優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- 科學(xué)思想指引對提升辦刊能力的動能探究
者、讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，吸引更多的優(yōu)秀作者，穩(wěn)健推進期刊走上良性發(fā)展的道路。黨的二十大勝利召開對科技出版工作提出了新要求，今后編輯部要緊跟時代步伐，用先進的思想武裝頭腦，與作者形成合力不斷推進期刊高質(zhì)量發(fā)展。關(guān)鍵詞：基層黨建；科技出版；隊伍建設(shè)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；高質(zhì)量發(fā)展中圖分類號：G237.5 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）05-0201-03基金項目：本論文為2023年度中國氣象局決策氣象服務(wù)專項“基于科研成果開展決策服務(wù)支撐”
新聞研究導(dǎo)刊 2023年5期2023-05-18
- 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)中網(wǎng)格化管理應(yīng)用
通。關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)服務(wù);網(wǎng)格化管理;應(yīng)用分析1.網(wǎng)格化管理的思路和方法錦州供電公司以“集約、智能、高效、專業(yè)”為原則，在配網(wǎng)管理平臺的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新打造網(wǎng)格化管理模式，并以古塔供電公司為試點，打破專業(yè)壁壘，開展業(yè)務(wù)末端融合，提升營銷管控能力，實現(xiàn)“效益最大化、人員最精化、服務(wù)最優(yōu)化”建設(shè)目標(biāo)。錦州供電公司通過梳理營銷業(yè)務(wù)范圍，結(jié)合街道、小區(qū)等空間規(guī)劃，對供電區(qū)域開展網(wǎng)格劃分，落實業(yè)務(wù)班組和負責(zé)人，形成了責(zé)任明確、管理集中、業(yè)務(wù)融合的網(wǎng)格化管理模式。供電分公司在
科學(xué)與財富 2022年8期2022-07-04
- 服務(wù)校內(nèi)校外建設(shè)工業(yè)機器人職業(yè)體驗基地的探索與實踐
略。關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)服務(wù);工業(yè)機器人;職業(yè)學(xué)校;體驗基地中圖分類號：F24文獻標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.0360引言在現(xiàn)代化背景下，多元融合與協(xié)同發(fā)展的價值理念逐步滲透。將工業(yè)項目設(shè)計和科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，能夠逐步推動工業(yè)機器人的創(chuàng)新成果。近年來，圍繞著工業(yè)機器人的生產(chǎn)創(chuàng)新工作，有關(guān)政府也加大了研究力度，可見其扶持科教興國戰(zhàn)略的決心。因此，打造出以工業(yè)機器人發(fā)展為研究目標(biāo)的教學(xué)項目，勢在必行。職業(yè)學(xué)校主要
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2022年14期2022-06-25
- 簡析電力營銷中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升與創(chuàng)新
：電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升與創(chuàng)新引言隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，我國電力行業(yè)也發(fā)生了較大改革，若提升自身核心競爭能力，在日益激烈的市場競爭環(huán)境中有立足之地，那么就必須要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，牢固樹立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升的意識觀念，通過多元化的工作方法進行電力營銷工作，實現(xiàn)可持續(xù)良性發(fā)展。1電力營銷概述電力營銷是為了實現(xiàn)電力供求關(guān)系具有協(xié)調(diào)性，電力企業(yè)與用戶之間構(gòu)建密切的合作伙伴關(guān)系，并通過自身營銷業(yè)務(wù)，推動用戶主動改善用電方式和消費行為，進而增加企業(yè)收益。電力企業(yè)在復(fù)雜變
電子樂園·下旬刊 2022年6期2022-05-16
- 提高電力服務(wù)營銷與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
：電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);現(xiàn)狀;策略1.電力服務(wù)營銷概述作為電力企業(yè)發(fā)展中重要環(huán)節(jié)之一，電力服務(wù)營銷必須通過電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建，不斷打造出具有品牌特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，進而拓寬市場，提高效益?，F(xiàn)如今，我國市場經(jīng)濟體制改革已進入白熱化階段，與以往不同，電力企業(yè)已失去固定壟斷地位，因此傳統(tǒng)電力企業(yè)經(jīng)營理念也無法適應(yīng)市場化改革。因此，作為電力企業(yè)管理人員必須打破傳統(tǒng)、增強電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷，優(yōu)化企業(yè)形象，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。2.提高電力服務(wù)營銷的作用及意義相對于市場
電子樂園·下旬刊 2022年6期2022-05-16
- 新形勢下如何做好電力企業(yè)電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言：評價電力企業(yè)營銷質(zhì)量的核心因素就在于客戶的反饋，如果電力企業(yè)的服務(wù)能夠在客戶群體處獲得良好反饋，意味著在電力市場競爭中處于先機。因此有必要為電力企業(yè)的營銷服務(wù)總結(jié)多條建議，助力電力營銷服務(wù)體系的革新。一、電力營銷服務(wù)重要性1.決定企業(yè)市場地位。結(jié)合新型能源特征，對多年以來形成的傳統(tǒng)電力營銷方式進行優(yōu)化，則是電力企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營所需。另一方面，電力用戶的需求層次也在逐步提升，對于電能供應(yīng)的潔凈性以及
電子樂園·下旬刊 2022年5期2022-05-13
- 雙管控提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
管控;提升;優(yōu)質(zhì)服務(wù)0.引言高品質(zhì)服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的命脈，供電服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到各行各業(yè)，也對供電企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生直接影響。在顧客投訴面前，若處理不當(dāng)?shù)妮浾撌录缓侠肀貙⒂绊懫髽I(yè)形象。文章分析了電力行業(yè)投訴治理管控和工單管控存在的問題，提出了相應(yīng)的控制措施。1.供電服務(wù)投訴分析1.1頻繁停電投訴管控不到位這類投訴主要集中在6-10月，主要存在以下問題：一是因外破導(dǎo)致的停電次數(shù)偏多，防外損能力有待提高;二是，因為公司計劃的斷電沒有考慮到電力供應(yīng)的合理性;三是
電子樂園·下旬刊 2022年5期2022-05-13
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在消化呼吸內(nèi)科管理中的護理效果分析
為了深入分析優(yōu)質(zhì)服務(wù)在消化呼吸內(nèi)科管理中的護理效果。方法：本文在研究的過程中所選取的對象為 2019年5月至2020年5月期間來我院診治的68例消化呼吸內(nèi)科住院患者。通過隨機分為對照組和觀察組，每組各 34例。對照組施行常規(guī)的護理方法，觀察組施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理，綜合比較兩組患者在施行護理干預(yù)后的護理滿意度及不良事件發(fā)生率，以及兩組患者的護理質(zhì)量評分和焦慮、抑郁情緒評分對比。結(jié)果：觀察組患者的護理滿意度為100.00%，對照組患者的護理滿意度為64.7%;觀察
醫(yī)學(xué)食療與健康 2022年1期2022-04-23
- 簡析電力營銷中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升與創(chuàng)新
和協(xié)調(diào)工作。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線，是電力企業(yè)拓展市場的通行證，是打造電力品牌的根本途徑本文主要圍繞電力企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀展開研究分析，探討提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性以及提升對策，提出筆者的一點淺見。關(guān)鍵詞：電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);創(chuàng)新1電力企業(yè)營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性優(yōu)質(zhì)服務(wù)指的是在營銷的過程中，采取不同的方式，盡可能地給廣大的客戶提供更快捷、更方便、更高效的服務(wù)，讓電力企業(yè)能夠有更高的社會信譽度，提高企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)得到更高的效益。在電力產(chǎn)品中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電子樂園·上旬刊 2022年5期2022-04-09
- 淺析供電所如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
： 供電所;優(yōu)質(zhì)服務(wù);工作引言供電企業(yè)的發(fā)展將直接影響我國經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展水平。因此，供電企業(yè)有必要不斷完善自身的服務(wù)體系，在確?？蛻?span id="j5i0abt0b" class="hl">優(yōu)質(zhì)服務(wù)感知度能夠提升的基礎(chǔ)上，為廣大用戶提供高效、安全的供電能源。 為了實現(xiàn)這一目的，就需要跟隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的腳步，不斷創(chuàng)新營銷手段，升級供電營銷服務(wù)體系，為用戶提供更加智能、便捷的服務(wù)。1 現(xiàn)階段供電營銷服務(wù)創(chuàng)新存在的問題1.1客戶的用電需求不斷增加隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平明顯提高，這在一定程度上增加
電子樂園·上旬刊 2022年5期2022-04-09
- 淺談供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)狀及改進
;電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);解決策略一、分析供電營業(yè)廳電力營銷服務(wù)當(dāng)前的現(xiàn)狀在新的社會形勢之下，供電企業(yè)越來越注重工作的科學(xué)合理的進行。電能對我們來說，是一種特殊的商品，自身的生產(chǎn)服務(wù)是同時進行的，這就要求在電力營銷的過程中不僅僅要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，同時還要提升服務(wù)的質(zhì)量，只有這樣，才能夠樹立一個更好的企業(yè)形象。想要達到這些標(biāo)準(zhǔn)，就要去我們要轉(zhuǎn)變相應(yīng)的經(jīng)營理念，要找到一個科學(xué)合理的營銷模式，要貫穿落實將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底，深入貫徹到供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，努力提升企
科學(xué)與生活 2022年2期2022-03-27
- 簡述優(yōu)質(zhì)護理心得體會
詞：護理; 優(yōu)質(zhì)服務(wù); ?心得【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）08--01一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)簡識1.優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理來提升病人與社會的滿意度。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)強調(diào)通過強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理安全責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵和工作內(nèi)容，從而整體提升護理服務(wù)水平的綜合工作。2.優(yōu)質(zhì)護理目標(biāo)：進一步規(guī)
中國典型病例大全 2022年8期2022-03-27
- 論供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升解決策略
;電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升解決策略;探討分析引言：應(yīng)該利用信息化手段，不斷提升供電企業(yè)的電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。應(yīng)該打破傳統(tǒng)的電力營銷服務(wù)模式，通過思考現(xiàn)實的問題，找到更合適的解決辦法，結(jié)合供電企業(yè)實際的發(fā)展情況，加強電力營銷管理，整體優(yōu)化營銷服務(wù)效果，并且從用戶的角度出發(fā)，為其提供最優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，真正滿足不同用戶的用電需求，使得和諧社會的構(gòu)建，社會經(jīng)濟的發(fā)展，均取得事半功倍的理想成效。就此，筆者特意憑借多年實踐經(jīng)驗，闡述了一些自己的看法。1、供電企業(yè)電力
家園·電力與科技 2021年11期2021-12-28
- 供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析
會效益，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電力營銷模式。供電企業(yè)在發(fā)展的過程中必然要通過一定的營銷手段和方法，來擴大業(yè)務(wù)范圍和增加客戶數(shù)量，通過實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以進一步彰顯供電企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念和社會責(zé)任感，使供電企業(yè)獲得良好的客戶評價，從而為其經(jīng)濟效益的提高奠定重要的基礎(chǔ)。文章就主要圍繞供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)問題進行探討分析。關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)人們在生產(chǎn)生活的過程中都離不開電力資源，隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，供電企業(yè)作為電力市場的主體，需要
電子樂園·中旬刊 2021年3期2021-12-27
- 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)中差異服務(wù)的運用
鍵詞：電力;優(yōu)質(zhì)服務(wù);差異化;策略1、差異化市場營銷由于供電市場存在動態(tài)的變化性，因此需要結(jié)合電價的情況進行用戶的分析。在根據(jù)電價分類用電用戶時，可以將其分為五個種類。第一，工業(yè)用戶，對于電能質(zhì)量的要求比較高，尤其是要保證供電的穩(wěn)定性。第二，商業(yè)用戶，對于用電的要求處于中等水平。第三，非居民市場和非普工業(yè)用電，比如軍事以及醫(yī)療的用電等，用電量不高，但是對電能質(zhì)量要求較高。第四，農(nóng)業(yè)用戶，用電量比較少，用電質(zhì)量在不斷的提升，對于用電價格提出了高的要求。第五，
電子樂園·中旬刊 2021年3期2021-12-27
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營銷工作中的意義
場營銷及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點分析其作用，就提出具體的營銷手段進行深入探究，旨在為相關(guān)從業(yè)人員積累更多的實踐經(jīng)驗。關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力;營銷工作;意義1電力營銷服務(wù)存在的問題近年來，我國電力營銷服務(wù)存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一，電力行業(yè)市場競爭小，生存與發(fā)展壓力低，企業(yè)在安逸的市場環(huán)境中競爭意識低，服務(wù)水平不高，多數(shù)員工沒有樹立真誠、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的理念，營銷工作與用戶需求存在較大差距，專業(yè)水平與素質(zhì)能力有待提高。第二，隨著時代發(fā)展，電力企業(yè)營銷理念落
電子樂園·上旬刊 2021年3期2021-12-24
- 供電企業(yè)中電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升方法分析
業(yè)中電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升方法進行了簡要的分析，并且提出了相關(guān)的建議，希望能夠給相關(guān)人士提供借鑒。關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升方法一、當(dāng)前形勢下，電力營銷所要實現(xiàn)的目標(biāo)社會在快速的發(fā)展，各個行業(yè)的用電量都在不斷的增加，用電需求越來越高。對于這種現(xiàn)象，供電企業(yè)需要做好自我定位，積極引進新技術(shù)以及新的能源等等，不斷的提升自身實力，這樣才能穩(wěn)固企業(yè)在市場中的地位。因此，供電企業(yè)需要做好各方面的工作，深入用電市場，對用電的情況進行分析，并且還要做好后面
家園·電力與科技 2021年13期2021-12-23
- 試析電力市場營銷及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營銷中的作用
場營銷及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營銷中的作用，最后提出了改善電力市場營銷和服務(wù)的策略，僅供參考。關(guān)鍵詞：電力市場;優(yōu)質(zhì)服務(wù);營銷;作用引言隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，電力行業(yè)發(fā)展速度十分迅猛，目前電力行業(yè)正在向著技術(shù)化、規(guī)劃化方向發(fā)展。電力市場營銷與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營銷中占有非常大的比重，當(dāng)前在電力市場營銷與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的重視度越來越高，投入力度不斷加大。電力市場營銷必須要將技術(shù)與服務(wù)有效結(jié)合在一起，不僅要具備有良好的服務(wù)意識，同時還需要有技術(shù)方面的支撐，只有
家園·電力與科技 2021年13期2021-12-23
- 探索建立電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制
鍵詞：電力;優(yōu)質(zhì)服務(wù);運行機制引言電力能源是人們生活中不可缺少的重要資源，無論是人們出行、工作還是日常生活都離不開電力能源的應(yīng)用，這也使得電力企業(yè)成為國家支柱型產(chǎn)業(yè)。在體制因素的影響下，以往電力企業(yè)受計劃經(jīng)濟影響較深，隨著市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型電力企業(yè)也需要積極地進行改革，這樣才能保證企業(yè)發(fā)展跟緊時代發(fā)展的腳步。電力市場營銷變革是一項非常復(fù)雜的工作，需要電力企業(yè)長期堅持，應(yīng)用科學(xué)、合理的營銷手段保證體系功能可以正常地呈現(xiàn)出來，并且通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使得電力企業(yè)業(yè)績不斷提
家園·電力與科技 2021年12期2021-12-22
- 以管理創(chuàng)新深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討
管理深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效措施進行了探討，旨在為相關(guān)人員提供參考。關(guān)鍵詞：電力供電;管理創(chuàng)新;優(yōu)質(zhì)服務(wù);探討電力的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)之間有著較強的聯(lián)系，供電企業(yè)管理人員在實際工作中要結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和電力用戶的多元化需求，尋求新的管理模式，轉(zhuǎn)變管理思維，加強新技術(shù)、新設(shè)備在供電服務(wù)管理工作中的應(yīng)用，在提高服務(wù)質(zhì)量，增加用戶滿意度的同時可以提高供電企業(yè)的市場競爭力，提升經(jīng)濟效益和社會效益。1、智能電力對用戶的影響1.1客戶智能服務(wù)成為新趨勢受到信息技術(shù)、網(wǎng)
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年1期2021-12-17
- 基于供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略分析
企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的分析，希望能夠為相關(guān)企業(yè)提供一定的啟發(fā)。關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)濟和科技的蓬勃發(fā)展帶來了人們生活上的極大改善，人們已經(jīng)將關(guān)注的重點從吃飽穿暖逐漸轉(zhuǎn)向了吃好用好，轉(zhuǎn)向了生活質(zhì)量和生活服務(wù)，而電力企業(yè)向人們供電，滿足人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活所需的這種行為，從本質(zhì)上來看其實就是一種供需服務(wù)，因而在當(dāng)今時代背景之下，各大電力企業(yè)在正常開展供電工作的同時，需要思考該如何向人們提供更加優(yōu)質(zhì)的電力銷售服務(wù)，讓人們擁有更加滿意的電力購買體驗
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年34期2021-12-16
- 提升電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力優(yōu)化營商環(huán)境
：電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)化營商環(huán)境1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營銷中的重要作用電能產(chǎn)量供應(yīng)與需求量的矛盾，正是電力市場的主要矛盾，供需形勢變得十分嚴(yán)峻。電力企業(yè)只有通過有效組織與服務(wù)，才能把最優(yōu)質(zhì)、最有效的資源調(diào)配得當(dāng)，確保電力供應(yīng)質(zhì)量，滿足社會生產(chǎn)生活需要，電網(wǎng)在運行過程中，不穩(wěn)定現(xiàn)象時有發(fā)生，大大影響到了供電質(zhì)量，客戶對此意見大，為了穩(wěn)定客戶，維護企業(yè)良好形象，就需要通過良好的服務(wù)做好安撫工作，保證企業(yè)形象的同時，得到客戶支持與理解。電網(wǎng)壓力的增加，對技術(shù)上的要求
科技研究·理論版 2021年10期2021-12-06
- 新形勢下電力公司客戶經(jīng)理服務(wù)機制
：客戶經(jīng)理;優(yōu)質(zhì)服務(wù);消費習(xí)慣;服務(wù)水平我國電力行業(yè)經(jīng)過數(shù)10年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸能夠滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的要求和人們的生活需求。并且隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提升，人們對電力資源的需求也更加多樣化，從“用上電”逐漸轉(zhuǎn)為“用好電”，這就給電力企業(yè)在客戶服務(wù)方面提出了更高的要求。在新形勢下，電力企業(yè)必須加快改進自身的電力客戶服務(wù)，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和水平，以增強自身的市場競爭力。1.構(gòu)建電力大客戶服務(wù)機制的必要性1.1大客戶的概念及其價值電力行業(yè)的大客戶，受電力企業(yè)服務(wù)的
科技研究·理論版 2021年10期2021-12-06
- 電費回收管理及電力營銷服務(wù)探析
;電費回收;優(yōu)質(zhì)服務(wù)電費回收管理工作是電力企業(yè)所有工作中非常重要的一項工作，有效的做好電費回收工作可以為電力企業(yè)提供充足的周轉(zhuǎn)資金，對促進電力企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義，因此需要電力企業(yè)將電費回收效率低，回收困難等問題解決，同時不斷的提升自身企業(yè)的服務(wù)水平，從而使企業(yè)可以在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定的發(fā)展。1.電費回收管理和電力營銷服務(wù)概述1.1電費回收管理工作的特點雖然我國現(xiàn)在很多地區(qū)已經(jīng)開始使用預(yù)交費電能表對原有的電費回收管理工作進行改進和完善。但是電
科學(xué)與生活 2021年16期2021-11-25
- 新形勢下如何做好電力企業(yè)電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
：電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力企業(yè)引言電力企業(yè)為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和市場經(jīng)濟發(fā)展提供著堅實的保障，從各個行業(yè)的正常運行到人們的正常生活都離不開電力的支撐，如何做好電力的營銷工作以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)前新形勢下顯得十分重要。1電力營銷服務(wù)的現(xiàn)狀與問題（1）營銷服務(wù)意識。對于電力營銷服務(wù)而言，樹立科學(xué)且明確的服務(wù)意識是促進服務(wù)品質(zhì)不斷升級的向心力，但目前來看，仍有不少的電力企業(yè)及其工作人員并未真正做到這一點。很多企業(yè)認為應(yīng)該將更多的精力和時間放在拓展硬性
科學(xué)與生活 2021年16期2021-11-25
- 智能電網(wǎng)形勢下的電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)對策
;供電服務(wù);優(yōu)質(zhì)服務(wù)1?智能電網(wǎng)形勢下的電力營銷特點由于我國能源分布與經(jīng)濟增長模式，障電力負荷安全可靠和電能質(zhì)量需要長距離輸電的大電網(wǎng)和數(shù)字電網(wǎng)的高級應(yīng)用，新能源接入對即將高度市場化的電力營銷帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。智能電網(wǎng)下的營銷方式將更加智能化，與傳統(tǒng)的電力營銷相比，主要有以下方面的特點：（1）數(shù)據(jù)采集、計量方式傳統(tǒng)營銷方式采用單向采集，計量裝置分布深度不夠。而智能電網(wǎng)形勢下的營銷方式由用戶設(shè)定部分參數(shù)從而進行深度計量，可面向用戶、web發(fā)布，具有收發(fā)能力
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年25期2021-11-25
- 談在電力營銷中推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
：電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);重要性;策略應(yīng)該把全新的觀念和良好的服務(wù)有效關(guān)聯(lián)到電力市場行業(yè)的營運環(huán)節(jié)中，以有效增強企業(yè)自身在市場環(huán)境中的競爭實力，達到推動企業(yè)在持續(xù)更新的經(jīng)濟社會發(fā)展過程中獲得更加長遠的發(fā)展。這就需要電力企業(yè)對于本身經(jīng)營的具體情況和市場營銷的特點展開進一步的學(xué)習(xí)，將消費者的具體需要當(dāng)作工作的導(dǎo)向，把增加銷售范圍當(dāng)作目標(biāo)從而改進自身的市場運營制度，從而相對充分有效的使企業(yè)產(chǎn)生最大化的盈利。1 在電力營銷中增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要程度1.1促進電力市場的營
科學(xué)與生活 2021年18期2021-11-24
- 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平對電力營銷工作的影響
，進一步分析優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平對這項工作的積極作用，希望對電力企業(yè)工作的開展起到更大的幫助作用。關(guān)鍵詞：電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);有效策略1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營銷中的積極作用1.1對電力消費增長點有著明顯增加作用電力企業(yè)應(yīng)該在實際建設(shè)和發(fā)展過程中加強對潛在客戶的挖掘，進一步滿足客戶的隱形需求。在沒有目標(biāo)的情況下加強對企業(yè)文化的宣傳和制造，從而更好對客戶進行吸引。比如電力企業(yè)在對國家可持續(xù)發(fā)展要求進行滿足的過程中，就可以相應(yīng)的引導(dǎo)客戶使用蓄熱電鍋爐或是水蓄冷空調(diào)等設(shè)備，
科學(xué)與生活 2021年18期2021-11-24
- 新形勢下如何做好電力企業(yè)電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
的營銷模式與優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的核心要素。不僅如此，提升營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，其本身就是一項復(fù)雜過程，涉及很多方面。對此，本文就新形勢下如何做好電力企業(yè)電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做詳細探討。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)1優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要核心1.1優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展與生存的必要條件近幾年隨著我國社會經(jīng)濟的不斷增長，市場經(jīng)濟體制也得到了進一步的完善，所以當(dāng)前的供電企業(yè)的供應(yīng)用戶對于電力企業(yè)的服務(wù)要求也再次提升，這對于電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)范問題帶來了
裝備維修技術(shù) 2021年32期2021-11-19
- 淺談如何降低電費差錯率
費;差錯率;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言：電費差錯率能夠反映相關(guān)工作人員的工作質(zhì)量和管理工作中的問題，當(dāng)前隨著人們用電總量的不斷增加，電力企業(yè)得到了很好的發(fā)展，電力企業(yè)發(fā)展對于國民經(jīng)濟發(fā)展起到很好的推動作用，做好電費核算工作，減少其中的差錯率，有助于企業(yè)形象的提升，同時保障客戶的自身利益。電費出現(xiàn)差錯的原因很多，有可能是由于串戶問題導(dǎo)致的，還有可能是因為機器故障導(dǎo)致的，需要提高相關(guān)人員的工作質(zhì)量并及時發(fā)現(xiàn)機器中出現(xiàn)的問題，有效降低電費差錯率，提高電費工作的工作效率。一、降
家園·電力與科技 2021年10期2021-11-18
- 推行網(wǎng)格化管理 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
玥摘? 要：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會和企業(yè)發(fā)展的需要，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將會不斷提升企業(yè)品牌價值，為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益。近年來，國網(wǎng)林西縣供電公司大力推行網(wǎng)格化管理，全面支撐以“客戶為中心”的現(xiàn)代供電服務(wù)體系建，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，推進營配協(xié)同融合，打造高效協(xié)同、響應(yīng)迅速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供電服務(wù)前端，進一步提升供電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，減少百姓訴求。文章概述了網(wǎng)格化管理管理目標(biāo)，探討了供電服務(wù)網(wǎng)格化管理的方法。關(guān)鍵詞：網(wǎng)格化管理;供電所;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言為
裝備維修技術(shù) 2021年39期2021-11-17
- 新形勢下如何做好電力企業(yè)電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
;電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)中圖分類號：TM73 文獻標(biāo)識碼：A1電力營銷服務(wù)現(xiàn)狀1.1營銷服務(wù)意識對于電力營銷服務(wù)而言，樹立科學(xué)且明確的服務(wù)意識是促進服務(wù)品質(zhì)不斷升級的向心力，但目前來看，仍有不少的電力企業(yè)及其工作人員并未真正做到這一點。很多企業(yè)認為應(yīng)該將更多的精力和時間放在拓展硬性業(yè)務(wù)方面，并未對營銷服務(wù)予以過多的關(guān)注和重視，這直接導(dǎo)致實際工作的推進難度加大。另外，很多工作人員未能及時的改變傳統(tǒng)的營銷理念，缺少對用戶需求的調(diào)查和分析，這使得營銷服務(wù)變得形式化，
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 關(guān)于供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升途徑研究
要提升電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時地了解當(dāng)下客戶需求，盡心盡力地為他們解決實際問題，使電力行業(yè)的發(fā)展更加趨向于高效化和穩(wěn)定化。關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升途徑中圖分類號：TM73 文獻標(biāo)識碼：A1當(dāng)前電力市場發(fā)展?fàn)顩r分析1.1電力企業(yè)營銷的轉(zhuǎn)變在電力匱乏的年代，我國的電力企業(yè)是絕對的賣方市場，電力企業(yè)在市場中的地位不容置疑，從來不用主動營銷，只需能夠產(chǎn)出電能就可以，企業(yè)只要做好生產(chǎn)管理就可以，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各種電力企業(yè)不斷增加，水力發(fā)電、風(fēng)能發(fā)電、
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 智能電力營銷環(huán)境下提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)
境下提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略進行了深入的探討，以供參閱。關(guān)鍵詞：智能電力營銷;供電服務(wù);優(yōu)質(zhì)服務(wù)1電力營銷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性供電企業(yè)為人們的生產(chǎn)和生活提供用電，它在實質(zhì)上是一項服務(wù)工作，擁有廣大的客戶，供電企業(yè)的主要銷售方式就是電力營銷，電力營銷的服務(wù)直接影響著廣大用戶的使用感受，從而影響供電企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，所以提升電力營銷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常重要。但是實際上，電力企業(yè)的各個體制都不是很完善，電力營銷工作的質(zhì)量并不高，這樣的狀況已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)在當(dāng)前市場中的
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 解析供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升策略
企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升策略進行了解析。關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)前言：目前來說，供電企業(yè)受很多要素影響，如突發(fā)斷電、電壓不夠、服務(wù)不完善等，這將嚴(yán)重制約其效益的維持與提高。于是，電力營銷工作也逐漸被廣大供電企業(yè)所關(guān)心和重視。對面對激烈競爭的電力市場，那必須在以往的情況上，健全營銷制度、優(yōu)化營銷管理、提高服務(wù)意識、構(gòu)建服務(wù)平臺等方面突出革新理念，為廣大用戶提供優(yōu)秀的服務(wù)，這樣才能保證能夠有更好的發(fā)展優(yōu)勢，隨著電力市場改革的深入，提供優(yōu)質(zhì)電力營銷
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 新形勢下如何做好電力企業(yè)電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
用電客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高自身的經(jīng)濟利益，對提高市場競爭力有重要作用。做好電力營銷管理是發(fā)展好電力企業(yè)的前提。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言隨著我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，電力行業(yè)取得了很大進步，同時電力市場的競爭也越來越激烈。要提升電力企業(yè)的核心競爭力，就要進一步挖掘自身的潛在能力，擴大電力營銷的范圍，做好新時期下的電力營銷工作。電力作為我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè)，也是傳統(tǒng)的國有行業(yè)，在計劃經(jīng)濟時占較大比重。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力企業(yè)面臨著機
電子樂園·下旬刊 2021年2期2021-11-01
- 提升電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效措施
;電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言電力營銷是企業(yè)服務(wù)公眾的重要環(huán)節(jié)，其作為市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，可以與用戶建立互利互信關(guān)系，幫助企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。因此，電力企業(yè)若想得到長久發(fā)展，需要注重電力營銷服務(wù)工作，從用戶需求與利益出發(fā)，提升專業(yè)水平，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1電力營銷服務(wù)的問題1.1營銷服務(wù)意識不足電力營銷是供電企業(yè)的核心，電力企業(yè)需要依靠對市場進行電力營銷活動，保障企業(yè)自身的效益。然而，電力企業(yè)一直是國有經(jīng)濟部門的重要成員，在隨著市場成熟的過程中，其國有企業(yè)的常見問題便會
電子樂園·下旬刊 2021年2期2021-11-01
- 試論營銷業(yè)擴報裝流程規(guī)范對深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的促進
流程對于深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義，營銷業(yè)擴報裝流程規(guī)范性發(fā)展現(xiàn)狀，針對營銷業(yè)擴報裝流程規(guī)范性提高措施展開了深入研究分析。關(guān)鍵詞：營銷業(yè);擴報裝流程;規(guī)范性;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，人們在電力方面需求有明顯增加，不斷有新能源出現(xiàn)，客戶“獲得電力”的感受給供電企業(yè)帶來巨大壓力。供電企業(yè)為了提高自身業(yè)務(wù)水平，必須對營銷效率和質(zhì)量有足夠重視度。業(yè)擴報裝屬于供電企業(yè)營銷管理一項重要組成，是供電企業(yè)直接面對社會和服務(wù)社會的最好途徑。在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，供電企業(yè)想
新視線·建筑與電力 2021年4期2021-11-01
- 加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升電力營銷管理水平
遇。關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力營銷;管理引言作為我國經(jīng)濟發(fā)展的基石行業(yè)之一，電力行業(yè)的發(fā)展決定了我國的民生國計。在電力營銷方面，因為大多數(shù)相關(guān)企業(yè)屬于國有企業(yè)，還沒有形成一套完整的電力營銷管理體系，所以，對電力營銷管理的認知需要不斷的改進完善，使相關(guān)企業(yè)的營銷管理水平得到高速發(fā)展，進而有效的帶動整個行業(yè)的發(fā)展壯大。本文從加強電力企業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的角度來討論如何實現(xiàn)電力行業(yè)營銷管理水平的提升。1、電力行業(yè)營銷管理亟需解決的問題1.1服務(wù)意識欠缺從1949年至今，電
科學(xué)與生活 2021年19期2021-10-30
- 談優(yōu)質(zhì)服務(wù)對電力企業(yè)營銷管理的影響
：電力市場;優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力營銷;工作影響隨著當(dāng)前我國市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，電力企業(yè)中也開始推進各種體制改革工作，從而對市場的需求進行有效滿足。電氣企業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化市場經(jīng)濟體制相同，在當(dāng)前激烈的市場競爭中，不僅需要對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品質(zhì)進行提升，還需要對服務(wù)水平進行提升，以達到對產(chǎn)品銷量增加的目的。但是經(jīng)過筆者的實際研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代化高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的建立并不是一項簡單的工作，這項工作的開展需要很多環(huán)節(jié)進行幫助[1]?？梢哉f優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營銷中的應(yīng)用，對于擴大潛在的客
科學(xué)與生活 2021年19期2021-10-30
- 電力市場營銷及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營銷中的作用
營銷以及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力市場中有著極為重要的作用，為供電企業(yè)的發(fā)展與生存提供了良好的保障條件。但是，由于我國目前的市場逐漸向著世界化轉(zhuǎn)變，這也導(dǎo)致了電力市場的內(nèi)部競爭變得更加激烈。供電企業(yè)需要根據(jù)自身實際的發(fā)展需求制定出一套合理的電力營銷策略，從而生產(chǎn)出滿足當(dāng)下大眾需求的電力產(chǎn)品。在這個過程中還需要提升電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時地了解當(dāng)下客戶需求，盡心盡力地為他們解決實際問題，使電力行業(yè)的發(fā)展更加趨向于高效化和穩(wěn)定化。文章將對我國當(dāng)前的電力市場影響以及電力優(yōu)質(zhì)
裝備維修技術(shù) 2021年36期2021-10-25
- 活動送到家門口 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
線組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)進農(nóng)村活動，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到百姓家門口，得到了廣大用戶的贊許與信任。據(jù)了解，為了進一步回饋廣大“山東有線”用戶，濟寧分公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進農(nóng)村”活動將持續(xù)到10月前夕。由精干力量組成的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍將有計劃、有組織的走進社區(qū)、農(nóng)村，現(xiàn)場提供業(yè)務(wù)辦理和維修服務(wù)，面對面解答用戶問題。同時，因地制宜，制定多種節(jié)目套餐，全業(yè)務(wù)推廣，差異化服務(wù)，滿足更多百姓需求。在為用戶辦理續(xù)費、入網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)的同時更把山東有線的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了用戶身邊，拉近了公司與用戶
齊魯周刊 2017年28期2017-08-02
- 如何提高農(nóng)村計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探索
農(nóng)村計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探索范素芬計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是全面推進計劃生育綜合改革的重要內(nèi)容，是提高新時期計劃生育工作水平的一項重要措施，是計劃生育工作的生命力所在。如何提高農(nóng)村的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強計劃生育工作的凝聚力和創(chuàng)造力，促進計劃生育事業(yè)的發(fā)展，更是加強和改進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個重大課題。為此，我們認真貫徹落實中央《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》，為廣大農(nóng)村育齡婦女開展以技術(shù)服務(wù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使
當(dāng)代醫(yī)學(xué) 2010年7期2010-04-04
- 湖北省啟動人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動
口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動鄧亦工湖北省將 2010年確定為全省人口計生“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”,并于 2010年 4月 2日召開了全省人口和計劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”活動啟動大會。湖北省人口計生委及全省各市州計生委領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加了啟動大會。會上對全省開展人口和計劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”活動提出了明確的工作目標(biāo)和工作措施。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”活動,進一步健全和穩(wěn)定人口計生服務(wù)機構(gòu),促進縣 (市、區(qū))鄉(xiāng) (鎮(zhèn))人口和計劃生育服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);促進
中國計劃生育學(xué)雜志 2010年8期2010-02-14