能根據(jù)一個(gè)人的綜合表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行判斷。小學(xué)階段是孩子們情商能力培養(yǎng)的關(guān)鍵期，因?yàn)榇藭r(shí)孩子的大腦功能已經(jīng)基本完善，情緒、情感也更為豐富，和成人、同伴之間的互動(dòng)交流更多，也開(kāi)始有了責(zé)任意識(shí)。

一、小學(xué)生情商教育的意義

在現(xiàn)實(shí)生活中，有的孩子一見(jiàn)面就招人喜愛(ài)，而有的孩子卻讓人甚至生厭；面對(duì)同樣的挫折和困難，有的孩子一蹶不振，而有的孩子卻能重整旗鼓；有些從小被認(rèn)為聰明過(guò)人的孩子卻發(fā)展平平，而考試成績(jī)不佳的孩子反而發(fā)展順風(fēng)順?biāo)＿@些是為什么呢？很顯然，其中起作用的不是智商，而是情商。最新心理學(xué)研究表明，高智商不一定會(huì)帶來(lái)成功，而高情商卻能影響人的一生。教學(xué)實(shí)踐證明，許多學(xué)生學(xué)習(xí)效果差，不是緣于智力低，而是受情商影響。

（一）高質(zhì)量的情商教育有助于小學(xué)生的心理健康

目前，大多教師已經(jīng)把小學(xué)生的心理健康教育等問(wèn)題放在了首位，并且在全身心地將情商教育融入日常教學(xué)。世界健康衛(wèi)生組織還把健康定義為“不僅僅是沒(méi)有疾病，必須是身體、心理和社會(huì)適應(yīng)的良好狀態(tài)”，其中“在心理健康和適應(yīng)社會(huì)的狀態(tài)”里便囊括了情商。學(xué)校的日常教育不只是傳授文化知識(shí)，還得更多地關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)。只有這樣才能使他們更快地適應(yīng)日益復(fù)雜的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并且能夠和團(tuán)隊(duì)人員優(yōu)化配置，完成各項(xiàng)任務(wù)。因此，在基礎(chǔ)教育范疇中納入小學(xué)生情商教育是非常重要的工作方向。

（二）為了讓學(xué)生能正確認(rèn)知自我以及身邊朋友，不僅需要優(yōu)秀的情商教育，還需要營(yíng)造和諧的人際關(guān)系

優(yōu)良的情商不僅僅可以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己性格方面的優(yōu)劣，還對(duì)學(xué)生的為人處世能力有很大幫助，讓學(xué)生在認(rèn)知中不會(huì)因?yàn)樽约旱拈L(zhǎng)處而沾沾自喜，也不會(huì)因?yàn)樽约旱牟蛔愀械降腿艘坏?，而是?bào)以樂(lè)觀開(kāi)朗的態(tài)度去學(xué)習(xí)。此外，優(yōu)良的情商也非常有助于學(xué)生們?nèi)フJ(rèn)真地認(rèn)識(shí)他人，既能發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)進(jìn)而不苛求他人，又可以借此來(lái)認(rèn)識(shí)自身的不足，以積極樂(lè)觀、無(wú)私信任和團(tuán)結(jié)友善的態(tài)度去進(jìn)行人際交流，促使自己和別人能夠在輕松愉悅的交流環(huán)境中進(jìn)行深度溝通，以此達(dá)到互相關(guān)愛(ài)、和諧友善、互幫互助的良好人際關(guān)系，如此就為學(xué)生們將來(lái)步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，足以面對(duì)社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系。

（三）智商在生活中能夠幫助學(xué)生更好、更快地學(xué)習(xí)新事物，有利于他們的健康成長(zhǎng)

智商（IQ）較高的人，其思維邏輯比較優(yōu)秀，學(xué)習(xí)能力非常出眾，學(xué)習(xí)事物的深度更加透徹，并且接受事物能力也非?？?，這些人在某些專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)能夠取得比一般人更高的成績(jī)。非理性因素是情商的主要影響因素之一，主要會(huì)對(duì)個(gè)人的意志堅(jiān)定力、毅力持久力和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力等造成影響。有些人的智商不是很高但情商卻不低，這些人在學(xué)習(xí)和事物認(rèn)知等方面可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些高智商的人，但是他們有時(shí)候會(huì)比那些所謂高智商的人學(xué)的內(nèi)容更豐富，因此收獲可能更多。而那些智商高情商也高的人，他們?cè)趦?nèi)在驅(qū)動(dòng)力的作用下，常具有較高的學(xué)習(xí)效率并能在領(lǐng)域內(nèi)達(dá)成較高的成就。

二、當(dāng)代學(xué)生們情商教育的現(xiàn)狀

（一）如今，有些學(xué)生不僅不能正確認(rèn)識(shí)自己，還不能很好地控制情緒

現(xiàn)在很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，他們從小到大都生活在無(wú)微不至的家庭呵護(hù)和關(guān)愛(ài)中，致使他們心中只有自我意識(shí)而缺少對(duì)他人的認(rèn)知。此外，我國(guó)普遍為應(yīng)試教育，幼小階段的學(xué)生的教育方向大多以學(xué)習(xí)和考試為主，忽視了與個(gè)人成才和進(jìn)步發(fā)展密不可分的情商教育。當(dāng)孩子在家庭中的一切需求都不用奮斗就能得到時(shí)，他們?cè)卺尫抛约呵榫w時(shí)常常就不會(huì)知道是否適宜，更談不上正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的情緒。在學(xué)校時(shí)，教師對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)大多是以學(xué)習(xí)成績(jī)和考試成績(jī)高低來(lái)衡量，因而在學(xué)校很少接受情商等方面的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生在自我認(rèn)知等方面產(chǎn)生了偏差。由于在自我情緒管理方面存在缺失，所以這些學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中易走極端，有進(jìn)步時(shí)容易沾沾自喜，退步時(shí)則容易一蹶不振，稍微產(chǎn)生不滿情緒時(shí)，就不能很好地控制自己。

（二）在生活和學(xué)習(xí)中很大一部分學(xué)生不能克服困難，缺少自我鼓勵(lì)

在文化生活和文化水平日益提高的背景下，孩子們?cè)诩彝ソ逃谐Ｈ狈φ_的引導(dǎo)，在家長(zhǎng)的寵溺下一帆風(fēng)順，即生活中出現(xiàn)的很多問(wèn)題都被家長(zhǎng)解決了，導(dǎo)致學(xué)生們錯(cuò)過(guò)了很多遇到困難并自己解決的機(jī)會(huì)，進(jìn)而嚴(yán)重缺乏對(duì)抗困難的經(jīng)驗(yàn)，致使他們無(wú)法理解戰(zhàn)勝困難后油然而生的自豪感。當(dāng)學(xué)生們?cè)谏罨蛘邔W(xué)習(xí)中遇到一些小困難或者小挫折時(shí)，往往會(huì)因沒(méi)有面對(duì)困難的勇氣而選擇逃避；當(dāng)遇到更大的困難時(shí)，他們往往會(huì)更加缺少勇氣因而無(wú)法面對(duì)和解決困難，更不會(huì)從失敗的困境中尋找那一絲沖破困難的希望，導(dǎo)致他們體會(huì)不到在困難中取得成功的喜悅和快樂(lè)。

（三）與人溝通能力不足，缺少溝通主動(dòng)性，還有部分孩子與人溝通的方式不合理，容易被隔離在群體之外，顯得非常不合群

現(xiàn)在很多獨(dú)生子女家庭的孩子智商都非常高，但是情商卻差強(qiáng)人意。產(chǎn)生這種情況的原因主要有三：第一，家長(zhǎng)過(guò)多干預(yù)了孩子們的私下交往。有些家長(zhǎng)怕自己孩子在外被人欺負(fù)，有些是考慮到社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性，怕孩子在外面被壞人欺騙，因此就會(huì)干預(yù)孩子之間的正常交往，限制孩子與其他人接觸等。雖然這種防范措施不無(wú)道理，但同時(shí)也使孩子失去了鍛煉獨(dú)立能力的機(jī)會(huì)。孩子從小遠(yuǎn)離小伙伴，不會(huì)與其他的孩子進(jìn)行正常交往，因而喪失了適應(yīng)周圍環(huán)境與處理人際關(guān)系的能力。第二，有個(gè)別家庭對(duì)自己的孩子過(guò)分關(guān)愛(ài)和寵溺，致使他們往往以自我為中心，不僅受不得一點(diǎn)委屈，還跋扈，不懂謙讓，不懂接納別人給出的建議，因而特立獨(dú)行，不合群。第三，個(gè)別家長(zhǎng)會(huì)把他們?cè)诠ぷ髦幸恍┢珗?zhí)的經(jīng)驗(yàn)和自我感覺(jué)良好的人際交往能力教給孩子，致使孩子錯(cuò)誤地應(yīng)對(duì)人際關(guān)系。

（四）由于特殊原因?qū)е乱恍┘彝ト鄙賹?duì)學(xué)生的家庭教育，使學(xué)生在家庭中沒(méi)有得到應(yīng)有的情商教育

孩子智商的高低可能會(huì)受父母的遺傳因素影響，但情商的高低則更多地是由于后期的自我發(fā)展和家庭教育，因此，家庭氛圍的培養(yǎng)對(duì)情商教育起著至關(guān)重要的作用。父母在生活中跟孩子在一起時(shí)的每一個(gè)生活片段，都會(huì)對(duì)孩子的情商教育起到潛移默化的影響，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都具有“春風(fēng)化雨”“潤(rùn)物無(wú)聲”的滲透作用。但是由于留守兒童和單親家庭的不斷增加，導(dǎo)致有很大一部分孩子都是生活在不健全的家庭教育中，他們?nèi)鄙賮?lái)自家庭的關(guān)愛(ài)，即單親家庭的孩子和留守兒童在家庭教育中得不到充分教育，因此在不同程度上存在著心理失衡、安全失保護(hù)、生活失助、道德失范和學(xué)業(yè)失教等一系列問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，孩子就容易形成心理脆弱、壓抑傷感、孤僻自閉等負(fù)面性格，這些因素都不利于情商教育，最終導(dǎo)致這些孩子在以后的成長(zhǎng)道路上遇到更多的困難。

三、對(duì)小學(xué)生進(jìn)行情商教育的方法

（一）融入課堂教育，增強(qiáng)綜合能力

教育工作者要充分意識(shí)到情商能夠?qū)χ巧坍a(chǎn)生不可估量的影響，認(rèn)識(shí)到情商對(duì)個(gè)人未來(lái)事業(yè)上的成就和生活的狀態(tài)有著至關(guān)重要的影響。高情商的人有著完善的家庭關(guān)系和人際關(guān)系，因?yàn)楦咔樯潭际菑暮苄〉臅r(shí)候開(kāi)始培養(yǎng)的。學(xué)校作為教育的一線陣地，首要任務(wù)便是把情商教育完美融合到日常教育中去。正如“德高為師，身正為范”，教師要憑借對(duì)事業(yè)的熱情和自身優(yōu)良的品德去感染學(xué)生。在日常的教學(xué)過(guò)程中要巧設(shè)疑問(wèn)，開(kāi)拓學(xué)生思維，提高他們的情商；以教師的人格魅力和幽默風(fēng)趣的談吐產(chǎn)生親和力，從而去感染學(xué)生的情緒，提高他們的學(xué)習(xí)興趣；教師要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生相應(yīng)的鼓勵(lì)與支持，讓他們能夠建立自信心，獲得對(duì)自我的認(rèn)同；對(duì)于語(yǔ)文教材中富有感染力和文學(xué)色彩濃厚的文章，教師要適時(shí)深挖細(xì)研，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，增強(qiáng)他們?cè)趶?fù)雜心理與情感方面的體驗(yàn)；在音樂(lè)、美術(shù)等學(xué)科中，教師要充分把握學(xué)科特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生審美和鑒賞能力的訓(xùn)練，提高學(xué)生對(duì)情緒的感知、鑒賞和表達(dá)能力等。

（二）開(kāi)展特長(zhǎng)教育，培養(yǎng)健康興趣

小學(xué)生成長(zhǎng)成才，除了有良好的學(xué)習(xí)成績(jī)，還要有一定的特長(zhǎng)和愛(ài)好，以適應(yīng)未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)陶冶自己的情操。作為一名小學(xué)教師特別是班主任，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)小學(xué)生特長(zhǎng)，鼓勵(lì)小學(xué)生發(fā)展特長(zhǎng)，并為他們提供表現(xiàn)自我和獲得成功的機(jī)會(huì)。同時(shí)，教師還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生不同的興趣愛(ài)好，并加以引導(dǎo)。在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，總會(huì)有一些自己的喜好，這些興趣和愛(ài)好將會(huì)對(duì)他們的未來(lái)起到至關(guān)重要的影響。一個(gè)孩子，如果興趣廣泛，且有一種或多種才藝，往往性格會(huì)比較開(kāi)朗，因?yàn)楫?dāng)孩子在某一方面胸有成竹時(shí)，往往會(huì)比較自信。所以，教師平時(shí)要多多培養(yǎng)孩子的各種興趣愛(ài)好，不一定要有多出眾，但是要多涉足各種領(lǐng)域，讓孩子自己選擇自己喜歡的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如唱歌、跳舞、畫(huà)畫(huà)、彈琴、武術(shù)，只要孩子愿意，就應(yīng)給他創(chuàng)造表現(xiàn)自己才藝的機(jī)會(huì)，慢慢地，孩子就會(huì)越來(lái)越自信。發(fā)火、摔東西、生悶氣等都是錯(cuò)誤的情緒表達(dá)方式，可以教會(huì)孩子用興趣愛(ài)好轉(zhuǎn)移情緒。當(dāng)孩子有負(fù)面情緒時(shí)，如果平時(shí)喜歡畫(huà)畫(huà)，可以讓孩子用畫(huà)筆來(lái)表達(dá)感受，基本上一幅畫(huà)完成，情緒也就梳理通順了；如果孩子喜歡樂(lè)器，就可以用樂(lè)器抒發(fā)自己的情緒，等等。孩子們能從特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好中感受快樂(lè)和充實(shí)，讓他們各顯身手，從而培養(yǎng)孩子們的自尊心和自信心。教師要多和孩子進(jìn)行交流互動(dòng)，以便了解孩子們的興趣愛(ài)好，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予孩子們更多的鼓勵(lì)和支持。

（三）開(kāi)展愛(ài)心教育，培養(yǎng)感恩心理

每個(gè)人細(xì)微的行為都可以反映其情商的高低，因此情商教育也需要從點(diǎn)滴之處入手。師愛(ài)是對(duì)學(xué)生愛(ài)心教育的示范，要想培養(yǎng)學(xué)生有十分的情感，教師就要拿出十二分的情感和關(guān)愛(ài)來(lái)給予學(xué)生。教師的言行舉止，哪怕是關(guān)注的一瞥，輕輕的一撫，微微的一笑，在孩子眼里都是一種關(guān)愛(ài)、安慰、肯定和鼓勵(lì)。教師營(yíng)造出的一種愛(ài)的教育環(huán)境，可以讓孩子在不知不覺(jué)中培養(yǎng)高尚情操。同時(shí)，教師還要從點(diǎn)滴小事入手以培養(yǎng)學(xué)生的感恩之心，讓學(xué)生在日常生活中學(xué)會(huì)感恩?，F(xiàn)在的大多數(shù)孩子都是在家庭的溫室中長(zhǎng)大，不能理解父母的艱辛，常以自我為中心，較為自私和任性，缺乏寬容的胸襟，而且感恩意識(shí)比較淡薄。他們習(xí)慣了衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的生活，覺(jué)得父母疼愛(ài)自己、照顧自己是天經(jīng)地義的，稍有不順心便對(duì)父母進(jìn)行埋怨，有個(gè)別孩子甚至對(duì)父母拳腳相向，簡(jiǎn)直大逆不道。一個(gè)自私狹隘的人是不會(huì)從內(nèi)心設(shè)身處地為人著想、同情別人、幫助別人的。因此，幫助孩子走出自我、悅納別人、懂得感恩、學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，就顯得尤其重要。

（四）運(yùn)用科學(xué)方法，培養(yǎng)抗挫能力

著名心理學(xué)家馬斯洛說(shuō)：“挫折未必總是壞的，關(guān)鍵在于對(duì)待挫折的態(tài)度?！币粋€(gè)能笑看一切的人其內(nèi)心必然會(huì)比一般的人強(qiáng)大，其抗挫折的能力也會(huì)很強(qiáng)大——這是自我保護(hù)的一種方法，能更好地讓孩子適應(yīng)和應(yīng)對(duì)挫折和困難，避免出現(xiàn)身體上和精神上的不良反應(yīng)。

作為教師，要學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)心理學(xué)方法提高學(xué)生的抗挫折能力，可以采取的方法有三種：

1.適當(dāng)打擊

既然要提高抗挫折能力，那么平時(shí)就要接受挫折的洗禮，光紙上談兵是不行的。比如當(dāng)學(xué)生在考試中失利、行為上出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，都可以相對(duì)嚴(yán)格地指出其錯(cuò)誤并進(jìn)行批評(píng)，讓學(xué)生從自我良好的感覺(jué)中醒過(guò)來(lái)，從而正視問(wèn)題。

2.分享勵(lì)志事例

經(jīng)常以班會(huì)或班級(jí)活動(dòng)的形式，向?qū)W生介紹一些抗擊挫折的勵(lì)志故事，比如貝多芬、海倫·凱特、愛(ài)迪生……讓學(xué)生們?cè)谒说氖吕?，衡量自身的挫折，調(diào)整心態(tài)，從而增強(qiáng)自己抗擊挫折的信心和動(dòng)力。

3.適當(dāng)幫扶

對(duì)于正在遭受重大挫折的學(xué)生，應(yīng)該進(jìn)行一定的幫扶。可以是精神上的，也可以是物質(zhì)上的。比如遭受重大家庭變故的學(xué)生，靠自己可能無(wú)法順利渡過(guò)難關(guān)，這時(shí)就需要發(fā)揮集體的力量，助其一臂之力，讓其感受到自己不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。

4.合理宣泄

失敗有時(shí)是對(duì)努力拼搏、滿懷希望的人們的當(dāng)頭一棒，產(chǎn)生負(fù)面情緒是必然的。這種情緒如果得不到合理宣泄，容易產(chǎn)生很多生理上和心理上的問(wèn)題。因此，當(dāng)學(xué)生遇到挫折時(shí)，在安慰之余不妨讓學(xué)生大聲哭出來(lái)，或是以其他不會(huì)影響他人的方式來(lái)宣泄自己的情緒，雖然不能解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，卻可以有效地幫助學(xué)生走出心理上的陰霾。

情商可以彌補(bǔ)智商的不足，促進(jìn)智商的發(fā)展。只有智商與情商有機(jī)結(jié)合，才能幫助學(xué)生獲得人生路上的成功。情是教育的根，我們的教育不能沒(méi)有情商教育。作為基礎(chǔ)教育工作者，我們要善于抓住學(xué)校課堂內(nèi)外情商教育的切入點(diǎn)，把情商教育工作滲透到日常教學(xué)中去，助力學(xué)生成才。