為反映2022年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，綜合評(píng)價(jià)中國(guó)公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為專業(yè)機(jī)構(gòu)提供積極的行業(yè)指引，2023年3月6日至4月10日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（CIPRA）對(duì)中國(guó)大陸境內(nèi)主要公關(guān)公司展開調(diào)查活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)由協(xié)會(huì)研究發(fā)展部具體實(shí)施。

項(xiàng)目組采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)2022年度全國(guó)主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。

項(xiàng)目組對(duì)問(wèn)卷所取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)核實(shí)和判斷，在科學(xué)分析基礎(chǔ)上形成本調(diào)查報(bào)告。本報(bào)告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司研究、最具成長(zhǎng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。

報(bào)告說(shuō)明

1.本報(bào)告所涉及的調(diào)查內(nèi)容僅涉及中國(guó)內(nèi)地的公共關(guān)系服務(wù)，不包括被訪者的廣告及其他制作業(yè)務(wù)；

2.本報(bào)告所依據(jù)的調(diào)查數(shù)據(jù)為被訪者所提供的數(shù)據(jù)，盡管訪問(wèn)者對(duì)這些數(shù)據(jù)做了相關(guān)核實(shí)，但本報(bào)告并不為這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性提供保證；

3.本報(bào)告所訪問(wèn)的對(duì)象為公司主要負(fù)責(zé)人，他們?cè)诮邮苷{(diào)查時(shí)均聲明代表公司的意志，所提供的信息均是真實(shí)、準(zhǔn)確和有效的；

4.本報(bào)告所發(fā)表的數(shù)據(jù)和結(jié)論以被訪者提交的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析和行業(yè)判斷，并加以測(cè)試和修正，這些數(shù)據(jù)不一定完全符合真實(shí)情況，但能反映行業(yè)發(fā)展基本情況；

5.本報(bào)告相信，有關(guān)數(shù)據(jù)和分析確實(shí)具有非常好的參考價(jià)值，能為中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)的健康發(fā)展提供積極的引導(dǎo)和推動(dòng)力。

2022年度公關(guān)公司排行榜包括TOP公司和最具成長(zhǎng)性公司兩個(gè)榜單，其中TOP公司30家，最具成長(zhǎng)性公司10家。該榜單以自愿參與調(diào)查活動(dòng)、提交完整數(shù)據(jù)、能夠接受考察核實(shí)的公關(guān)公司為評(píng)選對(duì)象，以“TOP公司評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”為評(píng)選依據(jù)，通過(guò)加權(quán)指數(shù)計(jì)算產(chǎn)生最終結(jié)果。榜單不作先后排名。榜單統(tǒng)計(jì)分析由CIPRA研究發(fā)展部執(zhí)行，CIPRA公關(guān)公司工作委員會(huì)常委會(huì)審議。

本調(diào)查中所使用的“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)”一詞，專指公共關(guān)系服務(wù)收入（不含廣告、制作等業(yè)務(wù)），F(xiàn)ee或稱毛利潤(rùn)。該收入為含營(yíng)業(yè)稅的服務(wù)收入，須扣除第三方費(fèi)用（包括外購(gòu)勞務(wù)、媒體購(gòu)買等）。

2022年，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)保持了微幅增長(zhǎng)，行業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模約為765.3億元人民幣，相比2021年的745.9億元，年增長(zhǎng)率為2.6%。2022年前三季度，行業(yè)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但第四季度，由于公關(guān)傳播活動(dòng)，特別是線下業(yè)務(wù)受到疫情的較大影響，一些活動(dòng)被取消或推遲，從而拉低了全年的行業(yè)增長(zhǎng)率。同時(shí)，行業(yè)年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有所下滑，反映了運(yùn)營(yíng)成本加大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，2022年全行業(yè)線上業(yè)務(wù)占比八成以上。2023年，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的全面恢復(fù)，相信公共關(guān)系行業(yè)也會(huì)取得一個(gè)可期待的恢復(fù)性增長(zhǎng)。

年?duì)I業(yè)額變化

單位：億元

年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)率變化

調(diào)查顯示，2022年度中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域前5位分別是汽車、IT（通訊）、快速消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)、金融。汽車行業(yè)繼續(xù)高居榜首，占整個(gè)市場(chǎng)份額的1/3強(qiáng)，但與上一年相比略有下降。IT（通訊）行業(yè)排第二位，市場(chǎng)份額略有增加。與2021年度相比，快速消費(fèi)品企業(yè)對(duì)公共關(guān)系的需求超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，躍升到第三位，互聯(lián)網(wǎng)排第四。金融行業(yè)市場(chǎng)份額略有增長(zhǎng)，排名第五。

制造業(yè)從去年的第五位下降到第六位。本年度醫(yī)療保健業(yè)市場(chǎng)份額微幅增長(zhǎng)，排名第七。娛樂/文化業(yè)、旅游業(yè)受疫情影響，市場(chǎng)份額有所下降，分別排第八和第十位。奢侈品行業(yè)對(duì)公共關(guān)系的需求有所增加，回歸榜單前十，排名第九。

2022年和2021年行業(yè)市場(chǎng)份額對(duì)比

鑒于TOP30和10家最具成長(zhǎng)性公司數(shù)據(jù)的代表性，我們依據(jù)這40家公司數(shù)據(jù)，從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)潛力和數(shù)字化傳播服務(wù)內(nèi)容等方面加以統(tǒng)計(jì)分析。

（1）業(yè)務(wù)領(lǐng)域

40家公司中，31家開展汽車業(yè)務(wù)，26家開展IT（通訊）業(yè)務(wù)，30家開展快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)，27家開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，18家開展金融業(yè)務(wù)，8家開展制造業(yè)業(yè)務(wù)，9家開展醫(yī)療保健業(yè)務(wù)，6家開展娛樂/文化業(yè)務(wù)，2家開展奢侈品業(yè)務(wù)，4家開展旅游業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域構(gòu)成

單位：公司數(shù)

（2）業(yè)務(wù)類型

40家公司中，線上業(yè)務(wù)占81%，線下業(yè)務(wù)占19%。其中，20家以數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)為主，1家以活動(dòng)代理及執(zhí)行為主，16家以傳播代理及執(zhí)行為主，3家以顧問(wèn)咨詢?yōu)橹?。?shù)字化傳播業(yè)務(wù)依然是本年度公關(guān)市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)類型。多數(shù)公司逐步尋求轉(zhuǎn)型，并減少活動(dòng)代理及執(zhí)行業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)類型市場(chǎng)構(gòu)成

單位：公司數(shù)

（3）業(yè)務(wù)潛力

調(diào)查顯示，40家公司在新的服務(wù)手段應(yīng)用進(jìn)展方面，短視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、意見領(lǐng)袖（KOL）管理、輿情監(jiān)測(cè)、體育營(yíng)銷、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、海外品牌傳播管理、議題管理、城市營(yíng)銷、員工關(guān)系方面有所加強(qiáng)。其中，37家開展短視頻營(yíng)銷，34家開展事件營(yíng)銷，25家開展意見領(lǐng)袖（KOL）管理，16家開展危機(jī)管理，13家開展輿情監(jiān)測(cè)，12家開展娛樂營(yíng)銷，11家開展體育營(yíng)銷，8家開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任，8家開展海外品牌傳播管理，8家開展議題管理，7家開展客戶關(guān)系管理，4家開展城市營(yíng)銷，2家開展員工關(guān)系，2家開展政府關(guān)系。

業(yè)務(wù)潛力市場(chǎng)構(gòu)成

單位：公司數(shù)

（4）數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)

調(diào)查表明，數(shù)字化傳播的客戶主要需求集中在產(chǎn)品推廣、整合傳播、企業(yè)傳播、事件營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷。40家開展數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)的公司中，35家開展產(chǎn)品推廣，35家開展整合傳播，27家開展口碑營(yíng)銷，28家開展事件營(yíng)銷，32家開展企業(yè)傳播，13家開展意見領(lǐng)袖（KOL）管理，15家開展輿情監(jiān)測(cè)，9家開展危機(jī)管理，3家開展社區(qū)運(yùn)營(yíng)。

數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容構(gòu)成

單位：公司數(shù)

營(yíng)業(yè)情況

· TOP公司年均營(yíng)業(yè)額5.7億元，同比增長(zhǎng)3.5%；年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1.4億元，同比下降6.7%；人均年?duì)I業(yè)利潤(rùn)同比下降19.1%。人均年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率下滑，說(shuō)明行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶對(duì)服務(wù)的要求在加大。

· 年均簽約客戶80個(gè)，同比增長(zhǎng)11.1%。其中，外資客戶占比27.8%，同比增長(zhǎng)1.5%；日常代理客戶占總簽約客戶的37.5%，同比下降40.7%。

· 新服務(wù)手段方面，TOP公司在短視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、意見領(lǐng)袖（KOL）管理、危機(jī)管理方面實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。

· TOP公司數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)年均營(yíng)業(yè)額3.8億元，年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)9199.2萬(wàn)元。服務(wù)內(nèi)容主要集中在整合傳播、產(chǎn)品推廣、企業(yè)傳播、事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、輿情監(jiān)測(cè)的業(yè)務(wù)。

運(yùn)營(yíng)管理

· TOP公司年均員工人數(shù)412人，同比增長(zhǎng)6.2%；管理團(tuán)隊(duì)45人，同比增長(zhǎng)7.1%。

· 女性雇員占比62.6%，同比增長(zhǎng)1.6%；員工平均年齡30歲左右，與上年持平；人員流動(dòng)率26.5%，同比下降19.7%；平均留任時(shí)間3年，與上年持平；周平均工作49小時(shí)，同比增長(zhǎng)14.0%。

· 年人均培訓(xùn)時(shí)間73小時(shí)，同比下降9.9%，主要集中于業(yè)務(wù)認(rèn)知、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)管理等方面，一般通過(guò)公司課程、內(nèi)部業(yè)務(wù)交流、部門崗位培訓(xùn)來(lái)解決。

· 年平均工資16340元/月，同比增長(zhǎng)9.1%；客戶經(jīng)理平均工資14847元/月，同比增長(zhǎng)0.5%；應(yīng)屆大學(xué)生轉(zhuǎn)正平均工資6770元/月，同比增長(zhǎng)8.1%。

TOP30公司對(duì)照統(tǒng)計(jì)表

營(yíng)業(yè)情況

·最具成長(zhǎng)性公司年均營(yíng)業(yè)額10797.9萬(wàn)元，同比下降9.9%；年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2327.8萬(wàn)元，同比下降18.1%；人均年?duì)I業(yè)利潤(rùn)同比下降13.3%。

·年均簽約客戶32個(gè)，同比增長(zhǎng)3.2%。其中，外資客戶占37.9%，同比增長(zhǎng)1.3%；日常代理客戶占總簽約客戶的63.2%，同比增長(zhǎng)10.9%。

·新服務(wù)手段方面，主要集中在短視頻營(yíng)銷、意見領(lǐng)袖（KOL）管理、事件營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。

·數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)年均營(yíng)業(yè)額5668.5萬(wàn)元，年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1449.4萬(wàn)元。服務(wù)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品推廣、整合傳播、企業(yè)傳播、事件營(yíng)銷的業(yè)務(wù)。

運(yùn)營(yíng)管理

·最具成長(zhǎng)性公司年均員工人數(shù)113人，同比下降4.2%；管理團(tuán)隊(duì)20人，同比增長(zhǎng)17.6%。

·女性雇員占比66.8%，同比增長(zhǎng)8.6%；員工平均年齡29歲左右，與上年保持一致；人員流動(dòng)率23.2%，同比下降35.7%；平均留任時(shí)間3年，周平均工作44小時(shí)，均與上年持平。

·年人均培訓(xùn)時(shí)間79小時(shí)，同比下降16.0%，主要集中于業(yè)務(wù)認(rèn)知、、專業(yè)技能、崗位技能等方面，一般通過(guò)行業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部業(yè)務(wù)交流、公司課程來(lái)解決。

·年平均工資16325元/月，同比下降3.8%；客戶經(jīng)理平均工資17808元/月，同比增長(zhǎng)4.4%；應(yīng)屆大學(xué)生轉(zhuǎn)正平均工資6825元/月，同比下降0.4%。

最具成長(zhǎng)性公司對(duì)照統(tǒng)計(jì)表

2022年中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)呈現(xiàn)以下顯著特點(diǎn)：

一、2022年，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)第四季度線下業(yè)務(wù)受到較大影響，使得全年行業(yè)呈現(xiàn)微幅增長(zhǎng)。調(diào)查顯示，2022年全行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)規(guī)模約為765.3億元人民幣，年增長(zhǎng)率為2.6%，是近十年以來(lái)增幅最小的一年。TOP公司年均營(yíng)業(yè)額5.7億元，同比增長(zhǎng)3.5%。最具成長(zhǎng)性公司年均營(yíng)業(yè)額10797.9萬(wàn)元，同比下降9.9%。

TOP公司年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有所下降，最具成長(zhǎng)性公司年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降幅度較大。調(diào)查顯示，TOP公司年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1.4億元，同比下降6.7%；人均年?duì)I業(yè)利潤(rùn)同比下降19.1%。最具成長(zhǎng)性公司年均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2327.8萬(wàn)元，同比下降18.1%；人均年?duì)I業(yè)利潤(rùn)同比下降13.3%。

2023年，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的全面恢復(fù)，相信公共關(guān)系行業(yè)也會(huì)取得一個(gè)可期待的恢復(fù)性增長(zhǎng)。

二、TOP公司線上業(yè)務(wù)占比繼續(xù)擴(kuò)大。調(diào)查顯示，40家公司中，線上業(yè)務(wù)占81%，其中，20家以數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)為主，1家以活動(dòng)代理及執(zhí)行為主，16家以傳播代理及執(zhí)行為主，3家以顧問(wèn)咨詢?yōu)橹?。?shù)字化傳播業(yè)務(wù)依然是本年度公關(guān)市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)類型。多數(shù)公司逐步尋求轉(zhuǎn)型，并減少活動(dòng)代理及執(zhí)行業(yè)務(wù)，線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)未來(lái)也將持續(xù)。

三、快速消費(fèi)品升至行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域第三位，顯示了中國(guó)作為消費(fèi)型市場(chǎng)的逐漸成熟。調(diào)查顯示，2022年度中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域前5位分別是汽車、IT（通訊）、快速消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)、金融。汽車行業(yè)繼續(xù)高居榜首，占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)份額超過(guò)1/3，但比去年略有下降。IT（通訊）行業(yè)依然排在第二位，且市場(chǎng)份額略有增加。與2021年度相比，快速消費(fèi)品企業(yè)對(duì)公共關(guān)系的需求超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，躍升到第三位，互聯(lián)網(wǎng)退居第四位。金融行業(yè)市場(chǎng)份額略有增長(zhǎng)，排名第五。

四、短視頻營(yíng)銷依然是公共關(guān)系行業(yè)新的重要服務(wù)手段。調(diào)查顯示，40家公司在新的服務(wù)手段應(yīng)用進(jìn)展方面，短視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、意見領(lǐng)袖（KOL）管理、輿情監(jiān)測(cè)、體育營(yíng)銷、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、海外品牌傳播管理、議題管理、城市營(yíng)銷、員工關(guān)系方面有所增加。其中，37家開展短視頻營(yíng)銷，34家開展事件營(yíng)銷，25家開展意見領(lǐng)袖（KOL）管理，16家開展危機(jī)管理，12家開展娛樂營(yíng)銷，13家開展輿情監(jiān)測(cè)。短視頻營(yíng)銷是自媒體時(shí)代技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)的結(jié)合，正成為營(yíng)銷和品牌傳播的重要手段。

五、人力成本不斷增加給行業(yè)帶來(lái)較大運(yùn)營(yíng)壓力。調(diào)查顯示，雖然TOP公司的年均利潤(rùn)下降，但TOP公司年平均工資16340元/月，同比增長(zhǎng)9.1%；客戶經(jīng)理平均工資14847元/月，同比增長(zhǎng)0.5%；應(yīng)屆大學(xué)生轉(zhuǎn)正平均工資6770元/月，同比增長(zhǎng)8.1%。人員成本逐年增加，是公共關(guān)系行業(yè)的一個(gè)明顯趨勢(shì)，加上管理費(fèi)用加大，以及兼并收購(gòu)出現(xiàn)的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)減值等因素，公關(guān)公司運(yùn)營(yíng)壓力依然存在。

需要指出，盡管受到疫情影響，但2022年TOP公司年均員工人數(shù)和管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)均有增加。最具成長(zhǎng)性公司的年均員工人數(shù)略有下降，但管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)在增加。這些數(shù)據(jù)也體現(xiàn)了公共關(guān)系行業(yè)在增加全社會(huì)就業(yè)方面所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

六、中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1. 公共關(guān)系行業(yè)分化趨勢(shì)明顯。雖然頭部公司受疫情影響短期內(nèi)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)下降，但營(yíng)業(yè)額依然保持增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著2023年業(yè)務(wù)活動(dòng)的恢復(fù)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將會(huì)有所改善。一些傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)公司出現(xiàn)了業(yè)務(wù)停滯甚至下降的趨勢(shì)，難以在短期內(nèi)改變，因此轉(zhuǎn)型和調(diào)整是其當(dāng)務(wù)之急。

預(yù)計(jì)未來(lái)伴隨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的跨界融合，一部分公司會(huì)做大做強(qiáng)，成為服務(wù)領(lǐng)域廣泛、跨界整合明顯、國(guó)際化程度高的綜合性公司。一部分公司則專注于深耕某一垂直領(lǐng)域，成為技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)型服務(wù)公司。還有小部分不能跟隨市場(chǎng)變化做出調(diào)整的公司，可能被逐步淘汰出局。

2. 線上業(yè)務(wù)是大方向，同時(shí)線下業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)。過(guò)去幾年受疫情影響，線上業(yè)務(wù)需求激增，比如短視頻傳播、直播帶貨、網(wǎng)上教學(xué)等相關(guān)業(yè)務(wù)需求不斷增加。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)，疫情過(guò)后也將繼續(xù)保持提升。此外，旅游和活動(dòng)傳播等線下業(yè)務(wù)將得以較快恢復(fù)。

3. 企業(yè)更加注重內(nèi)部公關(guān)。企業(yè)成本管理、裁員與增效、公司信譽(yù)與社會(huì)責(zé)任再次受到關(guān)注。新冠疫情讓許多企業(yè)面臨困難，一些優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)注重成本與效率，內(nèi)部公關(guān)逐漸成為企業(yè)品牌形象的重要組成部分。

4. 未來(lái)如何加強(qiáng)國(guó)家形象傳播、服務(wù)企業(yè)走出去，成為一個(gè)嶄新課題。全球新冠疫情的結(jié)束，將推動(dòng)更多的企業(yè)走出去。公共關(guān)系行業(yè)如何利用自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新手段，幫助中國(guó)企業(yè)走出去，如何在“一帶一路”沿線國(guó)家講好中國(guó)故事，是全行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

5. 資金問(wèn)題依然是公關(guān)公司發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)。公共關(guān)系行業(yè)主要服務(wù)對(duì)象集中于大中型企業(yè)，導(dǎo)致作為專業(yè)服務(wù)的公關(guān)公司在結(jié)算方式上處于劣勢(shì)。較長(zhǎng)的賒銷賬期及墊資等問(wèn)題，使得公關(guān)公司資金狀況不甚樂觀，再加上運(yùn)營(yíng)成本的日益攀升，一定程度影響了公司的壯大做強(qiáng)。在外部融資方面，融資難、融資貴也是公關(guān)公司面臨的共同挑戰(zhàn)。

作為行業(yè)組織，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)始終致力于中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)的國(guó)際化、專業(yè)化、規(guī)范化。面對(duì)新的國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，協(xié)會(huì)將繼續(xù)加大力度，與全行業(yè)共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)和提升行業(yè)社會(huì)影響；繼續(xù)與政府相關(guān)部門溝通，讓政府了解和重視公共關(guān)系的作用，在國(guó)家形象傳播、講好中國(guó)故事領(lǐng)域發(fā)揮專業(yè)化的作用；繼續(xù)推進(jìn)公共關(guān)系的業(yè)務(wù)整合和資本運(yùn)作，探索多種渠道的融資模式，推動(dòng)更多的優(yōu)秀公關(guān)公司做強(qiáng)做精；鼓勵(lì)公關(guān)公司在通過(guò)創(chuàng)新模式、兼并收購(gòu)等手段發(fā)展壯大的同時(shí)，承擔(dān)更多的行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。