基金項目:全國物流職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會2022年全國高校、職業(yè)院校物流教改教研課題,課題名稱:數(shù)字經(jīng)濟背景下現(xiàn)代物流管理專業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人模式重構(gòu)(課題編號:JZW2022174);校級教育教學(xué)改革項目,課題名稱:民辦高職院校校企合作人才培養(yǎng)模式建構(gòu)與實踐(課題編號:HLZ042126)
摘 要:供應(yīng)鏈作為現(xiàn)行企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,也是市場有序發(fā)展的穩(wěn)定劑。尤其在數(shù)字技術(shù)支撐下所形成的數(shù)字供應(yīng)鏈平臺更是進一步提升了各個企業(yè)的發(fā)展效益。然而,在現(xiàn)行經(jīng)濟文化制度日益完善、進步的環(huán)境下,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺需要進一步改進、優(yōu)化,才能獲得競爭優(yōu)勢,得以發(fā)展。據(jù)此,通過結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗、本領(lǐng)域研究成果,文章以如何提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力為中心,在數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力提升思路基礎(chǔ)上,從四個方面分析了數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力的共性和特色經(jīng)驗,望對相關(guān)人員本領(lǐng)域工作和學(xué)習(xí)有所啟發(fā)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字供應(yīng)鏈平臺;競爭;優(yōu)化;措施
數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力主要是指基于社會中小型企業(yè)實際需求,以現(xiàn)代物聯(lián)技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)為中心,所搭建的一種更加人性化的數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺,這種平臺能立體、直觀、系統(tǒng)地展示企業(yè)發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能有效降低企業(yè)發(fā)展困境。因此,其高質(zhì)量發(fā)展對相關(guān)企業(yè)的發(fā)展具有較高的價值。尤其在現(xiàn)行經(jīng)濟快速復(fù)蘇環(huán)境下,相關(guān)企業(yè)還能借助這一平臺,更好地適應(yīng)環(huán)境。據(jù)此,探究提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力具有現(xiàn)實而積極的意義。
一、數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力提升思路
對于數(shù)字供應(yīng)鏈平臺的發(fā)展,要結(jié)合現(xiàn)行市場經(jīng)營環(huán)境,從產(chǎn)業(yè)、風控、科技、金融為思路進行控制建設(shè),具體而言:
1.以產(chǎn)業(yè)為本,進行平臺建設(shè)
數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)圍繞服務(wù)需求,結(jié)合垂直產(chǎn)業(yè)集群和集群內(nèi)的潛力中小企業(yè)而規(guī)劃和建設(shè)。同時,結(jié)合產(chǎn)業(yè)需求,設(shè)計服務(wù)聚合模式,如倉儲方、運輸方、供應(yīng)鏈服務(wù)方、平臺運營方、資金方、技術(shù)支持方等服務(wù)主體或系統(tǒng)服務(wù)工具等,從而有效提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的運營效率,優(yōu)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺降低產(chǎn)業(yè)企業(yè)運營成本,為其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供保障。
2.以風控為基,進行平臺建設(shè)
安全問題作為數(shù)字供應(yīng)鏈平臺的核心問題,需要重點關(guān)注。目前,對于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈而言,核心風險是“流動性”,即供應(yīng)鏈內(nèi)的資金和資產(chǎn)(主要指預(yù)付賬款、庫存、應(yīng)收賬款)是否可以在合理的時間和空間內(nèi)實現(xiàn)良性循環(huán),從而保障供應(yīng)鏈內(nèi)各參與方的利益不受損害。由此要分類分級科學(xué)控制其中相關(guān)的風險情況。
3.以科學(xué)為擎,進行建設(shè)
科學(xué)技術(shù)作為數(shù)字供應(yīng)鏈平臺核心生命力,要注意核心科技、層次技術(shù)。其中,前者主要是指產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上匯聚的多元化數(shù)據(jù)。后者主要包含三個方面,一是基于B2B、ERP、WMS等的SaaS數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)應(yīng)用,這樣才能有效保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的科學(xué)控制。二是聯(lián)系物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)孤立數(shù)據(jù),將其進行數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,如打造可視、可信、可溯、可驗的應(yīng)用環(huán)境體系。三是要借助各類算法技術(shù),打造更加有價值、更加高效的技術(shù)應(yīng)用環(huán)境,如基于AI、云計算的“數(shù)據(jù)+建模+算法”核心體系,從而打造由數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)鏈接的平臺環(huán)境,從而達到“支撐職能”向“價值賦能”變革的目的。
4.金融為器,進行建設(shè)
目前,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺金融服務(wù)主要包含垂直細分產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè),所以要堅持節(jié)約成本、因地制宜等原則,以資金最大效率為方向進行融資,以防止資金浪費、過度金融等情況的出現(xiàn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中資產(chǎn)對資金的占用時間和資產(chǎn)循環(huán)周期的特點,適用于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的金融產(chǎn)品以短期限(通常在一年以內(nèi))、融資規(guī)模和期限與實際業(yè)務(wù)匹配、資金閉環(huán)運作的普惠金融或貿(mào)易金融,比如預(yù)付款采購融資需求、庫存商品融資需求以及應(yīng)收賬款融資需求等。
二、數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力提升措施
1.基于平臺環(huán)境進行重組
基于現(xiàn)行復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境、多元而豐富的競爭措施、可靠的數(shù)字技術(shù)等,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)結(jié)合現(xiàn)行競爭困境、未來發(fā)展遠景(趨勢)等要素,揚棄傳統(tǒng)發(fā)展理論,進行數(shù)字金融鏈的重組。
(1) 豐富數(shù)字供應(yīng)鏈渠道
為提升數(shù)字供應(yīng)鏈各種政治環(huán)境、市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境風險抵抗能力,需優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道供應(yīng)單一、單線等問題。首先,要深入分析各種環(huán)境下數(shù)字供應(yīng)鏈出現(xiàn)供應(yīng)中斷的問題,并剖析問題成因。然后在此基礎(chǔ)上,以供應(yīng)鏈中的需求企業(yè)、協(xié)會等需求為中心,明確供應(yīng)鏈渠道供應(yīng)解決對策。其次,在數(shù)字技術(shù)分析、人工智能高效匹配基礎(chǔ)上,圍繞分析成果,建設(shè)跨區(qū)域、跨行業(yè)的供應(yīng)鏈平臺,以避免數(shù)字供應(yīng)平臺對某地區(qū)、某產(chǎn)業(yè)過度依賴。以某生產(chǎn)企業(yè)為例,其原有供應(yīng)渠道一直以四川為主,為避免特殊環(huán)境下影響貨源的供應(yīng),特在重慶、貴州等地重新搭建供應(yīng)平臺。然后,以平衡供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),結(jié)合中心布局理論,對供應(yīng)鏈上下游進行周邊探索,組建更加暢通的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò);要基于供應(yīng)商提升數(shù)字供應(yīng)鏈突發(fā)情況處理能力。簡而言之,要結(jié)合數(shù)字技術(shù)、物聯(lián)技術(shù)、智慧技術(shù)等,建設(shè)多元、綜合能力強的平臺環(huán)境。一方面要深入行業(yè)優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)商,建設(shè)供應(yīng)關(guān)聯(lián)平臺,然后結(jié)合平臺風險抵御需求,選擇能有效提升競爭水平的供應(yīng)鏈。比如,選擇其中某一知名供應(yīng)商為主,其他備用。這樣不僅能讓渠道供應(yīng)更加穩(wěn)定、可靠,還能提升數(shù)字供應(yīng)鏈的談判、議價水平。另一方面數(shù)字供應(yīng)鏈要結(jié)合平臺功能,設(shè)計及共享、共創(chuàng)、共進金融圈。例如,基于數(shù)字供應(yīng)鏈平臺戰(zhàn)略計劃,聯(lián)動其他供應(yīng)鏈,打造節(jié)約型、集中型大型平臺,以在提升平臺運行效益的同時,打造范圍更廣的平臺環(huán)境。需注意,要聯(lián)動有益于平臺發(fā)展的企業(yè)、供應(yīng)鏈等,要保障供應(yīng)鏈的公正性、透明性、高效性,以進一步拉近相關(guān)企業(yè)與平臺的距離。
(2) 提升數(shù)字供應(yīng)鏈價值競爭力
盡管數(shù)字技術(shù)在一定程度上豐富了供應(yīng)鏈的發(fā)展,打造了功能豐富、操作便捷的現(xiàn)代可視化平臺。但在時間和空間等因素的作用下,現(xiàn)代數(shù)字供應(yīng)鏈面臨的環(huán)境需要重視的元素較多,而品牌價值能力進一步提升其市場競爭力。第一,重視品牌與渠道把控質(zhì)量。要提升平臺供應(yīng)商、企業(yè)的信譽形象、價值等,如引導(dǎo)擁有較好市場形象的中高端品牌企業(yè),以在提升數(shù)字供應(yīng)鏈正向形象的同時,吸引更多企業(yè)參與、融合。第二,可重新明確數(shù)字供應(yīng)鏈在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,確定自身發(fā)展方向。比如,要結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)類型、需求等要素,以投資入股、兼并、收購等形式,對整體供應(yīng)鏈的各類企業(yè)進行整合,以提升產(chǎn)業(yè)鏈在本領(lǐng)域技術(shù)供應(yīng)、服務(wù)供應(yīng)、資源供應(yīng)的同時,擁有更多的話語權(quán)。例如,整合高附加值多的企業(yè),把控數(shù)字供應(yīng)鏈的側(cè)重點,以提升資源開發(fā)和利用效率。再如,要降低可能會影響數(shù)字供應(yīng)鏈效能輸出核心元素,比如包裝生產(chǎn)、物流控制等,再在此基礎(chǔ)上融合平臺發(fā)展需求,明確數(shù)字供應(yīng)鏈更好、更優(yōu)的運行目標。注意,對于運營目標的確定,要有機融合發(fā)展經(jīng)驗,挖掘并融合有益于平臺發(fā)展的價值,這樣才能更好地轉(zhuǎn)移平臺風險,強化數(shù)字供應(yīng)鏈靈活性。
(3) 強化數(shù)字供應(yīng)鏈適應(yīng)性
在現(xiàn)行柔性化理論、智慧化技術(shù)、數(shù)字化設(shè)備的支撐下,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺要主動改進、主動補漏、主動重構(gòu),以提升技術(shù)和市場的適應(yīng)性。一是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺要圍繞競爭環(huán)境,完善數(shù)字供應(yīng)鏈平臺構(gòu)架,架設(shè)各類技術(shù)框架,如數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)反饋等要素,以更好地了解數(shù)字供應(yīng)鏈平臺不確定元素,并結(jié)合了解情況設(shè)計更有針對性的平臺應(yīng)對措施。二是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺結(jié)合經(jīng)營成本,架設(shè)更加人性、智慧的平臺體系,例如基于職工管理風險而設(shè)計的平臺數(shù)據(jù)智慧分析邏輯程序,或基于平臺資源環(huán)境應(yīng)用最優(yōu)化而設(shè)計的居家辦公體系,或基于市場政策風險判斷的遠程共商平臺等。簡而言之,其主要是基于最新技術(shù)、最新需求、最新標準,而不斷優(yōu)化平臺的功能,讓其適應(yīng)職工的操作需求,適應(yīng)環(huán)境的各類要求,如更加標準的供應(yīng)服務(wù)、更加可靠的成本控制、更加精準的風險針對應(yīng)對等;三是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺要基于柔性管理理論,打造更加靈活的市場環(huán)境響應(yīng)系統(tǒng),如采購響應(yīng)、協(xié)調(diào)響應(yīng)、服務(wù)響應(yīng)等。注意,在打造數(shù)字供應(yīng)鏈平臺柔性管理體系過程中,要重視相關(guān)供應(yīng)鏈地區(qū)的風險控制,如國外供應(yīng)鏈地區(qū)政治、文化風險的控制,要重視供應(yīng)鏈庫存的風險控制,如設(shè)備風險,要注意供應(yīng)服務(wù)技術(shù)路線的控制。
(4) 設(shè)計豐富可靠的平臺功能
一是要打造更加豐富的平臺服務(wù)體系。數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在現(xiàn)代市場環(huán)境中,服務(wù)對象涉及較多,需要設(shè)計各種類型的服務(wù)功能,以滿足各類企業(yè)的需求。要結(jié)合模型算法、物聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等,打造集代理、代銷、運輸服務(wù)、倉儲管理、采購、代采、支付結(jié)算等要素為一體的服務(wù)體系。為平臺信息流、資金流、商流等提供更優(yōu)的運作環(huán)境,為數(shù)字金融鏈平臺提升市場競爭力提供動力。需注意,對于提供的服務(wù)類型,要不斷檢驗、不斷優(yōu)化、不斷創(chuàng)新,如在服務(wù)及時、真實服務(wù)基礎(chǔ)上,強化服務(wù)前期時效性、中期服務(wù)態(tài)度、后期服務(wù)維護等,以進一步提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺服務(wù)水平。二是要提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺金融供應(yīng)效率。要基于各類供應(yīng)鏈企業(yè)對金融的使用需求,結(jié)合數(shù)字供應(yīng)鏈平臺品牌企業(yè),聯(lián)動金融機構(gòu),打造更加立體、更加完善、更加多元的金融供應(yīng)體系,如設(shè)計基金應(yīng)對池,針對平臺企業(yè)可能存在的風險,進行提前預(yù)控,避免企業(yè)在某一市場風險過程中因資金不足而擺停。例如,在生態(tài)環(huán)境破壞承擔法律責任過程中,通過與同類企業(yè)共商共議,打造數(shù)字供應(yīng)鏈平臺資金池,對其中符合要求的企業(yè)進行資金服務(wù),這樣不僅能降低其后顧之憂,還能團結(jié)企業(yè),提升數(shù)字金融鏈平臺凝聚力。
2.加強數(shù)字供應(yīng)鏈平臺風險控制
數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在現(xiàn)行環(huán)境下,仍舊會受到傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的影響,例如質(zhì)量風險、時間風險、成本風險、柔性風險以及聲譽風險等,針對這些風險類型,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺除了要借助現(xiàn)行數(shù)字技術(shù)對其進行深度分析,還應(yīng)基于現(xiàn)行可靠的分析技術(shù)對其進行全面剖析,以了解其中最優(yōu)點。以上述數(shù)字生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺分析為例,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在控制風險過程中,可借助情境分析理論,分析判斷矩陣,分析最優(yōu)點和不足點,并得出相應(yīng)建議和總結(jié)。首先,基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)需求、要素等特征,建立其供應(yīng)鏈質(zhì)量質(zhì)保體系。其中,目標層為數(shù)字生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺。準測層為職工素養(yǎng)、加工流程、外界環(huán)境、技術(shù)風險。然后在此基礎(chǔ)上,借助判斷矩陣、市場環(huán)境企業(yè)實際情況,得出職工素養(yǎng)、加工流程、外界環(huán)境、技術(shù)風險全量比值為0.085、0.299、0.398、0.398?;诜治鼋Y(jié)果,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng):
(1) 把控平臺職工技能素養(yǎng)
首先,要打造科學(xué)、完善的培訓(xùn)體系,對平臺相關(guān)職工進行培訓(xùn)。甚至在有條件的情況下,可為平臺職工營造技能提升、知識更新環(huán)境。同時,平臺也要積極與高校進行交流合作,如設(shè)計針對性強的對接專職職位,或?qū)m棇诮逃?,這樣不僅能提升平臺入職人員技能專業(yè)性,也能為高校學(xué)生提供更多的就職崗位。其次,要基于數(shù)字供應(yīng)鏈平臺實際需求,設(shè)計針對性強的平臺培訓(xùn)機制,如基于平臺服務(wù)、技術(shù)維護、品牌建設(shè)等,設(shè)計更加豐富的職工發(fā)展體系,在挖掘職工潛能的同時,推動數(shù)字供應(yīng)鏈平臺創(chuàng)新發(fā)展。
(2) 強化市場風險控制
數(shù)字供應(yīng)鏈要重視市場風險的控制。在農(nóng)產(chǎn)品生鮮供應(yīng)鏈控制過程中,一是要重視外界溫度的把控。要基于平臺服務(wù)需求,采用靈敏度高、可靠性好的溫度控制器。然后,在此基礎(chǔ)上,以供應(yīng)流程為基點,結(jié)合數(shù)字分析技術(shù),對其外界溫度進行科學(xué)、系統(tǒng)、動態(tài)判定,然后設(shè)計出可靠的溫度參數(shù),以保障供應(yīng)產(chǎn)品穩(wěn)定控制效果。二是要科學(xué)設(shè)計產(chǎn)品供應(yīng)流程,要基于數(shù)字分析技術(shù)、物聯(lián)技術(shù)等,對產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)、地域進行深度分析,并集合供應(yīng)渠道線路、設(shè)備、機制,設(shè)計快速、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的線路渠道,以提升產(chǎn)品最終的配送效率和質(zhì)量。同時,在此基礎(chǔ)上,也要利用平臺數(shù)據(jù)庫對外界政策環(huán)境、行規(guī)環(huán)境進行精準判斷,并基于平臺服務(wù)對象,設(shè)計各類控制標準,如安全標準、運輸標準等。
(3) 強化加工流程風險把控
加工作為數(shù)字供應(yīng)鏈核心要素,對于平臺物資供應(yīng)、服務(wù)競爭而言非常重要。因此,數(shù)字供應(yīng)鏈應(yīng)對其予以重視,要嚴格審查、控制、監(jiān)督平臺相關(guān)企業(yè)加工流程。簡而言之,要依據(jù)平臺供應(yīng)服務(wù)對象對產(chǎn)品質(zhì)量的需求,打造加工產(chǎn)品控制制度,設(shè)計基于數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈加工追蹤系統(tǒng),一方面追蹤相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)過程,另一方面追蹤服務(wù)對象企業(yè)在使用產(chǎn)品后的感受,或其地完善需求等,并以此為依據(jù)進一步完善。
(4) 強化技術(shù)風險控制
數(shù)字供應(yīng)鏈在發(fā)展過程中,要不斷完善硬件設(shè)備。如基于上述分析的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈要設(shè)計設(shè)備動態(tài)監(jiān)測機制,定期對設(shè)備、產(chǎn)品進行維護。同時,也要基于供應(yīng)鏈技術(shù)缺陷,及時引進更加先進的軟硬件設(shè)備,以提升技術(shù)的可靠性、利用率。需注意,在引進設(shè)備過程中,要從多角度、多方向分析技術(shù)設(shè)備的風險,如基于人工智能的發(fā)展趨勢,考量該技術(shù)是否有必要融入數(shù)字供應(yīng)鏈平臺,或分析某一技術(shù)是否不適應(yīng)平臺環(huán)境,對其進行淘汰優(yōu)化處理,這樣才能讓技術(shù)更加突出,避免浪費技術(shù)成本。
3.提升金融服務(wù)質(zhì)量
數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在建設(shè)金融服務(wù)體系過程中,融資是一個大方向,如要重點把控服務(wù)的設(shè)計、規(guī)劃、開展。
(1) 要明確數(shù)字供應(yīng)鏈金融參與主體
目前,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺金融參與主體主要包含分銷商、供應(yīng)商、核心企業(yè)、金融機構(gòu)等,其關(guān)系如下圖所示。其中各類主體主要地位如下:
數(shù)字供應(yīng)鏈金融參與主體間的關(guān)系圖
①核心企業(yè)
核心企業(yè)在數(shù)字供應(yīng)鏈金融參與主體中非常重要,無論是分銷商還是供應(yīng)商均需要其才能有效、穩(wěn)定發(fā)展。因此,為保障其供應(yīng)效果,數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺的建設(shè),應(yīng)借助數(shù)字分析技術(shù),梳理市面上有價值、有市值、有信譽的企業(yè),如華為、比亞迪等。這樣在融入這些企業(yè)后,會直接提升供應(yīng)鏈金融服務(wù)水平,讓金融機構(gòu)更加信任數(shù)字供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺。
②中小型企業(yè)
其主要指是相關(guān)供應(yīng)商、分銷商等。雖然其在供應(yīng)鏈中的地位較低,規(guī)模較小,但在平臺中擁有非常重要的作用,即保障平臺能夠更好的運營。據(jù)此,數(shù)字供應(yīng)鏈金融要結(jié)合服務(wù)對象,借助數(shù)字分析技術(shù),有目的、有計劃地篩選中小型企業(yè),如選擇一些對外財務(wù)披露效果較好、較真實、信譽等級較高的中小型企業(yè),以避免拉低數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺的市場形象。
③銀行等金融結(jié)構(gòu)
銀行等金融機構(gòu)作為數(shù)字供應(yīng)鏈金融主要提供者,其作用很重要?;诖?,數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺要基于中小型企業(yè)的實際需求,選擇對中小型企業(yè)有益的金融機構(gòu)。例如,借助中小型企業(yè)競爭市場、政策環(huán)境等要素,選擇利率低的金融機構(gòu)。同時,數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺也要保障相關(guān)參與金融機構(gòu)的合法權(quán)益。
(2) 提升供應(yīng)鏈文化氛圍
良好的文化氛圍能在一定程度上營造好的價值觀環(huán)境,助力數(shù)字供應(yīng)鏈形成風氣較好的上下游環(huán)境。而若不重視環(huán)境氛圍的建設(shè),部分參與的中小型企業(yè)可能不會重視自身形象的建設(shè),從而導(dǎo)致其因為信譽低而無法得到金融機構(gòu)的融資服務(wù)。基于此,數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺要加強整體環(huán)境建設(shè),要系統(tǒng)、全面地宣傳平臺中信譽形象、財務(wù)形象的價值與意義,從而促使相關(guān)企業(yè)主動改進、主動完善、主動優(yōu)化。
(3) 聯(lián)動金融機構(gòu)進行平臺服務(wù)創(chuàng)新
數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺應(yīng)聯(lián)動產(chǎn)業(yè)鏈各個企業(yè)、金融機構(gòu),集體商議、討論最符合本平臺的金融融資服務(wù)機制。其中,數(shù)字供應(yīng)鏈金融要圍繞金融機構(gòu)發(fā)展情況,結(jié)合現(xiàn)代最新數(shù)字技術(shù),以可靠性、互動性、監(jiān)督性、控制性、便捷性等要素為原則,進行數(shù)字供應(yīng)鏈融資金融服務(wù)創(chuàng)新,以保稅倉服務(wù)模式為例。
針對數(shù)字供應(yīng)鏈金融某企業(yè)融資服務(wù)需求,即度過某一發(fā)展困境,所設(shè)計的數(shù)字供應(yīng)鏈金融。本模式的金融服務(wù)理念以契約理念為基點,將工商銀行作為核心,通過核心企業(yè)、物流企業(yè)、融資服務(wù)對象集體商議,明確要求融資服務(wù)對象在經(jīng)營過程中,要定期將保證金交給金融機構(gòu),然后金融機構(gòu)會將匯票及時傳遞給核心企業(yè),在此基礎(chǔ)上核心企業(yè)會基于匯票內(nèi)容將約定產(chǎn)品交予中介機構(gòu)。最后融資服務(wù)對象會基于金融機構(gòu)保證金從中介機構(gòu)獲得產(chǎn)品。在這過程中,如果融資服務(wù)對象沒有及時償還金融機構(gòu)的本金、利息,此時金融機構(gòu)會告知核心企業(yè)停止產(chǎn)品供應(yīng),并回收中介公司的產(chǎn)品貨物。
4.提升建設(shè)可靠的隊伍管理體系
良好的人才管理體系能進一步提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺市場競爭力。目前,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺人才隊伍主要有管理類、技術(shù)類、營銷類、操作類等,針對這一人才體系,數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)從運營目標、運營規(guī)劃、運營方向等要素發(fā)展,創(chuàng)新技術(shù)隊伍構(gòu)成,將人才隊伍進行重組、完善,以適應(yīng)更加復(fù)雜的市場環(huán)境。具體而言:
(1) 產(chǎn)業(yè)人才
要選擇具有數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的人才,如能夠有效識別數(shù)字供應(yīng)鏈在發(fā)展過程可能存在的經(jīng)營風險,或了解如何借助數(shù)字技術(shù)解決其中相關(guān)的風險問題,或了解如何利用平臺構(gòu)架整合資源,提升資源利用效率等。
(2) 供應(yīng)鏈金融人才
金融作為數(shù)字供應(yīng)鏈關(guān)鍵元素,是平臺運行的基礎(chǔ)保障。據(jù)此,要結(jié)合平臺端數(shù)據(jù)控制、追溯的需求,引入可行的金融人才。讓其承擔建設(shè)風險分攤構(gòu)架,讓其對接其中關(guān)聯(lián)度較高的中小型企業(yè)、金融機構(gòu)等,并建設(shè)高效的金融融資環(huán)境,以更好地為中小型企業(yè)提供更優(yōu)金融服務(wù)。
(3) 科技人才
科技是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺第一生產(chǎn)力。要加強對技術(shù)類科技人才的培訓(xùn)、招聘等管理。例如,后臺維護人員,要能擁有數(shù)據(jù)識別、處理能力,異常情況解決經(jīng)驗等。技術(shù)開發(fā)人員,要能夠依據(jù)客戶實際需求,開發(fā)相應(yīng)服務(wù)端口,開發(fā)相應(yīng)應(yīng)用功能,在提升平臺管理效率的同時,讓客戶擁有更佳的使用感受,從而主動與平臺對接,或基于監(jiān)管機構(gòu)的需求,進行財務(wù)、安全等方面的技術(shù)控制。
(4) 管理人才
雖然現(xiàn)行管理人才的理論體系較為成熟,市場中也擁有較多經(jīng)驗豐富的管理人才。但由于數(shù)字供應(yīng)鏈環(huán)境的復(fù)雜性,因此要引進綜合能力強的管理型人才,如協(xié)調(diào)能力、平臺戰(zhàn)略計劃能力、風險管理能力等。
(5) 商務(wù)運營人才
商務(wù)運營人才主要包含兩個部分,一是具備外貿(mào)、法律、行規(guī)、財務(wù)等綜合能力的人才,更好地進行平臺結(jié)算、溝通工作。二是屬于平臺運營,如推廣、宣傳等。
綜上所述,在現(xiàn)行市場環(huán)境數(shù)字供應(yīng)鏈平臺的市場競爭力較強。然而,由于市場環(huán)境一直處于動態(tài)變化情況,因此數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)不斷汲取經(jīng)驗,揚棄傳統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗,結(jié)合自身發(fā)展需求,從市場需求、市場趨勢、技術(shù)革新情況等層面出發(fā),打造功能豐富、風險應(yīng)對較優(yōu)等平臺,以提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺適應(yīng)力,提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺市場競爭力。據(jù)此,本文針對數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力的提升,提出了四個方面建議,具有一定參考價值。
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作者簡介:王洪艷(1977.12— ),女,漢族,山東諸城人,碩士,副教授,研究方向:物流與供應(yīng)鏈運營管理。