劉亞 潘穎佼 丁長華
6月是畢業(yè)季也是求職季。隨著“互聯(lián)網+”時代的迅速發(fā)展,網絡招聘平臺已經成為當下用人單位與求職者對接互通的橋梁,在促進就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。與此同時,由于網絡招聘平臺快捷便利、虛擬隱蔽,一些犯罪團伙打著“招聘”的幌子,不僅直接侵害求職者的人身財產安全,還借助網絡招聘平臺招募員工、發(fā)展成員從事違法犯罪活動。
為了能迅速招聘到人員,犯罪分子往往通過一些網絡招聘平臺發(fā)布招聘信息。一些大平臺由于知名度高、資源信息豐富,備受求職者信賴,更易被犯罪分子當成“狩獵場”,讓無辜的求職者深受其害,對穩(wěn)定就業(yè)、促進經濟發(fā)展造成負面影響。
為何求職者容易被犯罪分子“狩獵”?《方圓》記者統(tǒng)計了大量涉招聘平臺案件,發(fā)現從招聘需求來看,犯罪分子在招聘時往往設置文員、客服、銷售等專業(yè)技能要求不高的工種吸引求職者,即便招聘崗位顯示招聘專業(yè)的人員,也往往不要求應聘者必須具備相應的專業(yè)知識。一些年輕人受經驗、資歷等因素影響,求職時也往往選擇對學歷、技能、職稱、工作能力要求不高的崗位,極易掉入犯罪分子挖掘的“陷阱”。從案件情況看,二三十歲的待業(yè)青年更易通過網絡招聘尋找工作而被騙。
從招聘公司來看,“大平臺”加上“大公司”容易成為掩蓋其犯罪事實的華麗“外衣”。犯罪分子設有公司、工作室,或借用其他公司名義進行招工,極易讓求職者誤認為系正常應聘參加工作。例如一起詐騙案中,被告人以某信息科技有限公司名義,在網絡招聘平臺發(fā)布銷售員、客服等招聘信息,并在公司簡介中宣傳經營模式、公司產品等,打造正規(guī)合法經營且系行業(yè)翹楚的形象,求職者出于對招聘平臺及公司的信任,最終陷入詐騙活動中。
據江蘇省檢察院有關人員介紹,在此類案件中,一方面,求職者參與實施電信網絡詐騙犯罪、信息網絡犯罪的相關黑灰產犯罪。絕大多數人通過網絡招聘平臺求職,本意在于找正規(guī)工作,但入職后漸漸認清所從事工作的違法犯罪本質,有些人選擇離開,而有些人則選擇留下,從求職的被騙者轉化為犯罪的參與者。另一方面,求職者也容易成為犯罪目標。犯罪分子除了招募人員直接參與違法犯罪外,有些人還通過虛假招聘,設置套路陷阱,詐騙求職者錢財或非法收集個人信息。
網絡招聘平臺查處的情況也是如此。《方圓》記者從前程無憂了解到,從其鎖定違規(guī)賬號、攔截涉嫌違法違規(guī)職位來看,行政后勤類、財務類、普工、人力資源類基礎崗位的查處數量相對較多。比較常見的涉及違法違規(guī)類別包括:虛假宣傳類(薪酬福利和招聘信息不符)、違法用工類(不簽訂勞動合同或者不依法繳納險金)、收費類(以各種名目向求職者收費,包括押金、考試費、培訓費、服裝費、體檢費等)。
智聯(lián)招聘有關工作人員也向《方圓》記者表示,該平臺通過關鍵詞識別、巡檢、策略識別、輿情監(jiān)控、內部舉報等途徑發(fā)現過涉違法犯罪問題,其主要集中在詐騙方面,比如刷單詐騙,HR以求職面試的名義讓求職者添加QQ群、微信,通常會發(fā)送收款碼,讓求職者掃碼支付;要求求職者開通京東白條,欺騙求職者付款;要求求職者下載App進行刷單,或假冒招聘單位法定代表人進行詐騙等。
導致涉網絡招聘平臺案件多發(fā)的原因之一就是平臺對公司主體資質、招聘廣告審核不嚴?!斗綀A》記者在對某網絡招聘平臺進行臥底調查時發(fā)現,該平臺招聘審查不嚴格,通過審核輕而易舉。網絡招聘平臺雖然會對用人單位的招聘行為進行程序性審核,例如校驗職位發(fā)布者身份、要求上傳用人單位資質證明材料等。但這些審核往往流于形式,對招聘單位資質和招聘信息的真實性等審查把關不嚴,讓不法分子有機可乘,致使虛假招聘信息被發(fā)布。
“網絡招聘平臺對企業(yè)和招聘信息的審核不到位,導致招聘企業(yè)或者信息不真實、不合法的情況并不少見。”浙江省湖州市吳興區(qū)檢察院檢察官董嬪告訴《方圓》記者。
一方面,網絡招聘平臺對招聘企業(yè)的主體身份和資質審查不嚴,使用虛假的營業(yè)執(zhí)照注冊賬號、冒充有特殊資質的招工企業(yè)進行招聘的情況屢見不鮮。比如,在有關案例中,有的企業(yè)從網上下載營業(yè)執(zhí)照之后進行PS以后就在平臺上發(fā)布信息,平臺對企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的真實性沒有核實清楚;有的企業(yè)明顯沒有勞務派遣的資質,就在平臺大張旗鼓地發(fā)布勞務派遣的招工信息,這些明顯可見的問題凸顯出平臺在審核企業(yè)的資質過程中存在一定的漏洞。
另一方面,網絡招聘平臺對招聘信息也存在把關不嚴的問題。比如,有的招聘信息上赫然以“高薪洗錢”的名義引誘求職者;有的招聘信息以隱晦“足療技師”等敏感行業(yè)來指代非法行業(yè),還有的招聘信息含招聘未成年人兼職,平臺對招聘信息審核有漏洞。
《方圓》記者調查發(fā)現,一些案件中,為了犯罪而成立的公司能夠順利地在網絡招聘平臺發(fā)布招聘信息,有的招聘信息載明的公司情況與實際情況不符也能順利發(fā)布。例如一起詐騙案中,被告人通過某網絡招聘平臺發(fā)布“某拍賣有限公司”招聘信息,實則該詐騙組織注冊的公司為“某藝術品有限公司”,招聘信息載明的公司地址也是該公司注冊地址。求職者到上述地址面試應聘后,以“某拍賣有限公司”名義對外實施收藏品詐騙活動。
在浙江省辦理的一起詐騙團伙案中,該犯罪團伙以未經注冊的鴻心公司的名義進行“薦股詐騙”,該“公司”絕大部分員工都是通過各大招聘網站招來的,但他們所有的招聘審核在各平臺都獲得了通過,從未遭到任何網站的質疑。
除了網絡招聘信息真假難甄別,平臺也未盡到提醒義務?!斗綀A》記者發(fā)現,有些網絡招聘平臺雖然設置防騙指南等模塊,但對于部分聲稱薪水高但對求職者的資質、經驗等門檻要求低,明顯不合社情,有極大欺詐風險的招聘信息未予有效監(jiān)管審核,未能于明顯位置做好法律風險提示,導致一些人在求職過程中被騙。
例如,金大志等人詐騙案中,金大志中專畢業(yè)后尚未成年,在某網絡招聘平臺看到一則招聘信息,內容僅為介紹公司銷售古玩藏品及員工薪酬補貼,未對求職者專業(yè)、學歷、經驗等提出任何條件,平臺對此種人崗要求懸殊的招聘信息可能暗藏的風險未進行明顯提示,致使金大志最終誤入歧途。
首先,當網絡招聘平臺成為犯罪分子的“狩獵場”時,平臺難辭其咎。近年來,犯罪分子把倒賣個人信息也作為重要牟利手段。據江蘇省檢察院有關人員介紹,從相關案件來看,網絡招聘平臺個人信息保護機制不健全,導致求職者的人信息被侵害繼而引發(fā)次生犯罪。企業(yè)發(fā)布虛假信息套取求職者的簡歷、冒用網絡平臺名義組織 QQ群非法交易求職者簡歷等,都反映了平臺對求職者的個人信息保護機制還存漏洞。
其次,網絡招聘平臺對平臺品牌的管理不到位、對冒用平臺名義的不法分子打擊不到位,導致冒充平臺的現象時有發(fā)生。冒用平臺名義的群組、冒用平臺工作人員的名義向求職者撥打電話,都凸顯出平臺對于冒充平臺的群組清理不力,同時對平臺的運營模式宣傳不到位,對求職者的風險提示不足。
最后,案件多發(fā)的原因也有人力資源服務機構等相關部門未能對網絡招聘平臺落實監(jiān)管責任?!陡鶕W絡服務招聘管理規(guī)定》,人力資源社會保障行政部門對網絡招聘服務平臺負有監(jiān)管責任和處罰的權力。根據目前已經公開的行政處罰和抽查檢查信息,尚未看到人力資源社會保障部門對相關的平臺招聘求職中存在的問題進行檢查、處罰甚至是聯(lián)合懲戒。
廣東省檢察院有關人員告訴《方圓》記者,作為求職安全的“第一責任人”,年輕人尤其是一些剛畢業(yè)的學生往往缺乏社會經驗,風險防范意識薄弱,在找工作時容易輕信他人,對于個人信息保護也不夠重視,因求職心切而陷入各種用工圈套、騙局。有些人雖然入職后認識到自己從事的工作可能涉嫌違法犯罪,但往往由于工作簡單、薪酬可觀等原因,心存僥幸心理,進而發(fā)展成為犯罪幫兇。
“為了防范此類犯罪發(fā)生,網絡招聘平臺要建立健全審查機制,加強平臺對招聘企業(yè)和信息的審查。對招聘企業(yè)提交的營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)場所、經營資質等進行現場逐一核實;對招聘簡章進行嚴格把關,對不符合常理的‘高薪招聘信息、有可能違規(guī)違法的信息進行認真核實;不允許刊登明顯違法的招聘信息,發(fā)現問題及時對相關企業(yè)和招聘信息下架,并及時向主管部門、公安機關報告?!倍瓔褰ㄗh。
一是平臺要增強主體責任意識,嚴格遵守電子商務法、網絡招聘服務管理規(guī)定,強化對招聘信息的實質審核和動態(tài)監(jiān)管,嚴格把控準入門檻。建立招聘方企業(yè)信用積分評價制度,定期發(fā)布招聘方失信黑名單等,增強平臺使用者的警惕性。及時處理滯后以及問題信息,刪除、屏蔽虛假信息發(fā)布者,進行技術監(jiān)控。自覺簽署行業(yè)自律公約和倡議,增強平臺的社會責任感,主動進行合規(guī)運營。
其次,平臺要嚴格落實個人信息保護法的規(guī)定,加大對求職者個人信息的保護力度。建立個人信息保護機制,在招聘企業(yè)和求職者之間設置隔離機制;強化對求職者的風險提示預警和求職者的防騙意識。
最后,平臺要加強對自身品牌的管理,防止不法分子冒用平臺的名義侵害求職者權益。平臺要采用技術手段加大對企業(yè)騙取求職者簡歷、非法交易求職者簡歷的情況的互聯(lián)網巡查力度,發(fā)現冒用平臺的名義設置的 QQ群、冒用平臺工作人員詐騙的情況,應及時向公安機關、網信部門報告,做好司法協(xié)查工作。
“針對犯罪集團通過招聘網站、貼吧等發(fā)布招聘信息的情況,加大網絡招聘監(jiān)管力度,不僅要完善信息發(fā)布審核監(jiān)管機制,還要加強對招聘信息的篩查、過濾、網上巡查,從源頭防止虛假招聘信息通過網絡傳播。”廣東省檢察院有關人員建議。
廣東省檢察院有關人員進一步建議,網信部門、人力資管理部門、公安機關要落實監(jiān)管責任,特別是人力資源管理部門要加強對網絡招聘平臺的監(jiān)管,落實網絡安全法、個人信息保護法、網絡招聘服務管理規(guī)定的相關規(guī)定,督促網絡招聘平臺落實審查責任,加大對平臺進行抽查、檢查的頻次和深度,對發(fā)現的不合法、不合規(guī)問題一經發(fā)現嚴肅處理。
同時,相關行政主管部門應定期或不定期對網絡招聘平臺發(fā)布的信息真實性進行抽查,對發(fā)現的涉及發(fā)布虛假信息的網絡招聘平臺和信息發(fā)布者加大處罰力度。通過約談等形式,要求網絡招聘平臺對存在的問題進行自查自糾,引導平臺落實好相關主體責任。
“雖然目前相關部門在網絡監(jiān)管上花了很大力氣,但實際上我們在手機、電腦瀏覽網頁時,還是會有一些違法信息的彈窗、廣告跳出來?!睆V東省檢察院有關人員說。因此,在接下來的工作中,我們還要堅持依法能動履職,以“我管”促“都管”,督促有關部門加強對網絡招聘的監(jiān)管,共同防止此類案件反復發(fā)生。
《方圓》記者了解到,少數群體法律意識淡薄,求職防范意識差,易成犯罪組織“狩獵”目標。有的犯罪組織利用國內年輕人急于就業(yè)且警惕性、辨別力不高等情況,通過網絡招聘誘騙參與違法犯罪。
對求職者來說,如果不幸落入招聘陷阱,平臺也要加強其權利救濟。比如,前程無憂在處置涉嫌違法違規(guī)的職業(yè)和招聘類型的同時,建立了用戶舉報聯(lián)查機制,防止舉報漏處理或處理不及時,確保用戶舉報有結果有反饋。針對已明確的涉嫌詐騙、跑路、倒閉、欠薪、非法運營等情況的企業(yè),能夠實現半日內的返溯及公司相關賬戶的關停與用戶提示。智聯(lián)招聘工作人員也表示,求職者如因自身未妥善保管賬號密碼而導致任何損失或損害,應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償或自行承擔。當發(fā)現賬號的不當使用或有任何其他可能危及賬號安全的情形時,應立即聯(lián)系智聯(lián)招聘進行處理。
“招聘平臺可以新增預警機制,求職者應聘到某家公司發(fā)現可能存在違法問題后,可以將情況反映給招聘平臺,平臺方在招聘界面設置提醒或記號。如果違法問題能被證實,也能盡快關閉該公司的招聘渠道?!闭憬∮揽凳袡z察院檢察官王笑珍建議。
浙江省嘉興市南湖區(qū)檢察院檢察官李冬冬在接受《方圓》記者采訪時表示,相關部門在引導群眾就業(yè)過程中,要注重幫助求職者提高就業(yè)信息辨別能力,尤其是對于將要畢業(yè)踏入社會的學生群體,建議院校增設就業(yè)輔導和職業(yè)規(guī)劃課程,引導學生安全使用網絡招聘平臺就業(yè)擇業(yè)。司法機關也可以在求職季走進校園,開展各類以“網絡招聘”為主題的法治宣講活動,以案釋法,增強畢業(yè)生的防騙能力和遵紀守法意識,確保其求職過程中不落入陷阱,誤入歧途后能迷途知返,從人入手讓相關犯罪團伙“斷血”。
李冬冬還表示,求職者首先對自身要有一個清晰的認知,對自己能做什么、能拿到什么標準的報酬要心中有數;面對高額薪資要有清醒的頭腦,別被高薪蒙蔽了雙眼;最后多看新聞多看報,多了解電信網絡詐騙等知識,心里要有警惕之心。(文中涉案人員均為化名)
畢業(yè)季到來,很多畢業(yè)生朋友已經加入了求職隊伍。網絡招聘是目前常見的招聘途徑,通過網絡招聘找工作雖然方便快捷,但難免也存在一些招聘陷阱,小伙伴們一定要擦亮眼睛謹防上當。
根據勞動合同法第9條,用人單位招用勞動者,不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動者提供擔?;蛘咭云渌x向勞動者收取財物。如果用工方找各種理由要扣押或收取你的證件,或者讓你交押金之類的,多半就是被騙或者是黑心老板想欠薪。
犯罪分子打著“兼職刷單,月入過萬”的旗號,施以小利騙取求職者信任,完成網絡交易,等刷單金額增大后,再卷款跑路。求職者務必要通過正規(guī)招聘平臺及網站進行求職應聘,不要輕信網絡上所謂“無門檻”“高收益”“零要求”的兼職廣告,同時要注意保護個人信息,不要輕易泄露銀行卡號、網銀密碼、支付寶或微信交易密碼、身份證號碼等信息,警惕被詐騙。
某些培訓機構冒充招聘公司發(fā)布“低門檻、高收入”的虛假招聘信息,以承諾培訓后包就業(yè)來吸引求職者,但須借貸支付培訓費。求職者要增強辨別和防范意識,參加培訓前要看培訓機構是否具備培訓資質,經營范圍是否包含培訓內容,承諾薪資是否與社會同等崗位條件薪資水平大體一致。同時,要注意保留有關材料,一旦發(fā)現被騙,立即向有關部門報案。
有些非法傳銷機構,披著合法公司的外衣,打著對外招聘的幌子,需要求職者上崗后交納入會費或者購買公司的產品,取得加入或發(fā)展他人的資格后牟取非法利益。求職者要了解有關禁止傳銷的法規(guī),掌握識別傳銷的基本知識;自覺抵制誘惑,樹立勤勞致富、拒絕傳銷的防范意識。
求職者接到不熟悉的公司面試通知時,應當先向有關管理部門核實該公司的真實情況,并搜索一下該公司網站,確定其規(guī)模和用人需求,然后再去面試。有的皮包公司根本沒有注冊,甚至從事詐騙等非法活動,也可能利用招聘平臺管理不嚴的漏洞在網上招聘人員從事非法活動。
很多人看著出國勞務薪資高,賺的還是外幣,就以為天上掉餡餅。且不說出國語言不通,遇到問題了連溝通都無法做到,很多騙子正是利用工友們這個心態(tài),假借出國勞務而設騙局。還有的人則被騙到國外從事非法活動甚至遭受人身傷害。
1.應通過正規(guī)的招聘渠道查詢招聘信息,例如選擇企業(yè)官網、當地公共就業(yè)人才服務機構官網進行查詢,仔細甄別虛假招聘網站。
2.充分了解意向公司背景、招聘崗位情況,多渠道核實公司資質及其發(fā)布招聘信息的真實性和有效性。
3.明確了解企業(yè)用人制度和崗位制度、所從事崗位的職責及薪酬待遇,主動要求簽訂勞動合同。
4.任何單位和個人都無權扣留他人證件原件,求職者不要將證件原件交付他人。需要提供證件復印件的,要在合適位置注明具體用途。求職者要謹記,應聘工作本身并不需要任何費用,對于要求交報名費、培訓費、保證金等作為條件的面試或入職,需要謹慎對待。
5.了解就業(yè)促進法、勞動法、勞動合同法、勞動爭議調解仲裁法等相關法律知識,懂得用法律武器維護自己的正當權益。