歐陽吟子
“我們萬眾一心,冒著敵人的炮火……”4月18日,莊重激昂的國歌聲從襄陽市谷城縣旺恒商貿城紅色驛站內傳出。旺恒商貿城負責人宋鵬握著商貿城黨總支書記冷修春的手激動地說:“冷書記,這幾年公司在黨組織的領導下,跟著黨旗走,逐步走出困境。感謝黨組織,感謝商貿城的黨員。”
旺恒國際商貿城是谷城首家集家居、建材裝飾、休閑娛樂、商業(yè)辦公為一體的大中型商業(yè)綜合體。然而該企業(yè)關于商戶和公司矛盾的投訴一直居高不下,租金、水電、物業(yè)等各類糾紛交織;公司還有300多套商鋪銷售不出去,占壓資金3億多元,經營陷于困境。
僵局怎么破?難題怎么解?谷城縣委根據前期摸底情況,以“牽手行動”為載體,在旺恒商貿城成立黨總支,選派退休干部冷修春任黨總支書記,下設物業(yè)黨支部、商會黨支部和商貿城黨支部。
上任后,針對三分之一商戶欠繳租賃費的情況,冷修春主動找上宋鵬:“現在公司和商戶成了對立面,以傳統(tǒng)模式催繳租賃費只會激化矛盾。我們換個思路,以黨支部的名義將黨員戶主召集起來,聽聽他們的訴求,雙方各讓一步?!?/p>
在黨總支的協(xié)調下,公司減免了部分租金,黨員戶主帶頭繳納,帶動著其他戶主陸陸續(xù)續(xù)繳上了拖欠多年的租金?!爸肮緵]有建立黨組織,沒想到還能這樣解決租金問題,多虧了你們?。 彼矽i感慨道。
從公司和戶主到黨組織和黨員,關系變化了,思路開闊了,問題解決了,黨組織牽手企業(yè)的效果逐步顯現。
此后,公司全力支持“紅色旺恒”建設。黨員活動室、黨支部辦公室、群團工作室、信訪調解室、“紅色驛站”陸續(xù)建立。黨總支籌辦的黨企聯(lián)席會,調解商戶經營糾紛60多件,制定的“售租并舉,以租促售”經營戰(zhàn)略,推動商鋪出售和租賃率達95%以上,幫助公司逐步走出困境。
“你們這物業(yè)公司服務了個啥,想你們幫個忙修個水電推來推去,就收物業(yè)費積極得很。”2021年初,旺恒商貿城摩西裝飾法人卜凡西在一次黨企聯(lián)席會上懟得物業(yè)公司負責人龔光財啞口無言。隨著經營的改善,物業(yè)服務不到位、街道不整潔等新的矛盾又逐漸顯現出來。
在黨總支的建議下,公司主動牽手商戶,積極優(yōu)化營商環(huán)境?!吧虘艟褪巧系?,我們就是服務員,你們在這有錢賺、做得大,才會留下來?!彼矽i對所有商戶承諾道。
隨后,商貿城對區(qū)域道路進行了優(yōu)化升級,對新進商貿城的商戶免去三年商鋪租賃費,當年雖然減少了上百萬收入,但吸引了商戶,聚集了人氣。
物業(yè)公司負責人龔光財在黨組織的教育幫助下,成為一名入黨積極分子,變物業(yè)管理為優(yōu)質服務,從商戶的吐槽對象變?yōu)橘N心人。
卜凡西也轉變了對物業(yè)公司的看法,現在逢人就說:“感謝黨組織的關懷,多虧公司對我們商戶的關愛,我的公司去年營業(yè)收入1000多萬元,我也很想加入光榮的黨組織。”
黨組織建立了,黨旗飄揚起來了,黨員有了信心、有了目標。同時,黨總支根據黨員所處位置、個人特長、行業(yè)規(guī)模,組織15名黨員牽手400多位商戶,結成了10個行業(yè)聯(lián)盟,實現資源共享、信息互通、商品互調,昔日同行業(yè)的冤家變?yōu)楸F發(fā)展的贏家。
如今,很多商戶都驚嘆于旺恒的變化?!包h組織建立后,用牽手的方式把大家的心都聚在一起了!”難題解了,僵局破了,商戶們之前的抵觸抗拒,變成了現在的信賴跟隨。