戴先任
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)直播新業(yè)態(tài)迅速興起,但也存在一些亂象,給社會(huì)帶來(lái)不良影響。特別是一些打著所謂情感類直播的打賞活動(dòng),讓很多人甚至青少年沉溺其中,直至傾家蕩產(chǎn)。國(guó)家相關(guān)部門近幾年也不斷對(duì)相關(guān)亂象進(jìn)行治理,但是主體責(zé)任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問(wèn)題多發(fā)頻發(fā)的現(xiàn)象仍然存在。
《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告(2 0 2 3)》顯示,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)1 0 .1 2億,并向各類網(wǎng)民群體滲透;網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7 .5 1億,成為網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)第二大應(yīng)用。最新的行業(yè)報(bào)告顯示,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)已有超1 .5億網(wǎng)絡(luò)直播賬號(hào)、超1 0億內(nèi)容創(chuàng)作者賬號(hào)、近2 0 0 0億元市場(chǎng)營(yíng)收。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶群體越來(lái)越龐大,打賞主播的付費(fèi)用戶也越來(lái)越多,金額越來(lái)越高,打賞收入成直播平臺(tái)、主播盈利的重要方式之一。與此同時(shí),由此引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多。
給直播平臺(tái)、主播帶來(lái)豐厚收益的打賞行為,因沒(méi)能得到有效規(guī)范,衍生了不少亂象,較為常見(jiàn)的有未成年人打賞亂象。諸如“9歲女童打賞主播花光家里1 0萬(wàn)元”“9 0后出納挪用4 8 2 6萬(wàn)元公款,一年多時(shí)間打賞主播2 0 0 0多萬(wàn)元”等新聞屢見(jiàn)不鮮。
為了獲得更多的打賞,各式主播往往通過(guò)不同的方式刺激、誘導(dǎo)網(wǎng)友打賞,比如在直播間將贈(zèng)送禮物的粉絲進(jìn)行排名……以此刺激網(wǎng)友進(jìn)行激情打賞、高額打賞等非理性消費(fèi)。
要防范這種非理性消費(fèi),就要做好相應(yīng)防控,采取有效措施,讓雙方都變得理性起來(lái)。早在2 0 2 1年2月,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門就聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求必要時(shí)設(shè)置打賞冷靜期和延時(shí)到賬期。而如果用戶的打賞頻次和金額超過(guò)設(shè)定的閾值,平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行提示,建議用戶冷靜一下;管理規(guī)定也將會(huì)要求平臺(tái)對(duì)單筆打賞的最高額度加以限制……此前,最高法出臺(tái)的相關(guān)意見(jiàn)也明確規(guī)定,限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意,參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng),監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的,人民法院應(yīng)予支持。
相關(guān)規(guī)定俱在,但直播打賞仍處于失控狀態(tài),可見(jiàn)相關(guān)規(guī)定并沒(méi)有落到實(shí)處。為免直播打賞在歧路上“狂飆”,要給直播打賞戴好“監(jiān)管籠頭”。要讓直播打賞的授受雙方都“理性”起來(lái)、冷靜下來(lái),主播、平臺(tái)不至于唯利是圖、不擇手段,網(wǎng)友也能理性打賞、理性消費(fèi)。
要能激活監(jiān)管,讓直播打賞設(shè)置冷靜期等措施落到實(shí)處,就要擰緊責(zé)任鏈條,尤其要倒逼平臺(tái)履行好管理責(zé)任。同時(shí),通過(guò)完善相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)司法懲戒與保護(hù)。要有效遏制激情打賞、高額打賞和未成年人打賞等非理性消費(fèi),避免未成年人成了直播打賞利益相關(guān)方“圍獵”。讓直播打賞不再是一場(chǎng)“沖動(dòng)消費(fèi)”,不再是一場(chǎng)“溫柔陷阱”,這樣也才有利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,符合行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。