畢子健 李麗 王建東

“分布式光伏作為綠色無污染的清潔能源，是一個新的發(fā)展趨勢，能夠為助力‘雙碳目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，我們將以不斷提升客戶‘獲得電力水平為目標(biāo)，變‘陪跑為‘代跑，提高客戶辦電滿意度，讓閑置屋頂‘生金，為客戶創(chuàng)造價值?！本劢怪攸c工作，國網(wǎng)曹妃甸區(qū)供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層服務(wù)一線調(diào)研，就光伏業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、存在問題等情況與地方企業(yè)進(jìn)行溝通交流，推動黨建與優(yōu)質(zhì)服務(wù)深度融合。

近年來，曹妃甸公司黨委牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作理念，以一流服務(wù)卓越工程為目標(biāo)，以供電服務(wù)品質(zhì)提升年為抓手，聚焦供電服務(wù)提升兩年行動重點任務(wù)，深化“黨建+”工程，建立閉環(huán)管理機(jī)制，從黨委、黨支部、黨員分層落實， 黨委抓“重點”、黨支部抓“焦點”、黨員抓“難點”，全方位、立體化推動“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”在基層一線落地落實，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。

作為唐山市沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的重要一環(huán)，曹妃甸蘊含較大發(fā)展?jié)摿Γ?022年全年完成地區(qū)生產(chǎn)總值1010.3億元，增長8.2%。為持續(xù)助力地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，曹妃甸公司各黨支部深入開展服務(wù)提升專項行動，認(rèn)真分析總結(jié)客戶服務(wù)指標(biāo)管控經(jīng)驗，持續(xù)做優(yōu)服務(wù)。支部掛帥、創(chuàng)新突破，為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”注入了中堅力量。

針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營用電建立快速響應(yīng)機(jī)制，凡是涉農(nóng)用電申請、啟用、增容等業(yè)務(wù)，曹妃甸公司實行“一站式”辦理，并開辟業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”，壓縮辦電時間和環(huán)節(jié)，迅速受理農(nóng)灌期間的用電需求，為服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)打造強(qiáng)勁“電力引擎”。

曹妃甸區(qū)九場李家房子村被評為河北省2022年度美麗鄉(xiāng)村精品村，該村打造了一個江南風(fēng)格具有產(chǎn)業(yè)美特色的桃萄水鎮(zhèn)，相繼發(fā)展了休閑采摘區(qū)、鄉(xiāng)村文化街等景點，為農(nóng)業(yè)旅游開辟了一條鄉(xiāng)村振興之路。曹妃甸公司九場供電所黨支部全力服務(wù)景區(qū)發(fā)展用電需求，進(jìn)一步推進(jìn)“三零”“三省”“三公開”服務(wù)，為李家房子村旅游蓬勃發(fā)展注入源源動力。

“我們堅持定期與轄區(qū)用戶溝通交流，聚焦鄉(xiāng)村振興、旅游示范村建設(shè)等重點工作任務(wù)，積極做好銜接配合，為群眾用電把脈問診，解決疑難問題?！本艌龉╇娝伯a(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員艾濤介紹。

曹妃甸的企業(yè)對身著共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“紅馬甲”、“不請自來”的供電公司共產(chǎn)黨員非常歡迎?！肮╇姽径ㄆ谏祥T給我們一對一的指導(dǎo)，不僅給我們提供深入細(xì)致的服務(wù)，還指導(dǎo)我們用能分析，幫我們精打細(xì)算，讓我們嘗到了甜頭，這電用著更加地放心、安心啦！”金隅天壇（唐山）木業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人張金中，點贊曹妃甸公司工業(yè)區(qū)供電所黨支部。

據(jù)了解，曹妃甸公司各黨支部發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，深入轄區(qū)企業(yè)探索節(jié)能減排的有效途徑，從運行成本、節(jié)能環(huán)保、安全高效等方面進(jìn)行綜合分析，為用戶量身定制方案，助推傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)駛?cè)搿熬G色快車道”，為打造重卡特色示范城市提供堅強(qiáng)電力保障，助力推進(jìn)綠色生態(tài)港口建設(shè)。

曹妃甸公司各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，直面客戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的黨員先鋒模范作用充分涌流。曹妃甸公司黨委組織黨員簽訂《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》，讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)措施在黨員心中明明白白、清清楚楚；組織黨員入駐“政務(wù)大廳”，在全區(qū)范圍內(nèi)落實“三零、三省”業(yè)擴(kuò)配套政策；開展“黨員示范崗”創(chuàng)建，通過黨員一幫一、黨員一帶三活動，督促黨員從思想、作風(fēng)、技能等方面，幫助和帶動員工提升服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)理念、踐行服務(wù)承諾。