陶姝

[摘要]? 當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式不再僅以投資為主導(dǎo)，而是大力推動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，打造企業(yè)品牌，塑造良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]? 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型；中小企業(yè)；可持續(xù)發(fā)展

[作者單位]? 貴州盛華職業(yè)學(xué)院

改革開放40多年來，我國(guó)中小企業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主力軍，也是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不可或缺的重要組成，在穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)中也發(fā)揮著非常重要的作用。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，中小企業(yè)要搶抓機(jī)遇直面挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，打造企業(yè)品牌，塑造良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)

面臨的機(jī)遇。加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，全面促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)消費(fèi)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要引擎，形成以消費(fèi)為主導(dǎo)的新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。不斷擴(kuò)大的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)形式，需要更多個(gè)性化、特色化、多樣性的消費(fèi)產(chǎn)品滿足消費(fèi)需求，這為中小企業(yè)市場(chǎng)拓展帶來了廣闊的空間。同時(shí)，構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局需要培育一批新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中，要求改變高排放、高耗能發(fā)展方式，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色低碳可持續(xù)發(fā)展。這就要求中小企業(yè)要著眼未來提升科技創(chuàng)新能力，不斷創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，達(dá)到預(yù)期的節(jié)能減排目標(biāo)，增加企業(yè)產(chǎn)品的附加值與技術(shù)含量，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)健康發(fā)展。

面對(duì)的挑戰(zhàn)。一方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期，我國(guó)出口導(dǎo)向弱化導(dǎo)致外向型中小企業(yè)遭受較多打擊，特別是出口營(yíng)銷為主，高度依賴境外市場(chǎng)的中小企業(yè)不得不將市場(chǎng)開始轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。但受以往經(jīng)營(yíng)模式的影響，無法在短時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)型，會(huì)大幅度削減企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，影響企業(yè)發(fā)展。另一方面，企業(yè)生產(chǎn)成本的增加也加大了自身的發(fā)展壓力。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，職工收入增長(zhǎng)計(jì)劃等政策要求必須提升職工工資，勢(shì)必使企業(yè)人力成本大幅提高，進(jìn)一步增加中小企業(yè)的生產(chǎn)成本，導(dǎo)致自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到較大沖擊，壓力不斷增大。

發(fā)展對(duì)策

轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展理念。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，科學(xué)做好轉(zhuǎn)型與升級(jí)準(zhǔn)備，發(fā)展生態(tài)循環(huán)，以獲取更高的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)應(yīng)充分了解社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，在自身經(jīng)營(yíng)理念中融入低碳經(jīng)濟(jì)與綠色發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，確保企業(yè)自身的發(fā)展?jié)M足社會(huì)的基本需求。其次，企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型中要遵循以人為本的思想，尊重員工的發(fā)展訴求，并積極開展教育培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全體員工對(duì)綠色經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的思想認(rèn)識(shí)，讓每位員工把綠色發(fā)展理念落實(shí)到生產(chǎn)生活中。再次，擴(kuò)大內(nèi)需發(fā)展消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將不斷提升大眾的生活水平，也必然催生出新的消費(fèi)需求。對(duì)此，中小企業(yè)要及時(shí)研判掌握市場(chǎng)形勢(shì)，不斷創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)態(tài)和營(yíng)銷方式，并根據(jù)不同層級(jí)消費(fèi)者的需求，推出個(gè)性化、定制式的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足多樣化的消費(fèi)需求。最后，中小企業(yè)要充分應(yīng)用現(xiàn)代通信技術(shù)，引入網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷模式，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，增加經(jīng)濟(jì)效益，壯大自身實(shí)力。

加大政府扶持力度。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更快、更好的發(fā)展，應(yīng)大規(guī)模調(diào)整更新現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備。但中小企業(yè)因自身實(shí)力有限可能無法順利完成，需要政府部門出臺(tái)更多扶持政策，扶持中小企業(yè)更新設(shè)備。同時(shí)要正確認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)發(fā)展對(duì)區(qū)域整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的正面影響，采取科學(xué)可行的行政手段，構(gòu)建綠色生態(tài)的市場(chǎng)機(jī)制，為中小企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)同持續(xù)發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新管理。為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，中小企業(yè)應(yīng)引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，提升科技創(chuàng)新能力。對(duì)此，企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的依靠低成本勞動(dòng)力推動(dòng)發(fā)展的思想，轉(zhuǎn)變資源驅(qū)動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以低能耗、資源循環(huán)利用為基點(diǎn)，變革生產(chǎn)方式，確定自身的品牌優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，中小企業(yè)應(yīng)重視研發(fā)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，加大資金投入力度，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交流平臺(tái)，學(xué)習(xí)更多先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)投入資源循環(huán)利用先進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)生態(tài)循環(huán)生產(chǎn)目的。另一方面，應(yīng)注重培養(yǎng)新型技術(shù)人才，通過校企合作方式強(qiáng)化科研交流，鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新，研發(fā)生態(tài)環(huán)保的設(shè)備與技術(shù)，助力企業(yè)走上綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)的道路。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極自主創(chuàng)新，充分挖掘人才創(chuàng)新潛力，做到以新的理念與技術(shù)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

提升營(yíng)銷管理水平。首先，中小企業(yè)要打造自主品牌，增加產(chǎn)品附加值，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。要充分調(diào)研當(dāng)前人們的生活方式與消費(fèi)需求，研發(fā)新型產(chǎn)品，提升科技含量，培育自主品牌，放大品牌效應(yīng)。其次，要引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，擴(kuò)展產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)，擴(kuò)大營(yíng)銷渠道。當(dāng)前消費(fèi)者更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)購，這便要求企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)中的宣傳推介工作，完善互聯(lián)網(wǎng)購買模式，增強(qiáng)消費(fèi)者網(wǎng)購的體驗(yàn)感和獲得感。再次，要培養(yǎng)更多的高素質(zhì)營(yíng)銷人才。當(dāng)前進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，銷售人才一定程度上決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中要高度重視營(yíng)銷人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，確保企業(yè)以高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍、更完善的營(yíng)銷方案為市場(chǎng)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。最后，要優(yōu)化企業(yè)售后服務(wù)體系。面對(duì)消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)售后要求越來越高的現(xiàn)實(shí)，中小企業(yè)要增加資金投入，強(qiáng)化售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)新健全售后服務(wù)方式。比如，針對(duì)不同產(chǎn)品特點(diǎn)，開設(shè)專業(yè)便捷的安裝與調(diào)試服務(wù)，為消費(fèi)者帶來良好的消費(fèi)體驗(yàn)，樹立企業(yè)在消費(fèi)者心中的良好口碑，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

疏通企業(yè)融資渠道。當(dāng)前，國(guó)家針對(duì)中小企業(yè)融資已經(jīng)制定了較多金融支持政策，地方政府部門應(yīng)結(jié)合本地中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，確保嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)金融政策。同時(shí)，政府部門還要打造良好的融資服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)中小企業(yè)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接，幫助解決融資需求與供給不對(duì)稱問題，緩解中小企業(yè)的融資難題。同時(shí)要整合共享司法、稅務(wù)、銀行等部門和單位的信用資源，加快完善社會(huì)信用體系，提高中小企業(yè)提升信用水平融資能力。縣域內(nèi)要成立獨(dú)立的信貸擔(dān)保機(jī)構(gòu)，完善中小企業(yè)的信貸擔(dān)保機(jī)制，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)備更新等活動(dòng)提供融資保障，降低融資風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

引入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下，中小企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)，提升整體的發(fā)展水平。一方面，企業(yè)應(yīng)利用信息技術(shù)構(gòu)建系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體系，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)技術(shù)性生產(chǎn)、信息化運(yùn)行、智能化管理。另一方面，要將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主動(dòng)對(duì)接融合地方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，與地方相關(guān)行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。必要時(shí)還應(yīng)在行業(yè)內(nèi)打造專門的分享平臺(tái)，相互借鑒優(yōu)秀的生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，結(jié)合自身實(shí)際應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展過程中，真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

塑造良好企業(yè)形象。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展期，中小企業(yè)應(yīng)注重保障與改善民生，要堅(jiān)守道德底線，認(rèn)真履行企業(yè)應(yīng)有社會(huì)責(zé)任，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)保證居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，不能為了單純追求經(jīng)濟(jì)利益，忽略了消費(fèi)者的身體健康，發(fā)生任何危害消費(fèi)者安全的事故。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，中小企業(yè)要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，生產(chǎn)和提供更多個(gè)性化、特色化、多樣性的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得市場(chǎng)和社會(huì)的信任，促進(jìn)企業(yè)在不斷滿足社會(huì)要求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。

加大產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。中小企業(yè)發(fā)展過程中要注重產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作，避免經(jīng)濟(jì)利益受到不法侵害。對(duì)此，地方政府要開設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)窗口，為中小企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)咨詢服務(wù)，提高中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)，幫助企業(yè)解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害問題。同時(shí)，開展中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)培訓(xùn)，減免中小企業(yè)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心。