摘要：煤炭企業(yè)是支持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ鎸?duì)新時(shí)期煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，應(yīng)順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，有機(jī)整合計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，積極推動(dòng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)。文章主要探究了煤炭企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容，分析了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)所在，并將其合理地應(yīng)用到煤炭企業(yè)運(yùn)營管理各環(huán)節(jié)，以期推動(dòng)煤炭企業(yè)高水平發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；計(jì)算機(jī)信息技術(shù)；煤炭企業(yè)；信息化辦公平臺(tái)

中圖法分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

科技飛快發(fā)展背景下，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)不斷推陳出新，在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行融合應(yīng)用，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展起到了重要作用。結(jié)合煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中要積極融合應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，整合資源建立信息化管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和管理工作統(tǒng)一化管理，切實(shí)提升煤炭企業(yè)整體運(yùn)營水平。但受諸多因素影響限制，導(dǎo)致部分煤炭企業(yè)忽視了信息化建設(shè)，而將大量的時(shí)間和精力投入企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，出現(xiàn)了落后于時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的情況，進(jìn)而在激烈競爭中淘汰出局。因此，綜合分析研究煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用情況，有助于推動(dòng)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為新時(shí)期的煤炭企業(yè)發(fā)展提供一定參考。

１ 概述

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在煤炭企業(yè)生產(chǎn)和管理中的應(yīng)用，是指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和軟件技術(shù)等手段，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)內(nèi)外部信息資源深度整合與挖掘，并圍繞企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行合理化利用，以提升企業(yè)生產(chǎn)和管理效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力有效提升。就企業(yè)信息化來看，通常是指產(chǎn)品營銷信息化、生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息化、人才培養(yǎng)信息化和內(nèi)部管理信息化等方面［１］ 。不同企業(yè)的信息化內(nèi)涵存在顯著差異，相較于常規(guī)企業(yè)而言，煤炭企業(yè)組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)方式較為特殊，加之員工數(shù)量較多，一定程度上增加了煤炭企業(yè)信息化管理的難度。由于煤炭企業(yè)的獨(dú)特性質(zhì)，應(yīng)通過信息化手段來精準(zhǔn)分析和使用信息流，以便為企業(yè)管理和決策提供可靠信息依據(jù)。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，包括產(chǎn)品輸送系統(tǒng)、煤炭開采系統(tǒng)、配套輔助系統(tǒng)以及市場銷售系統(tǒng)等，多個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合，以實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)精細(xì)化管理、節(jié)約化發(fā)展［２］ 。

２ 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)需求分析

２．１ 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，致力于將企業(yè)文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念呈現(xiàn)在大眾面前，通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部的信息化管理系統(tǒng)，可以為員工提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的工作環(huán)境。尤其是當(dāng)前電子商務(wù)快速發(fā)展背景下，通過電子商務(wù)平臺(tái)可以突破時(shí)間和空間限制，擴(kuò)大交易范圍，對(duì)于增加交易額具有積極作用。煤炭行業(yè)盡管屬于傳統(tǒng)行業(yè)，應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，摒棄落后工作模式，以推動(dòng)煤炭企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型［３］ 。

２．２ 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)目的

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息高效采集、傳輸和利用，輔助企業(yè)管理決策更加高效、便捷；依托于信息化辦公，降低不必要的人工強(qiáng)度，精簡工作流程，加快信息流轉(zhuǎn)速度，提升工作效率；信息化建設(shè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足，激發(fā)員工主觀能動(dòng)性，高效完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，多采用Ｃ／ Ｓ 架構(gòu)，與網(wǎng)頁登錄方式相近，操作便捷，可以滿足遠(yuǎn)程辦公，輔助員工各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行；依據(jù)煤炭企業(yè)經(jīng)營模式建立信息化辦公平臺(tái)，結(jié)合關(guān)鍵業(yè)務(wù)選擇數(shù)據(jù)加密技術(shù)，建立完善的加密信息管理系統(tǒng)，對(duì)重要信息加密保護(hù)處理，以避免企業(yè)內(nèi)部信息丟失、泄露［４］ 。

３ 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中的問題分析

３．１ 硬件投入力度大、軟件開發(fā)力度小

市場上多數(shù)煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)重要性，增加資金投入來購置計(jì)算機(jī)終端以及服務(wù)器，但卻不愿意耗費(fèi)資金和時(shí)間去開發(fā)管理軟件。

此類情況較為普遍，影響信息化管理系統(tǒng)積極效應(yīng)的發(fā)揮，進(jìn)而出現(xiàn)不同程度的資源損耗和成本增加。還有很多煤炭企業(yè)的信息技術(shù)配置和使用尚處于初級(jí)階段，未配備專門的信息技術(shù)人員負(fù)責(zé)控制系統(tǒng)的運(yùn)行，設(shè)備的檢修、維護(hù)和更新不及時(shí)，未能緊跟煤炭企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而不可避免地影響設(shè)備使用性能和使用壽命，企業(yè)整體的信息化水平還有待進(jìn)一步提升。

３．２ 缺乏整體規(guī)劃、信息孤島問題嚴(yán)重

煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)，需要立足于整體去規(guī)劃和建設(shè)，但部分煤炭企業(yè)由于管理者的整體規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致下屬部門分別建設(shè)和引用不同的管理軟件系統(tǒng)。比如，人事部門選擇人事管理軟件，財(cái)務(wù)部門開發(fā)或購買自己的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式不同，難以實(shí)現(xiàn)信息共享，進(jìn)而造成信息孤島問題。尤其是一些大型煤炭企業(yè)，內(nèi)部各部門分別建立了各自的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)和門戶網(wǎng)站，與企業(yè)信息化建設(shè)本質(zhì)目標(biāo)相背離。盡管部分煤炭企業(yè)實(shí)行信息需求導(dǎo)向的信息化建設(shè)模式，短期內(nèi)可以滿足企業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)信息流的高效處理和利用。但實(shí)際上，此種區(qū)塊化特點(diǎn)鮮明的信息技術(shù)系統(tǒng)模式，未能綜合考量企業(yè)整體使用需求。

３．３ 建設(shè)目標(biāo)過高、過分推崇前沿技術(shù)

部分煤炭企業(yè)在信息化建設(shè)中，過分追求大軟件公司開發(fā)的信息化管理模式，卻很少考慮煤炭企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)，信息化管理軟件的開發(fā)針對(duì)性不強(qiáng)，因此煤炭企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)具有開發(fā)成本大的特點(diǎn)，浪費(fèi)資源。部分煤炭企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)過高，盲目開發(fā)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，或是要求所有工作均由計(jì)算機(jī)完成，系統(tǒng)過大，功能煩瑣，后期維護(hù)和更新難度大大增加。此類情況極大地影響煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)積極效應(yīng)的發(fā)揮，與煤炭企業(yè)實(shí)際情況相背離。

３．４ 管理水平不高、各部門信息利用率不高

在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中，盡管正確認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)管理和發(fā)展的積極作用，但在實(shí)際建設(shè)中卻盲目地將業(yè)務(wù)流程照搬到計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)中。部分煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)堅(jiān)持使用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，未能契合實(shí)際情況，不僅降低了企業(yè)管理水平，還浪費(fèi)大量寶貴資源［５］ 。除此之外，部分煤炭企業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)考慮了開發(fā)人員的需求，未考慮使用人員的個(gè)性化需求，軟件系統(tǒng)開發(fā)不符合實(shí)際情況，即便系統(tǒng)信息化水平較高，卻無法滿足煤炭企業(yè)的信息化變革需求。

４ 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用路徑

４．１ 整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、分步實(shí)施

結(jié)合煤炭企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展要求，與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變理念，并結(jié)合煤炭企業(yè)發(fā)展目標(biāo)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，分步實(shí)施。加強(qiáng)煤炭企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通和聯(lián)系，主次分明、重點(diǎn)突出，在做好整體規(guī)劃的同時(shí)，由淺入深，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)。因此，煤炭企業(yè)要結(jié)合企業(yè)各部門工作需要，針對(duì)性地開發(fā)物資供應(yīng)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)等，并開發(fā)配套輔助系統(tǒng)，如設(shè)備管理系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的有效管控，助力企業(yè)完成經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)。

４．２ 了解使用需求、確定系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

為了推動(dòng)煤炭企業(yè)高水平發(fā)展，應(yīng)充分調(diào)查分析，立足于企業(yè)的實(shí)際需求來確定合理的開發(fā)目標(biāo)與內(nèi)容，以保證企業(yè)決策者對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)功能的全面掌握，進(jìn)而合理化部署各項(xiàng)工作，并選擇合適的工作方式來支持企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展。首先，系統(tǒng)分解細(xì)化。系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模普遍偏大，掌控難度較大，可以圍繞總體目標(biāo)細(xì)化為多個(gè)子系統(tǒng)，在加強(qiáng)各個(gè)子系統(tǒng)之間聯(lián)系的同時(shí)，減少系統(tǒng)復(fù)雜度，最終構(gòu)成和諧統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。其次，綜合評(píng)估系統(tǒng)開發(fā)目的和運(yùn)行效果，分析影響系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的因素，立足于實(shí)際需要編制總體預(yù)案，以指導(dǎo)后續(xù)工作的開展。最后，在系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上，針對(duì)性開發(fā)功能不同的子系統(tǒng)，充分契合用戶需求，推動(dòng)工作模式的創(chuàng)新，以便開發(fā)系統(tǒng)確定合理的工作模式。

４．３ 使用者參與系統(tǒng)軟件開發(fā)來提升系統(tǒng)建設(shè)可持續(xù)性

在煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)中，應(yīng)加強(qiáng)使用者和開發(fā)者之間的溝通，充分結(jié)合使用者個(gè)性化需要針對(duì)性地開發(fā)系統(tǒng)，以滿足用戶多樣化的需求。通過此種方式可以有效培養(yǎng)用戶責(zé)任感，增加軟件系統(tǒng)開發(fā)透明度，在掌握軟件開發(fā)核心技術(shù)的同時(shí)，組建一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍，以負(fù)責(zé)后期系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)工作。需要注意的是，信息化系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)不應(yīng)拘泥于當(dāng)前工作需要，而是隨著工作變化同步改進(jìn)完善，進(jìn)而擴(kuò)充系統(tǒng)功能。

４．４ 加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)性工作來豐富系統(tǒng)功能

通過調(diào)查煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)展需要，要針對(duì)性地加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)性工作，分析煤炭企業(yè)的發(fā)展需求，制定合理的系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用規(guī)劃，進(jìn)而為企業(yè)管理和決策提供可靠依據(jù)。契合煤炭企業(yè)的發(fā)展要求，強(qiáng)化信息化綜合辦公系統(tǒng)，將其應(yīng)用于煤炭企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)全過程，創(chuàng)設(shè)可靠的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)指揮工作。檢測(cè)煤炭生產(chǎn)和工作環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，并組織人員處理，以創(chuàng)設(shè)安全可靠的發(fā)展環(huán)境。除此之外，建立營銷信息化管理系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)收集、傳輸和共享信息，并建立電子交易平臺(tái)，支持電子商務(wù)活動(dòng)的開展，以推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營管理水平有效提升。

４．５ 引入安全防護(hù)技術(shù)來保障數(shù)據(jù)安全

（１）加密技術(shù)。在企業(yè)信息化建設(shè)中，保證信息安全至關(guān)重要，因此需要積極引用加密技術(shù)。基于加密技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全傳輸、存儲(chǔ)，減少被篡改或盜取的概率。結(jié)合目前實(shí)際情況來看，加密技術(shù)多應(yīng)用在個(gè)人標(biāo)識(shí)和驗(yàn)證方面，一定程度上可以滿足煤炭企業(yè)信息化建設(shè)需求。傳統(tǒng)加密技術(shù)是通過序列密碼或是分組密碼，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的對(duì)稱加密，此種加密技術(shù)的加密、解密密鑰是一致的。但同時(shí)，此種加密技術(shù)密鑰的生成和分發(fā)較為復(fù)雜，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名，因此催生了公鑰加密技術(shù)。公鑰加密技術(shù)的加密、解密密鑰是不同的，二者不容易相互推算得到，并且可以滿足數(shù)字簽名功能需要。

（２）安全認(rèn)證。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，在建立數(shù)字化信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，信息訪問和控制均需要身份認(rèn)證，認(rèn)證通過后方可授權(quán)訪問。數(shù)據(jù)認(rèn)證，訪問者在訪問時(shí)需要提交身份信息，以驗(yàn)證用戶是否具備訪問的權(quán)利。為了最大程度地保障數(shù)據(jù)信息安全，用戶訪問數(shù)據(jù)需要經(jīng)過數(shù)據(jù)認(rèn)證后才可以實(shí)現(xiàn)，目前計(jì)算機(jī)信息安全管理系統(tǒng)，通常采用安全數(shù)字證書認(rèn)證以及用戶名／ 口令認(rèn)證的方式。其中，數(shù)字證書認(rèn)證采用多層數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，其中的ＳＳＬ（即安全套接層）能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)功能。ＳＳＬ 和用戶端建立連接時(shí)，服務(wù)器端需要發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證證書到客戶端，用戶確認(rèn)通過后才可以建立連接。因此，多選擇雙通道ＳＳＬ 數(shù)字認(rèn)證，能夠極大增強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全性。

用戶名／ 口令認(rèn)證，是指用戶通過網(wǎng)絡(luò)將用戶名、密碼等信息輸送到服務(wù)器，主要是基于ＭＤ５ 數(shù)據(jù)加密方式來傳送，服務(wù)器通過提取數(shù)據(jù)庫來檢索用戶身份信息，匹配則給予通過，獲得訪問權(quán)限。

（３）授權(quán)。授權(quán)是指用戶已經(jīng)通過身份驗(yàn)證，根據(jù)用戶執(zhí)行操作授權(quán)。如聲明性授權(quán)，系統(tǒng)管理員具有系統(tǒng)配置訪問權(quán)，對(duì)訪問系統(tǒng)的主體進(jìn)行聲明。用戶訪問特權(quán)，可以根據(jù)需要添加或刪除，但不會(huì)影響應(yīng)用程序代碼，能夠有效保障程序運(yùn)行安全性。另外，企業(yè)也可以選擇部署描述符來進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全性，可以進(jìn)行手工設(shè)置，在程序部署后，通過獲取部署描述符集合、部署環(huán)境用戶集合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的安全驗(yàn)證授權(quán)。

５ 結(jié)束語

煤炭行業(yè)直接關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)高水平發(fā)展，為了推動(dòng)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，占據(jù)更大的市場份額，應(yīng)積極推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，整合資源，靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)于企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)全過程?；诖耍軌驈浹a(bǔ)以往企業(yè)管理方式不足，輔助企業(yè)做出最佳的管理決策，在提升企業(yè)經(jīng)營效率的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：趙士勇（１９７３—），本科，助理工程師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)與應(yīng)用、信息化規(guī)劃與管理。