胡毓芳
太湖雪雖歷經(jīng)無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難,但始終保持了“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”的精神。作為太湖雪的董事長(zhǎng),我也深受“四敢”精神的啟發(fā)和影響。多年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己、精益求精,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,努力使自己成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣。
蘇州太湖雪絲綢股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱太湖雪)是一家集絲綢產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌推廣、渠道運(yùn)營(yíng)及銷售服務(wù)為一體的企業(yè)。2022年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入34047萬元,歸屬于上市公司股東的扣非凈利潤(rùn)為2426.79萬元,并榮獲“江蘇省專精特新示范企業(yè)”稱號(hào),成為蘇州震澤絲綢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。自“四敢”精神提出以來,我始終以此為信條,堅(jiān)持敢于創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)先、敢于攻堅(jiān)、敢于擔(dān)當(dāng),并以身作則,不斷鼓舞公司團(tuán)隊(duì)敢想敢干、敢試敢闖、敢作敢擔(dān),這股精神漸漸成為公司發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力。
突破自我?成為精益求精的太湖雪
蘇州積極推進(jìn)“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”作風(fēng)建設(shè),號(hào)召全市上下以“探路者”的姿態(tài)和“挑大梁”的自覺,走在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的前列,更好扛起新使命,譜寫新篇章。我深刻認(rèn)識(shí)到“四敢”精神對(duì)于企業(yè)自立自強(qiáng)的重要性,這種精神成為不斷激勵(lì)我和整個(gè)團(tuán)隊(duì),不斷鼓舞太湖雪敢于突破自我、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾α浚瑸楣痉€(wěn)健發(fā)展、不斷開辟新的道路起到了重要作用。
突破自我是太湖雪始終秉持的信念。世界絲綢看中國(guó),中國(guó)絲綢看蘇州。2022年,全國(guó)559家規(guī)模以上絲綢企業(yè)營(yíng)業(yè)收入664.35億元,蠶絲被市場(chǎng)規(guī)模突破220億元,全國(guó)規(guī)模以上絲綢企業(yè)絲產(chǎn)量達(dá)49878噸,同比增長(zhǎng)2.23%,絲綢行業(yè)呈現(xiàn)回暖向好態(tài)勢(shì)。發(fā)源于“絲綢之府”蘇州的太湖雪,在當(dāng)前蠶絲被行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,更加專注銳意革新和突破創(chuàng)新。2022年,太湖雪通過與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作不斷推陳出新,研發(fā)出具有抗菌、護(hù)膚等多功能的更高品質(zhì)的蠶絲被產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn),同時(shí)引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。這種不斷突破自我的精神驅(qū)使公司在市場(chǎng)上脫穎而出,使太湖雪領(lǐng)先的行業(yè)地位得以樹立。目前,公司已形成蠶絲被、床品套件、絲綢飾品、絲綢服飾四大類產(chǎn)品,并與頤和園、蘇州博物館等知名IP開展跨界聯(lián)名合作,逐漸成為市場(chǎng)上具備一定行業(yè)知名度的蘇州絲綢代表品牌,先后榮獲中國(guó)十大絲綢品牌、全國(guó)繭絲綢創(chuàng)新品牌、蘇州市知名商標(biāo)等稱號(hào),公司的桑蠶長(zhǎng)絲綿被也被授予“江蘇精品”認(rèn)證證書。
勇于擔(dān)當(dāng)是太湖雪團(tuán)隊(duì)的價(jià)值理念。作為蠶絲被行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),太湖雪不僅致力于提供品優(yōu)質(zhì)美的產(chǎn)品,還積極承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,以最大力度回饋社會(huì)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),太湖雪敢于擔(dān)當(dāng),在抗疫最困難時(shí)期始終將產(chǎn)品質(zhì)量和安全放在第一位,確保每一件出廠的蠶絲被都符合高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),公司關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,積極引導(dǎo)行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型,如公司正在研發(fā)的蠶絲纖維抗菌制備及應(yīng)用技術(shù),利用蠶絲脫膠的廢棄物絲膠作為消臭劑組分之一,從而實(shí)現(xiàn)廢棄資源的循環(huán)利用,保證消臭劑無毒無污染,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的環(huán)境、社會(huì)效益。此外,公司還積極參與公益事業(yè),關(guān)愛困難群體,累計(jì)向包括蘇州市吳江區(qū)慈善基金會(huì)在內(nèi)的多家慈善機(jī)構(gòu)捐款超43萬元,為社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。
在過去的發(fā)展歷程中,太湖雪雖歷經(jīng)無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難,但始終保持了“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”的精神,這種精神不僅激勵(lì)著太湖雪在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展中勇往直前,也激勵(lì)著我和團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不斷追求卓越。
作為太湖雪的董事長(zhǎng),我也深受“四敢”精神的啟發(fā)和影響。多年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己、精益求精,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,努力使自己成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣。
在個(gè)人工作方面,我敢于接受新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),勇于拓展自己的知識(shí)和技能,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),關(guān)注市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求,積極參加行業(yè)交流和學(xué)術(shù)研討會(huì),以此不斷提升自己的專業(yè)水平。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我堅(jiān)持以身作則,勇于擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命,積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員樹立自信心和團(tuán)隊(duì)精神,注重團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和發(fā)展,為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們敢于表達(dá)觀點(diǎn)、提出創(chuàng)新想法,激勵(lì)他們突破自我、勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí),我還不斷強(qiáng)調(diào)在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造協(xié)作和溝通的氛圍并加以落實(shí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
積極創(chuàng)新?成為與時(shí)俱進(jìn)的太湖雪
在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)久生存,必須不斷傳承創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
公司建立了以自主研發(fā)為主、合作研發(fā)為輔的研發(fā)模式,保障公司的技術(shù)先進(jìn)性以及創(chuàng)新性。目前太湖雪已擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、省級(jí)工藝設(shè)計(jì)中心、省級(jí)工程技術(shù)研究中心等研發(fā)創(chuàng)新載體;同時(shí),與蘇州大學(xué)、北京服裝學(xué)院等高校建立產(chǎn)學(xué)研基地,通過對(duì)消費(fèi)者需求的深入研究,以消費(fèi)者的視角對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì),形成具有“太湖雪”品牌標(biāo)簽的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
中國(guó)是桑蠶的原產(chǎn)地,素有“東方絲國(guó)”的美稱,公司所在地蘇州,更是中國(guó)絲綢文化源頭之一。為提升現(xiàn)代絲綢文化的技術(shù)先進(jìn)性及產(chǎn)品創(chuàng)新性,公司研發(fā)采用包含產(chǎn)品研發(fā)、平面視覺設(shè)計(jì)、門店商業(yè)空間構(gòu)建的一體化研發(fā)價(jià)值鏈。在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)中專注產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝開發(fā),每季產(chǎn)品融合中國(guó)傳統(tǒng)絲綢文化和時(shí)尚原創(chuàng)設(shè)計(jì),在“新國(guó)潮、新國(guó)貨、新消費(fèi)”的消費(fèi)趨勢(shì)中,通過傳播絲綢文化展現(xiàn)民族自豪感及文化自信。公司針對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日推出“橙意滿滿”“萬柿如意”等文創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品;針對(duì)女性日常裝飾推出組合文創(chuàng)禮盒產(chǎn)品;為蘇州廣播電視總臺(tái)、相城文商旅集團(tuán)、碧桂園等企業(yè)客戶推出定制文創(chuàng)周邊;與蘇州博物館、頤和園合作推出“掩花顏”“粲金珠”“山色空濛”等聯(lián)名設(shè)計(jì)產(chǎn)品。依托自主原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力,太湖雪廣泛借鑒國(guó)際先進(jìn)設(shè)計(jì)理念,積極融合中國(guó)傳統(tǒng)文化及非遺文化,形成了具有品牌特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格,并逐步積累了鮮明的品牌優(yōu)勢(shì),也贏得了更廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。
除了產(chǎn)品創(chuàng)新,太湖雪還注重管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。
太湖雪建立了現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系,通過提升管理水平和優(yōu)化流程,不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。公司目前建立了完善的質(zhì)量管理制度,實(shí)施包括ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證等在內(nèi)的質(zhì)量管理體系,同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、款式工藝產(chǎn)品檢驗(yàn)、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)建立了完善的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和措施,以此保證產(chǎn)品質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。在質(zhì)量控制制度層面,公司按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況,制定企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)《寢具用面料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》和《單套件和芯類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)面料和被芯類產(chǎn)品的多項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行規(guī)定和監(jiān)控。同時(shí),公司積極參與起草的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),目前均已頒布實(shí)施,在助力行業(yè)健康良性發(fā)展上做出了巨大努力。
太湖雪也積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新,依托線下和線上兩條渠道主線,推廣品牌建設(shè),拓展市場(chǎng)份額,提高品牌影響力。一方面,公司聚焦蘇州、北京核心市場(chǎng),在核心商圈、歷史時(shí)尚街區(qū)、五星級(jí)酒店進(jìn)行店鋪布局、提升門店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;在此基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新新零售模式,通過視頻號(hào)直播、短視頻、小程序、快閃店等形式,擴(kuò)展公域流量,培育私域流量,加速線上線下融合發(fā)展。另一方面,公司緊抓線上銷售紅利,緊跟市場(chǎng)步伐,不斷提升公司產(chǎn)品在電商平臺(tái)的市場(chǎng)占有率,重點(diǎn)布局天貓直播、抖音直播、視頻號(hào)直播等電商新渠道,加強(qiáng)品牌直播投入、主播培養(yǎng)、直播基地建設(shè)。
攻堅(jiān)克難?成為敦本務(wù)實(shí)的太湖雪
將萬千想法落到實(shí)處,以敦本務(wù)實(shí)、精雕細(xì)琢的作風(fēng)做好實(shí)際工作,是太湖雪歷經(jīng)困難挫折后總結(jié)出來的真諦,也是太湖雪“敢”字為先、“干”字當(dāng)頭的真實(shí)寫照。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的更新迭代,太湖雪及時(shí)開啟創(chuàng)新和變革,并不斷以篤行務(wù)實(shí)的作風(fēng)將每一次創(chuàng)新計(jì)劃落到實(shí)處,不斷挖掘新材料、新工藝,不斷改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
圍繞蠶絲原材料的穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供給問題,公司持續(xù)推動(dòng)科技養(yǎng)蠶,目前已建成近500畝集約化、現(xiàn)代化的科技養(yǎng)蠶示范基地,并通過與高校及科研機(jī)構(gòu)的緊密合作,如委托蘇州大學(xué)合作研究開發(fā)蠶桑絲綢高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,不斷優(yōu)化科學(xué)養(yǎng)蠶、蠶絲生產(chǎn)加工工藝。公司還針對(duì)現(xiàn)代養(yǎng)蠶關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行深入研究,圍繞“種桑—養(yǎng)蠶—加工”等產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)開展技術(shù)創(chuàng)新;通過對(duì)桑樹品種選擇、優(yōu)質(zhì)蠶種選育的研究,全面提升原材料蠶繭的質(zhì)與量。目前,公司科技養(yǎng)蠶示范基地已成為國(guó)家現(xiàn)代蠶桑產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系新蠶品種示范基地、江蘇省農(nóng)業(yè)信息化示范基地、蘇州大學(xué)蠶桑研究所新品種試驗(yàn)基地、蘇州大學(xué)高質(zhì)量繭絲綢協(xié)同創(chuàng)新中心科研基地。
圍繞絲綢制品更快、更好、更廣地“走出去”的問題,我深刻意識(shí)到市場(chǎng)的多元化和全球化趨勢(shì),積極推動(dòng)公司實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,拓展海外市場(chǎng),拓寬國(guó)際合作,充分借助全球資源和渠道,提高公司產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)份額。太湖雪創(chuàng)新制定了“中國(guó)制造+品牌出海”戰(zhàn)略,持續(xù)加大對(duì)海外電商平臺(tái)的投入,通過亞馬遜、Ebay平臺(tái)和太湖雪海外官網(wǎng)進(jìn)行境外銷售,落實(shí)海外市場(chǎng)的渠道布局與建設(shè)。同時(shí),公司還以“讓世界愛上太湖雪蠶絲被”這一主旨為指引,加強(qiáng)新媒體和傳統(tǒng)媒體融合,在國(guó)際范圍內(nèi)開展多維度跨界合作,打造一系列的品牌和市場(chǎng)推廣活動(dòng),致力于將“太湖雪”打造成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的民族絲綢品牌,向世界講好“中國(guó)絲綢故事”。
圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息化建設(shè)與管理問題,我目睹了各行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境在“互聯(lián)網(wǎng)+”影響下發(fā)生的深刻變革,迅速意識(shí)到,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模和銷售渠道的不斷擴(kuò)大,信息化建設(shè)必將成為太湖雪要解決的一個(gè)難題。因此,近年來,太湖雪將信息化建設(shè)與升級(jí)作為重要項(xiàng)目,著重在信息技術(shù)加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、客戶管理等方面的滲透上發(fā)力,以提高公司日常管理的精細(xì)化程度、實(shí)現(xiàn)公司資源配置最優(yōu)化和提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力為重要目標(biāo)。在基礎(chǔ)信息環(huán)境建設(shè)方面,公司全面升級(jí)網(wǎng)絡(luò)帶寬,滿足視頻管理和無線網(wǎng)對(duì)帶寬的需求,并按區(qū)域劃分,實(shí)現(xiàn)區(qū)域獨(dú)立結(jié)構(gòu);在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方面,公司專注于以“企微+SCRM”搭建私域流量池,引流拓客,深挖需求,并通過不斷賦能“銷售管理+客戶服務(wù)”,在提高客戶服務(wù)水平和滿意度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理與運(yùn)營(yíng);在業(yè)財(cái)一體化ERP升級(jí)方面,公司將合理的管理思路和流程內(nèi)置到系統(tǒng)中,保證管理和運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范性,打造以ERP系統(tǒng)為核心的業(yè)務(wù)流程操作平臺(tái),以及采銷一體化、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控和面向未來的電商平臺(tái)。
對(duì)于時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)直播銷售模式,我也堅(jiān)信,是值得太湖雪嘗試并學(xué)以致用的。2022年,公司管理層根據(jù)市場(chǎng)情況及消費(fèi)者購物行為變化,對(duì)線上渠道進(jìn)行梳理調(diào)整,重點(diǎn)布局天貓、抖音、視頻號(hào)直播,加強(qiáng)直播運(yùn)營(yíng)人員、直播基地及營(yíng)銷費(fèi)用等投入。在直播帶貨方面,公司采用了“達(dá)播”+“品牌自播”雙輪驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略:一方面通過“達(dá)播”擴(kuò)展在公域流量的品牌知名度及銷售轉(zhuǎn)化;另一方面通過“品牌自播”構(gòu)建品牌私域流量池,強(qiáng)化“太湖雪”品牌屬性。目前,“品牌自播”帶貨主播為公司員工,而天貓、抖音、視頻號(hào)各直播平臺(tái)因運(yùn)營(yíng)方式不同,公司在不同平臺(tái)培養(yǎng)不同的帶貨主播,從而更好地提升各直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
在迎接挑戰(zhàn)和務(wù)實(shí)實(shí)踐的過程中,太湖雪敢于面對(duì)自身存在的不足和問題,主動(dòng)改進(jìn)和優(yōu)化。在未來的發(fā)展中,太湖雪團(tuán)隊(duì)也將繼續(xù)堅(jiān)持“四敢”精神,不斷突破自我,傳承創(chuàng)新,敢干善為。
秉承精神?成為敢闖敢干的太湖雪
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。未來,太湖雪將繼續(xù)秉承“四敢”精神,篤行務(wù)實(shí),破舊立新。
敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的源泉,太湖雪將積極推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新,通過與設(shè)計(jì)師、科研機(jī)構(gòu)和行業(yè)專家的合作,不斷引入新的材料和技術(shù),開發(fā)出更具品質(zhì)和科技含量的蠶絲被產(chǎn)品。同時(shí),太湖雪將更加注重產(chǎn)品的功能性和舒適度,不斷滿足消費(fèi)者對(duì)舒適睡眠和健康生活的需求。
敢于擔(dān)當(dāng)。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,太湖雪將承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,致力于可持續(xù)發(fā)展,積極關(guān)注環(huán)境保護(hù)和資源利用效率,推動(dòng)綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐。同時(shí),太湖雪將關(guān)注員工的福利和培訓(xùn),提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力。
敢于行動(dòng)。太湖雪將積極響應(yīng)國(guó)家的政策導(dǎo)向和發(fā)展戰(zhàn)略,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,加大市場(chǎng)拓展和品牌推廣力度,深入挖掘國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。同時(shí),太湖雪將加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)的交流與合作,共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,推動(dòng)整個(gè)蠶絲被行業(yè)朝著更加繁榮和可持續(xù)的方向發(fā)展。
敢于突破。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,太湖雪將不斷尋找突破口,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化。太湖雪將積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理模式,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),太湖雪將注重市場(chǎng)需求的研究和分析,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和市場(chǎng)定位,以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。太湖雪還將鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新思路和建議,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。
展望未來,相信通過不懈努力和堅(jiān)持,太湖雪將在蠶絲被行業(yè)中取得更大的成就,并為行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。