石洪景，陳梨芳

（1.福建江夏學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，福建 福州 350108；2.福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校 信息與工程專業(yè)教學(xué)部，福建 福州 350003）

第五屆數(shù)字峰會(huì)指出，要重視發(fā)揮新興數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)作用。激發(fā)新興數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新創(chuàng)造動(dòng)能，加快新興數(shù)字技術(shù)及其科技成果在社會(huì)生產(chǎn)生活領(lǐng)域的落地應(yīng)用，不僅有利于社會(huì)生產(chǎn)力水平的提升，而且有利于高效社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)建。當(dāng)前，新興數(shù)字技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)生活領(lǐng)域的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，數(shù)字生產(chǎn)、數(shù)字消費(fèi)等新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)層出不窮，深刻改變著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式及廣大人民群眾的生活方式。特別是在消費(fèi)領(lǐng)域，許多新興數(shù)字技術(shù)正與消費(fèi)者日常購物行為加快交叉融合，新型數(shù)字化消費(fèi)模式不斷出現(xiàn)。數(shù)字消費(fèi)作為一種時(shí)尚環(huán)保的新型消費(fèi)模式，對降低消費(fèi)領(lǐng)域的碳排放具有積極的作用。作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要驅(qū)動(dòng)力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正在重構(gòu)人們的日常購物流程，改變?nèi)藗兊娜粘ＯM(fèi)方式。因此，探索如何發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)對綠色消費(fèi)發(fā)展的帶動(dòng)作用，使綠色消費(fèi)煥發(fā)持久旺盛的生命力，不僅有利于推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)行為兩個(gè)學(xué)科的融合交叉研究，而且有利于降低消費(fèi)領(lǐng)域的碳排放。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其發(fā)展現(xiàn)狀研究

基于新興數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，已然成為促進(jìn)當(dāng)前中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，極大改變了社會(huì)生產(chǎn)方式與人們生活方式[1]。韓鳳芹和陳亞平[2]認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)不同于過去的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其在社會(huì)治理領(lǐng)域、場景應(yīng)用領(lǐng)域、技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域及產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域都具有獨(dú)特的作用，同時(shí)也需要正確面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)引發(fā)的挑戰(zhàn)，如數(shù)字鴻溝、數(shù)字信息安全等問題，避免由此引發(fā)相關(guān)領(lǐng)域的不公平現(xiàn)象或治理難題。陳曉紅等[3]認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種基于現(xiàn)代各種信息技術(shù)為載體的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，有必要科學(xué)認(rèn)清數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、基本特征及其理論體系，理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)要從新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)、現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息數(shù)字化等方面綜合解讀。楊青峰和任錦鸞[4]認(rèn)為雖然數(shù)字經(jīng)濟(jì)有力帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了社會(huì)生產(chǎn)效率，并對科技創(chuàng)新等產(chǎn)生積極影響，但數(shù)字經(jīng)濟(jì)對社會(huì)發(fā)展、市場運(yùn)轉(zhuǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域產(chǎn)生的負(fù)面影響不可忽視，因此，有必要在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中嵌入責(zé)任意識(shí)，盡可能地減少數(shù)字經(jīng)濟(jì)的負(fù)面作用。謝康和肖靜華[5]依據(jù)中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐及治理現(xiàn)狀，提出當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中需要正確面對八大新問題，總體可劃分為數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的政策類問題、數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的業(yè)務(wù)類問題及數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)類問題。童鋒和張革[6]認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展階段，已成為中國經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?，但是由于網(wǎng)絡(luò)安全問題，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正面臨相應(yīng)的威脅與挑戰(zhàn)，因此，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)需要做好網(wǎng)絡(luò)安全體系的完善、數(shù)字經(jīng)濟(jì)成果的共享共用、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與做法的共享共用等。朱太輝等[7]認(rèn)為要發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)對共同富裕的促進(jìn)作用，需要不斷提升數(shù)字科技效能、加大數(shù)字信息要素投入、優(yōu)化要素投入占比，特別是一些新型平臺(tái)企業(yè)，要充分發(fā)揮其在科技創(chuàng)新、實(shí)體運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的優(yōu)勢，為共同富裕目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)平臺(tái)企業(yè)的力量。王寧和胡樂明[8]研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在社會(huì)收入分配中所起的作用存在差異，既有通過降低人們的信息獲取成本、搜尋成本、比較成本等方式而帶來相應(yīng)的數(shù)字紅利，又有因?yàn)樾畔⒄莆粘潭炔煌?、信息過載等導(dǎo)致收入分配的不平等，容易出現(xiàn)數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，因此，需要統(tǒng)籌考慮數(shù)字紅利與數(shù)字鴻溝對收入分配的影響，通過均等化等措施以減輕數(shù)字經(jīng)濟(jì)所引起的負(fù)面影響。劉維林和王藝斌[9]運(yùn)用面板數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過提升大眾的信息認(rèn)知能力等路徑，有力促進(jìn)城市綠色高質(zhì)量發(fā)展，特別是對那些數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高的城市或地區(qū)，這種促進(jìn)作用表現(xiàn)更為顯著。

1.2 綠色消費(fèi)及其發(fā)展現(xiàn)狀研究

綠色消費(fèi)作為一種低碳化的消費(fèi)方式，已為廣大人民群眾所熟知，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念被越來越多的群體所認(rèn)可與接受，綠色消費(fèi)對整個(gè)社會(huì)及人類自身的可持續(xù)發(fā)展具有積極的意義，目前人們綠色消費(fèi)意愿也越來越強(qiáng)[10]。黃娟等[11]通過對綠色消費(fèi)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)綠色消費(fèi)不僅是一種健康環(huán)保的消費(fèi)模式，而且對社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長具有積極的促進(jìn)作用，因此，無論是企業(yè)生產(chǎn)還是人們的日常消費(fèi)，都有必要大力倡導(dǎo)綠色理念，加強(qiáng)廣大居民的綠色消費(fèi)能力，不斷完善相關(guān)政策以促進(jìn)人們實(shí)施綠色消費(fèi)行為。羅銘杰和劉燕[12]認(rèn)為，新時(shí)代下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)任務(wù)的矛盾依然存在，日常消費(fèi)中許多不文明高碳化的消費(fèi)習(xí)慣仍然可見，使得綠色發(fā)展與綠色消費(fèi)的持續(xù)推進(jìn)顯得尤為必要，可從個(gè)人層面、學(xué)校層面和政府層面等共同推進(jìn)、共同發(fā)力，以促進(jìn)綠色消費(fèi)的落實(shí)與推廣。王建華和鈄露露[13]通過實(shí)地調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的環(huán)境行為能力、問題感知能力、社會(huì)責(zé)任感以及個(gè)體價(jià)值觀等環(huán)境素養(yǎng)，會(huì)明顯影響消費(fèi)者的綠色消費(fèi)行為，同時(shí)，消費(fèi)者個(gè)體特征的差異性也會(huì)對其綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生影響，因此，有必要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)教育，努力創(chuàng)造易于實(shí)施綠色消費(fèi)行為的客觀環(huán)境，特別是加強(qiáng)對公眾環(huán)境素養(yǎng)的培養(yǎng)。丁志華等[14]通過實(shí)驗(yàn)研究表明，消費(fèi)者綠色消費(fèi)意愿與其對代際傳承的動(dòng)機(jī)認(rèn)知息息相關(guān)，為了提高消費(fèi)者綠色消費(fèi)意愿，有必要對消費(fèi)者開展代際傳承內(nèi)涵的解釋活動(dòng)，提高消費(fèi)者對綠色消費(fèi)代際傳承價(jià)值的認(rèn)知水平。王建明和趙婧[15]認(rèn)為在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興數(shù)字技術(shù)的興起，使得監(jiān)管綠色消費(fèi)行為的方式發(fā)生了重大變化，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的綠色消費(fèi)亟須新型監(jiān)管工具的使用，以提升對綠色消費(fèi)行為的監(jiān)管效能。袁文全和王志鑫[16]認(rèn)為消費(fèi)與環(huán)境兩者密不可分，在全社會(huì)提倡綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)理念的同時(shí)，需要制定相關(guān)法規(guī)制度以促進(jìn)綠色消費(fèi)行為的實(shí)施，同時(shí)在出臺(tái)這些法規(guī)制度時(shí)需要綜合考慮環(huán)境共治原則。丁志華等[17]通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)社會(huì)壓力感知和社區(qū)環(huán)境會(huì)顯著影響居民的綠色消費(fèi)行為意愿，同時(shí)在影響過程中，居民的主觀規(guī)范會(huì)產(chǎn)生中介作用，居民的環(huán)境價(jià)值觀會(huì)發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。石若文[18]認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展下，綠色消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)路徑需要從消費(fèi)主體內(nèi)部和消費(fèi)主體外部兩個(gè)維度一同推進(jìn)，并需解決好政府、企業(yè)和消費(fèi)者在綠色消費(fèi)中各自扮演的角色，努力構(gòu)建三位一體的綠色消費(fèi)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，中國綠色消費(fèi)仍然存在區(qū)域分布不均衡、發(fā)展不協(xié)調(diào)等現(xiàn)象，有必要持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)向綠色化轉(zhuǎn)型，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)方式[19]。

1.3 文獻(xiàn)評(píng)述

綜上所述，已有文獻(xiàn)對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)和綠色消費(fèi)的內(nèi)涵特征及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行大量探索，取得較為豐富的研究成果。然而，已有文獻(xiàn)關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)與綠色消費(fèi)兩者之間的關(guān)系研究較為欠缺，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何促進(jìn)綠色消費(fèi)發(fā)展的研究較為少見。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)生活領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，綠色消費(fèi)觀念也逐漸被廣大消費(fèi)者所認(rèn)可與接受。鑒于此，本文通過探索如何發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)對綠色消費(fèi)發(fā)展的帶動(dòng)作用，以期為推動(dòng)綠色消費(fèi)發(fā)展提供參考。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)綠色消費(fèi)發(fā)展的原因

2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)綠色消費(fèi)發(fā)展，是綠色消費(fèi)發(fā)展的自我內(nèi)在需求

在傳統(tǒng)線下消費(fèi)過程中，消費(fèi)者往往需要消耗一定的資源能源才能完成商品的選擇比較與購買，造成一定程度的碳排放增加。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)生活領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，消費(fèi)者只需擁有一定的網(wǎng)絡(luò)條件以及手機(jī)電腦等終端設(shè)備，即可實(shí)時(shí)在線完成商品或服務(wù)的選擇交易，極大節(jié)省消費(fèi)者在傳統(tǒng)線下消費(fèi)中所需要的資源能源消耗。比如，在傳統(tǒng)線下購物時(shí)，消費(fèi)者經(jīng)常需要乘坐公交車、地鐵等交通工具或自駕車到達(dá)購物現(xiàn)場，然后在銷售現(xiàn)場進(jìn)行挑選商品或服務(wù)，最后達(dá)成相應(yīng)購買決策；在購物結(jié)束后，消費(fèi)者還需要再次乘坐公交車、地鐵等交通工具或自駕車返回居住地，整個(gè)購物過程不僅耗費(fèi)較多時(shí)間，而且需要消耗相應(yīng)的資源能源。這種傳統(tǒng)購物方式顯然不符合低碳環(huán)保的綠色消費(fèi)內(nèi)在要求，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在線平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等新興數(shù)字技術(shù)的使用日益普遍，使得傳統(tǒng)購物流程亟須再造，以減少消費(fèi)過程對資源能源的消耗。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，綠色消費(fèi)需善于利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)的技術(shù)賦能、創(chuàng)新創(chuàng)造賦能，如在線銷售平臺(tái)等。綠色消費(fèi)作為減少社會(huì)碳排放的重要路徑，其要保持旺盛的生命力，需要積極主動(dòng)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，這是綠色消費(fèi)發(fā)展的自我內(nèi)在需求。

2.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)綠色消費(fèi)發(fā)展，是綠色消費(fèi)發(fā)展的客觀外在需求

在大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)不斷興起發(fā)展的背景下，企業(yè)生產(chǎn)流程、經(jīng)營流程與管理流程都面臨著重新再造的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。受到新興數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用的影響，數(shù)字生產(chǎn)、數(shù)字銷售、數(shù)字服務(wù)等新型經(jīng)營模式日漸普遍，企業(yè)需要積極適應(yīng)這些新興數(shù)字技術(shù)帶來的變化，主動(dòng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)服務(wù)于企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)與外部經(jīng)營，提升企業(yè)適應(yīng)科技發(fā)展和市場需求變化的能力。目前，已有部分企業(yè)充分抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)的技術(shù)賦能、創(chuàng)新創(chuàng)造賦能，主動(dòng)向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。其他企業(yè)也正積極謀求運(yùn)用新興數(shù)字技術(shù)向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型，以期提升企業(yè)的市場應(yīng)變能力與市場競爭力。當(dāng)前，整個(gè)市場的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢日漸明顯，促使眾多產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，體現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的深刻改變。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新與應(yīng)用，目前，不僅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程明顯加快，而且數(shù)字產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)象也日益突顯。許多新興數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，逐漸形成以大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)自身為主體的新型數(shù)字產(chǎn)業(yè)。數(shù)字產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)的第一產(chǎn)業(yè)或第二產(chǎn)業(yè)存在較大的差別，其以新興數(shù)字技術(shù)的開發(fā)利用為基本目標(biāo)，通過在為其他產(chǎn)業(yè)或企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)過程中，不斷實(shí)現(xiàn)新興數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。獲取數(shù)字價(jià)值不僅是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重點(diǎn)，也是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的動(dòng)力所在。另外，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在社會(huì)治理領(lǐng)域的應(yīng)用也日漸普遍，線上申請、線上審批、線上反饋等數(shù)字化管理方式方興未艾，社會(huì)治理數(shù)字化趨勢開始突顯。廣大消費(fèi)者在線上就可以完成相關(guān)商品或服務(wù)的購買申請或?qū)徟粌H有效節(jié)省時(shí)間，而且減少對傳統(tǒng)線下資源能源的消耗。

綜上可知，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，還是治理的數(shù)字化，其發(fā)展趨勢均明顯加快。消費(fèi)者已不能只簡單通過傳統(tǒng)線下消費(fèi)模式來完成日常商品或服務(wù)的購買。社會(huì)生產(chǎn)生活及市場消費(fèi)環(huán)境日漸被數(shù)字化氛圍籠罩，不僅需要企業(yè)主動(dòng)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理過程逐漸依賴新興數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，而且需要消費(fèi)者主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字化生活和消費(fèi)模式，如許多商品或服務(wù)本身就是數(shù)字化產(chǎn)品。數(shù)字消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)方式相比，其消費(fèi)過程產(chǎn)生的碳排放更低，是一種新型的綠色消費(fèi)模式。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需要充分發(fā)揮新興數(shù)字技術(shù)對消費(fèi)領(lǐng)域的技術(shù)賦能與創(chuàng)新創(chuàng)造賦能，持續(xù)推廣數(shù)字化的綠色消費(fèi)行為，不僅是綠色消費(fèi)的發(fā)展趨勢，而且是綠色消費(fèi)發(fā)展的客觀外在需求。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)綠色消費(fèi)發(fā)展存在的問題

3.1 部分消費(fèi)者數(shù)字消費(fèi)能力有限，綠色消費(fèi)的覆蓋面受到一定限制

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者需要會(huì)使用基本的數(shù)字消費(fèi)工具，否則數(shù)字消費(fèi)將無從談起。目前，部分年齡較大或文化程度較低的消費(fèi)者，仍然不會(huì)使用智能手機(jī)或電腦等終端設(shè)備，對大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用較為陌生或感到不適，這部分消費(fèi)群體無法有效融入到數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域中。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等現(xiàn)象越來越普遍，對那些數(shù)字消費(fèi)工具不會(huì)使用或使用不熟練的消費(fèi)者而言，顯然已成為一種新型的消費(fèi)障礙。這部分消費(fèi)群體由于受到知識(shí)水平和客觀條件的限制，仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的線下消費(fèi)方式，不僅無法享受到數(shù)字消費(fèi)所帶來的一些紅利，而且無法有效降低對傳統(tǒng)線下消費(fèi)資源能源的消耗，使得數(shù)字化綠色消費(fèi)的覆蓋面受到一定限制。

3.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代綠色消費(fèi)的足跡容易被精準(zhǔn)掌握

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多網(wǎng)上購物平臺(tái)或商家開始利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)搜尋潛在客戶、推介商品、銷售商品及提供售后服務(wù)，有效降低平臺(tái)或商家的經(jīng)營管理成本，也為商家實(shí)施精準(zhǔn)的營銷策略和客戶管理提供技術(shù)支持。雖然廣大消費(fèi)者可以充分利用新興數(shù)字技術(shù)所帶來的便利性條件，高效自主完成相關(guān)商品或服務(wù)的選擇比較與購買，并能得到快速的平臺(tái)或商家響應(yīng)和及時(shí)的客戶服務(wù)，有效節(jié)省消費(fèi)者購物所耗費(fèi)的時(shí)間。然而，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在給消費(fèi)者帶來消費(fèi)便利的同時(shí)，也面臨著消費(fèi)足跡被平臺(tái)或商家精準(zhǔn)掌握的局面。一些平臺(tái)或商家為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣、精準(zhǔn)銷售和提供精準(zhǔn)服務(wù)，會(huì)對消費(fèi)者的消費(fèi)足跡進(jìn)行爬蟲跟蹤與挖掘分析，從而精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者的消費(fèi)內(nèi)容及消費(fèi)偏好等信息。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的綠色消費(fèi)正面臨著消費(fèi)足跡被精準(zhǔn)掌握的挑戰(zhàn)，需要予以重視與面對。

3.3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代綠色消費(fèi)的自主能動(dòng)性受到一定限制

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于眾多消費(fèi)者擁有電腦或智能手機(jī)等終端設(shè)備，加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字消費(fèi)的市場潛力得到極大釋放，數(shù)字消費(fèi)的市場體量明顯增大，已成為新時(shí)代拉動(dòng)市場需求的重要抓手。伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的持續(xù)應(yīng)用，消費(fèi)者通過借助電腦和智能手機(jī)等終端設(shè)備，可以在線輕松完成商品信息瀏覽、選擇購買等一系列商品交易活動(dòng)。這種線上消費(fèi)雖然便利、低碳，但是商品交易信息也會(huì)被一些平臺(tái)或商家所沉淀，進(jìn)而形成客戶交易數(shù)據(jù)庫。平臺(tái)或商家通過運(yùn)用特定的數(shù)據(jù)分析技術(shù)與信息發(fā)送技術(shù)，向消費(fèi)者及時(shí)精準(zhǔn)投放商品廣告或服務(wù)信息，如發(fā)送短信息、發(fā)送短視頻、發(fā)送圖片、發(fā)送商品服務(wù)廣告鏈接等。為了調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的推廣積極性，一些平臺(tái)或商家通過予以消費(fèi)者相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金回報(bào)，鼓勵(lì)消費(fèi)者在自己朋友圈、社交圈等轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)或商家的商品和促銷信息，以取得最大范圍的商品服務(wù)推介效果。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代綠色消費(fèi)的自主能動(dòng)性反而受到一定的限制。

3.4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代綠色消費(fèi)的信息存在安全風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字消費(fèi)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，數(shù)字消費(fèi)所覆蓋行業(yè)領(lǐng)域和消費(fèi)群體的范圍越廣，則越有利于降低消費(fèi)領(lǐng)域的碳排放和節(jié)能減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值逐漸顯現(xiàn)，已深刻改變著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和消費(fèi)者的消費(fèi)方式。基于新興數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的各類APP、小程序、線上消費(fèi)平臺(tái)，不僅能為商家提供便利的交易場所，而且還能幫助商家快速收集消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)。當(dāng)消費(fèi)者需要使用APP、小程序、線上消費(fèi)平臺(tái)等進(jìn)行購買或支付時(shí)，往往需要填寫個(gè)人相關(guān)信息，這些信息會(huì)直接進(jìn)入商家的資料庫。受到新興數(shù)字技術(shù)發(fā)展階段等因素的限制，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、信息加密技術(shù)及數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)技術(shù)等仍然存在一定的缺陷，客戶信息被丟失、被泄露等風(fēng)險(xiǎn)依然存在，會(huì)直接或間接地影響消費(fèi)者的消費(fèi)信息安全。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，綠色消費(fèi)仍然面臨消費(fèi)信息的安全風(fēng)險(xiǎn)。

4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)綠色消費(fèi)發(fā)展的對策

4.1 適時(shí)開展數(shù)字消費(fèi)工具的應(yīng)用培訓(xùn)，擴(kuò)大數(shù)字化綠色消費(fèi)的受眾覆蓋面

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，廣大消費(fèi)者將迎來購物時(shí)間更節(jié)省、商品信息更清晰、交易流程更簡化等新興數(shù)字技術(shù)所帶來的消費(fèi)紅利，但部分消費(fèi)者仍然面臨著網(wǎng)絡(luò)不會(huì)使用、數(shù)字消費(fèi)工具不會(huì)使用或使用不熟練等挑戰(zhàn)。數(shù)字消費(fèi)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代綠色消費(fèi)發(fā)展的一種新型消費(fèi)模式，消費(fèi)者在日常消費(fèi)中往往需要使用數(shù)字消費(fèi)工具以完成特定的商品或服務(wù)交易。然而，當(dāng)前年齡較大或文化程度較低的消費(fèi)者人數(shù)仍占有一定的比重，這部分消費(fèi)群體對互聯(lián)網(wǎng)感到陌生，不懂得或不會(huì)使用APP、小程序等數(shù)字消費(fèi)工具，經(jīng)常在數(shù)字消費(fèi)面前感到束手無策，極大地影響了數(shù)字化綠色消費(fèi)在這部分消費(fèi)群體的推廣與實(shí)現(xiàn)。因此，相關(guān)政府職能部門或社會(huì)組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)這部分消費(fèi)群體的實(shí)際需求情況開展專題培訓(xùn)班，逐步提高這部分消費(fèi)群體對網(wǎng)絡(luò)、APP、小程序等數(shù)字消費(fèi)工具的使用能力，讓更多消費(fèi)者有機(jī)會(huì)、有能力實(shí)施數(shù)字化綠色消費(fèi)行為，進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字化綠色消費(fèi)的受眾覆蓋面。

4.2 完善數(shù)字消費(fèi)法規(guī)體系，保障數(shù)字化綠色消費(fèi)的信息安全

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)生活領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，這些新興數(shù)字技術(shù)雖然有助于提高交易效率，但也容易引發(fā)消費(fèi)信息的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。廣大消費(fèi)者通過在線平臺(tái)、APP、小程序等完成商品或服務(wù)交易，在APP、小程序或在線平臺(tái)上會(huì)留下相應(yīng)的消費(fèi)足跡，這些消費(fèi)足跡會(huì)被一些平臺(tái)或商家所掌握，并形成平臺(tái)或商家的交易信息庫。當(dāng)前，由于新興數(shù)字技術(shù)發(fā)展水平仍存在局限性，數(shù)字消費(fèi)依然面臨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全、信息保障安全、支付安全等問題，對消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益及消費(fèi)信息構(gòu)成潛在安全隱患，已成為數(shù)字化綠色消費(fèi)領(lǐng)域亟須解決的一個(gè)問題。因此，有必要根據(jù)數(shù)字消費(fèi)的不同階段和發(fā)展水平，適時(shí)出臺(tái)、完善與數(shù)字消費(fèi)相關(guān)的法規(guī)體系，引導(dǎo)平臺(tái)或商家在交易過程中注重保護(hù)消費(fèi)信息的安全，規(guī)范平臺(tái)或商家對客戶數(shù)據(jù)庫的使用，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者對數(shù)字化綠色消費(fèi)的安全信心。

4.3 開展數(shù)字消費(fèi)觀念的宣傳與教育，提高數(shù)字化綠色消費(fèi)的自主能動(dòng)性

消費(fèi)觀念是消費(fèi)者對消費(fèi)所持有的一種價(jià)值判斷，會(huì)直接或間接影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為意愿與選擇。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要鼓勵(lì)消費(fèi)者積極融入數(shù)字消費(fèi)的浪潮中，減少消費(fèi)對資源能源的消耗。因此，有必要對廣大消費(fèi)者開展數(shù)字消費(fèi)觀念的宣傳與教育，讓消費(fèi)者認(rèn)知到數(shù)字消費(fèi)是一種健康環(huán)保的綠色消費(fèi)。比如，可通過電視廣播、報(bào)紙雜志傳統(tǒng)媒體或自媒體等各種媒介，將數(shù)字消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)化為特定的宣傳內(nèi)容或表達(dá)符號(hào)，適時(shí)發(fā)送給廣大消費(fèi)者，強(qiáng)化消費(fèi)者對數(shù)字消費(fèi)環(huán)保價(jià)值的認(rèn)知。另外，針對數(shù)字消費(fèi)自主性受限的問題，可適時(shí)通過各種媒介提醒消費(fèi)者在數(shù)字消費(fèi)過程中，仍有必要保持理性消費(fèi)、按需消費(fèi)、自主消費(fèi)。通過加強(qiáng)數(shù)字消費(fèi)環(huán)保價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的宣傳與教育，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者對數(shù)字化綠色消費(fèi)的依賴性與自主能動(dòng)性。

4.4 加強(qiáng)數(shù)字消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)，夯實(shí)數(shù)字化綠色消費(fèi)的軟硬件基礎(chǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代綠色消費(fèi)能否持續(xù)發(fā)展，不僅需要促進(jìn)綠色消費(fèi)法規(guī)政策的鼓勵(lì)推動(dòng)，還需要加強(qiáng)數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)前，數(shù)字消費(fèi)的整體布局仍存在區(qū)域不均衡、城鄉(xiāng)不協(xié)調(diào)等現(xiàn)象，對廣大消費(fèi)者的數(shù)字消費(fèi)造成一定的阻礙作用。同時(shí)，一些地區(qū)在數(shù)字消費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施方面仍存在短板，影響所在地區(qū)消費(fèi)者數(shù)字化綠色消費(fèi)行為的實(shí)施。因此，有必要加強(qiáng)數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)，夯實(shí)數(shù)字化綠色消費(fèi)的硬件基礎(chǔ)。另外，要加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)，為數(shù)字化綠色消費(fèi)發(fā)展提供人才保障，夯實(shí)數(shù)字化綠色消費(fèi)的軟件基礎(chǔ)。數(shù)字消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施越完備，數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才越多，越有利于數(shù)字化綠色消費(fèi)的持續(xù)發(fā)展。