陳詩穗

目前，在中職教育中，跨境電商作為一門熱門學科，深受廣大中職學生的喜愛。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務平臺也得到了迅猛的發(fā)展，這也在一定程度上促進了電商行業(yè)的快速發(fā)展。然而，就目前中職跨境電商專業(yè)的實際情況而言，其課程設置仍有諸多不足之處，應該以日常實踐訓練為基礎，構(gòu)建一種產(chǎn)學研結(jié)合與校企合作的模式，讓學生的專業(yè)知識得到充實，讓他們的實際操作能力得到提升，為社會和企業(yè)培養(yǎng)出更多的人才。

一、中職電商專業(yè)教學存在的問題

（一）教學內(nèi)容有待更新

在中職跨境電商專業(yè)的教育教學中，教學內(nèi)容存在與實際工作脫節(jié)的現(xiàn)象。目前，社會對中職教學中跨境電商行業(yè)的定位、結(jié)構(gòu)等方面還沒有明確的認識，造成跨境電商專業(yè)教學方法和內(nèi)容與實際狀況存在較大的偏差。同時，中職跨境電商教學內(nèi)容缺少對學生實際操作能力方面的研究，故此，不能科學有效地對中職跨境電商專業(yè)教學提供有效的指導，因此無法保證中職跨境電商專業(yè)課程的教學質(zhì)量。[1]

（二）實踐教學效果不佳

在中職跨境電商專業(yè)教育中，實踐教學是必不可少的一環(huán)，但實施成效卻不高。這主要是由于，在電子商務培訓課程中，以讓學生對有關的計算機設備和電子商務軟件進行操作為主，但在實際的電子商務環(huán)境中并沒有對其進行過任何的訓練。因此，學生只能在老師的指導下完成培訓操作，這對激發(fā)學生的學習興趣不利，亦無法獲得很好的教學效果。

二、中職跨境電商專業(yè)教學方法的創(chuàng)新與實踐

（一）建立校企創(chuàng)業(yè)合作模式

校企結(jié)合的方式能為中職學生創(chuàng)造更多的機會。所以，中職院校應該主動尋找合作伙伴，與合作企業(yè)進行協(xié)商，最終形成切合實際的校企合作的方式，把企業(yè)平臺當作跨境電商專業(yè)教育的一種重要資源，從而使學生在企業(yè)的實踐平臺上獲取更多的知識，建立穩(wěn)固的實踐訓練基礎，并且把所學到的跨境電商專業(yè)知識運用到實際工作中，最終達到理論知識和實際相結(jié)合的目的。例如，學?？梢耘c當?shù)氐墓咪N售平臺進行合作。學校專業(yè)電子商務創(chuàng)業(yè)團隊在圣誕、元旦期間為該平臺銷售蘋果。在此過程中，學生要全面了解蘋果的市場需求，了解蘋果的銷售渠道，并運用在線廣告、在線訂購、在線配送等方式，制訂一套完美的銷售方案。再如，在新學期開始的時候，學校可以和文具店進行合作。學校的專業(yè)電子商務創(chuàng)業(yè)團隊可以大規(guī)模地購買必要的文具，并編制營銷計劃。在廣告上印好所需的二維碼，就可以讓消費者通過掃碼來進行購物。在此過程中，學生能體會到創(chuàng)業(yè)的艱辛，培養(yǎng)動手能力，從而有效地提升整體素質(zhì)。[2]

（二）電商課程體系要注重專業(yè)性

跨境電商專業(yè)課程涉及的范圍很廣，中職學校要結(jié)合學生的特點，調(diào)整跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)計劃。中職學校不要試圖培養(yǎng)“全才”，而要根據(jù)電子商務領域人才的差異進行多學科設置，如最近的熱門話題、短視頻、現(xiàn)場直播、演唱會之類。在教學內(nèi)容上，可以進行基礎課（其中包含了一些基本的公共學科，如語文、數(shù)學、體育等）、專業(yè)課（計算機技術、市場經(jīng)營）、選修課（網(wǎng)站設計、網(wǎng)頁設計）等的改革，并在教學內(nèi)容上進行適當?shù)恼{(diào)整。因此，跨境電商專業(yè)并不是單一的學科，而是分成了基礎課方向和跨境電商專業(yè)方向。中職院校在培養(yǎng)學生時，要保證學生與社會的實際工作相結(jié)合，并能充分反映職業(yè)教育的目的性和應用性。

（三）國際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式的改革

將跨境電商的專業(yè)課程融入國際貿(mào)易專業(yè)教學中，培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡國際貿(mào)易能力，并引導學生運用B2C平臺進行小額的跨境貿(mào)易。在此課程中，學生能親身體驗實際的貿(mào)易，并能激發(fā)學習興趣，提高學習積極性。

（四）跨境電子商務課程的設置

核心課程以提高學生的跨境電商的專業(yè)能力為重點，具體有基礎的語言應用能力、電子商務運作能力、國際市場營銷能力。中職學?？梢詫⒛壳巴赓Q(mào)類的一些理論類課程改成跨境電商類的，如跨境電商基礎知識、跨境電商平臺操作、跨境電商英語、跨境電商網(wǎng)絡營銷、產(chǎn)品攝影與店鋪裝飾、跨境電商案例解析等。在開設普通課程的同時，要大力建立實習基地，有效把實訓教學作為一個關鍵的環(huán)節(jié)。

（五）提高實踐教學效果

跨境電商專業(yè)的實踐內(nèi)容主要有：（1）網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡廣告設計、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡設計等業(yè)務實踐。（2）電商模擬實驗。（3）發(fā)展并檢驗其創(chuàng)業(yè)商務體系的教學方式。即通過提高實踐教學的質(zhì)量，保證學生對電子商務課程的全面了解。中職院校應加強與企業(yè)的溝通和合作，為畢業(yè)生提供更多實習機會；還可以在校內(nèi)設立專門的電子商務實驗室，為學生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機會，幫助學生創(chuàng)立自己的企業(yè)，讓學生對電子商務專業(yè)理論有深入的了解。與此同時，還可以對這些專業(yè)課程知識進行實踐，從而深化學生對理論知識的了解。另外，教師也可以把學生分為不同的小組，進行電子商務領域方面的創(chuàng)業(yè)仿真實驗。如為學生設立校園商場、快遞站點等。這樣既可以提高學生的獨立意識與能力，又可以提高他們的團隊合作意識，從而為以后在跨境電商專業(yè)學習中實現(xiàn)獨立自主積累實踐經(jīng)驗提供很好的基礎。[3]

（六）數(shù)據(jù)支撐以學定教

1.依托平臺，采集學情數(shù)據(jù)

教師利用信息技術平臺上的問卷調(diào)查功能（如問卷星），對學生的相關知識儲備進行評測性的摸底。信息化平臺可以為教師提供測試結(jié)果的數(shù)據(jù)下載，讓教師得到既有面向全體學生的數(shù)據(jù)，又有以個體為基礎的數(shù)據(jù)，還可以得到以題目為基礎的數(shù)據(jù)，更好地了解學生的學習狀況。通過這個過程，教師能夠了解到哪些知識是需要在課堂上強化、鞏固的，哪些知識是學生已經(jīng)熟悉的、無須多述的。教師可以根據(jù)學生的答題情況開展扶差、輔優(yōu)、強基等精準輔導，為因材施教、分層教學提供依據(jù)。

2.挖掘數(shù)據(jù)，分析學情焦點

教師可以對從平臺上下載的原始數(shù)據(jù)進行深度的挖掘，從而找到教學偏差，尤其是學生的技能偏差、學科偏差，從而為下階段教學課時的調(diào)整和改進提供依據(jù)。同時，通過對各個時期的評價結(jié)果進行縱向?qū)Ρ?，逐漸形成課程圖譜、學生圖譜等。然后，教師可以把各種學習資源推給學生，讓他們進行個體化的學習。在此基礎上，教師根據(jù)評估結(jié)果，準確掌握學生的學習狀況，制訂教學內(nèi)容、教學目標、教學策略，實現(xiàn)以學定教。通過對學生學習情況的分析，得出學生學習情況的評測數(shù)據(jù)，這樣能夠更好地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動教學。

（七）數(shù)據(jù)助推理實一體

跨境電商專業(yè)的教學內(nèi)容具有較強的理論性和抽象性。教師要把理論和實踐結(jié)合起來，更好地把商業(yè)平臺的相關作用發(fā)揮出來，把電商平臺數(shù)據(jù)引入教學中。商務平臺的數(shù)據(jù)分為兩種類型，即電商平臺數(shù)據(jù)和衍生平臺數(shù)據(jù)。

1.電商平臺數(shù)據(jù)

電商平臺數(shù)據(jù)來自阿里巴巴的淘寶、天貓、1688和生意參謀等一些相關平臺。比如，在網(wǎng)上銷售中，“優(yōu)質(zhì)貨源”就是一個很抽象的概念，學生很難對其進行精確的理解。這時可以利用阿里平臺的產(chǎn)品接口，把抽象理論和阿里電商平臺的量化數(shù)據(jù)結(jié)合起來，引導學生學習利用電商平臺數(shù)據(jù)對好的供應商進行客觀、全面、科學的評價；組織學生結(jié)合平臺資料，分享他們的選擇原因；在教學過程中，通過小組內(nèi)的相互評估培養(yǎng)學生的“數(shù)據(jù)思維”。利用數(shù)據(jù)對“優(yōu)質(zhì)貨源”進行評估，可以使“優(yōu)質(zhì)貨源”的判斷更具有可操作性，從而避免對產(chǎn)品進行廣泛、毫無針對性的挑選，使抽象的理念落地生根，將營銷理論與業(yè)務實踐結(jié)合起來。通過對數(shù)據(jù)的觀察和解讀，學生可以逐步形成理性思維，從而提高專業(yè)素養(yǎng)。

2.衍生平臺數(shù)據(jù)

對衍生平臺數(shù)據(jù)的分析可以從兩個角度進行，一種是通過對實際電商數(shù)據(jù)整理生成的相關數(shù)據(jù)。“數(shù)據(jù)魔方”“查排名”等是常用的衍生平臺，能為商家的關鍵字優(yōu)化、標題優(yōu)化、直達廣告投放、鉆探展會等商業(yè)決策提供必要的信息。如“查排名”里的“精準淘詞”功能，就可以為商家選擇最合適的關鍵字進行優(yōu)化和宣傳，從而為其店鋪的發(fā)展助力。這些數(shù)據(jù)來自市場，可以直接反饋給學生定性的分析（如所選出的關鍵字）的可行性。平臺的數(shù)據(jù)動態(tài)變化，可以更好地反映商家的經(jīng)營情況，但這些平臺一般都是要收取一定的費用的。另一種是教育軟件平臺的資料，如中教暢享的“1+X”網(wǎng)店運營證書中級考證軟件。該軟件是利用商務參謀的典型數(shù)據(jù)分析功能進行的，包括實時概況、實時來源、實時榜單、實時訪客四個維度，其中包含了上萬條關鍵字和貨物數(shù)據(jù)，對買方的購買進行了仿真，通過智能算法，可以自動生成相應的競爭賣方數(shù)據(jù)。[4]

教學軟件低成本能夠有效實現(xiàn)“理實一體”教學。將知識和技巧遷移，不僅拓寬了學生的眼界，還提升了他們的學習能力和解決問題的能力。特別是通過無限次的模擬演練，以數(shù)據(jù)為基礎來制訂推廣計劃，并用數(shù)據(jù)來驗證推廣計劃，可以加深學生對數(shù)據(jù)的理解。但模擬軟件終究是靜態(tài)的，如果不能及時進行升級，就可能導致與社會現(xiàn)實的脫節(jié)。將數(shù)據(jù)引入課程中，可以使跨境電商專業(yè)的課程體系呈現(xiàn)出明顯的特點。針對不同的教學內(nèi)容，教師要有針對性地選用不同的平臺。在教學方法上，教師要有意識地培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)意識，增強他們的數(shù)據(jù)思維，學會用事實數(shù)據(jù)來支持方案決策，從而達到定性與定量相結(jié)合的目的。

（八）通過“微課”實現(xiàn)中職電子商務專業(yè)精準化教學

微課就是指由教師對某個電子商務課程的知識或某個電子商務專業(yè)技術的核心內(nèi)容進行講解，并將講解過程錄制、剪輯而成的一種教學錄像。微課的時間一般不超過10分鐘，既可以讓教師記錄，也可以讓學生快速地觀看。在對電子商務專業(yè)學生的真實狀況有充分的認識后，教師可以將認識水平和學習能力較為相近的學生編入相同的小組，再針對不同的小組進行內(nèi)容上的差異化，即在難度、復雜性上進行差異化，從而使微課變成促進不同能力學生提高的行之有效的方法。教師還可以利用微課提高學生的自學能力，如利用翻轉(zhuǎn)課堂模式讓每個小組的成員自主觀看微課視頻，在小組內(nèi)進行關于微課視頻內(nèi)容的交流和討論。這個過程中，教師可為學生解決一些有困難的問題，從而使授課更具針對性，達到精準化教學的目的。

例如，（1）MOOC與微課類似，都是時長較短、包含的知識點較少的視頻。通過MOOC，學生可以獲得各高校在這一方面的優(yōu)勢。借助MOOC平臺豐富的資源，教師可以讓各年級的學生單獨觀看各種MOOC視頻，與微課教學形成有機的互補，使學生對電子商務的相關知識和技巧有更深入的了解。（2）微信平臺是一種新型的網(wǎng)絡媒介。通過微信，學生可以很容易地進行交流和分享，教師也可以很容易地為學生分享電子商務專業(yè)的知識，或者為他們解答問題。為此，中職學?？梢越嗉壢?，在這個群里傾聽學生的聲音，從而推動精準教育的深入開展。此外，教師還可以給學生創(chuàng)建面對面交流的平臺，讓學生更好地發(fā)表意見。

綜上所述，信息化的發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，給中職跨境電商專業(yè)的精準性教育提供了新的機遇。通過使用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“學情掌握、內(nèi)容教授、過程監(jiān)測、成果評價”的精準性，突出了電子商務行業(yè)中數(shù)據(jù)思維在跨境電商專業(yè)中的重要作用，把“沒有數(shù)據(jù)，不電商”的大數(shù)據(jù)思想融入教育和學習中，對學生的全面發(fā)展予以重視，從而達到全過程育人、全員育人和全方位育人的目的。

參考文獻：

［1］黃劍斌.互聯(lián)網(wǎng)+背景下中職跨境電商專業(yè)的校企合作途徑分析［J］.電腦校園，2021（10）：97-98.

［2］趙柯.中職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的調(diào)查研究：以溫州市Y校為例［D］.金華：浙江師范大學，2019.

［3］張春春.互聯(lián)網(wǎng)+背景下中職跨境電商專業(yè)校企深度合作路徑探究［J］.廣東教育（職教版），2020（5）：75-77.

［4］馬素華.中職學校建設跨境電商專業(yè)的思路與對策：基于浙江金融職業(yè)學院跨境電商專業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的總結(jié)［J］.職業(yè)，2018（1）：125-126.

（作者單位：珠海市第一中等職業(yè)學校）

編輯：常超波