鄧韋　宋錦　王娟

摘要：課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)是高職課堂教學(xué)質(zhì)量的重要保障，而大數(shù)據(jù)技術(shù)為課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)注入了新的活力。在大數(shù)據(jù)背景下，以高職理實一體化課堂教學(xué)為載體，從六個維度對其進(jìn)行診斷，設(shè)計出課堂教學(xué)診斷量表，為高職課堂教學(xué)建構(gòu)有效的質(zhì)量改進(jìn)螺旋模型。

關(guān)鍵詞：高職課堂；教學(xué)診斷與改進(jìn)；改進(jìn)螺旋

中圖分類號：G712? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1672-5727（2023）07-0073-05

課堂教學(xué)本身的復(fù)雜性決定了課堂教學(xué)診斷的長期性，而課堂教學(xué)診斷的重要性決定了課堂教學(xué)診斷研究的必要性與迫切性[1]。2015年以來，教育部《關(guān)于建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》及《關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的通知》文件的出臺，全面推進(jìn)職業(yè)院校開展常態(tài)化、自主化的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，促使職業(yè)院校不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的內(nèi)涵

課堂是開展教學(xué)活動的場所，廣義上的課堂泛指進(jìn)行各種教學(xué)活動的場所（如實驗實訓(xùn)室、實習(xí)單位、校園的某個場地等），狹義上的課堂則是指教室。高職課堂由于職業(yè)性的要求，與中小學(xué)課堂不同，從授課內(nèi)容看，高職課堂有公共課、理實一體、社會實踐、企業(yè)頂崗實習(xí)等。從授課的時長看，高職課堂常常2節(jié)或4節(jié)連上（45分鐘/節(jié)），俗稱一次課。一次完整的課應(yīng)該貫穿課前、課中和課后。

課堂教學(xué)診改是課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的簡稱，指教師本人、同專業(yè)或同學(xué)科教師、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理者或?qū)＜彝ㄟ^對課堂教學(xué)過程中諸要素及其關(guān)系的“診視”與“判斷”，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)特色及存在的問題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在達(dá)成N維目標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而分析問題并提出改進(jìn)策略的教育活動，周而復(fù)始，促進(jìn)課堂螺旋式改進(jìn)和提升，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

課堂教學(xué)診斷與教學(xué)評價區(qū)別在于，教學(xué)診斷重在發(fā)現(xiàn)問題并探究問題解決之道，而教學(xué)評價則重在評判教學(xué)質(zhì)量的高低。國外課堂教學(xué)診斷研究屬于教學(xué)評價或有效教學(xué)的一部分，是在教學(xué)評價和有效教學(xué)理論的指導(dǎo)下開展研究和實踐 [2]。

二、高職課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)存在的問題

當(dāng)前，高職課堂教學(xué)診改主要存在以下問題：

一是缺乏課堂教學(xué)診斷標(biāo)準(zhǔn)。高職課堂教學(xué)診斷是教育診斷發(fā)展過程中出現(xiàn)的新興研究領(lǐng)域，相關(guān)研究還處于起步階段，在研究和實踐上尚未形成體系。目前，課堂教學(xué)診改的研究對象主要集中在中小學(xué)課堂，關(guān)于高職課堂教學(xué)診改的研究并不多。高職課堂教學(xué)診改缺少科學(xué)的、明確的、可操作的診斷標(biāo)準(zhǔn)，也沒有形成科學(xué)有效的診改體系。

二是課堂教學(xué)診斷的方式單一。在高職課堂教學(xué)診改過程中，大部分專業(yè)教師和學(xué)校管理者，只是簡單憑借多年的教學(xué)經(jīng)驗，或采用學(xué)校制定的制度對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為實施監(jiān)控，導(dǎo)致對教學(xué)質(zhì)量的把握不準(zhǔn)確。此外，由于缺乏不同主體不同標(biāo)準(zhǔn)下的合理評價機制，學(xué)生的過程性評價流于形式，導(dǎo)致學(xué)生往往處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，缺乏學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

三是課堂教學(xué)診改效率較低。高職課堂教學(xué)常采用過程性考核、多元化考核、階段測試等方式進(jìn)行考評。這些方式大多是基于課堂教學(xué)的價值導(dǎo)向，雖然具有一定的診改作用，但是對課堂實踐中存在的問題針對性不足。課堂教學(xué)過程中課堂教學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、教學(xué)運行等全方位數(shù)據(jù)的缺失，導(dǎo)致無法基于事實與數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的診斷分析，進(jìn)而無法有針對性地進(jìn)行問題改進(jìn)。

三、大數(shù)據(jù)視域下高職課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)體系構(gòu)建

大數(shù)據(jù)視域下，高職課堂教學(xué)診改是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息平臺[3]，從專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等質(zhì)量生成的重要因素出發(fā)，持續(xù)不斷地收集、整理和分析課堂教學(xué)過程中的數(shù)據(jù)，如教師的教研數(shù)據(jù)、學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)及教學(xué)運行數(shù)據(jù)等。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)處理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，從而為進(jìn)行有效的課堂教學(xué)診改奠定基礎(chǔ)。

本研究基于學(xué)校的信息化平臺和教學(xué)評教等過程中收集的數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，立足于人才需求基礎(chǔ)，確定質(zhì)量控制要點、設(shè)計理實一體化課堂教學(xué)診斷量表、構(gòu)建合理且有效課堂教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)螺旋模型，并付諸實踐教學(xué)，周而復(fù)始，對高職課堂教學(xué)活動過程進(jìn)行常態(tài)化、常規(guī)化監(jiān)測，形成持續(xù)改進(jìn)機制。

（一）高職課堂教學(xué)診斷的核心視角選擇

高職理實一體化課程的課堂教學(xué)有其復(fù)雜性和特殊性，需要以專業(yè)的視角投入課堂教學(xué)實境中進(jìn)行觀察[4]。選取以下六個維度進(jìn)行診斷，見圖1。課堂目標(biāo)關(guān)注的是教學(xué)活動的結(jié)果，項目呈現(xiàn)關(guān)注的是教學(xué)活動的載體，教學(xué)方法關(guān)注的是教學(xué)活動中教學(xué)方法的運用與成效，教學(xué)組織關(guān)注的是教學(xué)活動展開的結(jié)構(gòu)，課堂互動關(guān)注的是教學(xué)過程中主體的互動，教學(xué)資源關(guān)注的是知識本身的形態(tài)。這六個視角構(gòu)成一個有機的診斷系統(tǒng)。

一是課堂目標(biāo)的計劃和達(dá)成。課前，教師通過對崗位需求、課程標(biāo)準(zhǔn)、項目需求、學(xué)生學(xué)情的深入分析，確定本次課的課堂目標(biāo)。課堂目標(biāo)的設(shè)計會對課堂教學(xué)產(chǎn)生直接的指向作用，不合理的課堂目標(biāo)會直接影響課堂教學(xué)的有效性。

二是項目呈現(xiàn)的內(nèi)容和形式。高職理實一體化課程基于項目引入、任務(wù)驅(qū)動，所以項目呈現(xiàn)的“內(nèi)容”和“形式”對于教學(xué)效果影響重大。

三是教學(xué)方法的運用與成效。教學(xué)方法對于課堂目標(biāo)的完成必不可少。教學(xué)方法本身并沒有好壞之分，取決于教師能否靈活有效地運用。選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和專業(yè)技能。

四是教學(xué)組織的效率和邏輯。教學(xué)組織的“效率”和“邏輯”能充分體現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。高職理實一體化課程涉及理論和實踐的教學(xué)，教學(xué)組織的“效率”和“邏輯”直接決定課堂教學(xué)的效率。

五是課堂互動的質(zhì)量和機會。高職理實一體化課程采用理論教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合的形式，教學(xué)過程中師生互動、學(xué)生互動環(huán)節(jié)較多。然而，有互動的課堂并非就是有效的課堂，這需要在“質(zhì)量”和“機會”方面進(jìn)行進(jìn)一步審視。

六是課堂資源的預(yù)設(shè)和生成。高職理實一體化課程的特殊性決定了課堂資源的豐富性，除了教材、實訓(xùn)設(shè)備以外，還需要視頻、動畫、虛擬仿真軟件等資源。有經(jīng)驗的教師也可以通過積累學(xué)科相關(guān)知識、生活經(jīng)驗和社會知識等，形成靜態(tài)資源。教學(xué)實施過程是一個動態(tài)的過程，師生之間、學(xué)生之間的互動也會產(chǎn)生思想的碰撞，生成更多的動態(tài)資源，此時學(xué)生也成為資源的生成者。課堂資源不僅可以豐富課堂內(nèi)容，也能夠有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

（二）高職課堂教學(xué)診斷量表設(shè)計

設(shè)計科學(xué)、詳細(xì)、可操作的診斷量表是開展課堂教學(xué)診改的基本依據(jù)。高職理實一體化課程的課堂教學(xué)診改要透視課堂教學(xué)的整個過程，從課堂目標(biāo)的設(shè)置與達(dá)成，項目呈現(xiàn)的內(nèi)容與形式，教學(xué)方法與手段的運用與成效，教學(xué)組織的效率及邏輯，課堂互動的質(zhì)量和機會，課堂資源的預(yù)設(shè)與生成等六個維度對課堂教學(xué)進(jìn)行精準(zhǔn)診斷。基于高職理實一體化課堂設(shè)計的課堂教學(xué)診斷量表如表1所示。

（三）高職課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)方法

“8字”螺旋是落實課堂教學(xué)診改的基礎(chǔ)和具體方法[5]。普通意義上的診改“8字”質(zhì)量螺旋如圖2所示，其中，“目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—計劃—組織—實施—自我診斷—診斷標(biāo)準(zhǔn)—規(guī)劃—目標(biāo)”的循環(huán)，是靜態(tài)質(zhì)量診改螺旋，螺旋中“計劃—組織—實施—監(jiān)測—預(yù)警—計劃”的循環(huán)則是動態(tài)質(zhì)量診改螺旋。

根據(jù)質(zhì)量改進(jìn)“8字”螺旋運行邏輯，建立課堂教學(xué)診改的“8字”質(zhì)量螺旋。如圖3所示，從課堂教學(xué)目標(biāo)、課堂教學(xué)設(shè)計、課程教學(xué)組織實施、反思診斷、激勵創(chuàng)新到教學(xué)改進(jìn)，形成階段性質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)。同時，利用信息系統(tǒng)平臺采集、分析和處理課堂教學(xué)課前、課中和課后實施過程中產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)，并進(jìn)行預(yù)警監(jiān)測，形成數(shù)據(jù)反饋，從而實現(xiàn)課堂教學(xué)的實時糾偏。

1.教學(xué)目標(biāo)

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)決定專業(yè)畢業(yè)要求，專業(yè)畢業(yè)要求決定專業(yè)內(nèi)各門課程目標(biāo)，各門課程目標(biāo)決定了課程中各個單元目標(biāo)，單元目標(biāo)又決定了各次課的教學(xué)目標(biāo)。各次課的課堂目標(biāo)達(dá)成，意味著各個單元目標(biāo)達(dá)成；各個單元目標(biāo)達(dá)成，意味著課程目標(biāo)達(dá)成；課程目標(biāo)達(dá)成，意味著支撐的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的相應(yīng)部分達(dá)成。由上往下，制定目標(biāo)，由下往上形成支撐，從而實現(xiàn)從培養(yǎng)目標(biāo)到培養(yǎng)方案再到課程教學(xué)的一以貫之。（見圖4）

2.教學(xué)設(shè)計

課堂教學(xué)設(shè)計是在課程教學(xué)目標(biāo)明確之后，根據(jù)職業(yè)崗位需求、學(xué)生學(xué)情、教學(xué)資源等確定的最優(yōu)教學(xué)方案。所以，對于相同的教學(xué)內(nèi)容，不管采用什么樣的教學(xué)設(shè)計，最終都需要完成教學(xué)目標(biāo)。課程教學(xué)設(shè)計包括學(xué)情分析、教學(xué)重難點確定、教學(xué)資源選用、教學(xué)方法選用、教學(xué)流程設(shè)計等。

3.組織實施

課程教學(xué)組織實施是教師針對教學(xué)目標(biāo)實施個人教學(xué)設(shè)計方案的過程，就是通常說的“上課”。好的教學(xué)組織實施能夠充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并且能夠突破教學(xué)重難點，有效完成教學(xué)目標(biāo)。

4.反思診斷

反思診斷是對照課堂教學(xué)目標(biāo)，借助信息技術(shù)，針對課前、課中環(huán)節(jié)全流程進(jìn)行反思與診斷，并應(yīng)用量化的數(shù)據(jù)說明好的做法和不足之處。反思診斷內(nèi)容包括教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)性、教學(xué)設(shè)計的合理性、組織實施的可操作性等。

5.激勵創(chuàng)新

一堂好課最基本的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是有效達(dá)成課程教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生對教學(xué)有較高的滿意度。一個有著嚴(yán)格質(zhì)量意識的教師，應(yīng)該在一堂課后，對課堂教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況和不足之處進(jìn)行反思學(xué)習(xí)，產(chǎn)生新的啟發(fā)和創(chuàng)新思路，從而為下一輪教學(xué)積累更多的經(jīng)驗。

6.平臺預(yù)警

課堂教學(xué)“8字”螺旋包括兩部分，其中“教學(xué)目標(biāo)—教學(xué)設(shè)計—組織實施—反思診斷—激勵創(chuàng)新—教學(xué)改進(jìn)”的循環(huán)是靜態(tài)的、階段性的，是對教師課堂教學(xué)完成情況的診斷與改進(jìn)；而另一部分“教學(xué)設(shè)計—組織實施—平臺預(yù)警—分析反饋”的循環(huán)是動態(tài)的，實時的。平臺預(yù)警是信息化平臺對教師課堂教學(xué)組織實施過程進(jìn)行監(jiān)控，結(jié)合過程監(jiān)控和預(yù)警指標(biāo)，及時反饋出來的相關(guān)實時動態(tài)數(shù)據(jù)。教師可以根據(jù)平臺反饋數(shù)據(jù)及時調(diào)整教學(xué)組織實施。平臺監(jiān)測預(yù)警對于課堂的學(xué)術(shù)性、科學(xué)性，以及教師對課堂的掌控有著非常重要的意義。

7.教學(xué)改進(jìn)

課堂教學(xué)“8字”螺旋最終的落腳點就在教學(xué)改進(jìn)，這是課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的最終目標(biāo)。課堂教學(xué)改進(jìn)是教師自發(fā)、主動提升的過程，來源有兩個方面：一方面，來源于教師反思診斷后的激勵創(chuàng)新，是教師主動積極地改進(jìn)；另一方面，來源于信息平臺的監(jiān)測和預(yù)警，是教師根據(jù)反饋信息進(jìn)行的改進(jìn)。

通過課堂教學(xué)診改“8字”螺旋，建立起自我診改的質(zhì)量螺旋，從而落實教學(xué)診改的目標(biāo)，達(dá)到提高課堂教學(xué)質(zhì)量的最終目的。

四、 大數(shù)據(jù)視域下高職課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)體系應(yīng)用

依托學(xué)校信息化管理平臺，根據(jù)課堂教學(xué)診改“8字”質(zhì)量螺旋，建立課堂教學(xué)的自我診斷與改進(jìn)運行模式，從而實現(xiàn)課堂教學(xué)的過程性實時糾偏和階段性自診改進(jìn)。

（一）課堂教學(xué)實時糾偏

依托學(xué)校教學(xué)信息化管理系統(tǒng)，從課前、課中、課后3個維度進(jìn)行課堂教學(xué)數(shù)據(jù)的實時動態(tài)采集、分析和處理，并通過課堂教學(xué)自診指標(biāo)精準(zhǔn)定位、分析問題，實現(xiàn)課堂教學(xué)的實時糾偏。通過統(tǒng)計學(xué)生課前項目任務(wù)完成情況、學(xué)生遇到問題開展線上討論的數(shù)據(jù)等，可以自診學(xué)生在項目實施前是否有對先前項目內(nèi)容進(jìn)行深入的理解，是否有新的有待解決的問題或值得思考的有價值的話題等指標(biāo)情況，有助于課中有針對性地進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)資源方面，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師開展信息化教學(xué)離不開教學(xué)資源，教學(xué)資源是課堂教學(xué)實施的重要支撐?？梢酝ㄟ^信息化平臺統(tǒng)計教學(xué)資源（微課、動畫、文檔、試題庫）的訪問量和使用率，自診教學(xué)資源與學(xué)生學(xué)情的匹配度、與項目內(nèi)容的聯(lián)系度等指標(biāo)。在課堂互動方面，可以通過信息化平臺進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、搶答、提問積分等形式的互動，后臺會實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以自診課堂互動的質(zhì)量和機會指標(biāo)。在課堂目標(biāo)方面，可以通過隨堂測驗、學(xué)生問卷調(diào)查、教師自評等形式進(jìn)行多形式、多角度的評估。

（二）課堂教學(xué)階段性自診

根據(jù)課堂教學(xué)整改“8字”螺旋運行邏輯，在明確課程教學(xué)目標(biāo)后，根據(jù)課堂教學(xué)要求和學(xué)情分析，進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計，并提供教學(xué)資源保障，在此基礎(chǔ)上實施課程教學(xué)。整個教學(xué)過程中，從課程大綱、授課計劃、教案等教學(xué)日常管理與教學(xué)過程，到數(shù)字化教學(xué)資源的應(yīng)用訪問監(jiān)控數(shù)據(jù)，以及討論區(qū)發(fā)言、隨堂測驗、課后作業(yè)等教學(xué)全過程都實現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)過一次完整課堂的課前、課中和課后教學(xué)實施后，對照課堂教學(xué)診斷量表進(jìn)行自我診斷，分析問題并找到原因，最后對接課堂目標(biāo)明確改進(jìn)方向和內(nèi)容，形成階段性的閉環(huán)。在自我診斷和改進(jìn)后，結(jié)合改進(jìn)成效，提升相應(yīng)目標(biāo)，從而實現(xiàn)課堂教學(xué)質(zhì)量階段性、螺旋式提升。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，為高職課堂教學(xué)診改注入了新的活力，促進(jìn)了課堂的教與學(xué)?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，以課堂教學(xué)為載體，設(shè)計出高職院校課堂診斷量表，并構(gòu)建高職理實一體化課堂教學(xué)診改螺旋模型。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、診斷量表和課堂教學(xué)診改螺旋模型，幫助教師自主尋找質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，發(fā)現(xiàn)問題并及時進(jìn)行改進(jìn)，實現(xiàn)自我質(zhì)量保證，從而提高課堂教學(xué)的有效性，提升高職課堂教學(xué)質(zhì)量。

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（責(zé)任編輯：張維佳）

Construction of Diagnosis and Improvement System of Classroom Teaching

in Higher Vocational Colleges under the Background of Big Data

DENG Wei， SONG Jin， WANG Juan

（Nanjing Vocational College of Information Technology， Nanjing Jiangsu 210023， China）

Abstract： The diagnosis and improvement of classroom teaching is an important guarantee for the quality of higher vocational teaching， and big data technology has injected new vitality into the diagnosis and improvement of classroom teaching. Under the background of big data， taking the integrated classroom teaching of higher vocational science and practice as the carrier， it is diagnosed from six dimensions， and the diagnosis scale of classroom teaching is designed to construct an effective spiral model for quality improvement of classroom teaching in higher vocational school.

Key words： higher vocational classroom； teaching diagnosis and improvement; improvement spiral