數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的行動(dòng)邏輯與推進(jìn)路徑

□楊智 楊文杰 王佩

一、問(wèn)題提出

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”[1]。積極老齡化戰(zhàn)略是中華民族養(yǎng)老敬老文化在新時(shí)代的深刻體現(xiàn)，是以人民為中心發(fā)展理念在社會(huì)保障領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)彰顯。我國(guó)鄉(xiāng)村老年人口占比較高，助老養(yǎng)老問(wèn)題的解決已刻不容緩。第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)鄉(xiāng)村60 周歲及以上老年人口占比23.81%[2]，約為1.21 億。2021年全國(guó)農(nóng)民工總量約2.9 億[3]，義務(wù)教育階段隨遷子女1429.7 萬(wàn)人[4]。據(jù)測(cè)算，鄉(xiāng)村常住人口約2 億，60 周歲及以上老人占鄉(xiāng)村常住人口的比例超過(guò)60%。鄉(xiāng)村青壯年勞動(dòng)力多外出務(wù)工，到城鎮(zhèn)陪子女上學(xué)，或落戶(hù)城鎮(zhèn)，老人則因文化、生活習(xí)慣以及經(jīng)濟(jì)條件等原因而留守鄉(xiāng)村，導(dǎo)致欠發(fā)達(dá)地區(qū)鄉(xiāng)村養(yǎng)老問(wèn)題異常嚴(yán)峻[5]，甚至影響到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實(shí)和社會(huì)穩(wěn)定，所以探究鄉(xiāng)村積極老齡化勢(shì)在必然。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃的通知》（國(guó)發(fā) 〔2021〕35 號(hào)）提出從養(yǎng)老服務(wù)供給、老年健康支撐體系、為老服務(wù)體系、要素保障能力、社會(huì)養(yǎng)老環(huán)境等方面助推積極老齡化[6]，搭建了我國(guó)積極老齡化的政策框架，提出要實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”行動(dòng)。2019年，《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》強(qiáng)調(diào)要完善民生保障信息服務(wù)，和建立面向孤寡和留守老人等特殊人群的信息服務(wù)體系[7]。數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略與“十四五”老齡事業(yè)相關(guān)政策在數(shù)字助老養(yǎng)老層面實(shí)現(xiàn)了有機(jī)銜接，借助數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略和積極老齡化的政策契機(jī)，探索數(shù)字教育賦能積極老齡化戰(zhàn)略的行動(dòng)邏輯與推進(jìn)路徑，是解決鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老問(wèn)題的應(yīng)然之舉。

二、文獻(xiàn)梳理

鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老是學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，相關(guān)研究主要圍繞四個(gè)方面展開(kāi)。一是鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老的政策。鄉(xiāng)村養(yǎng)老需要建立縣域?qū)用娴酿B(yǎng)老服務(wù)體系，構(gòu)建包括環(huán)境、政策、需方、供方四要素互動(dòng)的綜合場(chǎng)域[8]，從公共服務(wù)、人才隊(duì)伍、經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)振興等維度完善政策支持體系和基礎(chǔ)設(shè)施體系[9]。二是鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老的影響因素。鄉(xiāng)村面臨的養(yǎng)老困境主要包括“傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能弱化、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障制度不完善、市場(chǎng)及其他社會(huì)力量在農(nóng)村養(yǎng)老中參與度較低等困境”[10]。與城市比較，影響鄉(xiāng)村養(yǎng)老的因素有老人文化程度低、健康狀況差、經(jīng)濟(jì)收入低、親族支持力度減弱、政策支持力度不足、社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)缺失等問(wèn)題[11]。三是鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老的模式。互助養(yǎng)老是解決鄉(xiāng)村養(yǎng)老難題的可行路徑[12]，自主組織養(yǎng)老模式也被視為解決鄉(xiāng)村養(yǎng)老問(wèn)題的重要模式，且具有深厚的文化基礎(chǔ)[13]。此外，養(yǎng)教結(jié)合作為解決鄉(xiāng)村老齡化問(wèn)題的可持續(xù)路徑也受到了關(guān)注[14]。四是鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老的保障。鄉(xiāng)村養(yǎng)老需立足于老人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮親緣關(guān)系和“能人”帶動(dòng)養(yǎng)老，村“兩委”要為基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的養(yǎng)老提供必要保障[15]；將生產(chǎn)合作、文娛活動(dòng)和社區(qū)照護(hù)融為一體，形成以村莊或社區(qū)組織為單位的農(nóng)村養(yǎng)老保障體系[16]。

數(shù)字助力鄉(xiāng)村養(yǎng)老作為推進(jìn)鄉(xiāng)村積極老齡化的重要舉措也得到學(xué)界的關(guān)注，研究成果主要集中在四個(gè)方面。一是數(shù)字素養(yǎng)教育的積極老齡化價(jià)值。教育有助于提升老人的數(shù)字素養(yǎng)，引導(dǎo)老人過(guò)上主動(dòng)擁抱數(shù)字化的生命樣態(tài)[17]，推動(dòng)其成為數(shù)字社會(huì)的合格成員[18]。二是老年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的影響因素。老年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力在年齡、性別、學(xué)歷等方面表現(xiàn)出差異性[19]，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的便利性和老人網(wǎng)絡(luò)使用能力是影響老人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自信心的重要因素[20]。三是數(shù)字教育賦能積極老齡化的路徑。老年數(shù)字化學(xué)習(xí)空間建設(shè)是老人學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)域，基于建構(gòu)主義、聯(lián)通主義以及終身學(xué)習(xí)理論討論其建構(gòu)要素和邏輯[21]，從數(shù)字學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)、虛實(shí)融合大空間、老年學(xué)習(xí)資源、“人工智能+老年學(xué)習(xí)” 四個(gè)維度搭建老年數(shù)字化學(xué)習(xí)空間有助于積極老齡化[22]。四是老年數(shù)字教育實(shí)施的保障。老人信息化學(xué)習(xí)工具的優(yōu)化有助于提升老人數(shù)字素養(yǎng)[23]，如利用仿人機(jī)器人對(duì)老人開(kāi)展數(shù)字技術(shù)教育有助于激發(fā)老人的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)老人的教育參與[24]。此外，為確保老年信息技術(shù)教育的效果，需建立老年信息技術(shù)教育標(biāo)準(zhǔn)[25]。

鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老的相關(guān)研究為鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老問(wèn)題的解決奠定了理論基礎(chǔ)，也提供了多維的分析視角，昭示數(shù)字賦能積極老齡化戰(zhàn)略必須立足鄉(xiāng)村老人的需求和特點(diǎn)。助老養(yǎng)老方式有多種，而數(shù)字賦能是其中一種，所以討論數(shù)字賦能鄉(xiāng)村積極老齡化需要立足鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老實(shí)際，把數(shù)字素養(yǎng)置于整體的、多種方式構(gòu)成的助老養(yǎng)老場(chǎng)域中思考。老年數(shù)字素養(yǎng)教育的相關(guān)研究為本研究提供了三點(diǎn)啟示。一是教育提升老年人數(shù)字素養(yǎng)的最終目的是推動(dòng)鄉(xiāng)村老人積極融入現(xiàn)代數(shù)字社會(huì)。二是老人數(shù)字素養(yǎng)的提升需要從數(shù)字化學(xué)習(xí)工具優(yōu)化和老人數(shù)字技術(shù)使用能力提升著手。三是數(shù)字化學(xué)習(xí)場(chǎng)域建設(shè)是推動(dòng)鄉(xiāng)村積極老齡化戰(zhàn)略落實(shí)的有效路徑。

三、數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的邏輯起點(diǎn)

（一）數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的價(jià)值訴求

1.數(shù)字教育是鄉(xiāng)村老人數(shù)字素養(yǎng)提升之需。數(shù)字中國(guó)建設(shè)推動(dòng)“數(shù)字”觸角延伸到鄉(xiāng)村的各個(gè)角落，且不斷拓展著智慧便利生活的邊界[26]。鄉(xiāng)村老人因年輕時(shí)積累的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)生活經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字技術(shù)關(guān)聯(lián)較小，被動(dòng)地被排斥在現(xiàn)代數(shù)字生產(chǎn)生活圈外。解決問(wèn)題的關(guān)鍵是提升鄉(xiāng)村老人的數(shù)字素養(yǎng)，幫助其跨域數(shù)字鴻溝。針對(duì)鄉(xiāng)村老人數(shù)字素養(yǎng)偏低的問(wèn)題，目前的主要手段是集中培訓(xùn)、年輕人教老人、老人自學(xué)或同輩互學(xué)等，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要集中在智能手機(jī)的通信功能、短視頻瀏覽與發(fā)布、新聞等信息搜索、常用社交軟件使用等方面。盡管此類(lèi)措施在一定程度上能幫助鄉(xiāng)村老人融入數(shù)字生活，但效果仍欠佳。一是短期培訓(xùn)內(nèi)容較為集中，老人很難在短時(shí)間內(nèi)“消化”較多的學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是年輕人教老人雖有一定效果，但鄉(xiāng)村年輕人少導(dǎo)致學(xué)習(xí)不便，并且還受到年輕人自身數(shù)字素養(yǎng)不高和學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不足的限制。三是雖然同輩互學(xué)更符合老人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，但鄉(xiāng)村很少有數(shù)字素養(yǎng)較高的老人。根據(jù)鄉(xiāng)村老人學(xué)習(xí)能力退化的特點(diǎn)，反復(fù)講解、示范、實(shí)操、試誤以及持續(xù)的過(guò)程性指導(dǎo)是理想的學(xué)習(xí)方法，但當(dāng)下的鄉(xiāng)村老年教育很難滿足老人的數(shù)字素養(yǎng)提升需求。因此，數(shù)字技術(shù)應(yīng)通過(guò)虛擬仿真、地方語(yǔ)言講解、遠(yuǎn)程同步互動(dòng)、反復(fù)回放等智能技術(shù)，對(duì)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行可視化、聲控化、觸摸化等適老化改造，以破除老人數(shù)字素養(yǎng)提升的障礙。

2.數(shù)字教育是鄉(xiāng)村老人價(jià)值感獲得之需。傳統(tǒng)社會(huì)賦予了鄉(xiāng)村老人較強(qiáng)的參與感和價(jià)值感，盡管其不再是家庭和社會(huì)的勞動(dòng)主力，但仍是鄉(xiāng)村治理的“話事人”和青年成長(zhǎng)的指導(dǎo)者。在現(xiàn)代鄉(xiāng)村社會(huì)，老人積累的經(jīng)驗(yàn)已不能適應(yīng)鄉(xiāng)村發(fā)展的需求，相應(yīng)地其社會(huì)參與感和價(jià)值獲得感降低。然而，當(dāng)下有能力治理鄉(xiāng)村且有意愿治理鄉(xiāng)村的青壯年不得不外出謀生，所以老人仍是鄉(xiāng)村治理的真實(shí)主體。鄉(xiāng)村老人參與現(xiàn)代鄉(xiāng)村治理主要包括“治自”與“治他”兩種形式?！爸巫浴敝膏l(xiāng)村老人通過(guò)學(xué)習(xí)解決自身面臨的難題，以獲得自力更生的價(jià)值感?！爸嗡敝膏l(xiāng)村老人積極參與鄉(xiāng)村公共事務(wù)治理，以獲得服務(wù)社會(huì)的價(jià)值感。現(xiàn)代鄉(xiāng)村社會(huì)的科技化程度越來(lái)越高，老人參與鄉(xiāng)村治理的前提是掌握現(xiàn)代鄉(xiāng)村發(fā)展所需的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)，才能完成“治自”與“治他”的任務(wù)。這需要搭建老人數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)空間，既為鄉(xiāng)村老人學(xué)習(xí)和交流自己面臨的問(wèn)題服務(wù)，助其實(shí)現(xiàn)“治自”，也能引導(dǎo)他們掌握鄉(xiāng)村治理的新理念、政策法規(guī)、方法與技術(shù)，討論與交流公共事務(wù)，實(shí)現(xiàn)“治他”，進(jìn)而在“治自”與“治他”的過(guò)程中提升社會(huì)參與感和價(jià)值感。

3.數(shù)字教育是鄉(xiāng)村老人融入現(xiàn)代生活圈之需。鄉(xiāng)村生活圈可分為現(xiàn)代科技文化主導(dǎo)的青年生活圈和傳統(tǒng)農(nóng)耕文化主導(dǎo)的老年生活圈。青年生活圈在鄉(xiāng)村占主導(dǎo)地位，融入現(xiàn)代生活圈需要現(xiàn)代科技的支撐。老人因缺乏科技素養(yǎng)而難以適應(yīng)現(xiàn)代鄉(xiāng)村生活，常被排除在主流生活圈之外。即使他們努力融入現(xiàn)代生活，也很難自主跨越現(xiàn)代生活的科技門(mén)檻，從而衍生出心理孤獨(dú)無(wú)助感和價(jià)值失落感。社會(huì)發(fā)展是不可逆的，鄉(xiāng)村青年不可能回歸傳統(tǒng)，只有老人主動(dòng)積極融入現(xiàn)代生活，才能實(shí)現(xiàn)老年生活圈與青年生活圈的有機(jī)融合。

鄉(xiāng)村老人融入現(xiàn)代生活圈的關(guān)鍵是通過(guò)學(xué)習(xí)跨過(guò)知識(shí)和技術(shù)門(mén)檻。老人樂(lè)于接受的學(xué)習(xí)方式是隨境式和碎片化學(xué)習(xí)，但需要隨時(shí)隨地近身指導(dǎo)的支持，同時(shí)，現(xiàn)有的人力教育資源難以滿足眾多鄉(xiāng)村老人近身指導(dǎo)的需求。在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)背景下，利用數(shù)字技術(shù)的跨時(shí)空性、便利性、低成本性等優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)代鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活的必要技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化和適老化改造，構(gòu)建老人數(shù)字化、情景化、仿真化學(xué)習(xí)體驗(yàn)空間[27]，滿足老人近身指導(dǎo)需求，有助于老人跨過(guò)融入主流鄉(xiāng)村生活圈的觀念、知識(shí)和技術(shù)門(mén)檻。

（二）數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的邏輯理路

老年問(wèn)題本身決定學(xué)習(xí)的價(jià)值取向和發(fā)展方向[28]，鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育賦能積極老齡化也需基于鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，把數(shù)字教育作為積極的賦能手段，幫助老人解決問(wèn)題并引導(dǎo)他們過(guò)上理想生活，實(shí)現(xiàn)積極老齡化?；跀?shù)字教育的特點(diǎn)和鄉(xiāng)村養(yǎng)老助老的實(shí)際問(wèn)題，數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化戰(zhàn)略主要遵循下列邏輯（見(jiàn)圖1）。

圖1 數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的基本邏輯

1.數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的邏輯起點(diǎn)。鄉(xiāng)村老人面臨著空巢獨(dú)居、集體交流變少、社會(huì)融入感差、解決問(wèn)題能力退化以及消極應(yīng)對(duì)生活等問(wèn)題，既影響積極老齡化的推進(jìn)，也增加了家庭和社會(huì)負(fù)擔(dān)。按照傳統(tǒng)的養(yǎng)老習(xí)俗，直接有效的問(wèn)題解決辦法是子女留守鄉(xiāng)村，老人享受兒孫繞膝的天倫之樂(lè)，同時(shí)老人還能承擔(dān)力所能及的家庭事務(wù)，確保其價(jià)值獲得感。然而，鄉(xiāng)村現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)難以承載青壯年勞動(dòng)力的工作需求，大部分青壯年只能前往城鎮(zhèn)謀生，所以回歸傳統(tǒng)已不可能。老人隨子女遷入城鎮(zhèn)也是問(wèn)題解決的方式，但城鎮(zhèn)生活的時(shí)空限制與鄉(xiāng)村老人的自在性生活習(xí)慣不符，且部分子女的經(jīng)濟(jì)收入也很難承擔(dān)年老父母隨遷的生活消耗。在家庭無(wú)法完全解決養(yǎng)老問(wèn)題的情況下，社會(huì)助老養(yǎng)老成為現(xiàn)代鄉(xiāng)村養(yǎng)老的重要舉措，能緩解家庭養(yǎng)老的諸多壓力。社會(huì)助老養(yǎng)老主要包括建鄉(xiāng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年活動(dòng)中心、開(kāi)展教育培訓(xùn)等，但效果不甚明顯。一是除老人嚴(yán)重失能而無(wú)選擇外，鄉(xiāng)村老人不太愿意住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活。二是鄉(xiāng)村建老年活動(dòng)中心可以解決部分問(wèn)題，但因老人居住分散且行動(dòng)不便，養(yǎng)老中心的功能在現(xiàn)實(shí)中是有限的。三是教育賦能的主要手段是集中培訓(xùn)，但效果也不夠理想。當(dāng)前社會(huì)助老養(yǎng)老主要是提供基本的物質(zhì)和醫(yī)療保障，對(duì)老人的自助能力關(guān)注不夠，所以鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老需基于家庭養(yǎng)老的視角，發(fā)揮數(shù)字教育的便捷性服務(wù)功能，通過(guò)數(shù)字教育提升老人的自助能力，助其解決生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2.數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的基本要素。根據(jù)明茨伯格(Henry Mintzberg)提出的基于任務(wù)分工協(xié)調(diào)而設(shè)計(jì)組織的理論[29]，鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的有效實(shí)施需完成五個(gè)模塊的建設(shè)任務(wù)，即數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源、智能化運(yùn)行機(jī)制、空間維護(hù)與更新、資源保障與研究。數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)是學(xué)習(xí)的軟件基礎(chǔ)，是涵蓋登錄與退出、資源儲(chǔ)存與應(yīng)用、學(xué)習(xí)反饋與建議、學(xué)員信息管理、在線互動(dòng)空間等功能模塊的集合。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的能助推鄉(xiāng)村老人身心問(wèn)題解決、社會(huì)參與和自助能力提升的知識(shí)和技術(shù)的集合。綜合鄉(xiāng)村老人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、內(nèi)容特點(diǎn)和數(shù)字技術(shù)特點(diǎn)，學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)需以視頻、音頻、圖像、虛擬任務(wù)等直觀手段呈現(xiàn)。智能化運(yùn)行機(jī)制是學(xué)習(xí)空間中各功能模塊之間的互動(dòng)機(jī)制和各模塊運(yùn)行機(jī)制的耦合體，其目的是保障各模塊功能的正常發(fā)揮，以及學(xué)習(xí)的便利性和流暢性?？臻g維護(hù)和更新指學(xué)習(xí)空間本身處于發(fā)展和探索過(guò)程中，在保障學(xué)習(xí)空間正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還需根據(jù)用戶(hù)和管理人員的反饋以及數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不斷更新，確保學(xué)習(xí)和服務(wù)效果的提升。資源保障與研究主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即相關(guān)部門(mén)和社會(huì)需要持續(xù)為鄉(xiāng)村老人學(xué)習(xí)提供人財(cái)物保障，同時(shí)老年教育研究者和實(shí)踐者要不斷探索，為提升鄉(xiāng)村老人的學(xué)習(xí)效果注入源源不斷的活力。

3.數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的愿景。積極老齡化是鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老的基本價(jià)值追求，也是數(shù)字教育服務(wù)鄉(xiāng)村老人的預(yù)期目標(biāo)，目的是希望通過(guò)數(shù)字教育助推鄉(xiāng)村社會(huì)能老有所學(xué)、老有所事、老有所得、老有所依。老有所學(xué)指提供適老化的學(xué)習(xí)平臺(tái)和內(nèi)容，滿足鄉(xiāng)村老人學(xué)習(xí)和發(fā)展的需求。老有所事指通過(guò)學(xué)習(xí)助推鄉(xiāng)村老人融入鄉(xiāng)村生活圈，能在現(xiàn)代社會(huì)中有事可做，過(guò)上充實(shí)的生活。老有所得指數(shù)字教育有助于老人通過(guò)新觀念、知識(shí)和技能的習(xí)得而增強(qiáng)獲得感，也能依托新觀念、知識(shí)和技能解決自身問(wèn)題、家庭問(wèn)題和公共問(wèn)題而提升獲得感。老有所依指老人能在物質(zhì)和精神上有所依靠。鄉(xiāng)村老人的物質(zhì)生活已得到基本保障，精神生活匱乏使老人逐漸失去心理依托。老年數(shù)字化學(xué)習(xí)場(chǎng)域建設(shè)能讓老人獲得必要的幫助，保持與同輩群體的聯(lián)系，以獲得情感和心理依靠。

四、數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的基礎(chǔ)與困境

（一）數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的基礎(chǔ)

1.鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育具備有力的政策支持。2019年以來(lái)，國(guó)家相繼印發(fā)了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 （2022—2025年）》等文件,著力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”向農(nóng)村地區(qū)延伸。老人是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)群體，也是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)成效認(rèn)定的底線。為突破老人在數(shù)字化戰(zhàn)略進(jìn)程中的困境，國(guó)家相繼出臺(tái)了《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》 等文件，強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的助老養(yǎng)老功能，推動(dòng)老人融入現(xiàn)代數(shù)字生活。上述政策為數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化奠定了政策基礎(chǔ)。

2.鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的硬件已逐步完善。我國(guó)已實(shí)現(xiàn)縣縣通5G，村村通寬帶，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到58.8%，且呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)[30]。部分公司針對(duì)特殊群體開(kāi)通了免費(fèi)的或低收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)流量，也在一定程度上保障了在非wifi 環(huán)境中利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的可能。隨著智能手機(jī)普及程度的提高，家庭雙老共享或獨(dú)享一臺(tái)智能手機(jī)基本已成現(xiàn)實(shí)，甚至部分家庭已購(gòu)置電腦等設(shè)備?；ヂ?lián)網(wǎng)和手機(jī)等終端設(shè)備的普及為鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的實(shí)施奠定了良好的硬件基礎(chǔ)。

3.老年數(shù)字教育實(shí)踐已取得一定成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年，我國(guó)已建成遠(yuǎn)程老年學(xué)校6345所、遠(yuǎn)程教育教學(xué)點(diǎn)36445 個(gè)[31]、數(shù)字化農(nóng)家書(shū)屋12.5 萬(wàn)家[32]?！肮I(yè)和信息化部已組織完成對(duì)452家網(wǎng)站和APP 的適老化、無(wú)障礙化改造和評(píng)測(cè)”[31]。針對(duì)老人的短視頻制作、在線醫(yī)療、便捷服務(wù)等技術(shù)也取得較大進(jìn)展。盡管鄉(xiāng)村推行老年數(shù)字教育相對(duì)較晚，但早期的遠(yuǎn)程老年教育、網(wǎng)絡(luò)教育和數(shù)字化農(nóng)家書(shū)屋等發(fā)展為積極老齡化背景下的鄉(xiāng)村數(shù)字教育探究奠定了基礎(chǔ)和積累了經(jīng)驗(yàn)。

（二）數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的困境

1.鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育平臺(tái)的教育性仍偏弱。當(dāng)前可歸為鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育平臺(tái)范疇的學(xué)習(xí)平臺(tái)包括社區(qū)管理服務(wù)類(lèi)APP、微信公眾號(hào)和抖音服務(wù)平臺(tái)三類(lèi)。社區(qū)管理服務(wù)類(lèi)APP 是面向社區(qū)全體成員的服務(wù)和宣傳性平臺(tái)。微信公眾號(hào)是部分老年學(xué)校和衛(wèi)生部門(mén)等機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)效率、推送相關(guān)信息和資源而建立。抖音服務(wù)平臺(tái)是面向大眾的集休閑娛樂(lè)、科普、體育等推送的綜合性服務(wù)平臺(tái)。三類(lèi)平臺(tái)都有教育性，但在教育形式上更多是單向度推送信息。有的平臺(tái)設(shè)有互動(dòng)窗口，但互動(dòng)常以文字和圖片傳輸為主。抖音平臺(tái)盡管提供了技術(shù)客服以及交流渠道，但仍需基本的閱讀能力和數(shù)字技術(shù)作支撐?？傮w而言，當(dāng)前鄉(xiāng)村老人能用于學(xué)習(xí)的數(shù)字化平臺(tái)沒(méi)有深度關(guān)注老人的特點(diǎn)和教育的本質(zhì)，缺少互動(dòng)和交流元素。

2.鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育技術(shù)適老化程度仍偏低。數(shù)字技術(shù)本身已能破解鄉(xiāng)村老人接受數(shù)字教育的障礙，當(dāng)前的問(wèn)題在于數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村老年教育的融合程度不夠深。工信部明確規(guī)定需提供適老化的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站，老人網(wǎng)站不能出現(xiàn)廣告內(nèi)容、插件或臨時(shí)性廣告彈窗，不能誘導(dǎo)下載、付費(fèi)，同時(shí)輔之以適老化的語(yǔ)音、智能手勢(shì)和文字等。然而，專(zhuān)門(mén)的適老化網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站在鄉(xiāng)村尚未普及，針對(duì)老人的語(yǔ)音和智能手勢(shì)等應(yīng)用軟件也未普及，大部分老人仍是采用與青壯年同樣的方式獲取網(wǎng)絡(luò)信息或開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流。造成老人在接受新信息和網(wǎng)絡(luò)交流中常陷入不知所措、亂點(diǎn)一通，甚至被扣費(fèi)還不知情的現(xiàn)象。老人專(zhuān)用學(xué)習(xí)資源的數(shù)字化程度不夠，講授和文字呈現(xiàn)仍是資源的主要呈現(xiàn)形式，這顯然不符合鄉(xiāng)村老人的身心和文化特點(diǎn)。尤其是鄉(xiāng)村還存在部分行動(dòng)不便、語(yǔ)言障礙、聽(tīng)覺(jué)障礙、視覺(jué)障礙或精神障礙的老人，現(xiàn)有數(shù)字教育技術(shù)與其需求之間的差距更大。

3.鄉(xiāng)村老年數(shù)字化學(xué)習(xí)資源供給質(zhì)量偏低。數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)和數(shù)字技術(shù)是技術(shù)層面的問(wèn)題，而目前的技術(shù)成熟程度已能破解數(shù)字教育平臺(tái)和平臺(tái)使用適老化的技術(shù)障礙。鄉(xiāng)村老年學(xué)習(xí)資源供給是鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育實(shí)施中的難題，這個(gè)難題將在較長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)存在。資源供給的難題主要出現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)怎么與基于鄉(xiāng)村老人多樣化學(xué)習(xí)需求的復(fù)雜學(xué)習(xí)內(nèi)容有機(jī)銜接，以及借助數(shù)字技術(shù)的便捷化、直觀性?xún)?yōu)勢(shì)，如何促進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容更好地為鄉(xiāng)村老人內(nèi)化。當(dāng)前鄉(xiāng)村老人可用的資源主要包括政策與法規(guī)、衛(wèi)生與健康、休閑與娛樂(lè)三類(lèi)，內(nèi)容的呈現(xiàn)形式主要包括文字和圖片的課件、教師講解、PDF或文件等。主要問(wèn)題包括：一是規(guī)范化的內(nèi)容偏少，難以滿足鄉(xiāng)村老人多樣化的需求；二是學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)方式與普通學(xué)校相似，不利于鄉(xiāng)村老人理解、掌握并內(nèi)化；三是除官方發(fā)布的學(xué)習(xí)資源外，內(nèi)容混雜且不夠規(guī)范[33]，甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo)老人的情況。

4.鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的運(yùn)行機(jī)制不完善。鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的運(yùn)行存在三個(gè)方面的問(wèn)題。一是資源供給與反饋機(jī)制不完善。數(shù)字化學(xué)習(xí)相關(guān)平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中重視資源推送，學(xué)習(xí)效果追蹤機(jī)制不健全，更多依托后臺(tái)簡(jiǎn)單的登錄時(shí)長(zhǎng)和點(diǎn)擊次數(shù)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，導(dǎo)致形式化學(xué)習(xí)現(xiàn)象較為普遍。二是學(xué)習(xí)與服務(wù)配套機(jī)制不健全。線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)、實(shí)際問(wèn)題解決服務(wù)之間的聯(lián)系不夠緊密，線上學(xué)習(xí)缺少線下的補(bǔ)充講解，學(xué)習(xí)完成后少有提供配套的相關(guān)問(wèn)題解決的服務(wù)，影響老年人學(xué)習(xí)的動(dòng)力。三是學(xué)習(xí)引導(dǎo)機(jī)制不完善。鄉(xiāng)村老人的學(xué)習(xí)需求水平顯著低于城市老人[34]，在此情況下積極引導(dǎo)和激勵(lì)尤為必要。然而，現(xiàn)有引導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)制主要根據(jù)參與學(xué)習(xí)的表層數(shù)據(jù)發(fā)放生活物品或?qū)W習(xí)補(bǔ)助等，對(duì)學(xué)習(xí)深度以及學(xué)習(xí)是否真正助推老人問(wèn)題的解決關(guān)注不夠，不僅學(xué)習(xí)效果得不到保障，甚至可能降低老人對(duì)數(shù)字教育價(jià)值的認(rèn)可度。

五、數(shù)字教育賦能鄉(xiāng)村積極老齡化的推進(jìn)路徑

（一）鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的實(shí)踐起點(diǎn)：老年性與鄉(xiāng)土性

鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育是服務(wù)鄉(xiāng)村老年自助能力提升，助推老人身心健康和社會(huì)參與，積極融入現(xiàn)代鄉(xiāng)村生活的重要手段。其實(shí)踐場(chǎng)域在鄉(xiāng)村，實(shí)踐對(duì)象是老人，老年性和鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村老人數(shù)字教育最基本的屬性。

老年性指數(shù)字教育要立足并服務(wù)老人生活，通過(guò)學(xué)習(xí)解決老人面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，滿足老人學(xué)習(xí)需求，幫助老人找尋銀齡生活的價(jià)值和意義[35]。隨著年齡的增長(zhǎng)，老人身體機(jī)能的衰退、心理功能退化，相應(yīng)地環(huán)境適應(yīng)能力和代償能力也逐步消退[36]，隨之而來(lái)的是健康、社會(huì)參與、財(cái)富創(chuàng)造以及自助能力的降低。身體機(jī)能退化是心理機(jī)能退化和社會(huì)參與程度降低的先兆，身體機(jī)能退化直接影響老人運(yùn)動(dòng)能力和勞動(dòng)能力。心理機(jī)能退化主要表現(xiàn)為感知覺(jué)、思維、記憶等能力退化，直接影響其學(xué)習(xí)能力、理解能力和接受新事物的能力。身體機(jī)能和心理機(jī)能的退化，最終影響到老人家庭和社會(huì)角色的變化，即從主體角色變?yōu)橐蕾?lài)角色，從經(jīng)濟(jì)主創(chuàng)者變?yōu)檩o助者，從與子女同住的熱鬧生活狀態(tài)變?yōu)榱羰鼗颡?dú)居狀態(tài)。老年數(shù)字教育實(shí)施要扎根老人真實(shí)生活圈，切實(shí)提升鄉(xiāng)村老人的自助能力，引導(dǎo)鄉(xiāng)村老人利用已有資源提升解決問(wèn)題的意識(shí)和能力，真正實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)、老有所事、老有所得和老有所依。

鄉(xiāng)村老人圍繞“土”謀生而形成了相應(yīng)的文化信仰和生產(chǎn)生活習(xí)俗[37]，在此文化環(huán)境中能獲得生存依賴(lài)感和心靈歸宿感，立足鄉(xiāng)土建設(shè)數(shù)字教育場(chǎng)域能讓老人“安其所”，學(xué)習(xí)能助其實(shí)現(xiàn)“遂其生”。數(shù)字教育的實(shí)施不能試圖改變“鄉(xiāng)土性”，而須把鄉(xiāng)土作為基礎(chǔ)?；凇巴痢钡泥l(xiāng)村內(nèi)部也存在差異，即“百里而異習(xí)、千里而殊俗”[38]，甚至可能存在文化上的“沖突”，因此鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育實(shí)施還需考慮鄉(xiāng)村內(nèi)在的差異性。

就我國(guó)的行政區(qū)劃而言，省級(jí)層面的差異是?。ㄊ校┖妥灾螀^(qū)的差異，但?。ㄖ陛犑校﹥?nèi)部還存在市和州、縣級(jí)層面的普通縣和自治縣等差異，盡管縣域內(nèi)部也存在差異，但差異相對(duì)較小?！蛾P(guān)于推進(jìn)以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)的意見(jiàn)》提出，以縣為單位建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備的數(shù)字化和適老化改造[39]。鄉(xiāng)村老年教育實(shí)施需主動(dòng)對(duì)接國(guó)家的政策需求，以縣為單位，同時(shí)接入國(guó)家、省層面或者同類(lèi)縣（區(qū)）的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。為節(jié)省建設(shè)資源和提升資源利用效果，文化特點(diǎn)和老人需求相近的縣也可探索共建共享的數(shù)字教育資源。

（二）鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的技術(shù)改造：適老化與便捷化

數(shù)字技術(shù)是解決鄉(xiāng)村助老養(yǎng)老問(wèn)題，推進(jìn)鄉(xiāng)村積極老齡化的技術(shù)手段。鑒于鄉(xiāng)村老人的身心和文化特點(diǎn)，服務(wù)鄉(xiāng)村老人自助能力提升的數(shù)字技術(shù)須符合鄉(xiāng)村老人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，即數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)要深度適老化和高度便捷化。適老化指數(shù)字教育的軟件要基于鄉(xiāng)村老人的身體、心理和社會(huì)參與等特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。便捷化指數(shù)字化學(xué)習(xí)與交流要方便和快捷，能無(wú)障礙快速獲得想要的信息和分享自己的觀點(diǎn)。技術(shù)適老化和便捷化殊途同歸，目的都是實(shí)現(xiàn)信息無(wú)障礙，老人都能平等、方便和安全地獲取、交換和使用信息[40]。

在硬件升級(jí)方面，需要對(duì)手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備進(jìn)行改良，以滿足鄉(xiāng)村老人差異化學(xué)習(xí)需求。老年手機(jī)等終端設(shè)備需從字體字號(hào)、音頻、視頻、屏幕與運(yùn)行速度等方面全面升級(jí)和優(yōu)化，生產(chǎn)出能滿足鄉(xiāng)村老人學(xué)習(xí)交流、通信、聽(tīng)音樂(lè)和在線醫(yī)療服務(wù)等多功能的一體化設(shè)備。在軟件開(kāi)發(fā)方面，需要針對(duì)鄉(xiāng)村老人的“底線群體”進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)。失智、失能、失依“三失”老人等“底線群體”在鄉(xiāng)村占有一定的比重[41]，技術(shù)開(kāi)發(fā)要充分考慮他們的需求。設(shè)計(jì)智能化的聲音、圖像、手勢(shì)等控制軟件，行動(dòng)不便、文盲和聾啞等群體可通過(guò)簡(jiǎn)單的聲音表達(dá)、圖像點(diǎn)擊乃至手勢(shì)掃描等方式在平臺(tái)上學(xué)習(xí)和交流。底線群體學(xué)習(xí)上的技術(shù)障礙解決后，身心健全群體自然不存在技術(shù)障礙。硬件設(shè)備要最大程度滿足軟件的運(yùn)行需求，軟件設(shè)計(jì)需基于現(xiàn)有硬件進(jìn)行最大優(yōu)化，兩者相互配合才能更好地為鄉(xiāng)村老人的學(xué)習(xí)和交流提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的內(nèi)容框架：普適性與差異性

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源是數(shù)字教育實(shí)施的核心，也是其服務(wù)鄉(xiāng)村老人的關(guān)鍵要素。針對(duì)鄉(xiāng)村老人對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性需求，在實(shí)踐中可采用普適性與差異性結(jié)合的方式分類(lèi)開(kāi)展數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)。普適性指基于鄉(xiāng)村老人的共性需求而建設(shè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括黨建類(lèi)、政策類(lèi)、法規(guī)類(lèi)、健康類(lèi)、安全類(lèi)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。差異性指根據(jù)民族差異、地方差異、性別差異等建設(shè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括休閑娛樂(lè)類(lèi)、民俗民風(fēng)、手工技藝類(lèi)等個(gè)性化內(nèi)容。

普適性?xún)?nèi)容可分為國(guó)家、地區(qū)和縣域?qū)用娴膬?nèi)容，國(guó)家和市（州）層面的內(nèi)容傾向于宏觀政策、法律法規(guī)和黨建等，可由國(guó)家和市（州）統(tǒng)一建設(shè)。地方政策、身心健康、安全類(lèi)相關(guān)問(wèn)題有明顯的縣域特征，縣域?qū)用骈_(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)更符合老人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，既可由單個(gè)縣開(kāi)發(fā)，也可由鄰近數(shù)個(gè)縣根據(jù)實(shí)際協(xié)同開(kāi)發(fā)。普適性?xún)?nèi)容采用相對(duì)統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)方式有助于降低開(kāi)發(fā)成本，確保內(nèi)容的思想性、政治性、科學(xué)性。鄉(xiāng)村有明顯的民族性和地方性特征，相應(yīng)地老人的學(xué)習(xí)需求也有群體或個(gè)體差異。在此意義上，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞民族性、地方性等“草根”元素建設(shè)，確保在普適性?xún)?nèi)容打好基礎(chǔ)、把握方向的前提下滿足老人的個(gè)性化學(xué)習(xí)和才能展示需求。差異性學(xué)習(xí)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、勞作技術(shù)、民間歌舞、民族運(yùn)動(dòng)、地方美食、手工技藝、休閑娛樂(lè)等，可以幫助老人追憶自己的生活，展示自己的才能，以找到心理歸宿感，更好地理解生命的價(jià)值和意義。

為確保數(shù)字資源的質(zhì)量，需分層分類(lèi)建設(shè)數(shù)字教育資源。首先，建設(shè)鄉(xiāng)村老人最為關(guān)切的生存和安全教育資源，如衛(wèi)生與健康教育資源，必須確保內(nèi)容精煉、形式直觀、表述易懂，且配置在線答疑系統(tǒng)以確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。其次，建設(shè)能體現(xiàn)情感歸宿的內(nèi)容，如理解家庭、社區(qū)參與和自我接納等內(nèi)容，通過(guò)案例剖析、微電影和故事講解等形式推動(dòng)老人主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)下的老年生活。最后，建設(shè)休閑娛樂(lè)和自我實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易的資源處理服務(wù)平臺(tái)和傳輸平臺(tái)，以及互動(dòng)休閑娛樂(lè)平臺(tái)，老人可自建資源展示才藝，也可通過(guò)互動(dòng)休閑娛樂(lè)平臺(tái)開(kāi)展人人或人機(jī)游戲活動(dòng)充實(shí)鄉(xiāng)村老人的生活。

（四）鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的治理導(dǎo)向：激勵(lì)性與指導(dǎo)性

服務(wù)性是鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的重要特征，不能采用強(qiáng)制手段要求老人通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)，而應(yīng)采用激勵(lì)與指導(dǎo)結(jié)合的方式引導(dǎo)鄉(xiāng)村老人逐步接納數(shù)字技術(shù)并享受數(shù)字化帶來(lái)的服務(wù)。貫穿學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制的兩個(gè)基本要素是激勵(lì)和指導(dǎo)，激勵(lì)的目的是，采用多種激勵(lì)性措施引導(dǎo)鄉(xiāng)村老人依托數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)的目的是，為老人提供必要的數(shù)字技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)或答疑，指導(dǎo)和答疑可以是智能答疑和指導(dǎo)，但必須提供必要的人工答疑和指導(dǎo)。

激勵(lì)功能的發(fā)揮可以采用三種方式。一是積分制。根據(jù)學(xué)習(xí)平臺(tái)使用時(shí)長(zhǎng)、分享的有效資源、參與活動(dòng)的次數(shù)等給予相應(yīng)的積分，積分累積到一定程度則可兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品，或獲得某項(xiàng)福利。二是榮譽(yù)認(rèn)可制。根據(jù)學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用情況，給予“學(xué)習(xí)能手”等類(lèi)似的榮譽(yù)認(rèn)定，并且在線上或線下展開(kāi)相關(guān)宣傳，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。三是身份認(rèn)定制。理想的管理者是能熟悉平臺(tái)使用的鄉(xiāng)村老人，他們能用鄉(xiāng)村老人最易接受的方式指導(dǎo)鄉(xiāng)村老人學(xué)習(xí)，對(duì)于服務(wù)能力強(qiáng)的人應(yīng)給予老年教育教師的身份認(rèn)可，以激勵(lì)他們更好地服務(wù)他人。

為保障老人學(xué)習(xí)的效果，數(shù)字教育的實(shí)施還需要提供線上線下融合的指導(dǎo)服務(wù)。一是數(shù)字技術(shù)服務(wù)。為數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，既能解決老人學(xué)習(xí)中面臨的技術(shù)問(wèn)題，還能根據(jù)反饋更好地優(yōu)化和改進(jìn)學(xué)習(xí)平臺(tái)。二是問(wèn)題解決指導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，需要搜集老人面臨的共性問(wèn)題，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員定期通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程授課、釋疑解難等交流活動(dòng)。三是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)。針對(duì)鄉(xiāng)村老人面臨的健康問(wèn)題與其他疑問(wèn)，可組織專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員開(kāi)展開(kāi)放式在線指導(dǎo)服務(wù)，既能幫助咨詢(xún)者解決問(wèn)題，也能解決旁聽(tīng)者的延伸性問(wèn)題。

（五）鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的基本遵循：公益性與改進(jìn)性

鄉(xiāng)村老人是社會(huì)依賴(lài)性較強(qiáng)的弱勢(shì)群體，他們依靠體力勞動(dòng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的能力逐步降低甚至已失去這種能力，只能依靠子女接濟(jì)、社會(huì)保障維持基本的物質(zhì)生活，所以無(wú)力支付學(xué)習(xí)費(fèi)用。作為服務(wù)鄉(xiāng)村老人精神生活和社會(huì)性發(fā)展的數(shù)字教育，它必然是鄉(xiāng)村老人應(yīng)享受的福利，所以其實(shí)施應(yīng)堅(jiān)持公益性原則。一是免費(fèi)為鄉(xiāng)村老人提供思想、知識(shí)、技能和休閑等服務(wù)，且在條件允許的情況下給予鄉(xiāng)村老人學(xué)習(xí)補(bǔ)助，引導(dǎo)其更快更好地融入現(xiàn)代鄉(xiāng)村生活。二是建立政府統(tǒng)籌、企事業(yè)單位、公益組織等共同參與的資源供給體系，確保資源供給的穩(wěn)定性[42]。三是建立基于公益性的監(jiān)管制度，嚴(yán)禁利用學(xué)習(xí)平臺(tái)推銷(xiāo)產(chǎn)品或進(jìn)行惡意的引導(dǎo)性消費(fèi)，如為解決老人的某些問(wèn)題需購(gòu)買(mǎi)輔助產(chǎn)品，必須經(jīng)政府機(jī)關(guān)審核后老人自愿購(gòu)買(mǎi)。

老人需求、數(shù)字技術(shù)和其他學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)總是處于不斷的變化中，相應(yīng)地?cái)?shù)字教育的實(shí)施也需要基于老人需求、數(shù)字技術(shù)和其他知識(shí)技術(shù)的更新而不斷優(yōu)化和改進(jìn)。以保持其與經(jīng)濟(jì)社會(huì)、技術(shù)發(fā)展以及老人需求的契合度。具體而言，數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)需圍繞三個(gè)方面展開(kāi)。一是立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及老人的身心變化研究老人需求的變化，基于需求及時(shí)更新學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是基于老人需求的變化和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)優(yōu)化和更新學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)的適老化。三是研究學(xué)習(xí)內(nèi)容與數(shù)字技術(shù)的相互支撐關(guān)系，不斷推動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)形式的適老化。

六、結(jié)語(yǔ)

鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育是立足鄉(xiāng)村老人生活面臨的真實(shí)問(wèn)題，基于數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略背景、國(guó)家助老養(yǎng)老政策和鄉(xiāng)村已有的數(shù)字化硬軟件基礎(chǔ)而實(shí)施的教育。旨在發(fā)揮數(shù)字技術(shù)跨時(shí)空性、便捷化、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)字教育賦能老人發(fā)展，提升鄉(xiāng)村老人的自助意識(shí)和能力，引導(dǎo)其主動(dòng)適應(yīng)并積極融入現(xiàn)代鄉(xiāng)村生活。鑒于鄉(xiāng)村老人身體和心理機(jī)能、學(xué)習(xí)能力退化等原因，以及鄉(xiāng)村本身的多樣性與復(fù)雜性特征，鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育實(shí)施仍面臨較大的挑戰(zhàn)，如智能技術(shù)和硬件設(shè)施設(shè)備能否滿足失能、失智和失依老人的學(xué)習(xí)需求，在線學(xué)習(xí)資源的適老化、鄉(xiāng)村化、民族化和多樣化，學(xué)習(xí)平臺(tái)建成后的運(yùn)營(yíng)和管理成本分擔(dān)等都是數(shù)字教育實(shí)施需規(guī)劃的問(wèn)題。從受眾數(shù)量、社會(huì)關(guān)懷以及鄉(xiāng)村發(fā)展的視角來(lái)看，盡管數(shù)字教育建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)較大，但其建成后的社會(huì)服務(wù)價(jià)值仍不容小覷?？傮w而言，在鄉(xiāng)村振興和數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展等政策的支持下，鄉(xiāng)村老年數(shù)字教育的推進(jìn)可采用先行先試、逐步推進(jìn)的方式展開(kāi)，綿綿用力，引導(dǎo)鄉(xiāng)村老人享受科技發(fā)展帶來(lái)的福利，推動(dòng)鄉(xiāng)村積極老齡化的進(jìn)程。此外，數(shù)字教育畢竟是虛擬狀態(tài)下的人機(jī)交互或人人交互活動(dòng)，其不能完全替代線下的服務(wù)與學(xué)習(xí)，所以在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中需創(chuàng)造條件，把線下活動(dòng)與虛擬活動(dòng)有機(jī)銜接起來(lái)，才能更好地發(fā)揮其服務(wù)價(jià)值。