李穎

農(nóng)村是做好疫情防控和醫(yī)療服務(wù)保障的重點(diǎn)地區(qū)，老年人成為社會(huì)健康服務(wù)的重點(diǎn)人群。在即將到來(lái)的新春佳節(jié)，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了《加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)新冠肺炎疫情防控和健康服務(wù)工作方案的通知》，針對(duì)城鄉(xiāng)跨區(qū)域流動(dòng)加劇，新冠病毒感染和其他呼吸道傳染病感染的風(fēng)險(xiǎn)增大，以及鄉(xiāng)村地區(qū)醫(yī)療資源相對(duì)不足的現(xiàn)狀，提出要在鄉(xiāng)村地區(qū)針對(duì)老年人等重點(diǎn)人群開(kāi)展社會(huì)健康服務(wù)。

現(xiàn)在有越來(lái)越多的鄉(xiāng)村老年人拿起手機(jī)，短視頻和直播逐漸成為他們了解世界，學(xué)習(xí)知識(shí)，與外界溝通，以及展示生活的重要方式?？焓忠渤闪肃l(xiāng)村地區(qū)老年用戶了解和學(xué)習(xí)新冠防疫知識(shí)的重要平臺(tái)。1月8～15日，快手公益聯(lián)合快手健康特別發(fā)起“銀齡心愿單－新冠防治專場(chǎng)”之“安心過(guò)年”系列直播活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生與鄉(xiāng)村老年用戶及關(guān)注農(nóng)村老人的嘉賓進(jìn)行連麥，解答疫情困惑、科普健康防護(hù)知識(shí)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，此次活動(dòng)間接覆蓋用戶近9000萬(wàn)，直接覆蓋用戶5891.3萬(wàn)，深入淺出的科學(xué)解答將助力更多人安心回家過(guò)年。

專業(yè)醫(yī)生直播答疑+防護(hù)物資捐贈(zèng)

為鄉(xiāng)村老齡群體健康護(hù)航

“已經(jīng)陽(yáng)康了，可以回家跟爸媽過(guò)年嗎？”今年春節(jié)是疫情防控進(jìn)入新階段以后的第一個(gè)春節(jié)，人員流動(dòng)量大幅增加，如何做好個(gè)人防護(hù)、降低家中老人的感染風(fēng)險(xiǎn)，也成了歸鄉(xiāng)游子們最為牽掛的問(wèn)題。

在快手“銀齡心愿單－新冠防治專場(chǎng)”直播間中，“消化科田醫(yī)生”“中醫(yī)小白羊周培培”“楊寧醫(yī)生”“尹海琴醫(yī)生”等快手端內(nèi)的專業(yè)醫(yī)者就針對(duì)網(wǎng)友們的困惑進(jìn)行了在線答疑，并分別連麥“三喜爺爺”“蓉兒話基層”“張小四”“趙老師敲黑板”“泥巴哥（騰哥）”等快手用戶，結(jié)合當(dāng)前大眾關(guān)切的銀齡群體新冠防護(hù)問(wèn)題，開(kāi)展了實(shí)用、有效的健康科普，有效緩解了部分用戶的焦慮情緒。

要做好農(nóng)村地區(qū)老年人的新冠防護(hù)，首先要讓老年群體形成正確的防護(hù)意識(shí)，參與連麥的西北農(nóng)民“三喜爺爺”，他今年65歲并患有多種基礎(chǔ)病，提出的問(wèn)題代表了眾多農(nóng)村老年人的心聲。直播中，三喜爺爺提問(wèn)“感染后是否要服用特效藥”，對(duì)此，“消化科田醫(yī)生”表示“囤藥不如囤身體”，鼓勵(lì)三喜爺爺和廣大老年用戶加強(qiáng)鍛煉、養(yǎng)成好的飲食習(xí)慣，從而增強(qiáng)自身免疫力。

在春節(jié)前夕，通過(guò)專業(yè)醫(yī)生講解和連麥解惑的方式，快手“銀齡心愿單－新冠防治專場(chǎng)”系列直播加深了廣大用戶對(duì)新冠病癥的正確認(rèn)知，讓科學(xué)有效的防護(hù)措施能惠及更多老年人。值得一提的是，為進(jìn)一步保障老年人群的健康防護(hù)需求，快手于2022年12月底向北京20多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)了上千份防疫包裹，并在2023年1月向快手用戶“張小四”所在的山東沂水縣朱家坪村捐贈(zèng)了150支體溫計(jì)及5000個(gè)口罩，用于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村老年人的防疫保健，為他們送上了一份特殊的新年禮物。

攜手銀齡守護(hù)者? ? “銀齡心愿單”計(jì)劃? ? 持續(xù)關(guān)愛(ài)老年群體

一直以來(lái)，在“平等普惠，真實(shí)向善”的核心價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下，快手持續(xù)關(guān)注銀齡人群，并聯(lián)合各類慈善機(jī)構(gòu)共同發(fā)起了一系列助老、愛(ài)老活動(dòng)。2022年9月，快手正式發(fā)起“銀齡心愿單”計(jì)劃，旨在由快手和專業(yè)機(jī)構(gòu)為銀齡用戶提供定制化的幫助，通過(guò)線上活動(dòng)、助老主題直播等方式，讓更多人通過(guò)快手小屏參與到關(guān)愛(ài)老年群體的公益行動(dòng)中來(lái)。

如上文提到的快手用戶張欣“張小四”，曾在一家外企做管理的她因父親被查出胃癌而辭職返鄉(xiāng)，在照顧父母的同時(shí)開(kāi)始帶著村里的留守老人拍視頻，讓外出務(wù)工的青年也能通過(guò)短視頻了解親人在家鄉(xiāng)的生活狀態(tài)。兩年多過(guò)去，在張欣的帶動(dòng)下，不僅村莊老人的“團(tuán)舞”火出山村，村里的農(nóng)產(chǎn)品也通過(guò)快手平臺(tái)銷往各地。

身患淋巴瘤的“尹海琴醫(yī)生”則一直堅(jiān)持在快手做醫(yī)學(xué)科普。雖然只有38歲，但剛做完化療的她屬于免疫能力低下人群，和老年群體一樣易感新冠。疫情期間，尹醫(yī)生結(jié)合自身經(jīng)歷，針對(duì)免疫力差和孕婦兒等特殊人群防護(hù)提供了專業(yè)的醫(yī)療建議，深受粉絲喜愛(ài)。作為“銀齡守護(hù)者”，尹醫(yī)生也用通俗易懂的表達(dá)，在此次新冠防治專場(chǎng)直播中著重分享了老年人如何有效防護(hù)。

基于短視頻直播平臺(tái)的資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，快手正在架起數(shù)字橋梁，讓更多銀齡用戶有機(jī)會(huì)被看見(jiàn)、被關(guān)愛(ài)，感受更美好的生活。除了通過(guò)直播科普新冠防護(hù)知識(shí)，快手還將繼續(xù)攜手“銀齡守護(hù)者”，通過(guò)線上線下等多種公益幫扶形式，幫助老年群體享受數(shù)字時(shí)代紅利，助力廣大老年人提升獲得感、幸福感和安全感。