周晉
相信現(xiàn)在很多年輕人早就已經(jīng)適應(yīng)了無現(xiàn)金消費(fèi),只要帶著手機(jī),走到天南海北都不怕。
對(duì)于手機(jī)支付人們的評(píng)價(jià)一直都是褒貶不一,并且還有一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,越是在西方發(fā)達(dá)國家,就越不流行手機(jī)支付,而是選用其他要“麻煩”一點(diǎn)的支付方式。手機(jī)支付極大地方便了我們的生活,為何卻不被西發(fā)達(dá)國家青睞呢?
手機(jī)支付被稱為新時(shí)代的“四大發(fā)明”之一,也可以把它叫做移動(dòng)支付,指區(qū)別于現(xiàn)金、銀行卡、支票等傳統(tǒng)支付方式的一種支付手段。移動(dòng)支付利用的是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端來進(jìn)行電子貨幣支付,早期主要依靠收發(fā)短信完成,現(xiàn)在比較小額的支付掃一個(gè)二維碼就能支付成功,用起來非常的方便。
移動(dòng)支付已經(jīng)深入到人們的生活當(dāng)中,只要有一個(gè)二維碼,隨時(shí)隨地都能收付款,除此之外現(xiàn)在的移動(dòng)支付軟件還附帶很多非常方便的功能,例如訂票、打車、點(diǎn)外賣和網(wǎng)上購物等,日常生活中絕大多數(shù)問題都可以用它們解決。
移動(dòng)雖然是近幾年才在國內(nèi)普及的功能,但其實(shí)我國最早的移動(dòng)支付出現(xiàn)于20世紀(jì)末期,也就是在二十多年前就已經(jīng)有這項(xiàng)功能了。在2002年的時(shí)候我國銀聯(lián)就推出了手機(jī)支付功能,后來經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,大量移動(dòng)支付平臺(tái)出現(xiàn),例如我們熟知的《微信》《支付寶》等。
支付寶率先推出了掃碼支付功能,不久之后這項(xiàng)功能就風(fēng)靡全國,如今連路邊攤上賣菜的大爺大媽也會(huì)在攤位上掛一個(gè)收款碼??赡芩麄儾⒉欢檬褂靡苿?dòng)支付,但他們肯定知道,現(xiàn)在的年輕人身上基本都不帶錢了,不與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)被淘汰。
如今我國移動(dòng)支付已經(jīng)非常普及,根據(jù)2020年銀聯(lián)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國每人每天平均會(huì)用3次移動(dòng)支付。年輕人自不必說,一些中年人也逐漸適應(yīng)了移動(dòng)支付。而另一方面,一些老外來到中國后也是對(duì)國內(nèi)的移動(dòng)支付贊譽(yù)有加,經(jīng)常會(huì)看到一些老外拍視頻夸我們的移動(dòng)支付,甚至還會(huì)呼吁他們自己的國家普及移動(dòng)支付。那么既然國外的移動(dòng)支付并不發(fā)達(dá),他們主要的是什么支付手段呢?
在國外最主要的支付方式還是信用卡支付和現(xiàn)金支付。信用卡支付在美國等西方國家的普及率非常高,人們身上基本都會(huì)帶卡。信用卡支付的好處是也可以實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金支付,只要刷一下卡就能輕松購物,免去了找錢等煩惱,相較于最基本的現(xiàn)金支付來說更加方便。
另一方面,在英國、美國等很多國家都有支付小費(fèi)的習(xí)慣,這就是西方的“小費(fèi)文化”。在餐廳吃飯,乘坐出租車時(shí)都需要給小費(fèi),在一些地方小費(fèi)甚至可能會(huì)直接體現(xiàn)在賬單上。因?yàn)橛行≠M(fèi)文化,所以很多人出門的時(shí)候習(xí)慣裝一些紙幣在身上。
西方發(fā)達(dá)國家的信用卡支付普及非常早,在當(dāng)時(shí)這是一種非常先進(jìn)的支付方式,后來我國也學(xué)習(xí)過來,人們上街都會(huì)帶著一個(gè)大大的錢包,里面一層一層的插滿了各種卡。但我國與西方國家不同的是,在信用卡支付方式還沒有完全普及的時(shí)候,移動(dòng)支付就突然出現(xiàn),并且迅速地發(fā)展起來。正是因?yàn)橐苿?dòng)支付發(fā)展的太快,造成了我們與西方國家間不同的支付環(huán)境。
在如今高度信息化的社會(huì)中,“精簡、務(wù)實(shí)”越來越成為了人們的追求,出門在外身帶的東西“能少則少,能小則小”,在這一點(diǎn)上移動(dòng)支付無疑有著巨大的優(yōu)勢。如今錢包已經(jīng)不是出門必備,但手機(jī)卻必須寸刻不離。
我國的智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展的很快,在比較發(fā)達(dá)的城市,手機(jī)可以支付,可以操控智能家居,出門連鑰匙都不用帶,按個(gè)指紋掃個(gè)臉就能開鎖。移動(dòng)支付在我國可以快速發(fā)展成型得益于智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,并且它還在不斷地推陳出新保持活力?,F(xiàn)在很多人甚至連掃碼付錢都嫌麻煩,直接用掃臉支付。但在國外情況卻正好相反。
發(fā)達(dá)國家信用卡支付用了很多年,已經(jīng)根深蒂固。在國外商業(yè)POS機(jī)的普及程度非常高,幾乎達(dá)到了100 %,就像如今我們隨處可見的收款碼一樣。人們也都習(xí)慣了使用信用卡支付,移動(dòng)支付最多只能跟信用卡支付并駕齊驅(qū)去,做不到完全取代信用卡或現(xiàn)金支付。發(fā)達(dá)國家并非沒有移動(dòng)支付平臺(tái),他們的移動(dòng)支付也很方便,但人們還是更習(xí)慣用信用卡。
這一點(diǎn)從在我國的外國人身上就能看出來。來到中國的外國人大部分都夸贊移動(dòng)支付方便,并且用的樂此不疲,可以看出并不是他們排斥移動(dòng)支付,只是大環(huán)境不同導(dǎo)致的不同習(xí)慣,很多國人出國后也會(huì)逐漸習(xí)慣國外的支付方式。
國外移動(dòng)支付推廣力度并不大。因?yàn)樾庞每ㄖЦ兑呀?jīng)根深蒂固,形成了一套非常成熟的利益體系,人們辦理和使用信用卡也會(huì)有各種優(yōu)惠和返點(diǎn)。如果大力推廣移動(dòng)支付,肯定會(huì)對(duì)一些產(chǎn)業(yè)造成影響,信用卡支付能帶來大量的利潤,與之相關(guān)的企業(yè)自然不愿意看到移動(dòng)支付來分蛋糕。
國外的網(wǎng)絡(luò)普及程度并沒有國內(nèi)高。在國外有很多網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不到的地方,網(wǎng)絡(luò)變差是常有的事。但在我國只要有人聚集的地方,基本上都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,甚至在高鐵等交通設(shè)施上都能保證隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)。
良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是移動(dòng)支付的根本,試想一下,如果手機(jī)動(dòng)不動(dòng)就連不上網(wǎng)絡(luò),或是付錢的時(shí)候一直“轉(zhuǎn)圈圈”,肯定是非常煩人的,自然沒有直接刷卡來的方便。這與在我國POS機(jī)支付無法普及是一個(gè)道理,在國內(nèi)POS機(jī)存在著很大的覆蓋盲區(qū),所以自然無法與移動(dòng)支付相提并論。
另外還有信息安全的問題。一些外國人對(duì)私人信息安全過度敏感,他們對(duì)移動(dòng)支付存在著一定的顧慮,而移動(dòng)支付存在的問題之一就是信息安全,所以在國外也難以普及。
總的來說,移動(dòng)支付無疑是傳統(tǒng)支付方式的進(jìn)一步發(fā)展,只要發(fā)展完善就會(huì)逐漸被人們接受。