姜華

情緒是幫助我們構(gòu)筑生命高度的基石。跟隨情緒，咀嚼痛苦帶來的營養(yǎng)和價值，挖掘其蘊含的寶藏，才能滋生出更高的生命智慧、擁有更極致更純粹的生命體驗，生命的根基才會更深更牢，所謂“探得越深，走得越遠”。

叩擊膝腱，小腿就會不受控制地做出前踢的動作，這就是“膝跳反應(yīng)”。我們的大腦也有類似的系統(tǒng)，當某個情境出現(xiàn)，“心理開關(guān)”就會即刻被啟動，產(chǎn)生下意識的反射行為。反射行為是包括人類在內(nèi)的生物得以生存繁衍的重要能力，但在進化過程中，自然界對這個系統(tǒng)進行了升級改造，創(chuàng)造出一個更靈活、功能更強大、更適宜應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)的系統(tǒng)——情緒系統(tǒng)。

有了情緒，人類接受刺激和做出反應(yīng)的對應(yīng)關(guān)系就不再像膝跳一樣一成不變，可以做出調(diào)整、延遲、改變，使得更有效的決定、更復(fù)雜的行為成為可能，這是情緒最本質(zhì)的功能。

情緒是我們做出選擇和采取行動背后的主要驅(qū)動力，它無時無刻不在影響我們的思維和行為。神經(jīng)科學家拉爾夫·阿道夫認為，情緒是一種心理的功能狀態(tài)，它會引導(dǎo)你的注意力，調(diào)整你的目標，并在你進行心理計算時修改你對各種因素分配的權(quán)重。

我們希望達到的純客觀、理性的境界幾乎是不可能的，即使你從事的是科研、編程、計算等看似嚴謹?shù)倪壿嬐评砉ぷ?，即使你認為自己是在相當平靜的狀態(tài)下做出的決定或判斷，往往也都會或多或少受到內(nèi)心感受的影響，只是我們通常意識不到罷了。

我們?yōu)槭裁捶锤星榫w？

因為很多時候情緒會讓我們痛苦。

我們會根據(jù)自己的感受給情緒劃分好壞，比如快樂、幸福、喜悅是好情緒，悲傷、憤怒、嫉恨我們稱之為壞情緒，但其實情緒無所謂好壞，都是在幫助我們充分利用心理資源。

我們可以根據(jù)其引發(fā)的行為傾向?qū)⑶榫w劃分為積極和消極情緒。積極情緒讓我們對外界充滿好奇，鼓勵我們拓展見識、探索環(huán)境、把握機會，正是這些樂觀積極的情緒促使人類的祖先探索新領(lǐng)域，爭取到更大的生存優(yōu)勢。

而消極情緒同樣具有幫助人類生存繁衍的功能。比如憤怒，通過改變常規(guī)的思維模式，縮小視野、聚焦危險，促使我們迅速果斷地行動；比如悲傷，悲傷的表情能傳達出引人注目、需要幫助的信息，人類是群居動物，釋放這種信息通常會獲得幫助，悲傷還會促使努力思考、反思信念，并重新確定目標的優(yōu)先次序等等。

很多人對負面情緒排斥、抵觸，擔心陷入“知淵中之魚者不祥”（《韓非子·說林上》）的境地，害怕與負面情緒“糾纏”得太深，被其吞沒，所以要求自己樂觀向上，每天都保持開開心心的狀態(tài)。當我們對情緒有選擇、有偏好時，其實我們的情緒狀態(tài)并不真實，而是處于虛幻中，當我們抗拒、排斥、隔離、不去感受負面情緒時，也就沒有能力感受到真正的快樂和喜悅

情緒管理的核心要素

● 認識情緒價值，接納情緒

生命中所有的遭遇、挫折、境遇都是信號、反饋，都在提示我們?nèi)リP(guān)注生命中那些重要的東西，而情緒就是那個最早給我們發(fā)出信號的使者。

情緒是路標，引導(dǎo)我們?nèi)ネ诰蛏盥衿湎碌膶毑亍Ｅe個真實的例子，一個企業(yè)高管很難真誠地表揚和欣賞別人，無法有效地激發(fā)團隊，這嚴重影響了他的人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力乃至職場發(fā)展。當他深入地覺察自己，觸碰到了深深的嫉妒情緒——對哥哥的嫉妒?？吹竭@一點，他找到了問題的源頭，知道自己為何無法發(fā)自內(nèi)心的欣賞和賦能他人，暗藏在冰山深處制約其人生精進的掣肘力量消失，生命的轉(zhuǎn)化隨之發(fā)生。

情緒是幫助我們構(gòu)筑生命高度的基石。體驗情緒的過程就好比獲取知識。讀書幫助我們打開眼界，提高見識，但同時我們也可能因此而看到或經(jīng)歷更多的黑暗、不堪、丑陋。只有穿越那個黑暗的階段，才能接觸到更大、更遠、更遼闊、更真實的世界。

同樣，跟隨情緒，咀嚼痛苦帶來的營養(yǎng)和價值，挖掘其蘊含的寶藏，才能滋生出更高的生命智慧、擁有更極致更純粹的生命體驗，生命的根基才會更深更牢，所謂“探得越深，走得越遠”。

● 重新評估情緒

我們都知道認知療法：ABC理論，事情的起因（Antecedent）、我們持有的信念和解讀（Belief）、我們的反應(yīng)/事情的后果（Consequence），即情緒的產(chǎn)生不是源于事件本身，而是我們對其的解讀。

對發(fā)生的事情進行解讀是大腦產(chǎn)生情緒反應(yīng)的一個階段，心理學家稱之為評估，有些評估過程你并無意識，有些則發(fā)生在意識層面，而這正是可以干預(yù)的部分。

通過有意識地引導(dǎo)性思維對事件進行重新評估，將思想中的消極模式改變?yōu)楦鼮槔硐氲哪Ｊ?，也就是我們前面提到，大腦刻意留白給我們創(chuàng)造了重新構(gòu)建事件意義、重新進行情緒反應(yīng)的可能性。這與用理智說服情緒不同，不是說不應(yīng)該有情緒，而是捋清楚為什么？是什么引發(fā)的？看看是不是解讀原理和過程出了問題。

● 學會表達情緒

在人類創(chuàng)造出語言之前，只能通過表情、肢體來表達情感或需求，即不準確又模糊不清，甚至常常產(chǎn)生歧義。語言在推動人類文明恢弘歷史的同時也給人類準確清晰地表達情感提供了強有力的工具，但很多時候我們?nèi)匀徊荒芎軏故斓剡\用這個高級工具，這也是很多沖突產(chǎn)生的基礎(chǔ)原因。

實驗證明，表達非常有助于化解情緒，尤其是你傾訴的對象是值得信賴或?qū)δ銇碚f非常重要的人，并且他們也遇到過類似的問題時，傾訴的效果往往出奇地好。用語言或文字的方式表達情緒，稱之為“情緒標注”，可以增加大腦前額皮層的活動，減少杏仁核的活動，而杏仁核的活躍度與諸多情緒相關(guān)。日常生活中，我們常聽人說，“說出來好多了”，就是這個道理，心理治療的原理也是基于共情，而非給出解決方案。

正如莎士比亞所說，“悲傷若不說出口，就會始終與不堪重負的心竊竊私語，直至讓其變得支離破碎?！?/p>

● 感受和識別情緒

這其實應(yīng)該是情緒管理的第一步，是基礎(chǔ)和前提，但也是最難、最具挑戰(zhàn)性的一步。

大腦接收和處理信息是不同步的，我們的感知覺每時每刻都在向大腦傳輸信息，大腦需要優(yōu)先處理那些重要的、急迫的、關(guān)乎生死的信息，而細微的、不緊急的則被儲存起來，等到空閑時再做處理。

神經(jīng)科學家識別出大腦中有一個區(qū)域，稱為“默認模式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，當大腦處于工作、學習狀態(tài)時，默認區(qū)域處于平靜狀態(tài)，一旦空閑下來默認區(qū)域就開始啟動，開始處理先前被儲存下來的那些信息。

它的活動并不聚焦于具體事情，而是呈現(xiàn)游離狀態(tài)，通常這些思緒都是關(guān)于“自我”的一些心理活動，比如今天說錯話了領(lǐng)導(dǎo)肯定覺得我很蠢、那件事如果明天辦不好沒準要丟工作等，“處于游離狀態(tài)的思緒是不快樂的思緒”，都會伴隨著情緒的翻騰。

我們處理情緒的起點就是從這些混雜的、盤根錯節(jié)的思緒中覺察、識別情緒，梳理、精確自己的情緒類型。每天刻意留白，養(yǎng)成“情緒盤點”的習慣。把盤根錯節(jié)或?qū)訉盈B疊的思緒、感受理清楚、看明白。